Отзывы о Васко (Vasko.ru): бытовая техника

Ир Опубликовано 13.11.2020

Цены не соответствуют в реальности. Перезванивают и говорят что товара нет и предлагают аналог дороже уже!! Зачем?! Зачем мне брать товар другой и по завышенной цене если я подобрала то что мне надо!? Цены на сайте почти все нереальные! Жаль провела впустую несколько дней выбирая на сайте но слава богу не заказала..прочитала другие отзывы там начинается после получения товара маски шоу…не возвращают деньги в случае брака, нет гарантии ни на один товар и т.д.. Подумайте несколько раз, нужно ли вам это?? Не советую этот магазин и сайт. Менеджеры хамят и бросают трубку….Подумайте несколько раз…

Достоинства: Не нашла

Недостатки: Все на лицо! Начиная с момента оформления заказа..

Ир Опубликовано 13.11.2020

Цены не соответствуют в реальности. Перезванивают и говорят что товара нет и предлагают аналог дороже уже!! Зачем?! Зачем мне брать товар другой и по завышенной цене если я подобрала то что мне надо!? Цены на сайте почти все нереальные! Жаль провела впустую несколько дней выбирая на сайте но слава богу не заказала..прочитала другие отзывы там начинается после получения товара маски шоу…не возвращают деньги в случае брака, нет гарантии ни на один товар и т.д.. Подумайте несколько раз, нужно ли вам это?? Не советую этот магазин и сайт. Менеджеры хамят и бросают трубку….Подумайте несколько раз…

Достоинства: Не нашла

Недостатки: Все на лицо! Начиная с момента оформления заказа..

Игорь Опубликовано 05.11.2020

Ужасная компания, как говорится отвел бог. Сначала выбрал машинку, позвонил, сказали нет в наличии, попросил предложить варианты какие есть. Предложили всего два варианта типа больше нет, почитал про предложенные варианты в интернете пишут плохие машинки ок, выбрал другую, заказал. Договорился что привезут вечером следующего дня, оплата наличными. Далее утром звонит экспедитор и говорит через два часа привезут, я говорю но так другое время договаривались? Он, я толькл в это могу. Я говорю ок, но меня дома не будет, я переведу деньги бабушке, а она Вам при доставке на карту скинет. Э (далее экспедитор)говорит я принципиально картами не пользуюсь, пусть пойдет и снимет. Я – так Вы же не в то время заказ везете, я предлагаю варианты чтобы принять. Э – вариант один снять Вам деньги . Звоню в фирму, службы качества нет, руководства нет, только операторы, говорят типа ну снимайте деньги. Я _ тогда отменяйте заказ. Они вешают трубку. Звоню вторым тоже вешают трубку при слове отменяю заказ. Ну славу богу отказаласч, если они так с клиентами общаются при продаже, то страшно представить , что будет если тлвар будет не надлежащего качества, просто кинут на деньги, а судя по отзывам ниже тлвар у них часто с браком.

Игорь Опубликовано 05.11.2020

Ужасная компания, как говорится отвел бог. Сначала выбрал машинку, позвонил, сказали нет в наличии, попросил предложить варианты какие есть. Предложили всего два варианта типа больше нет, почитал про предложенные варианты в интернете пишут плохие машинки ок, выбрал другую, заказал. Договорился что привезут вечером следующего дня, оплата наличными. Далее утром звонит экспедитор и говорит через два часа привезут, я говорю но так другое время договаривались? Он, я толькл в это могу. Я говорю ок, но меня дома не будет, я переведу деньги бабушке, а она Вам при доставке на карту скинет. Э (далее экспедитор)говорит я принципиально картами не пользуюсь, пусть пойдет и снимет. Я – так Вы же не в то время заказ везете, я предлагаю варианты чтобы принять. Э – вариант один снять Вам деньги . Звоню в фирму, службы качества нет, руководства нет, только операторы, говорят типа ну снимайте деньги. Я _ тогда отменяйте заказ. Они вешают трубку. Звоню вторым тоже вешают трубку при слове отменяю заказ. Ну славу богу отказаласч, если они так с клиентами общаются при продаже, то страшно представить , что будет если тлвар будет не надлежащего качества, просто кинут на деньги, а судя по отзывам ниже тлвар у них часто с браком.

ольга Опубликовано 16.07.2020

Хотела купить кондиционер Haier, но меня менеджер , Владимир, отговорил,и втюхал Marsa, причем по техническим характеристикам он мне совсем не подошел: нужно было, чтобы питание шло на внутренний блок, а не на внешний. Не распаковывая товар, я попросила его обменять…Вот тут всё и началось: во-первых, не дозвониться, а если дозвонишься, то бросят трубку, услышав фразу “я у вас купила…”, в результате мне отказали в обмене товара, который по техническим характеристикам мне не подходит, не бывший в употреблении и не распакованный, те упаковка не повреждена. Жуткая компания, которая по-хамски относится к клиентам, которые не отвечают ни за качество товара, ни за свою неквалифицированную работу.

Достоинства: нет

Недостатки: хамство и обман со стороны менеджеров

ольга Опубликовано 16.07.2020

Хотела купить кондиционер Haier, но меня менеджер , Владимир, отговорил,и втюхал Marsa, причем по техническим характеристикам он мне совсем не подошел: нужно было, чтобы питание шло на внутренний блок, а не на внешний. Не распаковывая товар, я попросила его обменять…Вот тут всё и началось: во-первых, не дозвониться, а если дозвонишься, то бросят трубку, услышав фразу “я у вас купила…”, в результате мне отказали в обмене товара, который по техническим характеристикам мне не подходит, не бывший в употреблении и не распакованный, те упаковка не повреждена. Жуткая компания, которая по-хамски относится к клиентам, которые не отвечают ни за качество товара, ни за свою неквалифицированную работу.

Достоинства: нет

Недостатки: хамство и обман со стороны менеджеров

Марина Хавер Опубликовано 01.07.2020

10.06.2020 мною была приобретена через интернет магазин vasco.ru Сплит-система и Купон на установку данной сплит системы. Цена купона 2000 руб (со слов менеджера эта сумма идет в аванс на установку). На 17.06.20 была назначена установка данной сплит системы. Заранее было обговорены все работы, и стоимость. Приехавший мастер потребовал дополнительно оплату за прокладку трассы 2м и оклейку ее декоративным пластиком (начался развод на деньги). Хотя на сайте указано, что: «В стоимость стандартной установки включены следующие работы: Прокладка трассы длиной до 4 метров. Декорирование трассы пластиковым коробом длиной до 1 метра». В связи с тем, что мастер потребовал дополнительные средства за стандартную установку, я отказалась от услуг данного мастера. При чем компания работает только за наличный расчет. Сказав мастеру, что у меня нет наличных за его платные доп услуги, он предложил мне перевести деньги на его личную карту В этот же день я позвонила менеджеру и сообщила ему о данной ситуации. Менеджер сообщил, что мне заменят мастера и он со мной свяжется. В дальнейшем никто ни по телефону ни по e-mail со мной не связывался. Все звонки в компанию инициировала я сама, чтобы решить данную проблему. Менеджер постоянно говорил, что моя проблема решается и мне перезвонят. Мои звонки и письма на еmail компания и менеджеры игнорируют. Услуга по установке кондиционера, оплаченная мной, до сих пор мне не оказана и компания Васко отказывается вернуть мне деньги за купон. 2000 выброшены на ветер. Мошенники.

Марина Хавер Опубликовано 01.07.2020

10.06.2020 мною была приобретена через интернет магазин vasco.ru Сплит-система и Купон на установку данной сплит системы. Цена купона 2000 руб (со слов менеджера эта сумма идет в аванс на установку). На 17.06.20 была назначена установка данной сплит системы. Заранее было обговорены все работы, и стоимость. Приехавший мастер потребовал дополнительно оплату за прокладку трассы 2м и оклейку ее декоративным пластиком (начался развод на деньги). Хотя на сайте указано, что: «В стоимость стандартной установки включены следующие работы: Прокладка трассы длиной до 4 метров. Декорирование трассы пластиковым коробом длиной до 1 метра». В связи с тем, что мастер потребовал дополнительные средства за стандартную установку, я отказалась от услуг данного мастера. При чем компания работает только за наличный расчет. Сказав мастеру, что у меня нет наличных за его платные доп услуги, он предложил мне перевести деньги на его личную карту В этот же день я позвонила менеджеру и сообщила ему о данной ситуации. Менеджер сообщил, что мне заменят мастера и он со мной свяжется. В дальнейшем никто ни по телефону ни по e-mail со мной не связывался. Все звонки в компанию инициировала я сама, чтобы решить данную проблему. Менеджер постоянно говорил, что моя проблема решается и мне перезвонят. Мои звонки и письма на еmail компания и менеджеры игнорируют. Услуга по установке кондиционера, оплаченная мной, до сих пор мне не оказана и компания Васко отказывается вернуть мне деньги за купон. 2000 выброшены на ветер. Мошенники.

Эльдар Опубликовано 13.06.2020

Пример того как не нужно работать… Заказал сплит систему кондей 11 июня, привезли быстро да на след день прям, балабол на том конце трубки сказал, что в течение 4 дней установят…как привезли взяли деньги сразу за кондей (причём наличными) и аванс 2000 за установку… Сегодня 13 июня позвонили около 7 часов и говорят, что мы установить только 24 июня можем, у меня кроме мата не было слов, но это монтер что с него взять… Звонок в Васко был не лучше, началось без мата, я говорю может они в октябре приедут и тут телефонист решил подколоть меня давайте оставим заявку на октябрь… Повысив тон я говорю мне за 4 дня обещали, какие 2 недели, он мне говорит эй эй потише, ажиотаж же, че не нравится пишите письма все пока… Я первый раз вижу настолько наплевательское отношение, никто не извинился даже, эти коробки стоят в коридоре ещё 2 недели будут стоять, возврат я так понимаю не быстро и за доставку не вернут…взяли аванс за установку, чтоб не нашли других… я просто в шоке, я сделаю все возможное чтоб люди обходили стороной эту помойку…

Достоинства: Цена, доставка

Недостатки: Все остальное

Эльдар Опубликовано 13.06.2020

Пример того как не нужно работать… Заказал сплит систему кондей 11 июня, привезли быстро да на след день прям, балабол на том конце трубки сказал, что в течение 4 дней установят…как привезли взяли деньги сразу за кондей (причём наличными) и аванс 2000 за установку… Сегодня 13 июня позвонили около 7 часов и говорят, что мы установить только 24 июня можем, у меня кроме мата не было слов, но это монтер что с него взять… Звонок в Васко был не лучше, началось без мата, я говорю может они в октябре приедут и тут телефонист решил подколоть меня давайте оставим заявку на октябрь… Повысив тон я говорю мне за 4 дня обещали, какие 2 недели, он мне говорит эй эй потише, ажиотаж же, че не нравится пишите письма все пока… Я первый раз вижу настолько наплевательское отношение, никто не извинился даже, эти коробки стоят в коридоре ещё 2 недели будут стоять, возврат я так понимаю не быстро и за доставку не вернут…взяли аванс за установку, чтоб не нашли других… я просто в шоке, я сделаю все возможное чтоб люди обходили стороной эту помойку…

Достоинства: Цена, доставка

Недостатки: Все остальное

Отзывы людей о Васко (Vasko.ru): бытовая техника

Отзывы людей о Васко (Vasko.ru): бытовая техника

Васко (Vasko.ru): бытовая техника

Магазины