Отзывы о Автоклуб Ангел - только реальные отзывы

Полина Опубликовано 04.07.2018

Я уже написала свой отзыв выше. Но там нет возможности ответить на письмо представителя клуба Ангел. Кстати, словам которого не верю вообще. Номер карты, золотой, на секундочку – 286778. Я конечно сразу о ситуации сообщила в письменном виде в Ангел и знаете, что нас ответили, перезвонив по телефону? Что все нормально, мы вам ничего и не должны, а чего вы ждали?. По возможности машина бы приехала (когда нибудь), но в очередь никаку нас не ставили. Если бы не было платных заказов, то может быть к нам приехали. А нам всего лишь прикурить машину надо было! Компания в которую звонили- уже не помню конечно. Мы хотели на юге Москвы у МКАДа поменять шины. И нам отказали. Партнёров у вас не так много, так что думаю вычислить не сложно. Проверьте ещё вымогательство водителей, которые навязывают услуги и просят их не оформлять, а заплатить в 2 раза дешевле им в карман. В общем надувательство! Люди, 5тыс на дороге не валяются, потратьте их на полезные вещи.

Достоинства: Нет. Хотя нет, за деньги быстро приезжают 30-40 мин всего и цена в целом норм. Придираться не буду, если не считать вымогательства водителя. Правда в сам водитель вроде бы и не плохой, просто наверно ему очень мало платит работодателе…

Недостатки: Все остальное.

Полина Опубликовано 04.07.2018

Я уже написала свой отзыв выше. Но там нет возможности ответить на письмо представителя клуба Ангел. Кстати, словам которого не верю вообще. Номер карты, золотой, на секундочку – 286778. Я конечно сразу о ситуации сообщила в письменном виде в Ангел и знаете, что нас ответили, перезвонив по телефону? Что все нормально, мы вам ничего и не должны, а чего вы ждали?. По возможности машина бы приехала (когда нибудь), но в очередь никаку нас не ставили. Если бы не было платных заказов, то может быть к нам приехали. А нам всего лишь прикурить машину надо было! Компания в которую звонили- уже не помню конечно. Мы хотели на юге Москвы у МКАДа поменять шины. И нам отказали. Партнёров у вас не так много, так что думаю вычислить не сложно. Проверьте ещё вымогательство водителей, которые навязывают услуги и просят их не оформлять, а заплатить в 2 раза дешевле им в карман. В общем надувательство! Люди, 5тыс на дороге не валяются, потратьте их на полезные вещи.

Достоинства: Нет. Хотя нет, за деньги быстро приезжают 30-40 мин всего и цена в целом норм. Придираться не буду, если не считать вымогательства водителя. Правда в сам водитель вроде бы и не плохой, просто наверно ему очень мало платит работодателе…

Недостатки: Все остальное.

Полина Опубликовано 03.07.2018

Клубная карта службы Ангел- пустышка. Стоит около 5000р. -выброшенные деньги. Ситуация : В субботу 03.03.18г. в 08:30 утра мой муж (я покупала карту ему в подарок она записана на него) вызвал службу ангел по адресу Елоховский проезд. Причина: не заводится машина, требуется прикурить. После чего мы звонили еще 2 раза (в 09.22 утра и в 11:17) уточнить когда приедет машина. В первый звонок сотрудник убедил мужа, что в течении 2х часов ждите звонка от водителя. Мы подождали, ничего не произошло и перезвонили сами через 2 часа, менеджер Екатерина сообщила, что загрузка очень большая, что “все после выходных на морозе не могут завести машины”. Сочиняла видимо на ходу, так как было раннее утро субботы (напоминаю) и морозы в – 25 уже прошли, как неделю назад. Да и пробок ранним утром в субботу не было, проверяли. Т. е. не достоверность информации, который дает их сотрудник- очевидна. Далее я уточнила в какой из очередей мы стоим (может у тех кто сейчас платит деньги- очередь первостепенная. У нас карта и вызов являлся для нас бесплатной услугой), ожидая машину и менеджер сообщила, что очередь у всех одна. Мне достоверно известно, что на платный вызов служба приезжает уже через полчаса! (Вызывала их машину за месяц до этого происшествия. За деньги они приехали через 30 минут. Навязали ещё по дороге платные услуги, крюк у меня не то видимо ли. И если дать водителю деньги без бумажки, то это дешевле. Т. е. сами водители относятся наплевательски к этой липовой организации Автоклуб Ангел! В целом все прошло удачно. И т. к. и у меня и у мужа машины старые, то их менеджеру довольно быстро удалось убедить, что карта нам необходима. Она и правда пригодилась бы, если бы не была просто обманом!) Но и этот вызов не считаю бесплатным- мы же заплатили за карту около 5 000р. это НЕ бесплатно. Продолжение- нам перезвонили в 21:14! Прошло почти 13 часов!!!! Это возмутительно! Мы конечно разобрались своими силами и не стали ждать 13 часов зимой в холод, на улице с не работающей машиной!! Карту мы оплатили своевременно, а услуга предоставлена не была. Это называется мошенничество, когда обещают много удобств в связи с приобретением карты клуба, а потом не предоставлять услугу. Звонок через 13 часов не может считаться за предоставление услуги!!! Их менеджеры хотя бы могли быть людьми и сообщить, что помощи не стоит ждать, водителей нет, форс мажор или еще что. Конечно это хамство заставлять ждать людей 13 часов и даже не удосужиться позвонить и дать хоть какую то информацию для ориентира. Ещё месяц назад мы убедились, что и другие предложенные услуги не работают. В документах были предложены сервисы/шиномонтажки, где действовали спец. условия для членов клуба Ангел. Но позвонив туда- оказалось, что ничего не действует и с ангелом никаких договорённостей у них нет.

Достоинства: Нет

Недостатки: Вся их мошенническая деятельность. И все что они отвечают даже тут, полная чушь!

Полина Опубликовано 03.07.2018

Клубная карта службы Ангел- пустышка. Стоит около 5000р. -выброшенные деньги. Ситуация : В субботу 03.03.18г. в 08:30 утра мой муж (я покупала карту ему в подарок она записана на него) вызвал службу ангел по адресу Елоховский проезд. Причина: не заводится машина, требуется прикурить. После чего мы звонили еще 2 раза (в 09.22 утра и в 11:17) уточнить когда приедет машина. В первый звонок сотрудник убедил мужа, что в течении 2х часов ждите звонка от водителя. Мы подождали, ничего не произошло и перезвонили сами через 2 часа, менеджер Екатерина сообщила, что загрузка очень большая, что “все после выходных на морозе не могут завести машины”. Сочиняла видимо на ходу, так как было раннее утро субботы (напоминаю) и морозы в – 25 уже прошли, как неделю назад. Да и пробок ранним утром в субботу не было, проверяли. Т. е. не достоверность информации, который дает их сотрудник- очевидна. Далее я уточнила в какой из очередей мы стоим (может у тех кто сейчас платит деньги- очередь первостепенная. У нас карта и вызов являлся для нас бесплатной услугой), ожидая машину и менеджер сообщила, что очередь у всех одна. Мне достоверно известно, что на платный вызов служба приезжает уже через полчаса! (Вызывала их машину за месяц до этого происшествия. За деньги они приехали через 30 минут. Навязали ещё по дороге платные услуги, крюк у меня не то видимо ли. И если дать водителю деньги без бумажки, то это дешевле. Т. е. сами водители относятся наплевательски к этой липовой организации Автоклуб Ангел! В целом все прошло удачно. И т. к. и у меня и у мужа машины старые, то их менеджеру довольно быстро удалось убедить, что карта нам необходима. Она и правда пригодилась бы, если бы не была просто обманом!) Но и этот вызов не считаю бесплатным- мы же заплатили за карту около 5 000р. это НЕ бесплатно. Продолжение- нам перезвонили в 21:14! Прошло почти 13 часов!!!! Это возмутительно! Мы конечно разобрались своими силами и не стали ждать 13 часов зимой в холод, на улице с не работающей машиной!! Карту мы оплатили своевременно, а услуга предоставлена не была. Это называется мошенничество, когда обещают много удобств в связи с приобретением карты клуба, а потом не предоставлять услугу. Звонок через 13 часов не может считаться за предоставление услуги!!! Их менеджеры хотя бы могли быть людьми и сообщить, что помощи не стоит ждать, водителей нет, форс мажор или еще что. Конечно это хамство заставлять ждать людей 13 часов и даже не удосужиться позвонить и дать хоть какую то информацию для ориентира. Ещё месяц назад мы убедились, что и другие предложенные услуги не работают. В документах были предложены сервисы/шиномонтажки, где действовали спец. условия для членов клуба Ангел. Но позвонив туда- оказалось, что ничего не действует и с ангелом никаких договорённостей у них нет.

Достоинства: Нет

Недостатки: Вся их мошенническая деятельность. И все что они отвечают даже тут, полная чушь!

Дмитрий Опубликовано 24.06.2018

Типовой бизнес “красиво впарил/сервис на отъ**сь” – “купите нашу карту – все будет хорошо, оперативно, качественно”. Купили карту – “да, когда-нибудь, наверное сегодня,пришлем эвакуатор. Что-то не нравится? Я просто оператор – пишите претензии.”

Достоинства: Красиво впаривают карты

Недостатки: 1-й вызов эвакуатора по клубной карте (3 года назад) – зима, -25 сдох генератор, МКАД – время ожидания 3 часа – приехала развалина, которую саму надо эвакуаровать, в салоне почти как на улице (-25), печка не работает. После этого зарекся никак АНГЕЛов. Спустя 2 года – звонят, пожаловался что уже был опыт и не очень понравилось. “Купите нашу карту, у нас новый парк эвакуаторов, 100500 акций”. Вобщем мамой клялись что самые лучшие в своей сфере. 2-й вызов эвакуатора, Москва, МКАД, по новой карте – “ждите 5-7 часов, все машины заняты”. Забил, отменил. 3-й вызов – за МКАДОМ, (в радиусе бесплатной эвакауции), 34 КМ, выходной, пробки 1 балл. Диспетчер перезвонил через !!!4!!! часа после запроса эвакуатора и сообщил что через пару часиков приедет эвакуатор. Итого 6 часов с момента запроса по абсолютно пустой зеленой дороге в выходной. До этого операторы отвечали типовое “Все машины заняты, до конца дня приедем (заявка была в 14 часов)”. Итого что по факту гарантирует АНГЕЛ постоянным владельцам клубных карт: – эвакуация в течении 10-ти часов при условии пробок 1 балл и расстояния от МКАД 34 км по идеальной трассе. (это называется “оперативно” – как написано на сайте) – всегда для членов клуба “Все машины заняты” – никакой клиентоориентированности операторов – “ничего не знаем, мы просто операторы, быстрее никак, когда точно – не знаем, посидите 5 часиков, тогда может скажем сколько еще ждать, по всем вопросам – пишите претензии”.

kirilltyan Опубликовано 21.06.2018

Нормальное обслуживание. Пользуюсь их сервисом часто, храню резину, делаю шиномонтаж, сход-развал. Недавно пришлось заказывать эвакуатор для жены. Пока ждали на дороге к нам подскочил проезжающий мимо свободный эвакуатор, мы сказали, что будем ждать Ангел по клубной карте. Пытался отговаривать, говорил, что долго едут, ничего, приехали через два часа, вполне приемлемо, тем более, что по карте бесплатно. Водитель проявил смекалку при погрузке машины, молодец, нам понравилось.

Достоинства: Низкие цены в сервисе, эвакуация бесплатно

Недостатки: Приходится ждать машину

kirilltyan Опубликовано 21.06.2018

Нормальное обслуживание. Пользуюсь их сервисом часто, храню резину, делаю шиномонтаж, сход-развал. Недавно пришлось заказывать эвакуатор для жены. Пока ждали на дороге к нам подскочил проезжающий мимо свободный эвакуатор, мы сказали, что будем ждать Ангел по клубной карте. Пытался отговаривать, говорил, что долго едут, ничего, приехали через два часа, вполне приемлемо, тем более, что по карте бесплатно. Водитель проявил смекалку при погрузке машины, молодец, нам понравилось.

Достоинства: Низкие цены в сервисе, эвакуация бесплатно

Недостатки: Приходится ждать машину

Er Опубликовано 19.06.2018

Хуже конторы не существует, планирую все таки вытащить деньги с этого аццкого клуба, подозреваю что все положительные каменты написаны сотрудниками данного обьеб…ва. Даже не пробуйте! Получите ооооочень долгое ожидание, конкуренты приезжают гораздо быстрее, пусть и платно.

Достоинства: нет

Недостатки: хамство, не исполнение услуг, полное разгильдяйство… извините пересменка) а мне то что до их пересменок.

Мария Опубликовано 21.04.2018

реально погано. настолько гадко после общения с ними, что никому не рекомендую вообще связываться с этими (дальше матом).

Достоинства: нет

Недостатки: хамство и неадекватность

Никита Опубликовано 27.03.2018

Сел аккумулятор, вызвал помощь. Приехали, прикурить не смогли- отдал низачто 3000, замена аккумулятора еще 3000 и 1000 за поездку за ним за 4 км. Итого 7000 просто поменять аккумулятор. Жадные и циничные. От всей уши дай им бог в стесненных обстоятельствах встретить таких же коммерсатов.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Жадность и крайний цинизм

Отзывы людей о Автоклуб Ангел

Отзывы людей о Автоклуб Ангел

Автоклуб Ангел

Автомобили