Отзывы о Hotpoint-Ariston - только реальные отзывы

Ирина Опубликовано 17.06.2019

Купила индукционную плиту Hotpoint-Ariston в марте 2019 года, подключили ее только в мае, а через две недели она сломалась, не включается. Позвонила на горячую линию, объяснила причину, а мне стали “впаривать” заключить договор на дополнительную гарантию. Я объясняю, что у меня эта гарантия еще действует год, я посмотрю как вы исправите брак. Ждала три дня когда перезвонят из гарантийной мастерской в моем городе, стала сама разыскивать кому отправили заявку. У нас в городе только два центра. Нашла, попросила побыстрее приехать, говорят заявок много. Привезли панель сами. Мастера смотрят на нее тупыми глазами, просят инструкцию на русском языке. Перезваниваю, спрашиваю когда можно забрать, мне ответили что отправили запрос на завод и ждут информацию. Зачем таким гарантийным мастерским дают статус официального гарантийного центра, если они ничего не понимают. В наш век когда все работают онлайн неужели нужно ждать 45 дней, чтобы получить инструкцию по ремонту.

Достоинства: Современный внешний вид

Недостатки: Нерасторопность гарантийных центров и их непрофессионализм.

Сергей Опубликовано 09.02.2019

Операторы кол- центра некомпетентные хамки, которые ничего не понимают в бытовой технике. Они знают только где ногти подороже накрасить!

Достоинства: Нет.

Дмитрий Опубликовано 01.02.2019

Не советую приобретать посудомоечную машину хотпоинт аристон LST 11477. Приобрел и теперь одни мучения. Проработала 1,5 года и все. Отремонтировать невозможно. В сервисных центрах огромные суммы по ремонту. Запчасти сложно достать. Найти причину поломки сложно, в руководстве по эксплуатации и в интернете нет никаких схем по устройству. Получается приобрел технику и выбросил, теперь стоит и закрывает нишу в гарнитуре . Не покупайте такую машину, стоит не малых денег, а качество и сервис отвратительные.

Достоинства: нет

Недостатки: Одни недостатки

Дмитрий Опубликовано 01.02.2019

Не советую приобретать посудомоечную машину хотпоинт аристон LST 11477. Приобрел и теперь одни мучения. Проработала 1,5 года и все. Отремонтировать невозможно. В сервисных центрах огромные суммы по ремонту. Запчасти сложно достать. Найти причину поломки сложно, в руководстве по эксплуатации и в интернете нет никаких схем по устройству. Получается приобрел технику и выбросил, теперь стоит и закрывает нишу в гарнитуре . Не покупайте такую машину, стоит не малых денег, а качество и сервис отвратительные.

Достоинства: нет

Недостатки: Одни недостатки

Сергей Опубликовано 04.12.2018

Отвратительная марка, никому не советую! Купили холодильник и индукционную плиту. Поверхность Асей плиты дико греется(до 58 градусов поверхность). Ящик под плитой тоже очень нагревается. Вызвали представителя по Самаре, кроме хамского общения ничего не получили. Отправили запрос в центральный офис месяц назад, ответа нет. При каждом звонке на горячую линию говорят, что все письма на посте смотрит непосредственно начальство и оно же отвечает, поэтому когда будет ответ неизвестно. На горячую линию дозвониться крайне сложно. И это далеко не все минусы…

Достоинства: Нет ни одного.

Недостатки: Качество, обслуживание.

Сергей Опубликовано 04.12.2018

Отвратительная марка, никому не советую! Купили холодильник и индукционную плиту. Поверхность Асей плиты дико греется(до 58 градусов поверхность). Ящик под плитой тоже очень нагревается. Вызвали представителя по Самаре, кроме хамского общения ничего не получили. Отправили запрос в центральный офис месяц назад, ответа нет. При каждом звонке на горячую линию говорят, что все письма на посте смотрит непосредственно начальство и оно же отвечает, поэтому когда будет ответ неизвестно. На горячую линию дозвониться крайне сложно. И это далеко не все минусы…

Достоинства: Нет ни одного.

Недостатки: Качество, обслуживание.

Александр Опубликовано 24.11.2018

Сервис говно, не дозвониться, как будто нет других дел, только всё бросай и занимался вопросами организации сервисного обслуживания

Достоинства: –

Недостатки: То и дело что-то ломается в НОВОЙ стиральной машине. В сервис не дозвониться!? Такое чувство, что все мастера не могут оторваться от ремонта сломанной техники. Если техника такая ненадёжная, тогда Зачем ей торговать??? Куда смотрит РОСпотребнадзор?!! Продают такое — некачественную технику.

Андрей Опубликовано 10.11.2018

Техника просто ужас!!!Купили посудомойку отработала 3 месяца,перекосило дверцу,не закрывается в сервисе сказали не гарантийный случай,менять не хотят,запчастей нет,сервис тоже ужас,мастера ждали 1неделю, пришел-заключения не оставил и пропал,за кнутый круг,Деньги выброшены

Достоинства: Нет

Недостатки: Одни сплошные недостатки,никто не покупайте,одни сплошные проблемы

Nika009 Опубликовано 10.10.2018

Некачественная техника. Сломался через месяц после покупки. Ужасный сервис. Мастера 5 месяцев не могу дождаться. На единой сервисной линии сбрасывают звонки, отсылают звонить в мастерскую. В общем лишь бы отвязаться. В мастерской отсылают на единую горячую линию. Отношение к покупателю наплевательское. Ведь вы уже отдали свои деньги. Теперь вас можно и послать куда подальше. Никому не советую связываться с этой фирмой и ее техникой. На официальном сайте мой отзыв каждый раз удаляют. У них там все хорошо — только положительные отзывы.

Достоинства: нет

Недостатки: Сломался в первый же месяц. Ужасный сервис. Вернее его совсем нет. Хамское отношение.

Nika009 Опубликовано 10.10.2018

Некачественная техника. Сломался через месяц после покупки. Ужасный сервис. Мастера 5 месяцев не могу дождаться. На единой сервисной линии сбрасывают звонки, отсылают звонить в мастерскую. В общем лишь бы отвязаться. В мастерской отсылают на единую горячую линию. Отношение к покупателю наплевательское. Ведь вы уже отдали свои деньги. Теперь вас можно и послать куда подальше. Никому не советую связываться с этой фирмой и ее техникой. На официальном сайте мой отзыв каждый раз удаляют. У них там все хорошо — только положительные отзывы.

Достоинства: нет

Недостатки: Сломался в первый же месяц. Ужасный сервис. Вернее его совсем нет. Хамское отношение.

Отзывы людей о Hotpoint-Ariston

Отзывы людей о Hotpoint-Ariston

Hotpoint-Ariston

Техника и электроника