›

1.9 5

91 отзыв / 560 просмотров

Марина Опубликовано 17.12.2015

Очень печальный опыт общения. Развод на деньги. Билет был невозвратный, но возникла серьёзная ситуация, попал в больницу ребёнок, за неделю до вылета я предупредила компанию,попросила помощи и совета, как поступить, чтобы не потерять деньги, либо если доплачивать за обмен, то минимум. Сотрудники посоветовали. Деньги за билеты предложили минимальнее некуда, из почти 50-ти тысяч пообещали вернуть аж 17. Итого более чем на 30 тысяч компания OneTwoTrip в плюсе, за счёт болезни ребёнка. Сотрудники грамотно “разводят” на деньги, потому как таких как я оказалось великое множество, стоило только забить в поисковик “компания PneTwoTrip отзывы”. Невозможность связаться с начальством. Нарочно затягивают сроки ответов, пока вдруг не становится поздно. Стандартные вежливые отписки и фразы, перевод стрел на авиакомпанию,связавшись с претензионным отделом которой, оказалось, что в их компании болезнь ребёнка это очень серьёзная причина вернуть деньги или поменять их на открытые даты, даже если билеты невозвратные. Люди, интересуйтесь заранее компанией, которой собираетесь отдать свои честно заработанные деньги! Ваши деньги, серьёзные суммы, могут стать для такой компании просто подарком!

Достоинства: Деньги снимают очень быстро, с этим нет проблем!!!

Недостатки: Всё завуалировано, чётко продумано. Деньги вернуть просто невозможно!!! Причины им не интересны.

Дмитрий Опубликовано 16.11.2015

Возникла необходимость изменить дату вылета.Процедура заняла около 6 часов!!! Заказ F31675469 1. С первого раза не прошла оплата, хотя банк деньги списал. 2. Ужасно работал сайт-при клике ОПЛАТИТЬ появлялось собще-ние ВРЕМЯ ОПЛАТЫ ИСТЕКЛО ЗАКАЗ АННУЛИРОВАН, хотя время для оплаты 3 часа. И так много раз! 3. Судьба первой оплаты пока неизвестна.

Достоинства: Возможность общаться с операторами в голосовом режиме с компьютера.

Недостатки: см.выше

Дмитрий Опубликовано 16.11.2015

Достоинства: Возможность общаться с операторами в голосовом режиме с компьютера.

Недостатки: см.выше

cfn Опубликовано 16.10.2015

Никогда не покупайте у OneTwoTrip билеты. Мошейники высшего класса. При возврате билетов не получите не копейки. Другие компании, хоть что то но возвращают. А здесь чистое разводило. Лично я никогда больше не обращусь к ним. И никому не советую этого делать.

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошейники

Mango Опубликовано 01.09.2015

да они вообще просто. Я также купила для 3 членов моей семьи балеты на кругленькую сумму. Путешествие из А в Б и С. В п. А прибыть не смогли , изменились обстоятельства, поэтому сразу же направились в п. Б, по пути поймала вай фай, а в почте сообщение, что поскольку в п. А мы не прибыли, последующий перелет отменен!!! Интересно бы узнать причину такого решения. Разве мы не смогли приехать на 2- сегмент полета в п. Б? Вразумительного ответа не получила, сплошное вранье и отписки, ужасная компания onetwotrip.com. Развод и мошенничество!!!

Достоинства: НЕТ Достоинств

Недостатки: хамы

Mango Опубликовано 01.09.2015

Достоинства: НЕТ Достоинств

Недостатки: хамы

Елена Опубликовано 26.08.2015

Хочу поделиться первым и отвратительным впечатлением от компании ONETWOTRIP. Мною был забронирован через сайт www.onetwotrip.com билет и оплачена услуга банковской картой через сайт этой компании за 299 руб о предоставлении срока на оплату 3 дня. Решила оплатить на следующий же день и … КИДАЛОВО!!!!! Бронь аннулирована, милые девушки по телефону ничего не гарантируют, и ничего не обещают:" бронируйте по новой, деньги вернем, мы никаких гарантий не несем, деньги вернем!!!" А если нет уже билетов или цена другая? я же именно эту услугу оплатила! Оплатила именно за то, что цена не изменится и билет забронирован!!!???! Компания НЕ должна предоставлять услуги и брать за них деньги и НИЧЕГО не гарантировать! Может написала я на эмоциях, но хотела всех предупредить, не верьте и не платите за услуги по резервации брони в компании ONETWOTRIP, они НИЧЕГО не гарантируют, и в любой момент Вы можете остаться без запланированного путешествия.

Достоинства: не нашла

Недостатки: ничего не гарантируют и ни за что не отвечают

прогулка Опубликовано 18.08.2015

заказывали на "ОneТwoТriр" билеты в барселону и обратно. туда слетали нормально. обратно, из барселоны в москву, мы должны были лететь с пересадкой в кишинёве, при чем (спасибо "ОneТwoТriр") разными рейсами. дозвониться до авиакомпании, для уточнения необходимой информации, по московским телефонам оказалось невозможным, и на сайте авиакомпании я нашла только свое бронирование, бронь моей подруги отсутствовала. поэтому мы решили не рисковать и купили другие билеты на прямой рейс. и не ошиблись. оба наши рейса из кишинёва в москву были отменены, о чем нас оповестил "ОneТwoТriр" в момент, когда мы уже должны были бы быть в кишиневе. при этом я оплачивала услугу предварительного оповещения об изменениях в рейсе, подруга не платила – но мы обе получили информацию об отмене наших рейсов почти одновременно. компания "ОneТwoТriр" вернуть нам часть денег за отмененные рейсы отказалась, аргументируя это тем, что мы сами не явились на посадку, и тем, что у нас билеты дешевые, так называемые "невозвратные", в которых сумма комиссий и штрафов превышает стоимость самих авиабилетов. ситуацию с отсутствием брони моей подруги на сайте авиакомпании "ОneТwoТriр" вообще никак не прокомментировал – здорово, правда?)) задача службы поддержки "ОneТwoТriр", с которой я сталкивалась неоднократно, вежливо вас послать, с чем вполне мог бы справится и робот)))

Достоинства: если повезет – можно дешево слетать куда-нибудь

Недостатки: если не повезет – заплатите дважды, останетесь бомжевать в другой стране… в любом случае, рассчитывать на поддержку "ОneТwoТriр" не стоит… скорее вам прохожий купит другой авиабилет, чем "ОneТwoТriр" попытается решить возникшую с билетом проблему

игорь Опубликовано 11.08.2015

Купил страховку себе и своему коллеге у данной компании, но у данной компании существует мошенническая схема они не указывают сумму страховки в "полисе комбинированного страхования пассажиров" в результате бухгалтерия на оплату данный документ не принимает. Несмотря на многочисленные звонки и письма в их адрес, решение данного вопроса так и не наступило. в результате было потеряно около тысячи рублей. Второе, что меня крайне удивило это то, что при покупке второго билета на коллегу, ценник вырос на 3 тысячи рублей автоматически. После обращения в горячую линию данной компании, они сказали, что это работа системы и они повлиять на это не могут, через пол часа билетов и вовсе не стало на нужный рейс. Купил билеты СВЯЗНОЙ ТРЭВЭЛ на этот рейс и проблем не составило, страховка ЧЕСТНАЯ, сумма затраченных средств прописана одной строкой, в бухгалтерии вопросов не вызвало, за что им благодарен. ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ О ТОМ ЧТО ПОКУПАЛ БИЛЕТЫ У OneTwoTrip.

Достоинства: нет

Недостатки: СОМНИТЕЛЬНАЯ КОНТОРКА. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ У НИХ БИЛЕТЫ.

Оксана Опубликовано 29.07.2015

Никогда и никто не доверяйте покупку авиабилетов сайту onetwotrip.com !!!!! Обманывают на каждом шагу!!! Так получилось, что приобрели авиабилеты и по вынужденным обстоятельствам поездка не сложилась. В Авиакомпании сказали, что onetwotrip должны вернуть деньги за минусом штрафа 100 евро. Оnetwotrip не вернул ни копейки! Сказали, что у них штрафные санкции перекрывают стоимость авиабилета!!!!! А с какого интереса это произошло не понятно! Ведь в авиакомпании сказали, что штаф 100 евро. Не верьте данному сайту и не покупайте у них авиабилеты! Лучше уж купить на сайте авиакомпании, те же деньги, но зато никто не обманет как Оnetwotrip!

Отзывы людей о OneTwoTrip.com – авиабилеты

OneTwoTrip.com – авиабилеты

OneTwoTrip.com – сайт, осуществляющий продажу авиабилетов. Своим пользователям сайт предоставляет возможность сравнивать и покупать дешевые авиабилеты более чем 800 авиакомпаний по всему миру, в том числе и авиакомпаний-лоукостеров, выполняющих рейсы в любую страну. OneTwoTrip.com позволяет выбрать самый удобный вариант перелета как по цене, так и по количеству пересадок, рейтингу авиакомпаний.

Возможности выбора перелетов с OneTwoTrip.com:

возможность самостоятельно выбрать подходящий вариант перелета;
просмотр всех вариантов цен на билеты;
оплата с помощью карт VISA и Mastercard, а также напрямую в авиакомпанию или через сайт OneTwoTrip.com;
сайт обещает возможность обменять или вернуть билеты в один клик.

Сервис OneTwoTrip.com работает круглосуточно, сотрудники отвечают на вопросы по телефону и в мессенджерах.