Павел Опубликовано 07.06.2018

Искал тэн к фритюру, наткнулся на данный магазин “Кленмаркет”. Теперь очень жалею об этом. Оплата заказа была 22.05.2018г …. Сегодня уже 07.06.2018, но заказ так и не был ещё мне отправлен. Если не писать в службу поддержки и не звонить результатов не будет совсем. Деньги то уже получены, зачем что-то делать. Сервис ужасный, менеджеры вялые и разговаривают надменно и с недовольством. Никому не советую иметь с ними дело, обходите стороной данный магазин

Достоинства: Нет

Недостатки: Взаимодействие с клиентом на 0

Павел Опубликовано 07.06.2018

Искал тэн к фритюру, наткнулся на данный магазин “Кленмаркет”. Теперь очень жалею об этом. Оплата заказа была 22.05.2018г …. Сегодня уже 07.06.2018, но заказ так и не был ещё мне отправлен. Если не писать в службу поддержки и не звонить результатов не будет совсем. Деньги то уже получены, зачем что-то делать. Сервис ужасный, менеджеры вялые и разговаривают надменно и с недовольством. Никому не советую иметь с ними дело, обходите стороной данный магазин

Достоинства: Нет

Недостатки: Взаимодействие с клиентом на 0

Олег Опубликовано 20.02.2018

При открытии кафе-столовой “Павлин” в г. Санкт-Петербург, мы решили воспользоваться услугами данного интернет-магазина, но к сожалению, мы остались недовольны, мало того, что операторы грубят, но они не сдержали данное ими слово. они обещали поменять нам мебель, но не сделали этого, деньги взяли за услуги, но выполнять не собираются. Не советуем иметь дело с этой компанией.

Достоинства: нет

Недостатки: При открытии кафе-столовой “Павлин” в г. Санкт-Петербург, мы решили воспользоваться услугами данного интернет-магазина, но к сожалению, мы остались недовольны, мало того, что операторы грубят, но они не сдержали данное ими слово. они обещали поменять нам мебель, но не сделали этого, деньги взяли за услуги, но выполнять не собираются. Не советуем иметь дело с этой компанией.

Олег Опубликовано 20.02.2018

При открытии кафе-столовой “Павлин” в г. Санкт-Петербург, мы решили воспользоваться услугами данного интернет-магазина, но к сожалению, мы остались недовольны, мало того, что операторы грубят, но они не сдержали данное ими слово. они обещали поменять нам мебель, но не сделали этого, деньги взяли за услуги, но выполнять не собираются. Не советуем иметь дело с этой компанией.

Достоинства: нет

Недостатки: При открытии кафе-столовой “Павлин” в г. Санкт-Петербург, мы решили воспользоваться услугами данного интернет-магазина, но к сожалению, мы остались недовольны, мало того, что операторы грубят, но они не сдержали данное ими слово. они обещали поменять нам мебель, но не сделали этого, деньги взяли за услуги, но выполнять не собираются. Не советуем иметь дело с этой компанией.

Рустам Опубликовано 17.01.2018

Жаль нельзя поставить 0. Ужасный сервис, менеджер ни в какую не хотел идти на встречу, просьба была бональной – оформить заказ после 12:00. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Илья Опубликовано 11.12.2017

Ущербнейший магазин, менеджеры разговаривают с тобой как будто денег им должен. Товар на сайте не соответсвует наличию. Вопрос зачем тогда его выкладывать? Описание доставки черт ногу сломит. Еще и заказ у них видиьели не выгрузился. Криворукие it-шники рулят. Сам звони и разбирайся где твой заказ.

Достоинства: Цена

Недостатки: Сайт Персонал Общение с клиентом Наличие товара

Macintosh Опубликовано 19.04.2017

Отвратительных, не воспитаных продавцов посадили за стол, в отдел мебели. Видят в себе директоров! Каждый вопрос проблемный, для чего сидят, только им известно.

Достоинства: ассортимент, качество

Недостатки: Продавцы с базара

Сергей Опубликовано 18.03.2017

несоответствие отправленного товара. заказал котел Люкссталь,получил груз в ТК,показался подозрительно легким,вскрыл оказались какието лотки и хлебницы. отвратительная компания. буду бороться за возврат денег или обмен товара. и компенсации транспортных расходов.

Достоинства: нет

Недостатки: невнимательность и плохое отношение

Анна Опубликовано 16.02.2017

Ужасная компания! Все что мы там брали было с большими недочетами! Хаммере отношение сотрудников ! Никакой помощи в продвижение в бизнесе нет! Мы столько нервов потратили на них! Наездились туда, впечатление очень плохое! Недостатки Хамство, уровень и качество услуг на нуле

Павел Опубликовано 11.01.2017

15 декабря 2016 года был сделан заказ N 98234. Когда получил счет, то понял что заказ прошёл на г. Санкт-Петербург, попросив сотрудника Басалай Олесю перевести заказ на г.Москву, получил ответ такого содержания “со склада в Москве от этого юр. лица не получится отгрузить, заказ готов уже к отгрузке, можем завтра отвезти груз в ТК, как отправите заявку”, хотя для меня логистика из Москвы и быстрее и дешевле я оставил все без изменений. Груз в Сыктывкаре был получен мною 29 декабря 2016 года, но не был вскрыт т.к. я уезжал тем же днем в отпуск и успел лишь выгрузить его на склад нашей компании, по возвращению из отпуска 5 января 2017 года я распечатал заказ и не обнаружил в нем ФОРМЫ ХЛЕБНОЙ алюм. литая №7 (220х110х115) мм, 3-секционная (3Л7) в количестве 2 штук о чем 6 января в письме сообщил Басалая Олесе. 9 января получил ответ от Худовой Оксаны, цитата – “Добры день, Павел! К сожалению, по недопоставке, качеству товара рекламации принимаются в течение 3 рабочих дней после получения заказа. На основание вышеизложенного, вынуждены отказать Вам в рассмотрении претензии”. На этот сумасбродный ответ у меня два вопроса: 1. О каких трех днях идет речь? Это прописано в законе или со мной был заключен договор где об этом указывалось? 2. С 31 декабря по 8 января были официальные праздничные дни, поэтому если даже рассматривать три дня, то они должны быть рабочими и тогда я проинформировал о недостаче своевременно. К сожалению данный негативный опыт с этой компании случился уже не в первый раз (ранее закрывал на это глаза, но всему есть конец терпения), вместо того чтобы разобраться с возникшей ситуацией и решить вопрос о поставке мне оплаченного товара, сотрудники компании КЛЁН занимаются отписками ссылаясь на правила известные одним им. Печально что я не сделал должных выводов раньше и наступил на эти грабли под названием klenmarket.ru дважды! Недостатки – выставления счета на заказ в интернет-магазине три дня и более; – несоответствие фотографий представленных на сайте и описания товара действительности; – отвратительная работа склада, не могут надлежащим образом собрать на отправку заказ состоящий из менее десяти позиций!

Отзывы людей о КленМаркет

Отзывы людей о КленМаркет

КленМаркет

Контакты

Компании