Отзывы о "Haier" – бытовая техника - только реальные отзывы

ЕЛЕНА Опубликовано 02.09.2020

Приобрела технику фирмы хаер -духов шкаф, стиралку , индукцию , вытяжку так хвалили в днс, через год сгорел дух шкаф и началось, концов не найдешь магазин на сервисный цетр, центр, на горяч линию , горячая линия на эл.почту, вопрос зачем нужна гор линия если там ничего не знают и к кому обратится? (Особенно удивила оператор Светлана ответив -я ничего не знаю, дамочка вы не там работаете) Теперь с ужасом пользуюсь этой техникой если что то сгорит пипец…

Ольга Опубликовано 11.08.2020

Красивая реклама. А на самом деле…. Купили сплит систему, оказалась с заводским дефектом(заключение сервисного центра), и концов теперь не найдешь. Магазин направляет к производителю.Звоню по горячей линии, девочки операторы, ничего не знают, вразумительного ответить не могут- пишите на э/п., просто писем много( что ж один брак выпускают) Пишу через день. Кто эти письма читает? Никто….Бардак полный! Что делать, ума не приложу. Все лета мучений. Как в июне начались проблемы, уже август, и дела нет. Кому скучно, преобретите технику Haier- реальное веселье.

Ольга Опубликовано 11.08.2020

Красивая реклама. А на самом деле…. Купили сплит систему, оказалась с заводским дефектом(заключение сервисного центра), и концов теперь не найдешь. Магазин направляет к производителю.Звоню по горячей линии, девочки операторы, ничего не знают, вразумительного ответить не могут- пишите на э/п., просто писем много( что ж один брак выпускают) Пишу через день. Кто эти письма читает? Никто….Бардак полный! Что делать, ума не приложу. Все лета мучений. Как в июне начались проблемы, уже август, и дела нет. Кому скучно, преобретите технику Haier- реальное веселье.

Татьяна Опубликовано 07.08.2020

Приобрели холодильник Haier C2F537CWG 26 апреля 2018г.в DNS г.Отрадном Самарской области. 5августа 2020 холодильник умер. Обратились в компанию HAIER, подали заявку в сервисный центр г. Самары и тишина. Ждём звонка мастера, а в ответ тишина…

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Безобразное отношение к людям.

Татьяна Опубликовано 07.08.2020

Приобрели холодильник Haier C2F537CWG за 42299 рублей 26.04.2018 в DNS. 5.08.2020 холодильник умер. Обратились в сервисный центр, заявку приняли, попросили ожидать звонка мастера…и тишина. Вывод: лучше выбирать другого производителя и марку. Недостатки Работает очень шумно.

Anton Опубликовано 22.07.2020

Заказали в июне кондей с установкой(+10т. р.). Привезли быстро в течении 5 дней. Далее начался цирк с заявкой на вызов установщиков, который продолжался неделю, по итогу нам сказали, что мастер к нам приедет через месяц! Месяц, Карл! Отказались от услуги установки, менеджер по телефону сказала написать письмо на их почту support@haierrussia.ru на возврат средств и деньги вернут, но этого отзыва не было бы если бы всё было так просто. Письмо на почту им отправлено, по прошествии недели звоню узнать когда вернут средства, по телефону никто вам ничего не скажет, только предложат писать на их почту, соединить ни с кем кто мог бы решить проблему не могут. Операторы сами оставляют какие-то “заявки” менеджерам, но после 4х таких заявок с диапазоном в неделю НИКТО НИ РАЗУ не связался со мной ни по почте, ни по телефону. Отношение к клиенту как к отребью. По итогу услуга нами оплачена, но нам не оказана, деньги не возвращают, на связь не выходят. Планируем написать пару писем в соответствующие инстанции, т. к. срок на возврат средств 30 дней. Категорически рекомендую обходить данный интернет-магазин стороной. Кондей в итоге установили в другой организации за 2 дня. Первый день оставили заявку, а на второй день приехали мастера и всё установили.

Достоинства: нет

Недостатки: не выходят на связь, не отвечают на претензии, не возвращают деньги

Anton Опубликовано 22.07.2020

Заказали в июне кондей с установкой(+10т. р.). Привезли быстро в течении 5 дней. Далее начался цирк с заявкой на вызов установщиков, который продолжался неделю, по итогу нам сказали, что мастер к нам приедет через месяц! Месяц, Карл! Отказались от услуги установки, менеджер по телефону сказала написать письмо на их почту support@haierrussia.ru на возврат средств и деньги вернут, но этого отзыва не было бы если бы всё было так просто. Письмо на почту им отправлено, по прошествии недели звоню узнать когда вернут средства, по телефону никто вам ничего не скажет, только предложат писать на их почту, соединить ни с кем кто мог бы решить проблему не могут. Операторы сами оставляют какие-то “заявки” менеджерам, но после 4х таких заявок с диапазоном в неделю НИКТО НИ РАЗУ не связался со мной ни по почте, ни по телефону. Отношение к клиенту как к отребью. По итогу услуга нами оплачена, но нам не оказана, деньги не возвращают, на связь не выходят. Планируем написать пару писем в соответствующие инстанции, т. к. срок на возврат средств 30 дней. Категорически рекомендую обходить данный интернет-магазин стороной. Кондей в итоге установили в другой организации за 2 дня. Первый день оставили заявку, а на второй день приехали мастера и всё установили.

Достоинства: нет

Недостатки: не выходят на связь, не отвечают на претензии, не возвращают деньги

Татьяна Опубликовано 11.07.2020

Заказ №54727 – утюг – замечательный, но сайт haieronlaine.ru тормозит во всем! Лучше покупать в официальном магазине.

Павел Опубликовано 08.07.2020

Никогда ничего не покупайте в Haier. Техника сломалась меньше чем через год. По гарантии не могут уже месяц починить!

Достоинства: Нет

Equity Опубликовано 17.06.2020

Заказали эл. плиту через онлайн магазин, заранее и в день заказа курьер не позвонил (и вообще никто из магазина не позвонил), в указанное время и день также никто не связался, по телефону на вопрос “уточните статус заказа” внятную консультацию Алина или Арина оказать не может, с курьером или менеджером также связать не могут, оценка твердый КОЛЛ ! не связывайтесь с этим ужасным сервисом и магазином!

Отзывы людей о "Haier" – бытовая техника

Отзывы людей о "Haier" – бытовая техника

"Haier" – бытовая техника

Компании