Выражаю благодарность и признательность менеджеру-дизайнеру из Мебельного Континента на Варшавской Андреевой Ирине! 2 раза заказывала именно у нее, все точно в срок, качественно, без “сюрпризов”. Очень скурпулезно и тщательно подошла к моим заказам, что СУПЕР важно в работе с мебелью под заказ! С таким подходом и к таким людям хочется вернуться не раз, позволяло бы пространство! ? Удачи всей компании НШ!
Достоинства:
Внимательный дизайнер, хорошее качество продукции.
Ольга2016 Опубликовано 01.02.2016
4 не могут доставить мебель
Недостатки
Ужасная компания “ООО Невские шкафы”, не профессиональные менеджеры, в октябре 2015г. заказала мебель, внесла 100% оплату, сегодня 1 февраля 2016г., не могут доставить мебель, просто “тупо” пятый раз ждем доставку, а они не привозят нужных комплектующих элементов.
Не соединяют с руководством, отвратительно общаются по телефону, а наш менеджер, дизайнер который работает на Старой деревне, Чижова Маргарита, вообще не берет трубки и отказывается общаться с нами.
Будем выходить на руководство и думаю, что претензией здесь не отделаться, мы это дело так просто не оставим!!!
НЕ советую Вам заказывать мебель в этой компании !
Виктория К. Опубликовано 01.02.2016
Выражаю благодарность и признательность менеджеру-дизайнеру из Мебельного Континента на Варшавской Андреевой Ирине! 2 раза заказывала именно у нее, все точно в срок, качественно, без “сюрпризов”. Очень скурпулезно и тщательно подошла к моим заказам, что СУПЕР важно в работе с мебелью под заказ! С таким подходом и к таким людям хочется вернуться не раз, позволяло бы пространство! ? Удачи всей компании НШ!
Достоинства:
Внимательный дизайнер, хорошее качество продукции.
Vya4 Опубликовано 21.12.2015
Несколькими отрицательными это не верная формулировка… несколькими положительными..
Жанна Опубликовано 12.05.2015
Крайне возмущена сроками исполнения заказа и отношением сотрудников по работе с заказчиком по информации о готовности заказа. Кроме грубости информации не дождалась. Срок поставки истек месяц назад. При звонке к ним отвечают, что перезвоним, но.. Если еще и качество шкафов будет таким? Жалею тот день и час, когда заключила с ними договор и сделала 100% пред оплату
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Полная шарага
Жанна Опубликовано 12.05.2015
Крайне возмущена сроками исполнения заказа и отношением сотрудников по работе с заказчиком по информации о готовности заказа. Кроме грубости информации не дождалась. Срок поставки истек месяц назад. При звонке к ним отвечают, что перезвоним, но.. Если еще и качество шкафов будет таким? Жалею тот день и час, когда заключила с ними договор и сделала 100% пред оплату
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Полная шарага
аноним Опубликовано 29.04.2015
Ужасная компания!!!!! Деньги берут большие! Изготовление 2 месяца по телефону говорят типа задержка материалов. Приходиться постоянно названивать и узнавать где мебель. Технологи некомпетентны. Выполнили шкаф купе (где двери длинее проекта на 5см ) переделывать отказываются ссылаясь на договор.
Татьяна Опубликовано 23.04.2015
Ужасная компания! Никому не советую с ними связываться! Мой заказ просрочили на месяц!!! И в итоге привезли вовсе не то, что я заказал. Как оказалось – продавец ошибся при передаче заказа на производство. В службу сервиса надо дозваниваться по пол дня. Никому там ни до чего нет дела! Совершенно наплевательское отношение к клиентам.
Татьяна Опубликовано 23.04.2015
Ужасная компания! Никому не советую с ними связываться! Мой заказ просрочили на месяц!!! И в итоге привезли вовсе не то, что я заказал. Как оказалось – продавец ошибся при передаче заказа на производство. В службу сервиса надо дозваниваться по пол дня. Никому там ни до чего нет дела! Совершенно наплевательское отношение к клиентам.
Мария Опубликовано 02.04.2015
Ужасная компания!!! Заказали шкаф в нишу (договор нс/61102 от 14 февраля 2015) продавец-консультант уверила, что замерщик не нужен, что шкаф встанет идеально. Оформили договор. Срок доставки прописали, потом выяснилось, что это только предполагаемый срок 21 рабочий день, а реальный 3 месяца. По истечении Предполагаемого срока доставки никто не потрудился позвонить и сообщить о задержке, пришлось самим звонить и выяснять, где же наш шкаф. Сроки отодвигались несколько раз. Когда всё же шкаф был готов, оказалось что сумма доставки и подъема не включена в сумму доплаты, прописанную в договоре, и её надо оплатить сверху. Будьте внимательны при заключении договора, он составлен так чтобы запутать покупателя! Потом пришел сборщик, посмотрел и сказал, что он отказывается собирать, так как механизм раздвижных дверей требует зазора в 10 см от стены, которого у нас нет. В компании сказали, что это наши проблемы, что они сделали то, что мы попросили, а сборку осуществляет компания подрядчик, и они за нее ответственности не несут. Девайте мол свой шкаф куда хотите, " как хотите так и собирайте. А нам напишите заявление на продавца о её некомпетентности, мы с ней разберемся". И это шкаф за 40 тыс!!! Просто нет слов!!!
Достоинства:
Не обнаружены. Сплошное разочарование!!!
Недостатки:
Некомпетентный продавец, хамоватые сотрудники службы сервиса, сроки изготовления. И самое главное, что никто не несет ответственности за то, что они изготавливают… Доставка – компания подрядчик. "Разбили что-то при подъеме? Разбирайтесь на месте, мы за них ответственности не несем". Со сборкой тоже самое и со сборкой. Просто ужасно!