FedotOFF Опубликовано 26.07.2017

Использовал триколор на даче. После изменения стандартов вещания летом 2017( переход на HD) перестал работать ресивер, все каналы закодированны. Дозвониться до специалистов по номеру на 800… невозможно, “все операторы заняты, перезвоните позднее” далее следует сброс звонка, возможности дождаться , когда операторы освободятся нет, дозвон в разное время суток в течение нескольких дней не принёс результатов. Списался через WhatsApp. Реакция оператора от часа до 12 часов, причём очень много уточняющих вопросов иногда дублирующих предыдущие, судя по всему операторы всегда разные… Переписывались больше недели, сделайте то, потом другое, потом третье. Выяснили: сигнал хороший, качество тоже, сделали сброс настроек, результат нулевой – из 38 найденых каналов работают только 3 рекламные. Отправили в сервис на тестирование приемника. Съездил. Сервис, он же дилер, он же ИП, со всеми вытекающими особенностями общения… предложил обменять данное оборудование, сославшись на то, что старое оборудование не будет теперь работать, тк Триколор изменил стандарты вещания. Обмен= покупка нового, тк в интернет магазинах стоимость нового ресивера равна стоимости замены у дилера. Я в Триколор, а мне в ответ ” мы предоставляем услуги трансляции телевидения, все что касается оборудования, которое вы купили, мы к этому не имеем ни какого отношения и вообще, срок его службы 3 года, а дальше никаких гарантий” Получается что стоимость телевидения ” А ля” Триколор 1200 в год + 5-6 тр/ на 3 года его гарантийного использования, а это уже около 3000 руб в год..(( Естественно во время заключения с вами договора никто об этом вам не скажет, поэтому имейте в виду во сколько вам может обойтись реальная стоимость данной услуги с учётом необходимости каждые 2-3 года менять оборудование на новое.

Достоинства: Нормальное качество изображения для небольшого экрана

Недостатки: Практически полное отсутствие сервиса по поддержке клиентов, отсутствие гарантий предоставления услуг, реклама при переключении каналов

Елена Опубликовано 23.11.2016

В 11 2016 обновила 8306 зря ,все мелко , быстро исчезает ,номера вверху синим цветом,чтобы мы нервничали?

Елена Опубликовано 25.08.2020

Отвратительное отношение к своим клиентам. Мало того,что обманули пенсионерку,за замену оборудования взяли на руки 7500, так ещё и оформили приставку в кредит! А сейчас всю неделю звоним оператору, по причине отсутствия сигнала. Оператор бросает трубку, говорит что мастер занят. Мастер пришёл таки, заменил блок питания за 1500 и ушёл, но проблема не решилась! Мастер посылает матом, оператор бросает трубки! Так вы работаете с клиентами???? Заберите свою тарелку,приставку! Больше мы в ваших услугах не нуждаемся! А за приставку, взятую в кредит, без согласия и подписи владельца (она ничего не подписывала, потому что руки не работают и ничего держать в них не может) вы ответите в суде.

Достоинства: Нет

Недостатки: Компания сама один большой недостаток

Елена Опубликовано 25.08.2020

Отвратительное отношение к своим клиентам. Мало того,что обманули пенсионерку,за замену оборудования взяли на руки 7500, так ещё и оформили приставку в кредит! А сейчас всю неделю звоним оператору, по причине отсутствия сигнала. Оператор бросает трубку, говорит что мастер занят. Мастер пришёл таки, заменил блок питания за 1500 и ушёл, но проблема не решилась! Мастер посылает матом, оператор бросает трубки! Так вы работаете с клиентами???? Заберите свою тарелку,приставку! Больше мы в ваших услугах не нуждаемся! А за приставку, взятую в кредит, без согласия и подписи владельца (она ничего не подписывала, потому что руки не работают и ничего держать в них не может) вы ответите в суде.

Достоинства: Нет

Недостатки: Компания сама один большой недостаток

Сергей Опубликовано 27.05.2020

Пользуюсь Триколором уже лет пять. С каждым годом данная компания предоставляет услуги все хуже и хуже. Сегодня случился вообще апогей. 27.05.20. заканчивалась подписка на Единый Мульти. Днём оплатил с автоматическим продлением. Вечером сигнал пропадает. В личном кабине данная услуга не доступна, связался со специалистами, они также не могут решить проблему, составили обращение и это обращение будет рассмотрено максимум через 9дней, а минимум они не знают. Т.е. взяли деньги а услугу не предоставили, это все равно что пришел в магазин, заплатил за хлеб, а продавец говорит приходите через 9дней. Господа из триколора, это НАЗЫВАЕТСЯ МОШЕНИЧЕСТВО.

Сергей Опубликовано 27.05.2020

Пользуюсь Триколором уже лет пять. С каждым годом данная компания предоставляет услуги все хуже и хуже. Сегодня случился вообще апогей. 27.05.20. заканчивалась подписка на Единый Мульти. Днём оплатил с автоматическим продлением. Вечером сигнал пропадает. В личном кабине данная услуга не доступна, связался со специалистами, они также не могут решить проблему, составили обращение и это обращение будет рассмотрено максимум через 9дней, а минимум они не знают. Т.е. взяли деньги а услугу не предоставили, это все равно что пришел в магазин, заплатил за хлеб, а продавец говорит приходите через 9дней. Господа из триколора, это НАЗЫВАЕТСЯ МОШЕНИЧЕСТВО.

Ирина Опубликовано 24.10.2019

Ужасно, сигнала нет 4 дня пишет ошибка ноль. Сначала все переключали на музыку. Затем отключили. Дозвониться не возможно, оказывается они специально глушат сигналы, чтобы мы поменяли приставку. 89128560651

Достоинства: Нет

Недостатки: Постоянно отключают. В дождь нет сигнала.

Сергецюй Опубликовано 24.08.2019

Вообщем то понятно, почему запретили ненормированную лексику в отзывах. Дождь, снег, даже просто ветер и триколор в попе.э – трансляции нет пока не устанлвится безоблачная погода.

Достоинства: Нет

Я Опубликовано 24.07.2019

Внезапно заблокировали оплаченные каналы. Обращался ко всем: чат, телефон, e-mail, ТУПОЙ искусственный интеллект и прочее. Через 3 дня внезапно разблокировали. Перерасчет не выполняют. Откровенно вымогаю приобретать новый приемник. Полный беспредел.

Виктор Опубликовано 16.07.2019

Господа триколористы! Судя по полному отсутствию отзывов длительное время как положительных, так и отрицательных, все уже наигрались и даже вам лень писать хвалебные оды самим себе. А как хорошо начиналось некогда – востребованность и постоянный приток новых абонентов. Сейчас наблюдаю повсеместно полное отсутствие знакомого логотипа на сельских домах. За потребителя надо бороться, а не отталкивать по принципу Вас много, а мы монополисты. Не пеняйте на развитие цифрового ТВ, аналог жил очень долго и просто устарел. Если вы этого не предугадали, т.е. проморгали, перепродайте аренду спутника и тихо слейтесь с рынка. Перспективных лохов всё меньше.

Достоинства: Возможность использования спутниковой антенны в качестве садового кашпо.

Недостатки: Повторяться лень. Отстой полный.

Отзывы людей о Спутниковое телевидение Триколор ТВ

Отзывы людей о Спутниковое телевидение Триколор ТВ

Интернет и операторы связи