Меню
Категории

Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines
2.6 5
88 отзывов / 479 просмотров

Аноним Опубликовано 25.03.2019
У вашего персонала совершенно отсутствует чувство такта, ни один из ваших сотрудников не удосужился сказать элементарное: “Наша компания приносит извинения за сложившуюся ситуацию”. У меня просто слов нет. Я не буду больше пользоваться вашими авиалиниями только потому, что не хочу больше оказаться в подобной ситуации. Недостатки Самая худшая авиакомпания в особенности представитель S7 в Пулково. Психически не уравновешена, бессовестная наглость. Вместо Бизнеса принудительно посадили в эконом.

Роман Опубликовано 02.06.2018
Доброго дня, Компания редкостный мусор, часто путешествую, зимой летели с семьёй из Вены в Москву беременная Супруга на 8 месяце беременности двое детей, купили билеты повышенной комфортности, зарегестрировались получили электронные билеты и о чудо придя на рейс не нашли себя в списках, летели кто где. На прошлой неделе летели в Симферополь подумали но ладно второй шанс есть у всех, но нас уже 5 с месячным ребёнком, Билеты повышенной комфортности, регистрация через кол центр, за полтора часа до рейса проверну исходных данных, все отлично, электронные билеты есть, проезд в аэропорт, вуаля вас нет, замена судна, на ваших местах(у меня зарегистрированные Билеты) сидят другие люди, на просьбу разобраться получен ответ, это ваши проблемы, на просьбу позвать старшего смены ответ он занят подойдёт когда освободиться на момент начала регистрации он все ещё был занят. Планирую обращение в суд, нужно ставить на место этих негодяев.
Достоинства: Их нет
Недостатки: Все от покупки билета до окончания полёта.

Роман Опубликовано 02.06.2018
Доброго дня, Компания редкостный мусор, часто путешествую, зимой летели с семьёй из Вены в Москву беременная Супруга на 8 месяце беременности двое детей, купили билеты повышенной комфортности, зарегестрировались получили электронные билеты и о чудо придя на рейс не нашли себя в списках, летели кто где. На прошлой неделе летели в Симферополь подумали но ладно второй шанс есть у всех, но нас уже 5 с месячным ребёнком, Билеты повышенной комфортности, регистрация через кол центр, за полтора часа до рейса проверну исходных данных, все отлично, электронные билеты есть, проезд в аэропорт, вуаля вас нет, замена судна, на ваших местах(у меня зарегистрированные Билеты) сидят другие люди, на просьбу разобраться получен ответ, это ваши проблемы, на просьбу позвать старшего смены ответ он занят подойдёт когда освободиться на момент начала регистрации он все ещё был занят. Планирую обращение в суд, нужно ставить на место этих негодяев.
Достоинства: Их нет
Недостатки: Все от покупки билета до окончания полёта.

Олег Опубликовано 01.06.2018
27 мая вылетали из Рима в Москву рейс S7 626. Должны были вылететь в 14.55 местного времени. Просидев в самолете полчаса объявили, что задерживаемся из-за погодных условии, при этом погода была ясная и все другие рейсы вылетали. Далее выехали на взлетную полосу и остановились с включенными двигателями, спустя еще полчаса объявили, что технические проблемы и нужно вернуться на стоянку. На стоянке пробыли еще час и все это время ни пилоты, ни стюардессы не говорили в чем причина задержки. За этот час нам никто ничего не объяснил и даже не предложили воды, хотя на улице была жара под 30 градусов и в самолете на время выключали все питание, соответсвенно и кондиционеры (была дикая духота). В итоге спустя два часа нам объявили, что мы готовимся к взлету, как будто ничего и не было. Не объяснений, ни извинений за задержку, даже не сказали что технические проблемы улаженны чтоб успокоить людей, НИЧЕГО!

Олег Опубликовано 01.06.2018
27 мая вылетали из Рима в Москву рейс S7 626. Должны были вылететь в 14.55 местного времени. Просидев в самолете полчаса объявили, что задерживаемся из-за погодных условии, при этом погода была ясная и все другие рейсы вылетали. Далее выехали на взлетную полосу и остановились с включенными двигателями, спустя еще полчаса объявили, что технические проблемы и нужно вернуться на стоянку. На стоянке пробыли еще час и все это время ни пилоты, ни стюардессы не говорили в чем причина задержки. За этот час нам никто ничего не объяснил и даже не предложили воды, хотя на улице была жара под 30 градусов и в самолете на время выключали все питание, соответсвенно и кондиционеры (была дикая духота). В итоге спустя два часа нам объявили, что мы готовимся к взлету, как будто ничего и не было. Не объяснений, ни извинений за задержку, даже не сказали что технические проблемы улаженны чтоб успокоить людей, НИЧЕГО!

Ольга Опубликовано 30.11.2017
Здравствуйте, 28 ноября 2017 года я летела Вашей авиакомпанией из г. Барнаул в Москву рейсом s7 218 в 8:10 утра. Началось все с регистрации на рейс в аэропорту. Подошёл невменяемый пьяный пассажир, который вёл себя неподобающим образом орал, ругался матом, после того как он при всех оскорбил сотрудницу регистрации она вызвала полицию. Пришла пришла девушка в форме, но это его не угомонило и вызвали ещё 2 полицейских, его увели в отделение. Затем я спросила у девушки полицейского: – Надеюсь этот пассажир с нами не полетит, она ответила: – полетит. Дальше оказалось, что этот пьяный гражданин сидит сзади меня в самолёте на месте A28. Он постоянно долбил мне в спинку, вытянул внизу ноги так, что я не могла нормально сидеть, орал матом. Затем, когда всем разнесли еду он разулся и сунул мне свои ноги между сидениями так, что они оказались около меня. Я вызвала стюардессу нажав на кнопку, без кнопки когда я им махала рукой и звала они сделали вид что не видят меня и не слышат, хотя были в соседнем пролёте, продолжали раздавать еду. Мне предложили пересесть на время полёта. Затем пересели все пассажиры которые сидели рядом с пьяным хамом, поскольку он начал толкаться и заваливаться на них и посылал их матом во все стороны. Затем я спросила у стюардессы: надеюсь когда мы прилетим Вы сообщите в полицию об этом инциденте и это не окажется безнаказанно, на что стюардесса улыбнулась и сказала: а надо!? Я сказала естественно! Далее последовала фраза: – мне некогда, я к Вам позже подойду, позже ко мне никто не подошёл. Добавлю тот факт, что я летела после операции на нос ( риносептопластики), нервничать мне нельзя было могло начаться кровотечение. После того, как объявили о снижении самолета, мне нужно было пересесть на своё место, тк там остались мои личные вещи. Пришла женщина, которая сидела с невменяемым пассажиром и хотела сесть на своё место, вежливо его попросила подвинуться ( он спал на трёх сидениях). Он начал оскарблять ее, проходиться по ее внешности орать матом и не пускать ее, это продолжалось довольно длительно. Мне очень хотелось заступиться за неё ( я не смогла этого сделать в силу того, что была после операции и это было большим риском для моего здоровья) , для меня было шоком, что ни один мужчина не вступился и ни один член экипажа. Я до сих пор не понимаю!!!! Как пассажира в таком состоянии посадили в самолёт и отпустили из отделения аэропорта! И почему команда бортпроводников не сообщила в полицию!!! На выходе из самолета, я опять спросила у стюардессы : Вы вызвали полицию, она сказала нет улыбаясь. …….Хочу добавить, я не из тех людей, кто сидит на форумах и пишет отзывы, это первый. Меня на столько возмутил этот полет и остался осадок, что никто не заступился за ту взрослую женщину. Я часто летаю Вашей авиакомпанией, больше у меня такого желания нет! Прошу руководство авиакомпании разобраться со сложившейся ситуацией и донести до своих сотрудников, как действовать в таких ситуациях, если не хотите окончательно растерять своих клиентов пассажиров.

Ольга Опубликовано 30.11.2017
Здравствуйте, 28 ноября 2017 года я летела Вашей авиакомпанией из г. Барнаул в Москву рейсом s7 218 в 8:10 утра. Началось все с регистрации на рейс в аэропорту. Подошёл невменяемый пьяный пассажир, который вёл себя неподобающим образом орал, ругался матом, после того как он при всех оскорбил сотрудницу регистрации она вызвала полицию. Пришла пришла девушка в форме, но это его не угомонило и вызвали ещё 2 полицейских, его увели в отделение. Затем я спросила у девушки полицейского: – Надеюсь этот пассажир с нами не полетит, она ответила: – полетит. Дальше оказалось, что этот пьяный гражданин сидит сзади меня в самолёте на месте A28. Он постоянно долбил мне в спинку, вытянул внизу ноги так, что я не могла нормально сидеть, орал матом. Затем, когда всем разнесли еду он разулся и сунул мне свои ноги между сидениями так, что они оказались около меня. Я вызвала стюардессу нажав на кнопку, без кнопки когда я им махала рукой и звала они сделали вид что не видят меня и не слышат, хотя были в соседнем пролёте, продолжали раздавать еду. Мне предложили пересесть на время полёта. Затем пересели все пассажиры которые сидели рядом с пьяным хамом, поскольку он начал толкаться и заваливаться на них и посылал их матом во все стороны. Затем я спросила у стюардессы: надеюсь когда мы прилетим Вы сообщите в полицию об этом инциденте и это не окажется безнаказанно, на что стюардесса улыбнулась и сказала: а надо!? Я сказала естественно! Далее последовала фраза: – мне некогда, я к Вам позже подойду, позже ко мне никто не подошёл. Добавлю тот факт, что я летела после операции на нос ( риносептопластики), нервничать мне нельзя было могло начаться кровотечение. После того, как объявили о снижении самолета, мне нужно было пересесть на своё место, тк там остались мои личные вещи. Пришла женщина, которая сидела с невменяемым пассажиром и хотела сесть на своё место, вежливо его попросила подвинуться ( он спал на трёх сидениях). Он начал оскарблять ее, проходиться по ее внешности орать матом и не пускать ее, это продолжалось довольно длительно. Мне очень хотелось заступиться за неё ( я не смогла этого сделать в силу того, что была после операции и это было большим риском для моего здоровья) , для меня было шоком, что ни один мужчина не вступился и ни один член экипажа. Я до сих пор не понимаю!!!! Как пассажира в таком состоянии посадили в самолёт и отпустили из отделения аэропорта! И почему команда бортпроводников не сообщила в полицию!!! На выходе из самолета, я опять спросила у стюардессы : Вы вызвали полицию, она сказала нет улыбаясь. …….Хочу добавить, я не из тех людей, кто сидит на форумах и пишет отзывы, это первый. Меня на столько возмутил этот полет и остался осадок, что никто не заступился за ту взрослую женщину. Я часто летаю Вашей авиакомпанией, больше у меня такого желания нет! Прошу руководство авиакомпании разобраться со сложившейся ситуацией и донести до своих сотрудников, как действовать в таких ситуациях, если не хотите окончательно растерять своих клиентов пассажиров.

Tourist Опубликовано 17.09.2017
нами были куплены билеты на рейс до Мюнхена, с ручной кладью. При электронной регистрации оказалось, что ” места распределяются автоматически”! И , естественно, нас распределиЛО на последний ряд, и подчеркнуЛО, что места с неоткидывающимися спинками !! При практически свободном салоне! Позорники и хапуги! При попытке изменить место, просит денег, на любой ряд, от 400 рублей! Это вот как называется? При дальнейших путешествиях КАТЕГОРИЧЕСКИ будем ИСКЛЮЧАТЬ s7 из списка своих авиакомпаний!!!!!!
Достоинства: Все достоинства перечеркнулись ещё при регистрации !!!
Недостатки: Видимость дешевизны, создание условий для ВЫМОГАТЕЛЬСТВА дополнительных денег от пассажиров!

Tourist Опубликовано 17.09.2017
нами были куплены билеты на рейс до Мюнхена, с ручной кладью. При электронной регистрации оказалось, что ” места распределяются автоматически”! И , естественно, нас распределиЛО на последний ряд, и подчеркнуЛО, что места с неоткидывающимися спинками !! При практически свободном салоне! Позорники и хапуги! При попытке изменить место, просит денег, на любой ряд, от 400 рублей! Это вот как называется? При дальнейших путешествиях КАТЕГОРИЧЕСКИ будем ИСКЛЮЧАТЬ s7 из списка своих авиакомпаний!!!!!!
Достоинства: Все достоинства перечеркнулись ещё при регистрации !!!
Недостатки: Видимость дешевизны, создание условий для ВЫМОГАТЕЛЬСТВА дополнительных денег от пассажиров!

михаил Опубликовано 15.08.2017
Приобрел билеты Москва- Аликанте для себя и жены на сайте компании Сибирь S7 и тут же оплатил за два месяца до полета. Ориентируясь на эти данные приобрел билеты до Москвы. За неделю до вылета мне пришло письмо на email, где сообщили, что билеты аннулированы. Я позвонил в компанию, обьяснил ситуацию, что у меня билеты до Москвы невозвратные и мы с женой готовили эту поездку два года. В ответ мне заявили, что мы можем лететь, места есть, но цена уже другая, т. е. нужно доплатить еще 20000р. Если же мне что-то не нравиться, то я могу написать претензию на имя ген. директора компании и отправить ее в г. Обь, Новосибирской области. Я задал вопрос, что если я доплачу, они гарантируют, что через день не потребуется еще доплата. Таких гарантий дать мне отказались. Пришлось купить новые билеты на сайте, конечно же, другой компании. Деньги же мне обещали перечислить в течении 10дней и получил их когда уже купил другие билеты, за день до вылета. По возвращении я подал заявление в суд и вот уже год как многочисленные юристы компании тянут время, всячески пытаясь перенести принятие решение в суд г. Обь, где они, нисколько не стесняясь, заявляют решить вопрос в суде за одно заседание и конечно в свою пользу… Законы РФ в компании не признают, Закон по защите прав потребителей для них не существует, как и Конституциооных прав граждан, хотя сам глава компании является депутатом. До народа там нет дела! Подал заявление в суд и через год, после всех проволочек юристов компании отправил им исполнительный лист, на 20т. р. которые меня “кинули”, моральный ущерб 18т. р. и штраф 15540р. Еще компания заплатила судебные издержки в бюджет нашего города. ТАК НАДО И ТОЛЬКО ТАК НАКАЗЫВАТЬ НЕРАДИВЫХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ! Летел из Владивостока в Москву этой компанией в командировку, билет сам бы не стал покупать этой компании, так как знаком с их сервисом, но вручили на работе. Все обслуживание на твердую двойку, от вида стюардов, их обращения с клиентами, чистоты в салоне и конечно истрепанных, просящихся в утиль самолетов. После командировки, сразу взял отпуск и полетел рейсом SU2522 компании Аэрофлот в Аликанте. Здесь прямая противоположность, резко бросилась в глаза, поэтому и решил написать. Стюардессы все молодые, красивые, одеты с иголочки, в с7 же некоторым по виду за 50 и обмундирование не первой свежести, какие то все помятые, истрепанные. Про питание и речи нет, в с7, неизменная сухая курица и все это медленно, долго. В Аэрофлоте же вначале раздали меню, следом принесли на выбор, баранина с гречкой, говядина в устричном соусе, великолепный тортик, вино красное, белое, соки компании RICHI… в общем никакого близкого сравнения с с7, притом еще, что самолет в Аэрофлоте совершенно НОВЫЙ, а не списанный хлам с Европы. С7 больше никогда не полечу, убогая компания, а за предложением хорошего места за дополнительную плату уже ходят анекдоты!
Достоинства: нет
Недостатки: то что еще работают

Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines

Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

S7 Airlines – компания, базирующаяся в аэропорту г.Новосибирска «Толмачево». Является третьей по величине среди российских авиаперевозчиков. Входит в группу компаний S7 Group, включенной в авиационный альянс Oneworld. В качестве пересадочных уpлов на свои рейсы использует аэропорты «Домодедово» и иркутский аэропорт. История происхождения S7 связана с созданным в 1992 году Толмачёвским объединенным авиаотрядом. Первым гражданским рейсом авиапредприятия был рейс Новосибирск-Москва, на авиалайнере Ту-104 в 1957 году, вылет которого произошел с военной авиабазы, расположенной в Новосибирской области. На этом месте позже появится будущий аэропорт «Толмачево».

Следующим шагом на пути создания компании S7 стала появившаяся на базе Толмачевского авиаотряда в 1992 году авиакомпания «Сибирь». В 1994 году компания «Сибирь» была приватизирована и в том же году была удостоена получения международного кода ассоциации воздушного транспорта. 2001 год был насыщенным в жизни компании. Именно в это время было получено действительное членство в IATA, S7 вышла на первое место в России по величине перевозок внутри страны, ею была куплена авиакомпания «Внуковские авиалинии».

В этот период времени «Сибирь» была второй по объему компанией в России. Через год головной офис переехал из Новосибирска в Москву, в аэропорт Домодедово, откуда авиакомпания стала выполнять 60 % рейсов. Армянская компания Armavia в этом же году была приобретена авиапредприятием «Сибирь». Летом 2004 была совершена покупка Челябинского авиапредприятия.

В 2005 стала первой среди отечественных авиаперевозчиков, осуществляющих продажу авиабилетов с помощью сети Интернет. В 2006 году на основе уже сформированных структур «Сибири» было создано объединение компаний под названием «S7 Group». В гражданской авиации России появился авиаперевозчик с новым названием и оригинальной расцветкой своих 43 самолетов. Основу авиапарка компании составляют дальнемагистральные и среднемагистральные воздушные суда. За период своей деятельности компанией использовались различные типы самолетов, среди которых были и модели советского авиапрома, такие как Ту-154 и Ту-204,аэробус Ил-86. 17. 11.2008 авиакомпания S7 Airlines полностью отказалась от эксплуатации этих воздушных судов, заменив их авиалайнерами иностранного производства.