Отзывы о OneTwoTrip.com – авиабилеты - только реальные отзывы

Анастасия Опубликовано 29.06.2016

Решила забронировать авиабилеты по рейсу Уфа-Сочи-Уфа. Нашла на сайте подошедший мне рейс, решила бронировать. Программа автоматически направила на сайт OneTwoTrip. Ввела данные пассажиров, забронировала билеты, на электронную почту пришли электронные билеты. С карточки была снята какая сумма в размере 935,64 и 189 рублей, а сумма за сами билеты почему то не снялась. К слову говоря билеты стоили 38800. Ну думаю наверное снимут чуть позже. Сижу дальше на работе работаю. На электронную почту приходит письмо о том что мой заказ билетов аннулирован в связи с тем что на сайте проходили какие-то технические работы и просят заново оформить заказ при чем дают скидку в 500 рублей так как их вина. Проделываю все тоже самое. Опять снимают эти две суммы, а сумму за билеты нет. Опять приходят на почту электронные билеты. Опять распечатываю и жду, что снимут основную сумму за билеты. Опять приходит отказ через два часа. Звоню уже им на горячую линию, так как дело даже не двух тысячах которые сняли просто так а в том что реально нужны авиабилеты именно на эти даты и на эти рейсы. Вежливая девушка спросила у меня все данные, номера заказов и попросила подождать пока она разберется. Прождала у телефона минут пять слушая музыку. По итогам она мне так и ничего не смогла ответить, сказала что деньги которые у меня сняли мне вернут в течении 5-30 дней (а сняли в течении 3-х секунд). Короче пока жду. И даже не ответили за что у меня сняли эти деньги. Просили попробовать забронировать третий раз. После чего я послала их далеко и надолго и благополучно забронировала билеты на другом сайте. Поэтому если есть возможность бронируйте билеты на других сайтах, только не на этом.

Достоинства: Достоинств не обнаружила

Недостатки: Так и не забронировала билет, сняли деньги неизвестно за что в сумме 2250, которые так и не вернули.

sofia Опубликовано 22.06.2016

Купила авиабилет через агенство не по акции за полную стоимость ЭКОНОМ,к сожалению обстоятельства изменились, и просила поменять билет,за месяц до вылета,на другой рейс.НО как вдруг оказалось ,что мои билеты невозвратные.!! Я обратилась в авиа компанию И мне поменяли билеты на другое число Через месяц за два дня до вылета рейс отменили Авиакомпания перечислила деньги в агенствоOne Two Trep После долгой переписки агенство отказало мне возвращать деньги(уже дважды заплаченные за мои билеты) и посоветовало мне обратиться в авиакомпанию!!!! Сейчас очень много агенств посредников по продаже билетов,которые берут проценты НО это агенство занимается открыто ОБМАНОМ. При том зарегистрированно оно не в России а в Англии И уже судится вы с ним не сможете!!! Просто НИКОГДА не пользуйтесь этим агенством

sofia Опубликовано 22.06.2016

Купила авиабилет через агенство не по акции за полную стоимость ЭКОНОМ,к сожалению обстоятельства изменились, и просила поменять билет,за месяц до вылета,на другой рейс.НО как вдруг оказалось ,что мои билеты невозвратные.!! Я обратилась в авиа компанию И мне поменяли билеты на другое число Через месяц за два дня до вылета рейс отменили Авиакомпания перечислила деньги в агенствоOne Two Trep После долгой переписки агенство отказало мне возвращать деньги(уже дважды заплаченные за мои билеты) и посоветовало мне обратиться в авиакомпанию!!!! Сейчас очень много агенств посредников по продаже билетов,которые берут проценты НО это агенство занимается открыто ОБМАНОМ. При том зарегистрированно оно не в России а в Англии И уже судится вы с ним не сможете!!! Просто НИКОГДА не пользуйтесь этим агенством

Дмитрий Опубликовано 13.04.2016

Кидают на деньги, не видитесь, никогда не покупайте у них билеты, это развод, иду в прокуратуру!

Достоинства: нет

Недостатки: разводилы

Дмитрий Опубликовано 13.04.2016

Не вздумайте выбрать эту компанию! При возникновении какой либо проблемы, они с великим сожалением ничем не смогут Вам помочь и денежки сгорят! Кидалово! Недостатки Кидают на деньги!

gosti Опубликовано 20.03.2016

Друзья, данный сервис бронирования билетов – чистые мошенники. Если вы возвращаете билеты (даже за 2 месяца до вылета, как это было со мной) вам не вернут деньги! И это нигде при покупке не написано (по крайней мере я не увидел). Я потерял 40 тысяч. Звонил по всем номерам, но либо не дозванивался, либо поддержка меня просто сливала. Я просил перевести на менеджера, но мне говорили, что они не могут этого сделать. Я просил дать адрес офиса в Москве, но они говорили, что не предоставляют такую информацию. Это настоящее мошенничество. Пишите крупным шрифтом, что билеты без возврата. Тогда не будет претензий.

Достоинства: o

Недостатки: уйма

gosti Опубликовано 20.03.2016

Друзья, данный сервис бронирования билетов – чистые мошенники. Если вы возвращаете билеты (даже за 2 месяца до вылета, как это было со мной) вам не вернут деньги! И это нигде при покупке не написано (по крайней мере я не увидел). Я потерял 40 тысяч. Звонил по всем номерам, но либо не дозванивался, либо поддержка меня просто сливала. Я просил перевести на менеджера, но мне говорили, что они не могут этого сделать. Я просил дать адрес офиса в Москве, но они говорили, что не предоставляют такую информацию. Это настоящее мошенничество. Пишите крупным шрифтом, что билеты без возврата. Тогда не будет претензий.

Достоинства: o

Недостатки: уйма

Анна Опубликовано 15.02.2016

Неоднократно покупала билеты в этом агенстве. Прошлой весной купила билеты для себя и дочери в Италию и обратно. Но ошиблась с именем, т.е. вместо личного имени дочери указала свое, хотя паспорт указан верно. На следующий день спохватилась, но отказались поменять личное имя, хотя в аэропорту сказали, что это не проблема поменять имя. Юристы тоже сказали, что имя должно меняться. Сотрудники агенства не хотели идти навстречу, требовали почти такую же сумму за возврат билета. Причем, я отменила детский билет, чтобы лететь одной, так оператор оставил зарезервированным детский билет на самолет. Написала жалобу в Роспотребнадзор, где мне официально ответили, что основанием для покупки билета является паспорт РФ или загранпаспорт. Посоветовали обратиться в суд. Я обратилась в суд по поводу возврата денежных средств и конпенсации морального вреда. Адрес физический агенство не хотело давать, ссылаясь на то, что главный офис заграницей. В итоге сужусь с этим агенством и билеты у него не буду брать и посоветую никому больше не брать.

Достоинства: Достоинств нет, хотя могли быть

Недостатки: Недостаток – не идут на уступки клиентам и не помогают решать спортные ситуации, Не идут навстречу клиетну.

Анна Опубликовано 15.02.2016

Неоднократно покупала билеты в этом агенстве. Прошлой весной купила билеты для себя и дочери в Италию и обратно. Но ошиблась с именем, т.е. вместо личного имени дочери указала свое, хотя паспорт указан верно. На следующий день спохватилась, но отказались поменять личное имя, хотя в аэропорту сказали, что это не проблема поменять имя. Юристы тоже сказали, что имя должно меняться. Сотрудники агенства не хотели идти навстречу, требовали почти такую же сумму за возврат билета. Причем, я отменила детский билет, чтобы лететь одной, так оператор оставил зарезервированным детский билет на самолет. Написала жалобу в Роспотребнадзор, где мне официально ответили, что основанием для покупки билета является паспорт РФ или загранпаспорт. Посоветовали обратиться в суд. Я обратилась в суд по поводу возврата денежных средств и конпенсации морального вреда. Адрес физический агенство не хотело давать, ссылаясь на то, что главный офис заграницей. В итоге сужусь с этим агенством и билеты у него не буду брать и посоветую никому больше не брать.

Достоинства: Достоинств нет, хотя могли быть

Недостатки: Недостаток – не идут на уступки клиентам и не помогают решать спортные ситуации, Не идут навстречу клиетну.

Дмитрий Опубликовано 08.02.2016

Готовились семьей к поездке заранее, покупали билеты за 2 месяца вперед. В аэропорту Домодедово в день вылета оказалось, что наши билеты без багажа. На наши доводы,что при покупки билетов у нас никто и не спрашивал летим мы с багажом или нет. В результате купленные билеты за 17 473 рубля подорожали еще на 7500 рублей. Деваться было не куда. По прилету в Сочи я вступил в переписку с OneTwoTrip. Два дня я пытался добиться ответа, как нам продали билеты без багажа, просил оператора помочь, но получал одни невразумительные ответы. В результате мне предложили, поменять билеты. Я поинтересовался сколько это будет стоить, потому что в Домодедово меня заверили, что через интернет можно за 2000 рублей поменять билеты. В ответ опять тишина и вопрос Вы будите менять билеты. В итоге я получил на почту предложение на обмен, но опять без цены. Снова звоню скажите сколько будет стоить и наконец на третий день прислали цену вопроса путем СМС без пояснений, что я должен перевести за каждый билет не угадаете сколько. 37000 рублей. Итог 111000 рублей. Я сначала подумал, может 3700 ошиблись, позвонил, нет мне говорят с тебя 111000 за перелет в эконом классе из Сочей в Москву. Я отказался, отдых был подпорчен на корню. Я попросил прислать мне реквизиты компании, чтобы письменно предоставить претензию, на что мне оператором было отвечено, что им запрещено общаться на эти темы и вообще фирма зарегистрирована за границей и писать мне претензии не куда. Делайте выводы, где и у кого покупать билеты.

Достоинства: Отлично разводят и обманывают

Недостатки: Одни недостатки

Отзывы людей о OneTwoTrip.com – авиабилеты

Отзывы людей о OneTwoTrip.com – авиабилеты

OneTwoTrip.com – авиабилеты

Контакты

Сайты