Отзывы о OneTwoTrip.com – авиабилеты - только реальные отзывы

Мария Опубликовано 29.08.2016

Номер заказа G18648318. Это просто ужас. Они вносят изменения во время вылета, в смс есть только информация, что зайдите в свою почту, ни телефона по которому звонить, ничего. Первый раз перенесли рейс, яхоть дома находилась, ссылка была нерабочая для подтверждения и мне пришлось звонить. Второй раз нои перенесли рейс яуже была в путешществии, и мне смс пришла за полдня до вылета, хорошо у меня на пляже вай фай был, я зашла в почту, чтобы подтвердить время рейса (опять же, непонятно, зачем обязательно его подтверждать, если от меня время вылета не зависит). вобщем ссылка опять оказалась нерабочая и мне пришлось звонить, с первым оператором связь прервалась на этапе решения моей проблемы, со второым тоже, деньги все списались у меня со счета, мне пришлось судорожно бежать класть деньги, потому что мне пришла смс, что заявка на обмен билетов отклонена. третий оператор наконец-то подтвердила изменения, но я опять потратила незапланированную сумму денег со счета. Компенсировать мне затраты которые произошли по вине компании, мне отказались.

Мария Опубликовано 29.08.2016

Номер заказа G18648318. Это просто ужас. Они вносят изменения во время вылета, в смс есть только информация, что зайдите в свою почту, ни телефона по которому звонить, ничего. Первый раз перенесли рейс, яхоть дома находилась, ссылка была нерабочая для подтверждения и мне пришлось звонить. Второй раз нои перенесли рейс яуже была в путешществии, и мне смс пришла за полдня до вылета, хорошо у меня на пляже вай фай был, я зашла в почту, чтобы подтвердить время рейса (опять же, непонятно, зачем обязательно его подтверждать, если от меня время вылета не зависит). вобщем ссылка опять оказалась нерабочая и мне пришлось звонить, с первым оператором связь прервалась на этапе решения моей проблемы, со второым тоже, деньги все списались у меня со счета, мне пришлось судорожно бежать класть деньги, потому что мне пришла смс, что заявка на обмен билетов отклонена. третий оператор наконец-то подтвердила изменения, но я опять потратила незапланированную сумму денег со счета. Компенсировать мне затраты которые произошли по вине компании, мне отказались.

Павел Опубликовано 24.08.2016

Я приобрел авиабилет в агентстве One two trp, мой номер заказа G20322058. Как и бывает авиакомпания отменила мой рейс, меня об этом проинформировали когда я находился уже в путешествии (на Камчатке) Я начал звонить с Камчатки в агентство в Москву, кстати номер телефона начинается не с 8-800…, что говорит о неуважительном отношении данного агентства к своим клиентам. Каждый раз выслушивали разные менеджеры и говорили что передадут мои просьбы о предоставлении мне альтернативного варианта перелета. Закон о защите прав потребителя предусматривает это. Но агентство отказало мне в этом, при этом сделать этот отказ официальным отказалось. Т.к я приобретал билет не в авиакомпании, а в агентстве, то и агентство обязано было предоставить, но оно меня “кинуло” Мне по электронной почте отвечала то с начало Ожерельева, затем Измаилова. Но их ответы были такие что они перепутали авиакомпании или перепутали кому отвечали, т.е это был полный непрофессионализм и неуважение клиента. Когда я попросил в телефоне связаться с руководством агентства, то мне тоже отказали. Я констатирую, что данное билетное агентство только берет деньги и дальше не за что не отвечает и спросить не у кого. В итоге, я остался без перелета, без денег, сорван отпуск и виноват в этом я, т.к. не почитал отзывы об этом агентстве. Поэтому если не желаете моих проблем, то никогда не связывайтесь с One two trip.

Достоинства: Имею собственный отрицательный опыт

Недостатки: Обман, ни денег, ни перелета и спросить не с кого.

Павел Опубликовано 24.08.2016

Я приобрел авиабилет в агентстве One two trp, мой номер заказа G20322058. Как и бывает авиакомпания отменила мой рейс, меня об этом проинформировали когда я находился уже в путешествии (на Камчатке) Я начал звонить с Камчатки в агентство в Москву, кстати номер телефона начинается не с 8-800…, что говорит о неуважительном отношении данного агентства к своим клиентам. Каждый раз выслушивали разные менеджеры и говорили что передадут мои просьбы о предоставлении мне альтернативного варианта перелета. Закон о защите прав потребителя предусматривает это. Но агентство отказало мне в этом, при этом сделать этот отказ официальным отказалось. Т.к я приобретал билет не в авиакомпании, а в агентстве, то и агентство обязано было предоставить, но оно меня “кинуло” Мне по электронной почте отвечала то с начало Ожерельева, затем Измаилова. Но их ответы были такие что они перепутали авиакомпании или перепутали кому отвечали, т.е это был полный непрофессионализм и неуважение клиента. Когда я попросил в телефоне связаться с руководством агентства, то мне тоже отказали. Я констатирую, что данное билетное агентство только берет деньги и дальше не за что не отвечает и спросить не у кого. В итоге, я остался без перелета, без денег, сорван отпуск и виноват в этом я, т.к. не почитал отзывы об этом агентстве. Поэтому если не желаете моих проблем, то никогда не связывайтесь с One two trip.

Достоинства: Имею собственный отрицательный опыт

Недостатки: Обман, ни денег, ни перелета и спросить не с кого.

Анастасия Опубликовано 29.06.2016

Решила забронировать авиабилеты по рейсу Уфа-Сочи-Уфа. Нашла на сайте подошедший мне рейс, решила бронировать. Программа автоматически направила на сайт OneTwoTrip. Ввела данные пассажиров, забронировала билеты, на электронную почту пришли электронные билеты. С карточки была снята какая сумма в размере 935,64 и 189 рублей, а сумма за сами билеты почему то не снялась. К слову говоря билеты стоили 38800. Ну думаю наверное снимут чуть позже. Сижу дальше на работе работаю. На электронную почту приходит письмо о том что мой заказ билетов аннулирован в связи с тем что на сайте проходили какие-то технические работы и просят заново оформить заказ при чем дают скидку в 500 рублей так как их вина. Проделываю все тоже самое. Опять снимают эти две суммы, а сумму за билеты нет. Опять приходят на почту электронные билеты. Опять распечатываю и жду, что снимут основную сумму за билеты. Опять приходит отказ через два часа. Звоню уже им на горячую линию, так как дело даже не двух тысячах которые сняли просто так а в том что реально нужны авиабилеты именно на эти даты и на эти рейсы. Вежливая девушка спросила у меня все данные, номера заказов и попросила подождать пока она разберется. Прождала у телефона минут пять слушая музыку. По итогам она мне так и ничего не смогла ответить, сказала что деньги которые у меня сняли мне вернут в течении 5-30 дней (а сняли в течении 3-х секунд). Короче пока жду. И даже не ответили за что у меня сняли эти деньги. Просили попробовать забронировать третий раз. После чего я послала их далеко и надолго и благополучно забронировала билеты на другом сайте. Поэтому если есть возможность бронируйте билеты на других сайтах, только не на этом.

Достоинства: Достоинств не обнаружила

Недостатки: Так и не забронировала билет, сняли деньги неизвестно за что в сумме 2250, которые так и не вернули.

Анастасия Опубликовано 29.06.2016

Решила забронировать авиабилеты по рейсу Уфа-Сочи-Уфа. Нашла на сайте подошедший мне рейс, решила бронировать. Программа автоматически направила на сайт OneTwoTrip. Ввела данные пассажиров, забронировала билеты, на электронную почту пришли электронные билеты. С карточки была снята какая сумма в размере 935,64 и 189 рублей, а сумма за сами билеты почему то не снялась. К слову говоря билеты стоили 38800. Ну думаю наверное снимут чуть позже. Сижу дальше на работе работаю. На электронную почту приходит письмо о том что мой заказ билетов аннулирован в связи с тем что на сайте проходили какие-то технические работы и просят заново оформить заказ при чем дают скидку в 500 рублей так как их вина. Проделываю все тоже самое. Опять снимают эти две суммы, а сумму за билеты нет. Опять приходят на почту электронные билеты. Опять распечатываю и жду, что снимут основную сумму за билеты. Опять приходит отказ через два часа. Звоню уже им на горячую линию, так как дело даже не двух тысячах которые сняли просто так а в том что реально нужны авиабилеты именно на эти даты и на эти рейсы. Вежливая девушка спросила у меня все данные, номера заказов и попросила подождать пока она разберется. Прождала у телефона минут пять слушая музыку. По итогам она мне так и ничего не смогла ответить, сказала что деньги которые у меня сняли мне вернут в течении 5-30 дней (а сняли в течении 3-х секунд). Короче пока жду. И даже не ответили за что у меня сняли эти деньги. Просили попробовать забронировать третий раз. После чего я послала их далеко и надолго и благополучно забронировала билеты на другом сайте. Поэтому если есть возможность бронируйте билеты на других сайтах, только не на этом.

Достоинства: Достоинств не обнаружила

Недостатки: Так и не забронировала билет, сняли деньги неизвестно за что в сумме 2250, которые так и не вернули.

sofia Опубликовано 22.06.2016

Купила авиабилет через агенство не по акции за полную стоимость ЭКОНОМ,к сожалению обстоятельства изменились, и просила поменять билет,за месяц до вылета,на другой рейс.НО как вдруг оказалось ,что мои билеты невозвратные.!! Я обратилась в авиа компанию И мне поменяли билеты на другое число Через месяц за два дня до вылета рейс отменили Авиакомпания перечислила деньги в агенствоOne Two Trep После долгой переписки агенство отказало мне возвращать деньги(уже дважды заплаченные за мои билеты) и посоветовало мне обратиться в авиакомпанию!!!! Сейчас очень много агенств посредников по продаже билетов,которые берут проценты НО это агенство занимается открыто ОБМАНОМ. При том зарегистрированно оно не в России а в Англии И уже судится вы с ним не сможете!!! Просто НИКОГДА не пользуйтесь этим агенством

sofia Опубликовано 22.06.2016

Купила авиабилет через агенство не по акции за полную стоимость ЭКОНОМ,к сожалению обстоятельства изменились, и просила поменять билет,за месяц до вылета,на другой рейс.НО как вдруг оказалось ,что мои билеты невозвратные.!! Я обратилась в авиа компанию И мне поменяли билеты на другое число Через месяц за два дня до вылета рейс отменили Авиакомпания перечислила деньги в агенствоOne Two Trep После долгой переписки агенство отказало мне возвращать деньги(уже дважды заплаченные за мои билеты) и посоветовало мне обратиться в авиакомпанию!!!! Сейчас очень много агенств посредников по продаже билетов,которые берут проценты НО это агенство занимается открыто ОБМАНОМ. При том зарегистрированно оно не в России а в Англии И уже судится вы с ним не сможете!!! Просто НИКОГДА не пользуйтесь этим агенством

Дмитрий Опубликовано 13.04.2016

Кидают на деньги, не видитесь, никогда не покупайте у них билеты, это развод, иду в прокуратуру!

Достоинства: нет

Недостатки: разводилы

Дмитрий Опубликовано 13.04.2016

Не вздумайте выбрать эту компанию! При возникновении какой либо проблемы, они с великим сожалением ничем не смогут Вам помочь и денежки сгорят! Кидалово! Недостатки Кидают на деньги!

Отзывы людей о OneTwoTrip.com – авиабилеты

Отзывы людей о OneTwoTrip.com – авиабилеты

OneTwoTrip.com – авиабилеты

Контакты

Сайты