Меню
Категории

Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines
2.6 5
88 отзывов / 488 просмотров

Сергей Опубликовано 04.05.2016
Ценовая политика у авиакомпании всегда была отвратительная, цены выше чем у других авиакомпаний. Теперь они ввели якобы экономичный тариф, но по сути итоговая цена получится выше чем у аэрофлота, т.к. у S7 в этот тариф не входит багаж(за который надо доплатить 2000руб), и выбор места не предоставляется(дают места около туалета с неоткидывающимися спинками) – если хотите место на выбор, то необходимо доплатить от 300 до 1800руб. В итоге – выгоднее взять билет у аэрофлота. Питание на борту просто отвратительное. Стюардессы, как роботы – ни улыбки, ни приветливости, с пассажирами разговаривают как будто одолжение делают. Кроме того, Новосибирский аэропорт Толмачево – самый ужасный аэропорт с хамским отношением работников к пассажирам, представители S7 всяческими способами пытаются заставить заплатить за багаж, даже если ручная кладь соответствует нормативам. В других аэропортах сотрудники более доброжелательно относятся к пассажирам. Вывод – буду избегать полетов с этой авиакомпанией. Судя по отзывам об авиакомпании S7, руководству совершенно наплевать на рейтинг и престиж своей компании.
Достоинства: нет их
Недостатки: все их

Светлана Опубликовано 03.05.2016
Только отвратительные эмоции после общения с операторами ,если звонить любимая фраза”ожидайте” и так от 15-30 мин.Уже два дня переписывемся ,чтобы перенести бронь,но упорно не переносят,полная уверенность что делается умышленно,чтобы сгорел билет,на вопросы оператор Камилла не отвечает,предлагает только аннулировать бронь,но видимо оператор не понимает,аннулирование и перенос брони это разные вещи!позор для компании иметь не грамотных операторов!Они способны только писать себе хвалебные отзывы и то неправдоподобно,так как ни очем…
Достоинства: не вижу
Недостатки: полностью все

yurpro1 Опубликовано 15.04.2020
Я постоянно пользуюсь услугами этой авиакомпании. Высокий сервис обслуживания и умеренные цены на авиабилеты меня привлекают.
Достоинства: Умеренные цены а авиабилеты
Недостатки: Не находил недостатков

Саша Опубликовано 29.08.2019
Купил билеты на рейс Бургас-Москва, № 924 август 2019 года. Заранее прибыл в аэропорт, на стойке регистрации сказали, что мест на самолет нет. Хотя билеты были куплены (оплачены) заранее. Куплены на сайте авиакомпании s7, т.е. напрямую. Никаких предупреждений от компаний не поступало. Более того: я был зарегистрировался на рейс на сайте, и система показывала мой статус, как “зарегистрирован”. Как такое вообще возможно: я заплатил деньги, купил билет, зарегистрировался на сайте, но по прибытии на рейс мне говорят, что мест нет? Я полез на сайт авиакомпании s7, — там было несколько билетов в наличии в бизнес-класс. Я попробовал их купить — и о чудо — это было возможно! Тем не менее мне их не давали, и по прежнему говорили, что мест нет, несмотря на то, что билеты я заранее оплатил и купил непосредственно у s7. Как вы понимаете, в данной ситуации может быть исключительно негативный опыт. Летать авиакомпанией s7 я и мои родственники больше не будем.
Достоинства: Дизайн, питание. Нормальный персонал.
Недостатки: Ненадежность. Отсутствие оповещений и поддержки.

Саша Опубликовано 29.08.2019
Купил билеты на рейс Бургас-Москва, № 924 август 2019 года. Заранее прибыл в аэропорт, на стойке регистрации сказали, что мест на самолет нет. Хотя билеты были куплены (оплачены) заранее. Куплены на сайте авиакомпании s7, т.е. напрямую. Никаких предупреждений от компаний не поступало. Более того: я был зарегистрировался на рейс на сайте, и система показывала мой статус, как “зарегистрирован”. Как такое вообще возможно: я заплатил деньги, купил билет, зарегистрировался на сайте, но по прибытии на рейс мне говорят, что мест нет? Я полез на сайт авиакомпании s7, — там было несколько билетов в наличии в бизнес-класс. Я попробовал их купить — и о чудо — это было возможно! Тем не менее мне их не давали, и по прежнему говорили, что мест нет, несмотря на то, что билеты я заранее оплатил и купил непосредственно у s7. Как вы понимаете, в данной ситуации может быть исключительно негативный опыт. Летать авиакомпанией s7 я и мои родственники больше не будем.
Достоинства: Дизайн, питание. Нормальный персонал.
Недостатки: Ненадежность. Отсутствие оповещений и поддержки.

Дмитрий Опубликовано 16.11.2017
ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ Будьте бдительны при покупке авиабилетов данной мошеннической компании (S7 Airlines) через интернет ресурс !!!!! Я очень часто летаю и покупаю билеты через интернет ресурсы, и третий раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: при выборе рейса и времени на момент оплаты стоит мной выбранная дата и время вылета и прибытия рейса , НО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ И РЕГИСТРАЦИИ ПРИХОДЯТ НА ПОЧТУ ЭЛ. БИЛЕТЫ С ДРУГОЙ ДАТОЙ И ВРЕМЕНЕМ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! при обращении в кул центр, сотрудники не были удивлены. Смогли мне предложить более поздний вылет или более дорогой !!!, Как выяснилось, что на время выбранное мной при регистрации и покупки билетов не было мест на рейсе!!! ВЫВОД : Авиакомпания (S7 Airlines) умышленно делает подмену билетов на неликвидные (не популярные) рейсы. доказать не возможно. Если только самому не производить видеозапись на экране монитора при покупки билетов !!!!
Достоинства: подают рукав к самолету
Недостатки: обманывают клиентов при покупке билетов S7 МОШЕННИКИ

Дмитрий Опубликовано 16.11.2017
ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ Будьте бдительны при покупке авиабилетов данной мошеннической компании (S7 Airlines) через интернет ресурс !!!!! Я очень часто летаю и покупаю билеты через интернет ресурсы, и третий раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: при выборе рейса и времени на момент оплаты стоит мной выбранная дата и время вылета и прибытия рейса , НО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ И РЕГИСТРАЦИИ ПРИХОДЯТ НА ПОЧТУ ЭЛ. БИЛЕТЫ С ДРУГОЙ ДАТОЙ И ВРЕМЕНЕМ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! при обращении в кул центр, сотрудники не были удивлены. Смогли мне предложить более поздний вылет или более дорогой !!!, Как выяснилось, что на время выбранное мной при регистрации и покупки билетов не было мест на рейсе!!! ВЫВОД : Авиакомпания (S7 Airlines) умышленно делает подмену билетов на неликвидные (не популярные) рейсы. доказать не возможно. Если только самому не производить видеозапись на экране монитора при покупки билетов !!!!
Достоинства: подают рукав к самолету
Недостатки: обманывают клиентов при покупке билетов S7 МОШЕННИКИ

Юлия Опубликовано 18.09.2017
Отвратительный сервис, персонал и менеджмент авиакомпании S7. от самых низов до Руководства. После отмены рейса авиакомпанией в течение 3х месяцев не могу получить возврат денежных средств. Невозможно связаться с Линейными руководителями, либо менеджерами по работе с клиентами для прояснения статуса процесса возвратаю вместо этого постоянно приходится слушать ответы попугаев call центра, которые не только не понимают о чем они говорят. Но и не предоставляют достоверной информации. На запрос статуса рассмотрения заявления на возврат – никто не отвечает. все молчат! удивительно, S7 жалко расставаться с 13 000 р. Генеральный директор также молчит, хотя на его имя была оформлена жалоба на работу персонала. так как в течение 2 месяцев они не просто не прочитали внимательно заявление на возврат, не изучили пакет документов, а просто бездумно отправили деньги на несуществующие реквизиты. Никто не отвечает, все молчат и так уже три месяца.

Юлия Опубликовано 18.09.2017
Отвратительный сервис, персонал и менеджмент авиакомпании S7. от самых низов до Руководства. После отмены рейса авиакомпанией в течение 3х месяцев не могу получить возврат денежных средств. Невозможно связаться с Линейными руководителями, либо менеджерами по работе с клиентами для прояснения статуса процесса возвратаю вместо этого постоянно приходится слушать ответы попугаев call центра, которые не только не понимают о чем они говорят. Но и не предоставляют достоверной информации. На запрос статуса рассмотрения заявления на возврат – никто не отвечает. все молчат! удивительно, S7 жалко расставаться с 13 000 р. Генеральный директор также молчит, хотя на его имя была оформлена жалоба на работу персонала. так как в течение 2 месяцев они не просто не прочитали внимательно заявление на возврат, не изучили пакет документов, а просто бездумно отправили деньги на несуществующие реквизиты. Никто не отвечает, все молчат и так уже три месяца.

Irina Опубликовано 08.07.2017
За месяц до вылета приобрела билеты для командировки из Иркутска в Москву на дату вылета 9 июля, тариф гибкий эконом, куда входит услуга выбор места. Когда наступило время онлайн регистрации, на сайте и в приложении система давала сбой, несколько раз позвонила на горячую линию компании, где неохотно отвечали об ожидании чуть больше часа, проблема решается! Наконец спустя 4, 5 часа моих ожиданий, мне было сказано, что Вас зарегистрировали, что я сама из-за сбоя не могу это сделать и что больше кроме как места в хвосте на среднем месте мест нет:(((( ужас!!! Т.е. я купив билет за цену (немалую)куда входит выбор мест, не могу себе выбрать место !!!! Я в шоке, т.е. кто-то купив билеты без выбора мест поедут наиболее комфортных условиях чем я!!!! Всегда хорошо относилась к этой авиакомпании, теперь буду конечно выбирать другие!!!!! разочаровали
Достоинства: Нет
Недостатки: Даже в онлайн регистрации сумели недоработать

Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines

Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

S7 Airlines – компания, базирующаяся в аэропорту г.Новосибирска «Толмачево». Является третьей по величине среди российских авиаперевозчиков. Входит в группу компаний S7 Group, включенной в авиационный альянс Oneworld. В качестве пересадочных уpлов на свои рейсы использует аэропорты «Домодедово» и иркутский аэропорт. История происхождения S7 связана с созданным в 1992 году Толмачёвским объединенным авиаотрядом. Первым гражданским рейсом авиапредприятия был рейс Новосибирск-Москва, на авиалайнере Ту-104 в 1957 году, вылет которого произошел с военной авиабазы, расположенной в Новосибирской области. На этом месте позже появится будущий аэропорт «Толмачево».

Следующим шагом на пути создания компании S7 стала появившаяся на базе Толмачевского авиаотряда в 1992 году авиакомпания «Сибирь». В 1994 году компания «Сибирь» была приватизирована и в том же году была удостоена получения международного кода ассоциации воздушного транспорта. 2001 год был насыщенным в жизни компании. Именно в это время было получено действительное членство в IATA, S7 вышла на первое место в России по величине перевозок внутри страны, ею была куплена авиакомпания «Внуковские авиалинии».

В этот период времени «Сибирь» была второй по объему компанией в России. Через год головной офис переехал из Новосибирска в Москву, в аэропорт Домодедово, откуда авиакомпания стала выполнять 60 % рейсов. Армянская компания Armavia в этом же году была приобретена авиапредприятием «Сибирь». Летом 2004 была совершена покупка Челябинского авиапредприятия.

В 2005 стала первой среди отечественных авиаперевозчиков, осуществляющих продажу авиабилетов с помощью сети Интернет. В 2006 году на основе уже сформированных структур «Сибири» было создано объединение компаний под названием «S7 Group». В гражданской авиации России появился авиаперевозчик с новым названием и оригинальной расцветкой своих 43 самолетов. Основу авиапарка компании составляют дальнемагистральные и среднемагистральные воздушные суда. За период своей деятельности компанией использовались различные типы самолетов, среди которых были и модели советского авиапрома, такие как Ту-154 и Ту-204,аэробус Ил-86. 17. 11.2008 авиакомпания S7 Airlines полностью отказалась от эксплуатации этих воздушных судов, заменив их авиалайнерами иностранного производства.