›

2.1 5

128 отзывов / 663 просмотра

Алексей Опубликовано 23.10.2018

В октябре 2018 года, написал заявление на переход на другого оператора, была задолженность на номере, по рекомендации оператора поддержки погасил, в течении 8 дней “переезда” номера, списались со счета мегафоновского номера абонентская плата. Т. е. я их уведомил заявлением о переходе к другому оператору, но тем не менее вогнали меня опять в минус на балансе. При минусом балансе переход номера невозможен, настоятельно рекомендовали внести абон плату, извините 600 руб выкидывать за услуги, которыми не собирался пользоваться. В итоге плюнул, купил номер новый, разослал всем его. Не РЕКОМЕНДУЮ МЕГАФОН КАК НАДЕЖНОГО ОПЕРАТОРА. Думают только об обогащении своем.

Достоинства: Нет

Недостатки: Воруют

Диана Опубликовано 09.10.2018

Пользовалась последние года 4 преимущественно этим оператором, из-за подходящих тарифов. Но последний год только разочаровываюсь. Тарифы, да, тарифы идеальные для меня. Но! Скорость и качество интернета просто ужасное ( и это при том, что они разбрасываются рекламой, мол “самый быстрый интернет”), автоматически подключают платные услуги, приходится вечно сидеть в приложении Мегафон и следить, чтоб ничего не подключили. Порой незаметно так ни с того ни с сего поднимают тарифную плату. +вечный спам. В общем Мегафон скатился. Фу.

Достоинства: тарифы

Недостатки: всё остальное, сплошные недостатки

Сергей Опубликовано 30.09.2018

Плохое качество обслуживания. Исчезают средства Толком не объясняют и переводят от одного специалиста на другого. Недостатки Плохое качество обслуживания

вадим Опубликовано 28.09.2018

самый сраный .отстойный интернет. не подключайтесь гавно.

Достоинства: отстой

Недостатки: отстой отстой отстой

Ксения Опубликовано 28.09.2018

Ужасно всё в мегафоне. Не переходите на мегафон это дерьмо, а не связь. И не покупайте сим карты, пожалеете.

Достоинства: Их просто нет

Недостатки: Плохая связь, постоянно сбои связи, интернет плохо работает мучается всей семьёй уже 4 месяц. Но слава богу уходим на билайн. В предпоследний день вообще уроды взяли списали 150 рублей типо мой ребёнок подключил платную услугу. Пусть подаваться этими 150 рублями не обнимаем. Просто дело совести, а у них их нет. Не подключат себе мегафон это дерьмо ещё то, и деньги воруют и связи нет ни какой.

Инна Опубликовано 26.09.2018

Доброго вечера всем людям, оставившим комментарии! Чего не желаю мегафону. Наболело недовольство давно, но сегодня было последней каплей. Дочь проживает сейчас в другом регионе-студентка. И получилось, что к банковской студенческой карте привязали номер мегафона старый из другого региона (оставленный дома, так как раньше был роуминг). Сим-карта лежала дома, я периодически ее прозванивала и все, но фактически ей больше не пользовались. А сегодня пришлось по ранее указанной причине обратиться к ней вновь и оказалось, что она неактивна, хотя последний входящий звонок был в июле месяце. Позвонила в службу поддержки, после длительного ожидания мне ответила оператор и сказала, что карта временно заблокирована и для ее активации мне надо просто с паспортом обратиться в салон мегафон. Собралась и тут же поехала. В салоне же уже оказалось, что я должна выкупить карту за 300рублей. Эти деньги вроде и пойдут на счет, но я ее выкупить уже должна с тарифом с абонплатой, которая тут же и спишется. На что я сотруднику ответила, что в службе поддержки мне дали другую информацию. Позвонила в поддержку опять, теперь другой оператор стал давать совсем другую информацию. Теперь уже в том числе и о выкупе карты, а что с тарифом она не может сказать, что мне предложат. Не хотелось портить себе нервы, да и понимая, что это бесполезно, все-таки заметила девушке, что зачем же вводить абонента своей информацией в заблуждение (а я перед этим звонила в службу поддержки минут 30 назад), тем более, что в настоящее время сотовый оператор мегафон с очень плохим уровнем связи (частым прерыванием телефонных разговоров, недозвоном), ужасным интернетом, постоянным подключением без согласования с абонентом непонятных платных опций. В итоге пришлось выкупить карту, просто выбросить деньги на ветер, потому что, волею судьбы, у всего семейства карты мегафон еще только с появления сотовой связи и сейчас уже все с подключенной абонплатой, а эта просто для количества получилась, тк абонплата тоже списалась в сумме 290р (самый дешевый тариф) сразу и разово. Так мало того, не успела выйти с салона, как приходит смс, что у меня на счете -50рублей, возвращаюсь. На что сотрудник, посмотрев в компьютер, говорит, что это еще взялась плата в размере 60рублей за подключение к федеральному номеру. В итоге на что я потратила лишние, но мне не лишние, 350рублей? За то, что мне вернули мой номер, пусть им и редко пользовались, но пользовались же, в том числе и менее 2-х месяцев назад. Итог: потрачены зря нервы, деньги и время. И вообще давно пропало желание пользоваться услугами мегафона, как сотового оператора, с их обдираловкой и поганым уровнем связи. Извиняюсь за грубость. Но и пользуемся все больше по привычке к номеру и тд, но уже близки к тому, чтобы распрощаться с мегафоном. Сегодня просто крик души уже. И очень печалит, что у нас в стране, в погоне за деньгами и обогащением, забывают о человеческих отношениях и необходимости качественного предоставления услуг, ведь мы, вроде бы, страна цивилизованная.

Достоинства: Просто сотовая связь

Недостатки: Некачественно, дорого

Дмитрий Опубликовано 17.09.2018

Попал в Мегавонь лет 10 назад- связь на 5+ и в ценам и качестве, но потом… начали воровать на подключеных услугах без спроса , сейчас связь коричневая кучка. Сидя в доме не поговоришь, лет 4-5 назад потерял телефон и пока спохватился о пропаже, 45 минут не мог дозвониться в кампанию для блокировки и за это время тот кто его нашел наиграл как-то на -6000р. И мегавонь подали в суд на меня и выиграли- 1-Судья Тагина явно купленая или оптом проплаченая меня вообще не слушала, 2- Не приняла в расчет что на тарифе с предоплатой разговор обрывается при балансе около ноля, а тут не блокировали связь до такой суммы, 3- На слова что не мог дозвониться сказала что это не причина и как вывод из её слов – телефон надо терять заблокированым, 4- Не знала тварь божья законов- я ей указал что по новому закону оператор должен запрашивать согласие абонента на платные услуги, показали по ТВ, сказала что телевизор вообще не смотрит. 5- Будете если судиться с ними в Липецке имейте в виду её фамилию, инициалов имени не помню, надо сразу давать отвод. В Липецке мегавонь арёт про 4G, а тут 4км от города и нет даже норм. 2G для связи, два года промучался с их интернетом когда бабки сдирают исправно, а покрытие по факту только у них на мониторе компа в офисе!!!

Достоинства: Старый не дорогой для общения тариф, который они впрочем уже подорожали.

Недостатки: Читать отзыв!!!

Mickru Опубликовано 16.09.2018

Проблемы у других операторов связи тоже были, но решались меньшими нервами и средствами. Больше никакого Мегафона! Попал в рабство, купив SIM карту. Управлять услугами, как оказалось, бесполезно. Постоянные списания средств с баланса за не подключенные или не использованные услуги. Служба поддержки – вообще динамо. По телефону отправляют на сайт. На сайте только чат, в котором можно получить в ответ стандартные фразы. В офисе в случае проблемы, помочь не могут, и отправляют в техподдерку или на тот же чат. Вот такая карусель. Во время рассмотрения обращений или заявлений деньги продолжают списывать со счета. Блокировка карты платная. Даже расторгнуть договор проблематично, потому что к моменту рассмотрения заявления можно уйти в минус и потребуют пополнить баланс, или продолжение операций невозможно. Выход: просто выбросить SIM или забить на мегафон. Обращения в Роспотребнадзор должны быть массовые, чтобы помочь разориться этим барыгам. Понятно, почему Мегафон стремится к объединению с такими же жуликами. Связь при этом местами отвратительная, как и интернет.

Достоинства: Местами связь лучше, чем у других операторов.

Недостатки: Не удобный личный кабинет, подключают услуги, которые вам не нужны, снимают деньги ни за что, не везде ловит сеть.

Александр Опубликовано 01.09.2018

Я являюсь абонентом Мегафона более 10 лет.раньше всё было хорошо,но сегодня мне нужно было связаться с специалистом компании, первый раз я позвонил и прождал ровно час, после чего время ожидания закончилось и меня отключили, позвонил второй раз всё повторилось.01.09.18 г.думаю о переходе к другому оператору.

Андрей Опубликовано 28.08.2018

Мегафон скатился к бездушной машине по составлению заявок в тех отдел, а тех отделу плевать на исправление проблем. Замкнутый круг. Пользовался 15 лет их услугами, последний год пользовался картой, накопились гигабайты трафика и вот настал момент ими воспользоваться так не могу, техническая проблема, оплачивайте пакеты по 100 мегабайт за 20 руб., ваша заявка в работе. 3 дня нужно что бы заявка попала в технический отдел и этому отделу нужно ещё 7 дней на устранение проблемы, а меня через 4 дня уже не будет в мегафоне и как быть? Никак, оплачивайте трафик. Мегафон нагрел меня на деньги и на мой оплаченный трафик в последнюю неделю дружбы с ним. Желею о потраченных годах и о том что всем советовал эту компанию. Цена вопроса копейки, но тут уже принцип. К тому же забанили в твиттере. Прощайте, желаю вам подавиться тем что у меня осталось на лицевом счету!

Достоинства: НЕТ

Отзывы людей о Мегафон

Мегафон

Открытое акционерное общество «Мегафон» образовано в 1993 году, первоначальное название – «Северо-Западный GSM». Под этим названием компания работала только в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Инвестировали компанию финская корпорация Sonera, шведская фирма Telia International AB и норвежский Telenor Invest AS. Телекоммуникационным оборудованием обеспечила компания Nokia. К 1994 году относится введение в коммерческую эксплуатацию первой в России сети стандарта GSM. К концу двадцатого века число абонентов достигла 100 тысяч человек. В это же время компания заключает соглашения по роумингу со всеми европейскими странами.

Бренд «Мегафон» возник в связи с вопросом о выходе в другие субъекты РФ. Важной целью компании стало освоение массового рынка. Это произошло в 2002 году, когда «Северо-Западный GSM» объединился с региональными операторами и с одним из московских операторов. К этому времени число абонентов превысило миллион человек. В 2007 году в эксплуатацию введена сеть стандарта 3G в Санкт-Петербурге и некоторой части Ленинградской области. Пользователи получают доступ к Интернету, скорость которого в десять раз превышает скорость передачи данных в сетях 2G и 2,5G (GSM второго и второго с половиной поколения). Продолжается объединение Мегафон с другими региональными операторами. К 2009 году реорганизация компании подходит к своему концу, по всей территории страны действуют филиалы ОАО «Мегафон»: Центральный, Уральский, Поволжский, Столичный, Сибирский и некоторые другие. А в сентябре 2009 года в ходе ребрендинга возник «Мегафон-Таджикистан».

В 2010 году состоялось успешное тестирование работы беспроводной сети 4G, а также реализовалась поддержка инновационной технологии HD-Voice, обеспечивающей высококачественную передачу голоса и увеличивающую четкость звука.

Компания «Мегафон» входит в большую тройку сотовых операторов России, имеющих наибольшие абонентские базы. Таким образом, в качестве основных конкурентов компании выделяют компании сотовой связи МТС и Билайн – торговая марка компании «ВымпелКом», которая «соревнуется» с Мегафоном по стоимости услуг в роуминге.
Мобильные ТелеСистемы (МТС) – телекоммуникационная компания России, предоставляющая услуги как в России, так и в СНГ под маркой МТС. Активное число пользователей составляет более 100 миллионов абонентов. Компания была создана в октябре 1993 года.

Генеральный директор компании – Сергей Солдатенков. Первым генеральным директором был Александр Малышев.
Акционеры компании: шведско-финская компания TeliaSonera, компания «АФ телеком холдинг» Алишера Усманова.

Интернет и операторы связи