Отзывы о Васко (Vasko.ru): бытовая техника - только реальные отзывы

divisd Опубликовано 06.08.2019

Заказала в данной компании, 3,08,2019 бытовую технику на 63000 р, в итоге не подошла сантехника (точнее раковина) по размерам .Цена 3000. И тут началось,что бы сделать возврат, необходимо к данным деятелям записаться на прием ,причем заявку оставить не позднее 2 дней. Записалась ,со слов менеджера Павла если коробка вскрылась, а точнее когда доставка была товар вскрывался, значит теперь он не надлежащего качества, поэтому он стал требовать неустойку, получив отказ. Отказался делать возврат. Потом поняв что он пишет чушь, стал требовать денег за не понятную доставку. С его слов я привожу ему товар и за это я еще должна им денег якобы за доставку. Ок, я предложила приезжайте , заберите я оплачу. Нет их так не устроило. Я им привезу за свой счет, плюс за это им денежку должна отдать. Законы им никакие не писаны,сами законы о защите прав потребителей не знают. Что найдут в интернете тем и прикрываются. Даже смешно стало, за день ,3 или 4 разных статей предъявил , ни одна ко мне не подошла. Также будьте внимательны они прикрываются договором , прежде чем что либо подписывать читайте, хотя в моем случае им договор также не помог. Думайте будущие клиенты, с кем связываетесь. Денег с Вас снимут моментально, а вот если что то пойдет ни так, обратно денег будет проблематично получить. Точнее полную сумма возврата.

Достоинства: нет

Недостатки: Возврат , даже если вы не трогали товар который у них приобрели, сделать проблематично. Прежде чем у них что либо купить 100 раз подумайте

divisd Опубликовано 06.08.2019

Заказала в данной компании, 3,08,2019 бытовую технику на 63000 р, в итоге не подошла сантехника (точнее раковина) по размерам .Цена 3000. И тут началось,что бы сделать возврат, необходимо к данным деятелям записаться на прием ,причем заявку оставить не позднее 2 дней. Записалась ,со слов менеджера Павла если коробка вскрылась, а точнее когда доставка была товар вскрывался, значит теперь он не надлежащего качества, поэтому он стал требовать неустойку, получив отказ. Отказался делать возврат. Потом поняв что он пишет чушь, стал требовать денег за не понятную доставку. С его слов я привожу ему товар и за это я еще должна им денег якобы за доставку. Ок, я предложила приезжайте , заберите я оплачу. Нет их так не устроило. Я им привезу за свой счет, плюс за это им денежку должна отдать. Законы им никакие не писаны,сами законы о защите прав потребителей не знают. Что найдут в интернете тем и прикрываются. Даже смешно стало, за день ,3 или 4 разных статей предъявил , ни одна ко мне не подошла. Также будьте внимательны они прикрываются договором , прежде чем что либо подписывать читайте, хотя в моем случае им договор также не помог. Думайте будущие клиенты, с кем связываетесь. Денег с Вас снимут моментально, а вот если что то пойдет ни так, обратно денег будет проблематично получить. Точнее полную сумма возврата.

Достоинства: нет

Недостатки: Возврат , даже если вы не трогали товар который у них приобрели, сделать проблематично. Прежде чем у них что либо купить 100 раз подумайте

М1077 Опубликовано 18.01.2019

[цензура] на пост. основе . Не ведитесь на цены и наличие товара … Его там нет , а если есть то другая модель ))))

Достоинства: Нуль

Недостатки: Зазывалово незнаек

Елена Опубликовано 16.11.2018

Заказала варочную панель в интернет-магазине Vasko, он же Telelux – цены и модели одни и те же на обоих сайтах, как и пункты самовывоза и пр. Это была третья попытка, первые две – отказ по наличию и попытка переориентировать на китайские “ноунеим” непонятного производства с якобы скидкой 10-15 тыс. рублей. На третьей попытке менеджер “сформировал” заказ с забором его из пункта самовывоза на Ферганская ул., 6, стр. 8. Я прочла все отзывы и понимала, что 99% будет какой-то развод, что они перезвонят, отменят заказ или что-то еще придумают, т. к. если в случае доставки можно подсунуть другую модель, брак, б/у, а в случае с самовывозом это сделать сложнее. Каково было наше удивление, что они дождались нашего приезда в пункт самовывоза и началось – Товар не стоит на отгрузке. Свяжитесь с менеджером. Менеджер – Гоша, он же Гога, он же Паша, он же Станислав, применив все свои заученные фразы: Товар не подтвердил поставщик. Товар снят с производства, вы его нигде не найдете. Вы же не хотите уехать без плиты? – продолжил втюхивать китайскую дребедень с “наулучшими” параметрами и с “огромными скидками”. После моего ультиматума: Я возьму только то, что заказывала! – он бросил трубку. Понятно, что все было понятно изначально, понятно, что этот магазин похоронит себя сам. Просто лишний отзыв, который, возможно, сэкономит время и нервы еще кому-то.

Достоинства: Нет

Недостатки: Это мошенники, без плюсов и минусов. Просто мошенники, которым пока позволяют существовать.

Елена Опубликовано 16.11.2018

Заказала варочную панель в интернет-магазине Vasko, он же Telelux – цены и модели одни и те же на обоих сайтах, как и пункты самовывоза и пр. Это была третья попытка, первые две – отказ по наличию и попытка переориентировать на китайские “ноунеим” непонятного производства с якобы скидкой 10-15 тыс. рублей. На третьей попытке менеджер “сформировал” заказ с забором его из пункта самовывоза на Ферганская ул., 6, стр. 8. Я прочла все отзывы и понимала, что 99% будет какой-то развод, что они перезвонят, отменят заказ или что-то еще придумают, т. к. если в случае доставки можно подсунуть другую модель, брак, б/у, а в случае с самовывозом это сделать сложнее. Каково было наше удивление, что они дождались нашего приезда в пункт самовывоза и началось – Товар не стоит на отгрузке. Свяжитесь с менеджером. Менеджер – Гоша, он же Гога, он же Паша, он же Станислав, применив все свои заученные фразы: Товар не подтвердил поставщик. Товар снят с производства, вы его нигде не найдете. Вы же не хотите уехать без плиты? – продолжил втюхивать китайскую дребедень с “наулучшими” параметрами и с “огромными скидками”. После моего ультиматума: Я возьму только то, что заказывала! – он бросил трубку. Понятно, что все было понятно изначально, понятно, что этот магазин похоронит себя сам. Просто лишний отзыв, который, возможно, сэкономит время и нервы еще кому-то.

Достоинства: Нет

Недостатки: Это мошенники, без плюсов и минусов. Просто мошенники, которым пока позволяют существовать.

Сергей Опубликовано 09.10.2018

По телефону с менеджером выбирали газовую плиту 50х60. Кухню уже заказали. Менеджер предложил плиту gefest 3200-08 к85. Несколько раз переспросили точно ли габариты 50х60. Ответ был утвердительный. Привезли товар вовремя. Приосмотре не было под рукой рулетки, поэтому осмотрели только внешне и приняли. В последствии оказалось, что габариты плиты 50х50. На сайте вскоре исправили габариты, но уменя остался скриншот(на всякий случай) При попытке связаться с магазином для замены товара, дали понять, что юрист фирмы отклонит заявку, т.к. приемочный лист подписан. В итоге пришлось пересматривать габариты кухни под газовую плиту. На вопрос можно ли сдать товар обратно, ответ был, что-то вроде товар не подлежит возврату, согласно закону потребительских прав.

Достоинства: Товар не поврежден

Недостатки: Менеджеры обманывают. Возврат товара не возможен.

Сергей Опубликовано 09.10.2018

По телефону с менеджером выбирали газовую плиту 50х60. Кухню уже заказали. Менеджер предложил плиту gefest 3200-08 к85. Несколько раз переспросили точно ли габариты 50х60. Ответ был утвердительный. Привезли товар вовремя. Приосмотре не было под рукой рулетки, поэтому осмотрели только внешне и приняли. В последствии оказалось, что габариты плиты 50х50. На сайте вскоре исправили габариты, но уменя остался скриншот(на всякий случай) При попытке связаться с магазином для замены товара, дали понять, что юрист фирмы отклонит заявку, т.к. приемочный лист подписан. В итоге пришлось пересматривать габариты кухни под газовую плиту. На вопрос можно ли сдать товар обратно, ответ был, что-то вроде товар не подлежит возврату, согласно закону потребительских прав.

Достоинства: Товар не поврежден

Недостатки: Менеджеры обманывают. Возврат товара не возможен.

Татьяна Опубликовано 11.09.2018

В неприятной истории, которая произошла со мной, меня возмущает то, что КАЖДЫЙ из сотрудников Vasko, с которыми я общалась, мне ВРАЛ! Я сделала заказ стиральной машинки в этой компании (заявка № 821992 от 29.08.2018). Заказ приняли, согласовали время доставки. Через некоторое время мне перезвонили, сказали, что выбранная мною модель отсутствует на складе, и предложили замену на “аналогичную модель”. В ответ на мой вопрос, в чем отличие, мне сказали “утяжелен корпус и улучшен дизайн”, никаких других комментариев не было! Я согласилась на замену моделей. К сожалению, вместо “аналогичной” модели мне привезли белую машинку с черным люком (я заказывала белую машинку с белым люком). Я сразу же сказала экспедитору, что меня не устраивает черный люк. Экспедитор, которому хотелось получить деньги за доставку, стал говорить, что я должна звонить и решать данный вопрос с менеджером. И сказал также, что у меня есть две недели на обмен товара, если я им не пользуюсь! Я поверила экспедитору и приняла машинку. В тот же день после оплаты я стала звонить менеджеру, чтобы решить вопрос о замене. Меня перенаправили в отдел послепродажного обслуживания. Там некий “юрист” сначала обещала разобраться, сказала, что прослушает запись разговора с менеджером, и если из нашего разговора следует, что он меня не предупредил о черном люке, то они будут удовлетворять мою претензию. Затем они попросили все подробно изложить им в письме. Затем затребовали фото договора, чека и др. Ну, а на 13-ый день после даты оформления договора купли-продажи (т.е. когда двухнедельный срок истек) они отвели мне отказом в виде формальной отписки.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Мне лгали ВСЕ, с кем я общалась! Им всем ПЛЕВАТЬ на клиентов, благодаря которым они существуют и зарабатывают деньги.

Татьяна Опубликовано 11.09.2018

В неприятной истории, которая произошла со мной, меня возмущает то, что КАЖДЫЙ из сотрудников Vasko, с которыми я общалась, мне ВРАЛ! Я сделала заказ стиральной машинки в этой компании (заявка № 821992 от 29.08.2018). Заказ приняли, согласовали время доставки. Через некоторое время мне перезвонили, сказали, что выбранная мною модель отсутствует на складе, и предложили замену на “аналогичную модель”. В ответ на мой вопрос, в чем отличие, мне сказали “утяжелен корпус и улучшен дизайн”, никаких других комментариев не было! Я согласилась на замену моделей. К сожалению, вместо “аналогичной” модели мне привезли белую машинку с черным люком (я заказывала белую машинку с белым люком). Я сразу же сказала экспедитору, что меня не устраивает черный люк. Экспедитор, которому хотелось получить деньги за доставку, стал говорить, что я должна звонить и решать данный вопрос с менеджером. И сказал также, что у меня есть две недели на обмен товара, если я им не пользуюсь! Я поверила экспедитору и приняла машинку. В тот же день после оплаты я стала звонить менеджеру, чтобы решить вопрос о замене. Меня перенаправили в отдел послепродажного обслуживания. Там некий “юрист” сначала обещала разобраться, сказала, что прослушает запись разговора с менеджером, и если из нашего разговора следует, что он меня не предупредил о черном люке, то они будут удовлетворять мою претензию. Затем они попросили все подробно изложить им в письме. Затем затребовали фото договора, чека и др. Ну, а на 13-ый день после даты оформления договора купли-продажи (т.е. когда двухнедельный срок истек) они отвели мне отказом в виде формальной отписки.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Мне лгали ВСЕ, с кем я общалась! Им всем ПЛЕВАТЬ на клиентов, благодаря которым они существуют и зарабатывают деньги.

Милютин Егор Опубликовано 24.04.2018

На сайте информация совершенно не обновляется. Указанного там товара просто нет в наличии. Хорошо, что не связался с данной довольно подозрительной контрой. Хотел купить телевизор но понял, что стоит поискать другой магазин.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Не соответствует инфа на сайте. На звонки не отвечают

Отзывы людей о Васко (Vasko.ru): бытовая техника

Отзывы людей о Васко (Vasko.ru): бытовая техника

Васко (Vasko.ru): бытовая техника

Магазины