Николай Опубликовано 20.06.2017

Заказал в Невских шкафах в августе 2016 года четыре встроенных шкафа. Оплатил. Срок изготовления был указан 20 рабочих дней. Не буду рассказывать про то что сначала не было материала, потом не было сборщиков в итоге установили мне шкафы в октябре. Ну да ладно. Один шкаф две распашные дверцы одна над другой сделаны из разных листов в итоге рисунок не повторяется бросается в глаза.Ну это еще цветочки. Гардеробная, шкаф купе три двери одна с зеркалом две ЛДСП. Буквально месяца не прошло двери стали друг за друга задевать. Стучат. Позвонил в Мебельный Континент на Электросиле менеджеру Валерии обьяснил она меня уверила что со мной свяжутся все выяснят устранят. Прошло недели три ничего. Опять звоню в Мебельный Континент. Так мол и так. Что с моей претензией… ах разве вам не перезвонили??? НЕТ говорю. Все решим ну через неделю где то позвонили.. что там у вас ? так мол и так говорю что дверцы заедают.. хорошо пришлем мастера.. не скажу как быстро но пришел посмотрел говорит дверки повело нужно забирать на фабрику технологи разберутся.. ну думаю ладно с кем не бывает.. раз технологи то разберутся..опят таки отпрашиваюсь с работы. прошло недели три звонок ваши двери сделать невозможно только если потавить по два разделителя то есть двери будут не сплошные говорю что не хочу такие двери что это за лоскуты… тогда мы сделаем вам двери но без гарантии.. как так когда оформляли заказ все было нормально а теперь почему то невозможно сделать дверь 2580 на 530 мм что бы ее не повело. Не соглашаюсь, настаиваю на том исполнении которое я заказал и оплатил.. спорили но в итоге фирма согласилась сказала что усилят мне двери поставят 16 мм.. звонок через пару недель примите двери, говорю что могу только после работы так как работаю. На что получил гневный ответ что они не могу. Положили трубку. Звонок давайте после обеда.. ну думаю ладно отпрашиваюсь с работы привозят устанавливают… не подходит… задевает.нужно подпилить. спрашиваю как так???? на что получаю ответ.. не повезло вам. С чем мне не повезло? С технологами? Замерщиками? С кем или чем? А наверно что обратился в невские шкафы.Опять увозят двери проходит несколько недель звонок примите в рабочее время говорю что не могу.. опять звонки ну короче отпрашиваюсь с работы привозят двери но говорят что мы ставить не будем придет мастер он все наладит…проходит несколько дней приходит мастер видно что хороший специалист начинает ставить двери они не подходят..нужно подпилить.. показывает тоже самое место что и предыдущие установщики.. они прошлый раз увезли двери и ничего не сделали.. привезли обратно.. понятно что не подходит..говорят что опять увезем мне отпрашиваться с работы.. потом привезем.. потом придет установщик.. скоро год будет как я себе шкафы пытаюсь установить. как мне говорят что дверь из 8 или 10 мм ЛДСП Эггер группа 1 не должно повести.. правильно наверно но у меня в заказе стоит двери из Эггер 16 мм две штуки.. где ошибка в заказе или технологи решили экономить..факт тот что я постоянно встречаю и провожаю эти двери.. гардеробной у меня по сути нет.. и наверно завтра будут опять переговоры когда у меня заберут двери.. потом привезут ну и так далее… хотя возможно пройдет еще несколько недель. Заказывайте мебель в Невских шкафах только если вы уверены в своем везении..если есть сомнения то подумайте.

Достоинства: нет

Недостатки: Вышесказанное

Вероника Скиба Опубликовано 28.01.2016

Проект шкафа купе просчитали в нескольких конторах. В итоге решили на таком предмете интерьера не экономить и заказать в надежной конторе с известным именем. Выбирая между Командором и Невскими шкафами, решили сэкономить пару т.р. , о чем очень пожалели!!! По стоимости обе конторы одинаковы, а вот качество невских шкафов ГОРАЗДО хуже!!!! Ждали 2 месяца, а после установки еще пол года исправляли ошибки. Просто ужас. Никому из друзей не порекомендую. Даже врагу не посоветую Недостатки Цена завышена Сроки затянуты Качество ниже, чем у конкурентов

Вероника Скиба Опубликовано 28.01.2016

Проект шкафа купе просчитали в нескольких конторах. В итоге решили на таком предмете интерьера не экономить и заказать в надежной конторе с известным именем. Выбирая между Командором и Невскими шкафами, решили сэкономить пару т.р. , о чем очень пожалели!!! По стоимости обе конторы одинаковы, а вот качество невских шкафов ГОРАЗДО хуже!!!! Ждали 2 месяца, а после установки еще пол года исправляли ошибки. Просто ужас. Никому из друзей не порекомендую. Даже врагу не посоветую Недостатки Цена завышена Сроки затянуты Качество ниже, чем у конкурентов

Галина Опубликовано 17.12.2015

Считают один и тот же шкаф с теми же размерами и материалами и всем остальным в разных отделах Невских шкафов. Разница в 15-18 т.р. “Шарашкина контора какая – то” У них нет фиксированной цены, а дизайнеры – консультанты смотрят по обстоятельствам и пытаются завысить цену, кто как может, видимо у них от этого процент идет. Не дай Бог попасть к этим барыгам.

Достоинства: Вежливые консультанты- дизайнеры, которые умеют “заманивать в свои сети”. Но этого мало ребята…..

Недостатки: ВРУТ и ДУРЯТ КЛИЕНТОВ!

Галина Опубликовано 17.12.2015

Считают один и тот же шкаф с теми же размерами и материалами и всем остальным в разных отделах Невских шкафов. Разница в 15-18 т.р. “Шарашкина контора какая – то” У них нет фиксированной цены, а дизайнеры – консультанты смотрят по обстоятельствам и пытаются завысить цену, кто как может, видимо у них от этого процент идет. Не дай Бог попасть к этим барыгам.

Достоинства: Вежливые консультанты- дизайнеры, которые умеют “заманивать в свои сети”. Но этого мало ребята…..

Недостатки: ВРУТ и ДУРЯТ КЛИЕНТОВ!

Vya4 Опубликовано 11.11.2015

В Невских шкафах никогда и ни при каких скидках не покупайте у них ничего!!! Сделали шкаф не правильно. Пока делали задержали по срокам. Собирать свой шкаф отказались так как понятное дело сделан он не правильно… проблема еще в том что собирает не та компания у которой шкаф купили… Мутят между юридическим лицами, задолбаетесь разбираться. В итоге собрали кое как шкаф… за две недели. Теперь по гарантии не могу достучаться до них… трубку не берут или берут слушают и забывают про меня…

Достоинства: НЕТ

Недостатки: ВСЁ

Vya4 Опубликовано 11.11.2015

В Невских шкафах никогда и ни при каких скидках не покупайте у них ничего!!! Сделали шкаф не правильно. Пока делали задержали по срокам. Собирать свой шкаф отказались так как понятное дело сделан он не правильно… проблема еще в том что собирает не та компания у которой шкаф купили… Мутят между юридическим лицами, задолбаетесь разбираться. В итоге собрали кое как шкаф… за две недели. Теперь по гарантии не могу достучаться до них… трубку не берут или берут слушают и забывают про меня…

Достоинства: НЕТ

Недостатки: ВСЁ

Юлия Опубликовано 02.12.2017

Всем доброго времени суток. Дело было в ТК “Мебель-Вуд”. Отношение дизайнера этой компании к клиенту, заставило бежать подальше. В новую квартиру мне нужно было заказать шкаф в прихожую, стенку в гостиную и радиусный шкаф для хранения вещей. Заказ получается не маленький. Не все фабрики изготавливают радиусные шкафы, поэтому я обращалась только в те компании, которые занимаются производство таких угловых шкафов, и «Невские шкафы» в их числе… к ним и решилась обратиться. Для меня самым важным фактором являлся внешний вид мебели! Объяснив дизайнеру то, что мне хотелось бы видеть, она стала мне вырисовывать внутреннее наполнение шкафа( расположение штанг, полочек)!!! На что потратила час моего времени! Кое-как мне удалось ее перебить и попросить приступить к составлению внешнего дизайна моего шкафа, т.к. для меня это является главным. Дизайнер Галина (если я точно помню имя) мне заявила, что ОНА ЦЕНИТ СВОЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ И СПЕРВА Я ДОЛЖНА ВЫБРАТЬ ВСЕ МАТЕРИАЛЫ, ВЫЗВАТЬ ЗАМЕРЩИКА В КВАРТИРУ, СОСТАВИТЬ С НИМИ ДОГОВОР, А ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ОНА СОИЗВОЛИТ СОСТАВИТЬ МНЕ ВНЕШНИЙ ДИЗАЙН МОЕЙ МЕБЕЛИ!!! Я обалдела от такого тона, от такого отношения. Почему я как клиент должна заключать договор с компанией, если они даже не могут мне составить дизайн моего заказа. Конечно же я ушла и обратилась в ДРУГУЮ ФИРМУ, где мне очень понравился специалист-дизайнер, три раза я к ней приезжала, планировали по см, рисовали и только после того как меня все устроило, составили договор. Сейчас мебель собрана, радует мой глаз, большое спасибо дизайнеру другой компании, за ее чуткое отношение к клиенту. Цените свое личное время, так же как его ценит замечательный дизайнер компании «Невские шкафы».

Достоинства: Не заметила

Недостатки: Дизайнеры с завышенным ЧСВ

Юлия Опубликовано 02.12.2017

Всем доброго времени суток. Дело было в ТК “Мебель-Вуд”. Отношение дизайнера этой компании к клиенту, заставило бежать подальше. В новую квартиру мне нужно было заказать шкаф в прихожую, стенку в гостиную и радиусный шкаф для хранения вещей. Заказ получается не маленький. Не все фабрики изготавливают радиусные шкафы, поэтому я обращалась только в те компании, которые занимаются производство таких угловых шкафов, и «Невские шкафы» в их числе… к ним и решилась обратиться. Для меня самым важным фактором являлся внешний вид мебели! Объяснив дизайнеру то, что мне хотелось бы видеть, она стала мне вырисовывать внутреннее наполнение шкафа( расположение штанг, полочек)!!! На что потратила час моего времени! Кое-как мне удалось ее перебить и попросить приступить к составлению внешнего дизайна моего шкафа, т.к. для меня это является главным. Дизайнер Галина (если я точно помню имя) мне заявила, что ОНА ЦЕНИТ СВОЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ И СПЕРВА Я ДОЛЖНА ВЫБРАТЬ ВСЕ МАТЕРИАЛЫ, ВЫЗВАТЬ ЗАМЕРЩИКА В КВАРТИРУ, СОСТАВИТЬ С НИМИ ДОГОВОР, А ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО ОНА СОИЗВОЛИТ СОСТАВИТЬ МНЕ ВНЕШНИЙ ДИЗАЙН МОЕЙ МЕБЕЛИ!!! Я обалдела от такого тона, от такого отношения. Почему я как клиент должна заключать договор с компанией, если они даже не могут мне составить дизайн моего заказа. Конечно же я ушла и обратилась в ДРУГУЮ ФИРМУ, где мне очень понравился специалист-дизайнер, три раза я к ней приезжала, планировали по см, рисовали и только после того как меня все устроило, составили договор. Сейчас мебель собрана, радует мой глаз, большое спасибо дизайнеру другой компании, за ее чуткое отношение к клиенту. Цените свое личное время, так же как его ценит замечательный дизайнер компании «Невские шкафы».

Достоинства: Не заметила

Недостатки: Дизайнеры с завышенным ЧСВ

Ирина Опубликовано 01.04.2015

В связи с новосельем понадобилась новая мебель с определенным размерами. Обратились в секцию "Ннвские шкафы" в ТЦ "Мебель молл"в г. Колпино. Приветливая продавец Наталья все посчитала,объяснила. Составили договор на изготовление 2 шкафов по индивидуальным размерам. Обговорили доставку и сборку.Привезли шкафы по истечении 22 дней. В итоге выяснилось,что за доставку мы заплатили только до калитки (у нас частный дом),чтобы внесли в дом придется доплатить за каждое изделие 200 рублей. Также попросила поднять на второй этаж по лестнице из 7 ступеней тоже за каждое изделие по 200 рублей. Итого переплатили 800 рублей. По поводу сборки: позвонил сборщик и сказал,что командировочные его будут стоить не 1000 руб,как прописано в договоре,а 1500 руб. И сразу возникает вопрос.Зачем составлять договор,если сроки изготовления не совпадают. Суммы по сборке и доставке не соответствуют действительности. Хотели еще заказать один шкаф,но придется искать другую компанию,где не будут давать заведомо ложную информацию и тянуть из клиента деньги. Договоры N НМ/08106а и 08106б.

Достоинства: Обслуживание продавца.

Недостатки: Нарушения пунктов договора.

Отзывы людей о Невские шкафы

Отзывы людей о Невские шкафы

Контакты

Магазины