Отзывы о OneTwoTrip.com – авиабилеты - только реальные отзывы

Роксана Опубликовано 31.01.2019

Купила билеты через это агенство. Заказ МО1257868. Рейс отменили. Прошла неделя, до сих пор нет письма о возврате денег. По вынужденному возврату обычно ответ бывал на след.день. Напишу, как получу деньги.

Достоинства: Быстро работал сайт

Недостатки: Пока я не получу возврат денег за отмененный рейс по вине авиакомпании- не советую покупать билеты через них

Назар Опубликовано 06.07.2018

Ужасно!!!!Предоставляют платную услугу регистрации рейса и выбора места, а дают место возле прохода! Утверждают, что это лучшее, что смогли выбрать и не дают гарантию на место! Хотя заставили выбрать расположение, часть самолета и тд…и дали в проходе!)) Нет никакого примечания по поводу ограниченного кол-ва мест или отсутствия мест, которые мне нужны. Просто заплатил за регистрацию, хотя мне вме равно сдавать багаж!!! Ужасная конторка!Последний раз через них покупал билеты.

Достоинства: Отсутсвуют категорически

Недостатки: Обман, безразличие, хамство.

Назар Опубликовано 06.07.2018

Ужасно!!!!Предоставляют платную услугу регистрации рейса и выбора места, а дают место возле прохода! Утверждают, что это лучшее, что смогли выбрать и не дают гарантию на место! Хотя заставили выбрать расположение, часть самолета и тд…и дали в проходе!)) Нет никакого примечания по поводу ограниченного кол-ва мест или отсутствия мест, которые мне нужны. Просто заплатил за регистрацию, хотя мне вме равно сдавать багаж!!! Ужасная конторка!Последний раз через них покупал билеты.

Достоинства: Отсутсвуют категорически

Недостатки: Обман, безразличие, хамство.

Олег Опубликовано 20.06.2018

Бегите люди подальше от этой компании!!! Покупали билеты на сайте с женой Харбин — Бангкок — Харбин вылет 18.07.18 возврат 01.08.18, выбирали удобное время вылета, удобное время перелетов, город для пересадки Шанхай. Все заполнили дошли до оплаты. Перед оплатой вдвоем еще раз все перепроверили. Смотрели в четыре глаза. Оплатили… Пришли билеты на почту Бангкок — Харбин — Бангкок через Пекин и время совершенно другое. Срочно обращаемся в компанию и вот ответ: «Система выписки билетов полностью автоматизирована. Технические специалисты проверили информацию и не зафиксировали ошибки со стороны сайта. Фактом оплаты пользователь подтверждает, что ознакомился с предоставленной информацией и принимает все условия и подтверждает всю достоверность введённой информации.» Всё живите со своей бедой сами, спасибо за переведенные деньги! Мошенники ничего не могу о них после этого сказать!

Достоинства: Нет

Недостатки: На законных основаниях кидают людей

Олег Опубликовано 20.06.2018

Бегите люди подальше от этой компании!!! Покупали билеты на сайте с женой Харбин — Бангкок — Харбин вылет 18.07.18 возврат 01.08.18, выбирали удобное время вылета, удобное время перелетов, город для пересадки Шанхай. Все заполнили дошли до оплаты. Перед оплатой вдвоем еще раз все перепроверили. Смотрели в четыре глаза. Оплатили… Пришли билеты на почту Бангкок — Харбин — Бангкок через Пекин и время совершенно другое. Срочно обращаемся в компанию и вот ответ: «Система выписки билетов полностью автоматизирована. Технические специалисты проверили информацию и не зафиксировали ошибки со стороны сайта. Фактом оплаты пользователь подтверждает, что ознакомился с предоставленной информацией и принимает все условия и подтверждает всю достоверность введённой информации.» Всё живите со своей бедой сами, спасибо за переведенные деньги! Мошенники ничего не могу о них после этого сказать!

Достоинства: Нет

Недостатки: На законных основаниях кидают людей

kirina76 Опубликовано 13.06.2018

Купила в компании Onetwotrip билеты для мамы и дочки в Болгарию, долго выбирала удобный утренний рейс. Через пару дней прислали уведомление, что рейс поменяли и он прилетит в Бургас в 1.30 ночи вместо ожидаемых 10 утра. Я не могла допустить, чтобы мама-инвалид летала ночью и вступила в переговоры с компанией. На это мне ответили, а что вы хотели, чартер… Мы можем менять время, дату и даже авиакомпанию… Кстати, именно авиакомпания – как бы – и поменяла авиакомпанию. Последнее очень странно, все равно, что МТС отдал свои номера продавать Билайну. Не покидает чувство, что компания специально продает билеты на удобные рейсы, ибо никто не хочет лететь два часа ночью, а как только проданы билеты, меняет время на реальное. Но самое феерическое ощущение осталось от службы качества. Отдел, который призван решать проблемы с клиентами и нивелировать негатив от взаимоотношений с компанией, произвел самое негативное впечатление. Менеджер отдела Зульфия перебивала, не давала сказать, разговаривала неуважительно, утверждала, что я хотела сэкономить и поэтому купила дешевые билеты (для справки, разница между купленными билетами на их чартер и S7 на тот момент было не более 1,5 тыс рублей, просто не чартер прилетал поздно), а в конце пригрозила, что компания подаст на меня в суд, если я буду порочить их репутацию. Мое личное мнение, что Зульфие надо работать коллектором, а не в службе качества. Хотя, может, в компании, которая проворачивает такие трюки, и нужны как раз такие менеджеры по “качеству”

Достоинства: не обнаружила

Недостатки: самый большой недостаток – работа служба работы качества

kirina76 Опубликовано 13.06.2018

Купила в компании Onetwotrip билеты для мамы и дочки в Болгарию, долго выбирала удобный утренний рейс. Через пару дней прислали уведомление, что рейс поменяли и он прилетит в Бургас в 1.30 ночи вместо ожидаемых 10 утра. Я не могла допустить, чтобы мама-инвалид летала ночью и вступила в переговоры с компанией. На это мне ответили, а что вы хотели, чартер… Мы можем менять время, дату и даже авиакомпанию… Кстати, именно авиакомпания – как бы – и поменяла авиакомпанию. Последнее очень странно, все равно, что МТС отдал свои номера продавать Билайну. Не покидает чувство, что компания специально продает билеты на удобные рейсы, ибо никто не хочет лететь два часа ночью, а как только проданы билеты, меняет время на реальное. Но самое феерическое ощущение осталось от службы качества. Отдел, который призван решать проблемы с клиентами и нивелировать негатив от взаимоотношений с компанией, произвел самое негативное впечатление. Менеджер отдела Зульфия перебивала, не давала сказать, разговаривала неуважительно, утверждала, что я хотела сэкономить и поэтому купила дешевые билеты (для справки, разница между купленными билетами на их чартер и S7 на тот момент было не более 1,5 тыс рублей, просто не чартер прилетал поздно), а в конце пригрозила, что компания подаст на меня в суд, если я буду порочить их репутацию. Мое личное мнение, что Зульфие надо работать коллектором, а не в службе качества. Хотя, может, в компании, которая проворачивает такие трюки, и нужны как раз такие менеджеры по “качеству”

Достоинства: не обнаружила

Недостатки: самый большой недостаток – работа служба работы качества

Bujhm Опубликовано 11.04.2018

06.04.18 пытался приобрести авиабилет, но при оплате появляется другая. большая сумма, чем предлагаемая в процессе выбора билета. Покупку тут же отменил. Предлагалась сумма 8 836,81 руб., списалась с карты 9 370,50 руб. В итоге вернули 7 711,81 руб., обещали еще 390,00 руб. Сегодня уже 11.04.18. Результат знакомства- минус 1 658,69 руб. Сейчас напишут о комиссионных за возврат билета и т. д. Хотя отмена покупки была произведена сразу. Очень хитро у них сайт работает. Избегайте этих мошенников.

Bujhm Опубликовано 11.04.2018

06.04.18 пытался приобрести авиабилет, но при оплате появляется другая. большая сумма, чем предлагаемая в процессе выбора билета. Покупку тут же отменил. Предлагалась сумма 8 836,81 руб., списалась с карты 9 370,50 руб. В итоге вернули 7 711,81 руб., обещали еще 390,00 руб. Сегодня уже 11.04.18. Результат знакомства- минус 1 658,69 руб. Сейчас напишут о комиссионных за возврат билета и т. д. Хотя отмена покупки была произведена сразу. Очень хитро у них сайт работает. Избегайте этих мошенников.

murashkoy Опубликовано 22.12.2017

Не покупайте здесь билеты! Очень высокая наценка. 10% и более. Вернуть билеты, даже возвратные билеты РЖД, невозможно. Покупайте билеты на сайтах авиакомпаний и РЖД. Покупал за месяц билеты на Сапсан , ошибся с датой. Сразу обратился с просьбой исправить. Только на следующий день ответили, что исправить не могут, деньги не вернут.

Достоинства: Нет

Недостатки: Очень высокая наценка. 10% и более. Вернуть билеты даже возвратные билеты РЖД невозможно.

Отзывы людей о OneTwoTrip.com – авиабилеты

Отзывы людей о OneTwoTrip.com – авиабилеты

OneTwoTrip.com – авиабилеты

Контакты

Сайты