Меню
Категории

Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines
2.6 5
88 отзывов / 481 просмотр

Ольга Л. Опубликовано 16.05.2016
Летала к сестре на свадьбу в Красноярск.Рейс 073 из Москвы, довольно длительный перелет около 5 часов.Остался в душе неприятный осадок от обслуживания компанией Сибирь и поэтому решила написать,чтобы все знали о качестве обслуживания в этой компании и делали для себя более достойный выбор.Складывается такое впечатление,что не обслуживающий персонал для нас должен,за нашу оплату,предоставить достойные условия на время перелета, а мы,пассажиры,должны оплачивать сполна и по возможности вытянуть из каждого еще,что возможно,развести на плату за дополнительный багаж,сумка на 3 сантиметра не входит в их стандарт,хотя по высоте ниже.Это попутчики летящие домой имели такую проблему в Москве и с ними обходились довольно грубо, можно сказать по хамски.С предложением за дополнительную плату “комфортных” мест, на 20см. больше места для ног и тут же запугивание, иначе могу оказаться рядом с людьми,у которых маленький ребенок,который может орать вес рейс. Вот такой “ненавязчивый” сервис.В салоне также грязно,в сетке для прессы какая то скомканная бумага,на накидке на сиденье волосы.Понравилось только в аэропорту Емельяново,как то быстро все прошло,встретили.Думая что еще придется слетать в Красноярск,город мне понравился,хотя времени почти не было на посещения интересных мест. Вот компанией Сибирь,я больше никогда не полечу.
Достоинства: НЕ заметила
Недостатки: отношение к людям, грязный салон, самолет потрепанный, питание плохое, “отжим “денег за все подряд.

Владимир Опубликовано 13.05.2016
В прошлом году летал еще компанией Трансаэро,а в этом нужно уже выбирать другого перевозчика. Вот и начал мониторить сайты и читать отзывы.От нас сейчас вместо,всеми любимой Трансаэро,летают 4 компании. Компания Сибирь S7 была одним из кандидатов на наши перелеты.На первом же, попавшемся мне, сайте airlines-inform.ru я увидел довольно высокий рейтинг S7 по отношению к другим компаниям.Так как на это дело я уделяю появляющееся у меня свободное время,то и просмотр веду уже в течении 3 недель.Заметил,что основатели сайта,компания aminta.ru тесно сотрудничает с руководством компании Сибирь,за что и получает плату согласно Ожидаемый результат: Рост посещаемости сайта и повышение конверсии. Стоимость услуги: 20 000 – 50 000 руб. в месяц (срок не менее 3 месяцев). Модератор сайта Елена достойно отрабатывает свою зарплату,удаляя отрицательные отзывы, перекрашивая отрицательные в нейтральные и даже корректируя количество лайков,показывающих полезность или нет отзывов.Отзывы членов команды Сибири,как правило состоят из 1-2 предложений,со множеством ошибок и конечно же ни о чем,но они тут же получают лайки полезности от коллег.Отзывы же обманутых и обиженных компанией клиентов,как правило обьемные и рассказывающие подробные истории,всячески стараются отметить как НЕ ПОЛЕЗНЫЕ. Это все мне удалось увидеть благодаря тому,что я имею привычку конспектировать интересное для меня. Я делал скриншоты интересных отзывов,а потом обнаруживал их исчезновение или количество лайков менялось,конечно же в пользу поднятия имиджа компании Сибирь.Особенно смешно наблюдать как отзывы за 4 декаду прошлого года,зеленые имели полезность допустим 25, а нет 55,вдруг стали полезными на 35, а нет всего 5. Это с учетом такого срока нахождения на сайте.. В общем сайт airlines-inform.ru не является НЕЗАВИСИМЫМ, а работает конкретно на Сибирь! Цены в компании Сибирь тоже не претендуют на 1 место,как все эти “замуты” с багажом, продажей комфортных мест и т.д. Впечатление такое,что руководство не брезгует ничем,ради заработка! Летая реньше с этой компанией я не увидел ничего выдающегося,о чем можно сказать,все посредственно. Летел компанией Airberlin через Дюссельдорф,когда при регистрации в Мадриде,они увидели,что я проследую дальше в Москву,всячески засуетились и предложили место на выбор,рекомендуя где мне будет удобнее…Сибирь-это не та “тема”. Буду выбирать из остальных.
Достоинства: нет
Недостатки: плохое отношение

Роман Опубликовано 11.05.2016
Самая ужасная авиакомпания России, в аэропорту работают хамы, совершенно не хотят помочь в трудной ситуации, (Пулково СПб) опаздывали ровно на минуту до конца регистрации,стоя в очереди, сотрудник отказался распечатать готовый посадочный талон,это занимает не много времени(зарегистрированный заранее через интернет) хоть это и не являлось проблемой что узналось позже. В других авиакомпаниях идут навстречу в этой нет, никакого возврата билета,даже со штрафом,люди не работают. Летаю часто, никогда больше не полечу этой авиакомпанией.
Достоинства: —–
Недостатки: очень плохое отношение

Марат Опубликовано 09.05.2016
Летел рейсом Казань-Москва. Все,как и в других компаниях,расстояние в подобного типа самолетов одинаковое,самолеты бывшие в употреблении из Европы,перекрашены,обновлены,но б/у не скроешь,рваная кое где обивка,нечеткая работа кресел с заеданиями,рывками.Но я хочу рассказать про обед,такого я нигде не видел. Вскрыл контейнер,разложил продукты,взялся распаковывать хлеб от пленки и тут заметил странную форму кусочка,его оказывается уже кто то откусил,видно завернул назад и сдал в помои…Я пригласил стюардессу,показал ей кусочек и хорошо,что я не распаковал его полностью,так как стюардесса в начале, думал,набросится на меня,но заметив,что это привлекло внимание других пассажиров с нашего ряда,только хмыкнула,люди начали высказывать подтверждение,что я не начинал трапезу.Стюардесса забрала контейнер,принесла мне другой.Аппетит улетучился как не бывало…Выходит,в этой компании нас кормят ОБЬЕДКАМИ,т.е. перебирают продукты и к которым визуально не дотронулись,комплектуют в новые.Больше летать этой компанией не имею желания. Попытался выставить этот отзыв в первом по списку сайте airlines-inform.ru но теперь вот новый нюанс сайт не дает потавить оценку УЖАСНО! Хотел выставить с любой оценкой,но модератор заблокировал выставление,это я понял прочитав ниже негативный отзыв.Прокрутил и почитал отзывы и понял,что тот сайт работает на их имидж.Выходит и там все схвачено.Надеюсь не все для них возможно и такая НИЗОСТЬ не укладывается в сознании..
Достоинства: —————-
Недостатки: кормят обьедками

сергей Опубликовано 07.05.2016
Последнее время довольно часто пользуюсь услугами компаний авиаперевозчиков,минимум 8 раз в год.Но никогда не писал отзывы, да и не читал.А случаев случалось всяких.Ожидая вылета самолета S7,не услышал обьявления посадки,не спал,сидел в комнате ожидания аэропорта Домодедово,ждал и когда уже понял,что ни задержки,ни посадки не обьявляют,пошел узнавать и увидел что посадка уже идет.Добежал, было 38минут до вылета,последний автобус стоял за стеклянными дверями,но работница компании S7,не пустила меня,заявив,что посадка с “минуты на минуту”закончится и она не желает из-за меня выслушивать потом нравоучения старшего.Я пошел в представительство,еще вылета не было,а мне уже билет “поменяли”на новый,с вылетом через 5 дней и доплатой 12т.р.,пропавший билет стоил около 10т.р.Я чемодан ожидал еще в течении часа…Ничего,я пережил это,не писал,не звонил…Пишут на таких сайтах обычно сами работники компаний,восхваляя себя,а так как писать нужно часто,особенно не о чем,то отзывы у них получаются “дежурные”…улыбались,пледы всем достались,еда вкусная…и т.д.Нормальный человек,обманутый или как то обиженный компанией,также от большого восторга от компании,так писать не будет….Особенно меня поразил сайт,обьявивший себя сайтом №1 airlines-inform.ru,компания,чей сайт имеет ген.директора Алексея Марчукова,крупного специалиста в деле менеджмента,со стажем в 15лет ,его зам. и одного рабочего-модератора,Елену, там конкретно “пляшут под дудку” руководства S7,меняя негатив на нейтрал или просто удаляя негативные отзывы,но заметил что именно курируя компанию Сибирь.Но для глупых,порой просто выдуманных отзывов,типа летел в Новосибирск из Кемерово(такого рейса нет и никогда не было,там 200км.),там особое место,на что и огромное число “лайков”указывающих огромную полезность отзыва. Еще случай произошел со мной при перелете из Москвы,компанией ТрансАэро.Я покупая билеты на стыковочные рейсы разных компаний,совершил ошибку,указал месяц неверно и когда мы прилетели в аэропорт Домодедово,оказалось,что наш борт ушел месяц назад.Я звонить в компанию trip.ru,где обычно приобретал билеты,отнеслись,кстати,с поняитием,но в этот раз я приобрел билеты в ТрансАэро.Там выслушали нас,сделали скидку 8т.р. и заплатив еще 50т.р.,мы через два дня могли лететь.В назначенное время,когда мы добрались до своих мест в самолете,они оказались заняты,я показал билеты стюардессе,она ушла разбираться,а я заявил жене,что они меня могут вынести из самолета на руках,как показывали по TV экстрадицию из Таиланда какого то преступника,его массой 150кг.везли на тележке для багажа,однако двери в самолете закрылись и стюардесса пригласила нас следовать за ней.Компания решила,что дешевле да и порядочнее будет отправить нас классом IMPERIAL,чем размещать в гостинице и кормить до следующего рейса.В тот момент даже билеты бизнес-класса были раскуплены..Писать об этом я,конечно,тоже не стал и только когда меня компания мошенник Сибирь обманула с билетами,требуя доплатить больше 50% или аннулировать билеты.Гарантию они дать отказались,что больше не будет “повышения”цены и я отказался,купил билеты на другом сайте,а деньги мне вернули за день до вылета..Надеюсь мой рассказ будет полезен большинству потенциальных пассажиров!Спасибо за работу сайта,где можно найти и разместить честную информацию об а/к.
Достоинства: нет
Недостатки: полностью

Сергей Опубликовано 04.05.2016
Ценовая политика у авиакомпании всегда была отвратительная, цены выше чем у других авиакомпаний. Теперь они ввели якобы экономичный тариф, но по сути итоговая цена получится выше чем у аэрофлота, т.к. у S7 в этот тариф не входит багаж(за который надо доплатить 2000руб), и выбор места не предоставляется(дают места около туалета с неоткидывающимися спинками) – если хотите место на выбор, то необходимо доплатить от 300 до 1800руб. В итоге – выгоднее взять билет у аэрофлота. Питание на борту просто отвратительное. Стюардессы, как роботы – ни улыбки, ни приветливости, с пассажирами разговаривают как будто одолжение делают. Кроме того, Новосибирский аэропорт Толмачево – самый ужасный аэропорт с хамским отношением работников к пассажирам, представители S7 всяческими способами пытаются заставить заплатить за багаж, даже если ручная кладь соответствует нормативам. В других аэропортах сотрудники более доброжелательно относятся к пассажирам. Вывод – буду избегать полетов с этой авиакомпанией. Судя по отзывам об авиакомпании S7, руководству совершенно наплевать на рейтинг и престиж своей компании.
Достоинства: нет их
Недостатки: все их

Светлана Опубликовано 03.05.2016
Только отвратительные эмоции после общения с операторами ,если звонить любимая фраза”ожидайте” и так от 15-30 мин.Уже два дня переписывемся ,чтобы перенести бронь,но упорно не переносят,полная уверенность что делается умышленно,чтобы сгорел билет,на вопросы оператор Камилла не отвечает,предлагает только аннулировать бронь,но видимо оператор не понимает,аннулирование и перенос брони это разные вещи!позор для компании иметь не грамотных операторов!Они способны только писать себе хвалебные отзывы и то неправдоподобно,так как ни очем…
Достоинства: не вижу
Недостатки: полностью все

yurpro1 Опубликовано 15.04.2020
Я постоянно пользуюсь услугами этой авиакомпании. Высокий сервис обслуживания и умеренные цены на авиабилеты меня привлекают.
Достоинства: Умеренные цены а авиабилеты
Недостатки: Не находил недостатков

Саша Опубликовано 29.08.2019
Купил билеты на рейс Бургас-Москва, № 924 август 2019 года. Заранее прибыл в аэропорт, на стойке регистрации сказали, что мест на самолет нет. Хотя билеты были куплены (оплачены) заранее. Куплены на сайте авиакомпании s7, т.е. напрямую. Никаких предупреждений от компаний не поступало. Более того: я был зарегистрировался на рейс на сайте, и система показывала мой статус, как “зарегистрирован”. Как такое вообще возможно: я заплатил деньги, купил билет, зарегистрировался на сайте, но по прибытии на рейс мне говорят, что мест нет? Я полез на сайт авиакомпании s7, — там было несколько билетов в наличии в бизнес-класс. Я попробовал их купить — и о чудо — это было возможно! Тем не менее мне их не давали, и по прежнему говорили, что мест нет, несмотря на то, что билеты я заранее оплатил и купил непосредственно у s7. Как вы понимаете, в данной ситуации может быть исключительно негативный опыт. Летать авиакомпанией s7 я и мои родственники больше не будем.
Достоинства: Дизайн, питание. Нормальный персонал.
Недостатки: Ненадежность. Отсутствие оповещений и поддержки.

Саша Опубликовано 29.08.2019
Купил билеты на рейс Бургас-Москва, № 924 август 2019 года. Заранее прибыл в аэропорт, на стойке регистрации сказали, что мест на самолет нет. Хотя билеты были куплены (оплачены) заранее. Куплены на сайте авиакомпании s7, т.е. напрямую. Никаких предупреждений от компаний не поступало. Более того: я был зарегистрировался на рейс на сайте, и система показывала мой статус, как “зарегистрирован”. Как такое вообще возможно: я заплатил деньги, купил билет, зарегистрировался на сайте, но по прибытии на рейс мне говорят, что мест нет? Я полез на сайт авиакомпании s7, — там было несколько билетов в наличии в бизнес-класс. Я попробовал их купить — и о чудо — это было возможно! Тем не менее мне их не давали, и по прежнему говорили, что мест нет, несмотря на то, что билеты я заранее оплатил и купил непосредственно у s7. Как вы понимаете, в данной ситуации может быть исключительно негативный опыт. Летать авиакомпанией s7 я и мои родственники больше не будем.
Достоинства: Дизайн, питание. Нормальный персонал.
Недостатки: Ненадежность. Отсутствие оповещений и поддержки.

Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines

Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

S7 Airlines – компания, базирующаяся в аэропорту г.Новосибирска «Толмачево». Является третьей по величине среди российских авиаперевозчиков. Входит в группу компаний S7 Group, включенной в авиационный альянс Oneworld. В качестве пересадочных уpлов на свои рейсы использует аэропорты «Домодедово» и иркутский аэропорт. История происхождения S7 связана с созданным в 1992 году Толмачёвским объединенным авиаотрядом. Первым гражданским рейсом авиапредприятия был рейс Новосибирск-Москва, на авиалайнере Ту-104 в 1957 году, вылет которого произошел с военной авиабазы, расположенной в Новосибирской области. На этом месте позже появится будущий аэропорт «Толмачево».

Следующим шагом на пути создания компании S7 стала появившаяся на базе Толмачевского авиаотряда в 1992 году авиакомпания «Сибирь». В 1994 году компания «Сибирь» была приватизирована и в том же году была удостоена получения международного кода ассоциации воздушного транспорта. 2001 год был насыщенным в жизни компании. Именно в это время было получено действительное членство в IATA, S7 вышла на первое место в России по величине перевозок внутри страны, ею была куплена авиакомпания «Внуковские авиалинии».

В этот период времени «Сибирь» была второй по объему компанией в России. Через год головной офис переехал из Новосибирска в Москву, в аэропорт Домодедово, откуда авиакомпания стала выполнять 60 % рейсов. Армянская компания Armavia в этом же году была приобретена авиапредприятием «Сибирь». Летом 2004 была совершена покупка Челябинского авиапредприятия.

В 2005 стала первой среди отечественных авиаперевозчиков, осуществляющих продажу авиабилетов с помощью сети Интернет. В 2006 году на основе уже сформированных структур «Сибири» было создано объединение компаний под названием «S7 Group». В гражданской авиации России появился авиаперевозчик с новым названием и оригинальной расцветкой своих 43 самолетов. Основу авиапарка компании составляют дальнемагистральные и среднемагистральные воздушные суда. За период своей деятельности компанией использовались различные типы самолетов, среди которых были и модели советского авиапрома, такие как Ту-154 и Ту-204,аэробус Ил-86. 17. 11.2008 авиакомпания S7 Airlines полностью отказалась от эксплуатации этих воздушных судов, заменив их авиалайнерами иностранного производства.