Меню
Категории

Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines
2.6 5
88 отзывов / 483 просмотра

Дмитрий Опубликовано 16.11.2017
ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ Будьте бдительны при покупке авиабилетов данной мошеннической компании (S7 Airlines) через интернет ресурс !!!!! Я очень часто летаю и покупаю билеты через интернет ресурсы, и третий раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: при выборе рейса и времени на момент оплаты стоит мной выбранная дата и время вылета и прибытия рейса , НО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ И РЕГИСТРАЦИИ ПРИХОДЯТ НА ПОЧТУ ЭЛ. БИЛЕТЫ С ДРУГОЙ ДАТОЙ И ВРЕМЕНЕМ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! при обращении в кул центр, сотрудники не были удивлены. Смогли мне предложить более поздний вылет или более дорогой !!!, Как выяснилось, что на время выбранное мной при регистрации и покупки билетов не было мест на рейсе!!! ВЫВОД : Авиакомпания (S7 Airlines) умышленно делает подмену билетов на неликвидные (не популярные) рейсы. доказать не возможно. Если только самому не производить видеозапись на экране монитора при покупки билетов !!!!
Достоинства: подают рукав к самолету
Недостатки: обманывают клиентов при покупке билетов S7 МОШЕННИКИ

Дмитрий Опубликовано 16.11.2017
ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ ВНИМАНИЕ Будьте бдительны при покупке авиабилетов данной мошеннической компании (S7 Airlines) через интернет ресурс !!!!! Я очень часто летаю и покупаю билеты через интернет ресурсы, и третий раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: при выборе рейса и времени на момент оплаты стоит мной выбранная дата и время вылета и прибытия рейса , НО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ И РЕГИСТРАЦИИ ПРИХОДЯТ НА ПОЧТУ ЭЛ. БИЛЕТЫ С ДРУГОЙ ДАТОЙ И ВРЕМЕНЕМ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! при обращении в кул центр, сотрудники не были удивлены. Смогли мне предложить более поздний вылет или более дорогой !!!, Как выяснилось, что на время выбранное мной при регистрации и покупки билетов не было мест на рейсе!!! ВЫВОД : Авиакомпания (S7 Airlines) умышленно делает подмену билетов на неликвидные (не популярные) рейсы. доказать не возможно. Если только самому не производить видеозапись на экране монитора при покупки билетов !!!!
Достоинства: подают рукав к самолету
Недостатки: обманывают клиентов при покупке билетов S7 МОШЕННИКИ

Юлия Опубликовано 18.09.2017
Отвратительный сервис, персонал и менеджмент авиакомпании S7. от самых низов до Руководства. После отмены рейса авиакомпанией в течение 3х месяцев не могу получить возврат денежных средств. Невозможно связаться с Линейными руководителями, либо менеджерами по работе с клиентами для прояснения статуса процесса возвратаю вместо этого постоянно приходится слушать ответы попугаев call центра, которые не только не понимают о чем они говорят. Но и не предоставляют достоверной информации. На запрос статуса рассмотрения заявления на возврат – никто не отвечает. все молчат! удивительно, S7 жалко расставаться с 13 000 р. Генеральный директор также молчит, хотя на его имя была оформлена жалоба на работу персонала. так как в течение 2 месяцев они не просто не прочитали внимательно заявление на возврат, не изучили пакет документов, а просто бездумно отправили деньги на несуществующие реквизиты. Никто не отвечает, все молчат и так уже три месяца.

Юлия Опубликовано 18.09.2017
Отвратительный сервис, персонал и менеджмент авиакомпании S7. от самых низов до Руководства. После отмены рейса авиакомпанией в течение 3х месяцев не могу получить возврат денежных средств. Невозможно связаться с Линейными руководителями, либо менеджерами по работе с клиентами для прояснения статуса процесса возвратаю вместо этого постоянно приходится слушать ответы попугаев call центра, которые не только не понимают о чем они говорят. Но и не предоставляют достоверной информации. На запрос статуса рассмотрения заявления на возврат – никто не отвечает. все молчат! удивительно, S7 жалко расставаться с 13 000 р. Генеральный директор также молчит, хотя на его имя была оформлена жалоба на работу персонала. так как в течение 2 месяцев они не просто не прочитали внимательно заявление на возврат, не изучили пакет документов, а просто бездумно отправили деньги на несуществующие реквизиты. Никто не отвечает, все молчат и так уже три месяца.

Irina Опубликовано 08.07.2017
За месяц до вылета приобрела билеты для командировки из Иркутска в Москву на дату вылета 9 июля, тариф гибкий эконом, куда входит услуга выбор места. Когда наступило время онлайн регистрации, на сайте и в приложении система давала сбой, несколько раз позвонила на горячую линию компании, где неохотно отвечали об ожидании чуть больше часа, проблема решается! Наконец спустя 4, 5 часа моих ожиданий, мне было сказано, что Вас зарегистрировали, что я сама из-за сбоя не могу это сделать и что больше кроме как места в хвосте на среднем месте мест нет:(((( ужас!!! Т.е. я купив билет за цену (немалую)куда входит выбор мест, не могу себе выбрать место !!!! Я в шоке, т.е. кто-то купив билеты без выбора мест поедут наиболее комфортных условиях чем я!!!! Всегда хорошо относилась к этой авиакомпании, теперь буду конечно выбирать другие!!!!! разочаровали
Достоинства: Нет
Недостатки: Даже в онлайн регистрации сумели недоработать

Irina Опубликовано 08.07.2017
За месяц до вылета приобрела билеты для командировки из Иркутска в Москву на дату вылета 9 июля, тариф гибкий эконом, куда входит услуга выбор места. Когда наступило время онлайн регистрации, на сайте и в приложении система давала сбой, несколько раз позвонила на горячую линию компании, где неохотно отвечали об ожидании чуть больше часа, проблема решается! Наконец спустя 4, 5 часа моих ожиданий, мне было сказано, что Вас зарегистрировали, что я сама из-за сбоя не могу это сделать и что больше кроме как места в хвосте на среднем месте мест нет:(((( ужас!!! Т.е. я купив билет за цену (немалую)куда входит выбор мест, не могу себе выбрать место !!!! Я в шоке, т.е. кто-то купив билеты без выбора мест поедут наиболее комфортных условиях чем я!!!! Всегда хорошо относилась к этой авиакомпании, теперь буду конечно выбирать другие!!!!! разочаровали
Достоинства: Нет
Недостатки: Даже в онлайн регистрации сумели недоработать

Галина Опубликовано 21.06.2017
В апреле купила 2 билета из Москвы в Новосибирск на июль месяц 2017 года,а в июне решила поменять дату,а оказалось компания не летает,они перешли на чартерные рейсы А почему компания молчит?Будут возврашены деньги,у меня куплена путёвка

Наталья Опубликовано 26.01.2017
Большую безалаберность можно видимо встретить на внутренних рейсах в слаборазвитой стране на африканском континенте. Купили билеты Новосибирск- Урумчи на 6 февраля. Через знакомых узнали, что рейс отменен. Звоним в компанию 23 января. Нас уверяют, что рейс будет выполняться и не понимают причины нашего беспокойства. Допрашиваю откуда мы узнали. Звоним 26 января и нас милый женский голос ставит в известность, что рейс снят. При этом просит не говорить с ней на повышенных тонах. И Она трубку положит , если тон не поменяем. Такое чувство, что не авиакомпанию звонишь а в секс по телефону. И ума не хватает, что разговор нужно начать с фразы – приносим свои извинения. И, что раздражительность пассажира в этой ситуации, НОРМАЛЬНО! Вот и возникает вопрос , почему пассажиры по свои контактам и личным связям узнали об отмене рейса , а авиакомпания не знала. И это не первый случай. Вся надежда на китайцев, что запустят рейсы на Урумчи и возможно S7 научат планированию защите и распространению информации. Так вот если верить слухам, ( а теперь есть все основания им верить) загнется скоро эта компашка
Достоинства: Большую безалаберность можно видимо встретить на внутренних рейсах в слаборазвитой стране на африканском континенте. Купили билеты Новосибирск- Урумчи на 6 февраля. Через знакомых узнали, что рейс отменен. Звоним в компанию 23 января. Нас уверяют, что рейс будет выполняться и не понимают причины нашего беспокойства. Допрашиваю откуда мы узнали. Звоним 26 января и нас милый женский голос ставит в известность, что рейс снят. При этом просит не говорить с ней на повышенных тонах. И Она трубку положит , если тон не поменяем. Такое чувство, что не авиакомпанию звонишь а в секс по телефону. И ума не хватает, что разговор нужно начать с фразы – приносим свои извинения. И, что раздражительность пассажира в этой ситуации, НОРМАЛЬНО! Вот и возникает вопрос , почему пассажиры по свои контактам и личным связям узнали об отмене рейса , а авиакомпания не знала. И это не первый случай. Вся надежда на китайцев, что запустят рейсы на Урумчи и возможно S7 научат планированию защите и распространению информации. Так вот если верить слухам, ( а теперь есть все основания им верить) загнется скоро эта компашка
Недостатки: Большую безалаберность можно видимо встретить на внутренних рейсах в слаборазвитой стране на африканском континенте. Купили билеты Новосибирск- Урумчи на 6 февраля. Через знакомых узнали, что рейс отменен. Звоним в компанию 23 января. Нас уверяют, что рейс будет выполняться и не понимают причины нашего беспокойства. Допрашиваю откуда мы узнали. Звоним 26 января и нас милый женский голос ставит в известность, что рейс снят. При этом просит не говорить с ней на повышенных тонах. И Она трубку положит , если тон не поменяем. Такое чувство, что не авиакомпанию звонишь а в секс по телефону. И ума не хватает, что разговор нужно начать с фразы – приносим свои извинения. И, что раздражительность пассажира в этой ситуации, НОРМАЛЬНО! Вот и возникает вопрос , почему пассажиры по свои контактам и личным связям узнали об отмене рейса , а авиакомпания не знала. И это не первый случай. Вся надежда на китайцев, что запустят рейсы на Урумчи и возможно S7 научат планированию защите и распространению информации. Так вот если верить слухам, ( а теперь есть все основания им верить) загнется скоро эта компашка

Наталья Опубликовано 26.01.2017
Большую безалаберность можно видимо встретить на внутренних рейсах в слаборазвитой стране на африканском континенте. Купили билеты Новосибирск- Урумчи на 6 февраля. Через знакомых узнали, что рейс отменен. Звоним в компанию 23 января. Нас уверяют, что рейс будет выполняться и не понимают причины нашего беспокойства. Допрашиваю откуда мы узнали. Звоним 26 января и нас милый женский голос ставит в известность, что рейс снят. При этом просит не говорить с ней на повышенных тонах. И Она трубку положит , если тон не поменяем. Такое чувство, что не авиакомпанию звонишь а в секс по телефону. И ума не хватает, что разговор нужно начать с фразы – приносим свои извинения. И, что раздражительность пассажира в этой ситуации, НОРМАЛЬНО! Вот и возникает вопрос , почему пассажиры по свои контактам и личным связям узнали об отмене рейса , а авиакомпания не знала. И это не первый случай. Вся надежда на китайцев, что запустят рейсы на Урумчи и возможно S7 научат планированию защите и распространению информации. Так вот если верить слухам, ( а теперь есть все основания им верить) загнется скоро эта компашка
Достоинства: Большую безалаберность можно видимо встретить на внутренних рейсах в слаборазвитой стране на африканском континенте. Купили билеты Новосибирск- Урумчи на 6 февраля. Через знакомых узнали, что рейс отменен. Звоним в компанию 23 января. Нас уверяют, что рейс будет выполняться и не понимают причины нашего беспокойства. Допрашиваю откуда мы узнали. Звоним 26 января и нас милый женский голос ставит в известность, что рейс снят. При этом просит не говорить с ней на повышенных тонах. И Она трубку положит , если тон не поменяем. Такое чувство, что не авиакомпанию звонишь а в секс по телефону. И ума не хватает, что разговор нужно начать с фразы – приносим свои извинения. И, что раздражительность пассажира в этой ситуации, НОРМАЛЬНО! Вот и возникает вопрос , почему пассажиры по свои контактам и личным связям узнали об отмене рейса , а авиакомпания не знала. И это не первый случай. Вся надежда на китайцев, что запустят рейсы на Урумчи и возможно S7 научат планированию защите и распространению информации. Так вот если верить слухам, ( а теперь есть все основания им верить) загнется скоро эта компашка
Недостатки: Большую безалаберность можно видимо встретить на внутренних рейсах в слаборазвитой стране на африканском континенте. Купили билеты Новосибирск- Урумчи на 6 февраля. Через знакомых узнали, что рейс отменен. Звоним в компанию 23 января. Нас уверяют, что рейс будет выполняться и не понимают причины нашего беспокойства. Допрашиваю откуда мы узнали. Звоним 26 января и нас милый женский голос ставит в известность, что рейс снят. При этом просит не говорить с ней на повышенных тонах. И Она трубку положит , если тон не поменяем. Такое чувство, что не авиакомпанию звонишь а в секс по телефону. И ума не хватает, что разговор нужно начать с фразы – приносим свои извинения. И, что раздражительность пассажира в этой ситуации, НОРМАЛЬНО! Вот и возникает вопрос , почему пассажиры по свои контактам и личным связям узнали об отмене рейса , а авиакомпания не знала. И это не первый случай. Вся надежда на китайцев, что запустят рейсы на Урумчи и возможно S7 научат планированию защите и распространению информации. Так вот если верить слухам, ( а теперь есть все основания им верить) загнется скоро эта компашка

Юлия Опубликовано 16.08.2016
Не советую летать этой авиакомпанией!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сегодня произошел с моей мамой следующие события. При регистрации на рейс из Санкт-Петербурга в Усть-Каменогорск транзитом через Москву. (СПб-Москва рейс S7 44, Москва- Усть-Каменогорск рейс S7 961), мы зарегистрировали багаж до конца маршрута, получили посадочные талоны на ОБА рейса . Приземлившись в Москве маму задержали на паспортном контроле (стыковка 1.15ч), к стойке регистрации на следующий рейс она опоздала, подошла за 15 минут до вылета. Повторяю, что посадочный талон был на руках. Летела, хотелось бы обратить на это внимание, одной авиакомпанией, s7, стыковочный рейс. В самолет ее не пустили, оказывать помощь в сложившейся ситуации не захотели, сказали, что ничем помочь не могут. В последствии, когда мама дошла до стойки S7 предложили доплатить 8500 рублей за билет, в качестве штрафных санкций, хотя по горячей линии озвучили 5000 рублей (проверяла сама. мне тоже озвучили 5000 руб). Дальше началась “интересная” история с багажом. Каким-то чудным образом они знали заранее, что мама опоздает и , с их слов, сняли багаж с рейса. правда найти его до сих пор не могут. Вот моя мама в аэропорту Домодедово пытается отыскать свой багаж и у нее на это целые сутки, рейса раньше не предвидится. И гостиница за свой счет. Вот такая замечательная авиакомпания S7. “Беспокоится о своих клиентах и печется об их интересах”. Кстати, не одна она оказалась в такой ситуации, еще как минимум трое пассажиров, с паспортного контроля звонили, что пассажиры задерживаются, но на стойке регистрации их послали лесом. Это к вопросу, что мамы, они такие, они разные. Очень хотелось бы получить комментарии от компании, но они в данной ситуации “ни чем не могут помочь”.
Достоинства: нет достоинств
Недостатки: компания не думает о клиентах

Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines

Отзывы людей о Авиакомпания S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

S7 Airlines – компания, базирующаяся в аэропорту г.Новосибирска «Толмачево». Является третьей по величине среди российских авиаперевозчиков. Входит в группу компаний S7 Group, включенной в авиационный альянс Oneworld. В качестве пересадочных уpлов на свои рейсы использует аэропорты «Домодедово» и иркутский аэропорт. История происхождения S7 связана с созданным в 1992 году Толмачёвским объединенным авиаотрядом. Первым гражданским рейсом авиапредприятия был рейс Новосибирск-Москва, на авиалайнере Ту-104 в 1957 году, вылет которого произошел с военной авиабазы, расположенной в Новосибирской области. На этом месте позже появится будущий аэропорт «Толмачево».

Следующим шагом на пути создания компании S7 стала появившаяся на базе Толмачевского авиаотряда в 1992 году авиакомпания «Сибирь». В 1994 году компания «Сибирь» была приватизирована и в том же году была удостоена получения международного кода ассоциации воздушного транспорта. 2001 год был насыщенным в жизни компании. Именно в это время было получено действительное членство в IATA, S7 вышла на первое место в России по величине перевозок внутри страны, ею была куплена авиакомпания «Внуковские авиалинии».

В этот период времени «Сибирь» была второй по объему компанией в России. Через год головной офис переехал из Новосибирска в Москву, в аэропорт Домодедово, откуда авиакомпания стала выполнять 60 % рейсов. Армянская компания Armavia в этом же году была приобретена авиапредприятием «Сибирь». Летом 2004 была совершена покупка Челябинского авиапредприятия.

В 2005 стала первой среди отечественных авиаперевозчиков, осуществляющих продажу авиабилетов с помощью сети Интернет. В 2006 году на основе уже сформированных структур «Сибири» было создано объединение компаний под названием «S7 Group». В гражданской авиации России появился авиаперевозчик с новым названием и оригинальной расцветкой своих 43 самолетов. Основу авиапарка компании составляют дальнемагистральные и среднемагистральные воздушные суда. За период своей деятельности компанией использовались различные типы самолетов, среди которых были и модели советского авиапрома, такие как Ту-154 и Ту-204,аэробус Ил-86. 17. 11.2008 авиакомпания S7 Airlines полностью отказалась от эксплуатации этих воздушных судов, заменив их авиалайнерами иностранного производства.