Отзывы о Детский каприз: товары для детей - только реальные отзывы

Ирина Опубликовано 09.07.2018

ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ! ТОВАРА НЕТ, ГОЛОВУ ВАМ БУДУТ МОРОЧИТЬ НЕДЕЛЮ , ПОТОМ СКАЖУТ , ЧТО ТОВАРА НЕТ, ДЕНЬГИ ЕЩЕ НЕ ВЕРНУЛИ. НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ПРЕДОПЛАТУ!!! НЕКАЯ МЕНЕДЖЕР АЛЕНА ВМЕСТО ПОМОЩИ БУДЕТ НАГЛО ВРАТЬ ВАМ И ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЕТСЯ С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ!!!! Недостатки ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ! ТОВАРА НЕТ, ГОЛОВУ ВАМ БУДУТ МОРОЧИТЬ НЕДЕЛЮ , ПОТОМ СКАЖУТ , ЧТО ТОВАРА НЕТ, ДЕНЬГИ ЕЩЕ НЕ ВЕРНУЛИ. НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ПРЕДОПЛАТУ!!! НЕКАЯ МЕНЕДЖЕР АЛЕНА ВМЕСТО ПОМОЩИ БУДЕТ НАГЛО ВРАТЬ ВАМ И ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЕТСЯ С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ!!!!

Александра Опубликовано 06.07.2018

4 июля(среда) заказывала игрушку на день рождения ребенку. оператор Алена сказала,что можно забрать заказ с Алексеевской 5 июля после 14:00. приехала забирать заказ 6.07. В пункте выдачи сказали,что заказ отменен. начала выяснять в чем дело у Алены,на что получила ответ “я вам звонила,чтобы предупредить что товара нет в наличии,но не дозвонилась” ни одного пропущенного вызова у меня не было. на мои напоминания о том что есть такие вещи как смс и мейл девушка Алена просто извинялась…естетственно она не оплатит мне бензин и вряд ли будет искать подарок вместо меня…печально,что никто не несет ответственность вот за такие проколы! Недостатки полнейшая безответственность закрепленного менеджера под номером 7 -Алены

Александра Опубликовано 06.07.2018

4 июля(среда) заказывала игрушку на день рождения ребенку. оператор Алена сказала,что можно забрать заказ с Алексеевской 5 июля после 14:00. приехала забирать заказ 6.07. В пункте выдачи сказали,что заказ отменен. начала выяснять в чем дело у Алены,на что получила ответ “я вам звонила,чтобы предупредить что товара нет в наличии,но не дозвонилась” ни одного пропущенного вызова у меня не было. на мои напоминания о том что есть такие вещи как смс и мейл девушка Алена просто извинялась…естетственно она не оплатит мне бензин и вряд ли будет искать подарок вместо меня…печально,что никто не несет ответственность вот за такие проколы! Недостатки полнейшая безответственность закрепленного менеджера под номером 7 -Алены

misukovartem Опубликовано 03.07.2018

Покупал в этом магазине детские игрушки и не один раз! Цены самые низкие на рынке, забирал из пункта самовывоза на Алексеевской! Менеджер Юрий был вежлив отдал все быстро!

Достоинства: Удобный пункт самовывозва Низкие цены по рынку Быстрое получение товара

Недостатки: не нашел

Анастасия Опубликовано 29.06.2018

Хуже магазина не встречала: Хотела заказать две игры, одну положила в корзину, вторую поиск не искал. При разговоре с оператором удалось узнать артикул нужного товара, чтобы ввести его (артикул!!!) в поиск и только тогда нашлась нужная игра. Оператор подтвердила заказ на 2 игры во вт утром и сказала, что в чт можно забирать. В чт в 12 на пункте самовывоза меня “обрадовали” тем, что заказ приедет после 14. Уточнила состав заказа и оказалось, что приедет всего одна игра из двух заказанных. На пункте самовывоза ни один из трёх человек не поднял голову от компьютера, сказав, чтобы я все вопросы решала с операторами. Снова звонила, объясняла всю историю, сказали, перезвонят через 10 минут, перезвонили через 50, обещали разобраться. Оказалось, что вторая игра оказалась бракованной, поэтому везут только одну. Ок, у меня в пт вечером самолёт, еду днём в пт на пункт самовывоза (в чт после 14 заказ должен был быть привезен!!!), там уже 6 человек, 4 ищут на двух полках мой заказ. Не находят и сообщают, что моего заказа нет. Ни объяснений, ни извинений, ни попыток решить проблему, ничего, просто констатация факта.

Достоинства: Быстрый звонок оператора

Недостатки: Дважды ездила за заказом, в результате не привезли ничего, не удосужившись даже предупредить. “Фирменный” пункт самовывоза никак не связан с операторами интернет-магазина.

Анастасия Опубликовано 29.06.2018

Хуже магазина не встречала: Хотела заказать две игры, одну положила в корзину, вторую поиск не искал. При разговоре с оператором удалось узнать артикул нужного товара, чтобы ввести его (артикул!!!) в поиск и только тогда нашлась нужная игра. Оператор подтвердила заказ на 2 игры во вт утром и сказала, что в чт можно забирать. В чт в 12 на пункте самовывоза меня “обрадовали” тем, что заказ приедет после 14. Уточнила состав заказа и оказалось, что приедет всего одна игра из двух заказанных. На пункте самовывоза ни один из трёх человек не поднял голову от компьютера, сказав, чтобы я все вопросы решала с операторами. Снова звонила, объясняла всю историю, сказали, перезвонят через 10 минут, перезвонили через 50, обещали разобраться. Оказалось, что вторая игра оказалась бракованной, поэтому везут только одну. Ок, у меня в пт вечером самолёт, еду днём в пт на пункт самовывоза (в чт после 14 заказ должен был быть привезен!!!), там уже 6 человек, 4 ищут на двух полках мой заказ. Не находят и сообщают, что моего заказа нет. Ни объяснений, ни извинений, ни попыток решить проблему, ничего, просто констатация факта.

Достоинства: Быстрый звонок оператора

Недостатки: Дважды ездила за заказом, в результате не привезли ничего, не удосужившись даже предупредить. “Фирменный” пункт самовывоза никак не связан с операторами интернет-магазина.

Светлана Опубликовано 23.06.2018

в субботу сделала заказ на четверг, ко дню рождения дочки. В черверг с утра тишина, обычно, интернет-магазины присылают на почту или смс -оповещение, что курьер едет. в этом магазине-тишина… звоню… очень долго искали мой заказ, менеджер оговаривала все время-“Это не мой заказ”,вобщем , по номеру телефона нашли…и, к моему удивлению, мне был дан ответ : ” Ваш заказ отменен!” причину никто не знает!!!! в субботу у ребенка день рождения, а в четверг мне говорят ,что заказ отменен… не могу передать свои ощущения!!! мой менеджер-Ольга- позвонила мне уже в 16-00,и как ни в чем не бывало спрашивает : ” Мне передали, чтобы я Вам перезвонила…..” Вобщем, магазин не рекомендую!!!! в этот же день заказала куклу в магазине “страна игрушки” . в пятницу привезли… но менеджер не предупредила, что доставка за МКАД 30р./км, к моему удивлению, доставка мне обошлась в 490 рублей, живя в Москве! как выяснилось позже эти два магазина-партнеры! поэтому бардак и там и там! не рекомендую и сама заказывать не стану больше!!!

Достоинства: некоторые игрушки по привлекательной цене

Недостатки: не дождетесь заказ . если надумаете делать заказ, то делайте его за две недели!!!

Светлана Опубликовано 23.06.2018

в субботу сделала заказ на четверг, ко дню рождения дочки. В черверг с утра тишина, обычно, интернет-магазины присылают на почту или смс -оповещение, что курьер едет. в этом магазине-тишина… звоню… очень долго искали мой заказ, менеджер оговаривала все время-“Это не мой заказ”,вобщем , по номеру телефона нашли…и, к моему удивлению, мне был дан ответ : ” Ваш заказ отменен!” причину никто не знает!!!! в субботу у ребенка день рождения, а в четверг мне говорят ,что заказ отменен… не могу передать свои ощущения!!! мой менеджер-Ольга- позвонила мне уже в 16-00,и как ни в чем не бывало спрашивает : ” Мне передали, чтобы я Вам перезвонила…..” Вобщем, магазин не рекомендую!!!! в этот же день заказала куклу в магазине “страна игрушки” . в пятницу привезли… но менеджер не предупредила, что доставка за МКАД 30р./км, к моему удивлению, доставка мне обошлась в 490 рублей, живя в Москве! как выяснилось позже эти два магазина-партнеры! поэтому бардак и там и там! не рекомендую и сама заказывать не стану больше!!!

Достоинства: некоторые игрушки по привлекательной цене

Недостатки: не дождетесь заказ . если надумаете делать заказ, то делайте его за две недели!!!

Валентина Опубликовано 16.06.2018

Ужасный магазин. ОБМАНЫВАЮТ! Не довозят товары, а в чек их включают. Не рекомендую покупать у них. Менеджеры неадекватные.

Достоинства: нет

Недостатки: одни недостатки. НЕ ПОКУПАЙТЕ у них, поберегите свои деньги и нервы

Юлия Зверева Опубликовано 13.06.2018

Я увидела здесь на сайте магазина детскую песочницу. Решила купить, стоит она не дорого, а ребенку радость будет. Сделала заказ, оформила самовывоз, и, когда позвонили, съездила забрала заказ. Песочница разборная, в машину легко влезла. Оказалась такая, как и на сайте показана и описана. В подарок еще мне вручили ведерко) Мелочь, но все равно приятно.

Отзывы людей о Детский каприз: товары для детей

Отзывы людей о Детский каприз: товары для детей

Контакты

Магазины