дмитрий Опубликовано 20.12.2017

через месяц после покупки треснула одна из комфорок, сейчас уже три, трескаются при остывании, в гарантии получили отказ. по фотографии определили, что это механическое воздействие, браво производитель слов нет !!!! Итог, если хотите сохранить деньги, время и нервы, обходите хотпоит стороной!!!!!!!!

Достоинства: с таким отношением их нет.

Недостатки: не хотят призновать брак.

Геннадий Опубликовано 10.09.2017

Купил холодильник Hotpoint-Ariston в феврале 2017 года. Через 6 месяцев холодильник сломался. Внутреннее освещение работает, а холодильник нет. Я не понимаю как в XXI веке можно вот так некачественно делать холодильники? Ведь это не космический корабль. Холодильники делают уже 100 лет , а Hotpoint-Ariston так и не научились их делать. Старые советские холодильники работают больше 50 лет. И продолжают работать. Hotpoint-Ariston сломался через пол года. Все продукты на помойку.

Геннадий Опубликовано 10.09.2017

Купил холодильник Hotpoint-Ariston в феврале 2017 года. Через 6 месяцев холодильник сломался. Внутреннее освещение работает, а холодильник нет. Я не понимаю как в XXI веке можно вот так некачественно делать холодильники? Ведь это не космический корабль. Холодильники делают уже 100 лет , а Hotpoint-Ariston так и не научились их делать. Старые советские холодильники работают больше 50 лет. И продолжают работать. Hotpoint-Ariston сломался через пол года. Все продукты на помойку.

Александра Опубликовано 05.09.2017

30.08.2016 г. мной была приобретена варочная панель hotpoint ariston 7hkro 642 d x ru/ha серийный номер 605318060 25791760300, покупка совершена в магазине Эльдорадо. В первые месяцы эксплуатации последовательно вышли из строя 2 конфорки с двойными нагревательными элементами. В марте 2017 г. мной была осуществлена заявка на гарантийное обслуживание №2192682. До настоящего момента, после 6 месяцев кормления завтраками, по данной заявке не произведен ни ремонт, ни замена товара ненадлежащего качества, все сроки в соответствии с законом о защите прав потребителей давно истекли, как собственно и сама “гарантия”. В конце августа, за несколько дней окончания гарантийного срока, сервисный центр выдал заполненный в одностороннем порядке акт проверки качества, в котором указано, что случай гарантийный, но “клиент отказался от ремонта по причине отсутствия запчастей” – наглое вранье, причем написанное без согласия клиента. На вопрос почему такой акт, ответ в классическом стиле развода по-русски – Мы всегда выдаем такие акты, других у нас нет! Также на этом акте написано, что он не является основанием для обмена и возврата товара, естественно магазин отказал обменять или вернуть деньги. Таким образом, мной был приобретен неработающий кусок столешницы за 16 с лишним тысяч рублей, плюс монтаж. Единственная причина, по которой существует подобная ситуация и процветает данная компания, является то, что мало кто может позволить себе тратить рабочее время на судебные разбирательства. Призываю всех оказавшихся обманутыми данной конторой приложить усилия и хотя бы пожаловаться в Роспотребнадзор, а лучше добиться своих прав в суде, поскольку поведение просто вопиющее и не вписывается ни в какие законные рамки. Недостатки Отвратительное качество и полное фактическое отсутствие гарантийных обязательств

Александра Опубликовано 05.09.2017

30.08.2016 г. мной была приобретена варочная панель hotpoint ariston 7hkro 642 d x ru/ha серийный номер 605318060 25791760300, покупка совершена в магазине Эльдорадо. В первые месяцы эксплуатации последовательно вышли из строя 2 конфорки с двойными нагревательными элементами. В марте 2017 г. мной была осуществлена заявка на гарантийное обслуживание №2192682. До настоящего момента, после 6 месяцев кормления завтраками, по данной заявке не произведен ни ремонт, ни замена товара ненадлежащего качества, все сроки в соответствии с законом о защите прав потребителей давно истекли, как собственно и сама “гарантия”. В конце августа, за несколько дней окончания гарантийного срока, сервисный центр выдал заполненный в одностороннем порядке акт проверки качества, в котором указано, что случай гарантийный, но “клиент отказался от ремонта по причине отсутствия запчастей” – наглое вранье, причем написанное без согласия клиента. На вопрос почему такой акт, ответ в классическом стиле развода по-русски – Мы всегда выдаем такие акты, других у нас нет! Также на этом акте написано, что он не является основанием для обмена и возврата товара, естественно магазин отказал обменять или вернуть деньги. Таким образом, мной был приобретен неработающий кусок столешницы за 16 с лишним тысяч рублей, плюс монтаж. Единственная причина, по которой существует подобная ситуация и процветает данная компания, является то, что мало кто может позволить себе тратить рабочее время на судебные разбирательства. Призываю всех оказавшихся обманутыми данной конторой приложить усилия и хотя бы пожаловаться в Роспотребнадзор, а лучше добиться своих прав в суде, поскольку поведение просто вопиющее и не вписывается ни в какие законные рамки. Недостатки Отвратительное качество и полное фактическое отсутствие гарантийных обязательств

Иван Опубликовано 03.06.2017

Качество стиральных машин хуже некуда. шумит, эл. двигатель отработал 1 год 1 месяц . Гарантия 1 год. предложили расширение сервисного обслуживания за 4000 или ремонт 14 тыс. На такой узел 1 год гарантии. капец

Достоинства: нет

Недостатки: качество дрянь. полный развод на деньги. купить дорогую технику на 1 год. и продолжай платить дальше. Полное дерьмо.

Ирина Опубликовано 18.04.2017

Отвратительный сервис и отвратительная техника. В Рождество случился пожар по причине неисправности НОВОЙ варочной панели. Сервисный центр не приезжает, горячая линия на претензии не реагирует. Заявку №2169276 оставляла еще 6.01.17, сегодня 18.04.17 – реакции ноль. Отстаивать свои права придется через суд.

Достоинства: —

Недостатки: Никакой ответственности за качество техники. Сервис – ноль.

Ирина Опубликовано 18.04.2017

Отвратительный сервис и отвратительная техника. В Рождество случился пожар по причине неисправности НОВОЙ варочной панели. Сервисный центр не приезжает, горячая линия на претензии не реагирует. Заявку №2169276 оставляла еще 6.01.17, сегодня 18.04.17 – реакции ноль. Отстаивать свои права придется через суд.

Достоинства: —

Недостатки: Никакой ответственности за качество техники. Сервис – ноль.

андрей Опубликовано 28.09.2013

люди, не берите эту абсолютно НЕНАДЕЖНУЮ технику! 100% брака и некачественных комплектующих. сервис исключительно виртуальный!"Ariston"- слово ругательное!

Достоинства: привлекательный внешний вид

Недостатки: "Ariston"- этим все сказано…

Елена Опубликовано 29.12.2019

Отвратительный сервис!Так как нет никакого сервиса!Посудомоечная машина сломалась после 2-х месяцев бережного и правильного использования, тэн вышел из строя. Это как возможно?Машинка на гарантии 1 год. В службу сервиса невозможно прозвониться, режим ожидания, никто не отвечает!Дозвонившись наконец, приняли заявку, мастер должен был связаться втечении 3-5 дней максимум, но никто не связался и не перезванивали. В очередной раз еле прозвонившись в службу, оператор сказала, что ориентировочное время выезда мастера состоится только в январе!Извините, но я оставила заявку почти за 1,5 недели до января, впереди праздники, мне необходима рабочая машинка!и не мои проблемы, что производитель не исполняет свои прямые обязательства по ремонту своих же косяков, браков!я купила машинку и хочу чтобы она исправна была, а если уже получилась поломка, то по гарантии обязаны сразу же устранить неисправность! а так это совершенно несерьёзное и наплевательское отношение к клиентам! не поверю,что все мастера так заняты!а если тааак заняты, значит техники с браком очень много и можно сделать соответствующие выводы! Теперь буду знать, что с этой фирмой не надо связываться и другим не советую! Повторно в службу сервиса дозвониться так и не удалось, причем связь с оператором оборвалась на середине звонка и зная мой номер, никто тоже не перезвонил даже.

Достоинства: Нешумная модель ПММ HSIC 3M19 C, есть короткие циклы, экономична, хорошо отмывает посуду со средними загрязнениями и отлично с легкими загрязнениями.

Недостатки: Сломалась спустя 2 месяца!!! Кастрюли плохо отмывает, приходится доотмывать вручную. Сервис по ремонту отвратительный, гарантии и ремонт не исполняют!

Отзывы людей о Hotpoint-Ariston

Отзывы людей о Hotpoint-Ariston

Hotpoint-Ariston

Техника и электроника