›

3.5 5

145 отзывов / 617 просмотров

Маргарита Опубликовано 26.10.2016

Смысл не в том, чтобы отремонтировать технику, а содрать с каждого лоха за просто так по 1000 руб.

Достоинства: Нет

Недостатки: Много

Татьяна Опубликовано 25.09.2016

Никогда и никому не рекомендую обращаться в данную компанию! Если решитесь, обязательно требуйте с них договор, кассовые чеки и приходные ордера! Я имела неосторожность это не проверить! Подсунули филькину грамоту в виде товарного чека от левой конторы, содрали за ремонт 5100руб., а после ухода мастера холодильник вообще перестал работать! При обращении на фирму по-хамски отвечают «Это Ваши проблемы!» Будьте осторожны и внимательны!

Достоинства: нет

Недостатки: всё

Алексей Опубликовано 08.09.2016

Осторожно – мошенники! Советую 10 раз подумать, прежде чем обращаться в эту контору обманщиков и пустобрехов. Обратился к ним по пустяковому вопросу – посмотреть, что с выключателем в комнате (свет мигает, видимо где-то плохой контакт). Ни по телефону, ни на сайте, ни мастер по приезде – никто не предупредил о том, что есть понятие “минимальный заказ” – не менее 1000 р. Наоборот, объявили, что “выезд мастера бесплатный”, а “ориентировочная стоимость услуги – 250 р.”.. “Мастер” тоже подтвердил, что “такой ремонт по прайсу стоит 300 р., но минимальная стоимость – 1000 р”. Ни приходного кассового ордера, ни чека мне выдано не было, только квитанция от имени ООО “Меркурий”.. На мою жалобу в их “сервисный центр” на то, что с меня взяли сумму больше озвученной, меня сначала отфутболили, сказав, что мастер сам определяет сложность и озвучиват цену.. На просьбу дать имя директора меня сначала снова отфутболили, потом дали имя ГД ООО “Руки из плеч” (почему-то) – некоего Буравкова Н.И. и его почту для письменного отклика с обещанием, что он готов выслушать… Разумеется, ни ответа на письмо, ни моего отклика на их сайте http://www.dasist-fantastisch.ru/otzyvy/ я так и не увидел. Другого вывода, кроме того, что мелкие жулики и вруны работают в этой компании, сделать не могу. Поэтому, во-первых, надеюсь, что этот отзыв поможет кому-то не ошибиться с выбором и не попасться на удочку этих мошенников. Не заказывайте у них ничего, если не хотите разочарования и проблем. И вообще, нельзя поощрять мошенников, давая им возможность и дальше воровать. Во-вторых, надеюсь, что заинтересованные органы заинтересуются тем, как происходит ценообразование, как получаемые от клиента деньги распределяются между участниками этой аферы и за какие доходы они отчитываются перед государством. Зло должно быть наказано.

Достоинства: Мастер приехал вовремя

Недостатки: Взял денег вчетверо больше, чем предварительно озвученоьпо телефону, и втрое больше, чем по его прайсу.

Кирилл Опубликовано 26.08.2016

“немецкий мастер”, он же “Квант” он же “Дельта” он же Ремтехсервис. Обратите внимание, что данная контора до совершения заказа объявляет сумму диагностики – бесплатно, либо до 400р а после диагностики, ремонт, стоимостью 70 % аппарата (в моем случае, 8500), либо возврат за сумму “от 450 до 2000руб. В моем случае, взяли “по Божески” – 1000р С людей берут за “постоять на складе” – 1500-1700руб

Достоинства: нет

Недостатки: долго дорого плохо

Татьяна Опубликовано 03.07.2016

Не довольно сервисом. Цены на сайте одни а когда приезжает мастер у него в прейскуранте другие. Хотя было всё обговорено с оператором. Работают на дураков. Почему то на странице только хорошие отзывы, так понимать сервисный центр-Немецкий мастер знает за собой грехи.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Обман кругом обман.

Татьяна Опубликовано 09.06.2016

Ужасная компания (Немецкий мастер)!!! Динамо полное!!! Три дня прождала мастера по ремонту стиральной машины. Всё кормили обещаниями о приходе, а на третий день вместо 19-30 предложили прийти после 22-00!!! Не рекомендую обращаться в данную компанию! Потеря времени и сил!

Татьяна Опубликовано 19.05.2016

Если Вы-мазохист, то обратившись в компанию Немецкий мастер, сделали правильный выбор! Обещаю – получите нервный срыв, испытаете унижение, но останетесь у “разбитого корыта” (у меня сломалась стиральная машина) с потерей времени и денег! Здесь Вас обслужат ЛОХИ в навыках работы, но профессионалы в выкачивании денег! Работают по принципу “утром деньги-вечером стулья”. Машину так и не починили, “промурыжили” 10 дней, взяли деньги вперед за т.н. “оригинальную” деталь при замене которой машина так и не заработала. Причину поломки определить не смогли. Ценник (извините, ПРАЙС лист) в три!!! раза превышен по стоимости (уже есть с чем сравнивать, так как обратились в другую фирму, где есть порядочные МАСТЕРА своего дела).

Достоинства: Вовремя “соскочили” с крючка, но не без потерь!

Недостатки: Под вывеской “Немецкий мастер” работают, судя по всему, фирмы-однодневки, работников которых сложно уличить в недобросовестной работе, обратившись в Союз потребителей или прокуратуру (они просто исчезнут).

Елена Опубликовано 28.04.2016

С таким наглым обманом я еще не сталкивалась. 16.04 пришел “мастер”, взял предоплату за электронный блок, при этом машинка даже не разбиралась, поломка определена ‘на глазок’, и деньги в размере 6500 улетели. Потом деталь закупалась, потом прокатывалась на стенде, потом у мастера кто-то умер ( господи, я то здесь причем!!). В конторе все заодно, call-center определяет кто звонит по номеру телефона, стоит определитель номера, и обещают перезвонить. Потом перезванивает менеджер, и начинается вторая часть комедии-мы вам перевели почтой, мы перевели на карту, наглые рожи явно получают от этого удовольствие. Необходимо написать всем пострадавшим заявление в полицию, это сеть мошенников.

Достоинства: Нет

Недостатки: Преступники

Оксана Опубликовано 25.04.2016

Обман в конторе Немецкий мастер

Достоинства: Лохотрон

Недостатки: Работают в забегаловке не опытные мастера, да же не знают где включается стиральная машина,пришлось показывать как переключить программу самому, причину поломки назвать так и не смог,за то взял 2100 за разбор машинкы и ушёл. Звонила диспетчерам ,и там тупой развод, сидит девочка которая не шарит в машинке и говорит,что мастер все сделал правильно, а что он сделал не понятно? Обогатил свою контору. Звонила в другую контору Белый сервис,Руки из плеч,Немецкий мастер-это оказалась одни контора!!!! Не звоните им и не ведитесь на дешёвые цены ЭТО ВСЁ РАЗВОД !!!!

Карандин С.Н. Опубликовано 25.04.2016

. В пятницу 22.04.2016г. я созвонился с “менеджером” данного центра, объяснил что у меня перестала работать посудомоечная машина ARISTON Hotpoint LSF 835 (не идёт налив воды в машину) и на дисплее высветилась ошибка А5. На что мне было сказано , что это ошибка обозначает несколько вариантов поломок машины связанных с подачей воды в машину. Я поинтересовался сколько может стоить устранение данной поломки. на что мне была озвучена сумма не более 3000 рублей. Меня эта сумма устроила и я оформил заказ мастера на 10.00 часов утра в субботу 23.04.2016г.. В субботу меня срочно вызвали на работу, но так жена была дома, я заказ отменять не стал. “Мастер”По окончанию выполнения всех работ вам выдадут договор и бланк строгой отчетности БСО-1. пришел в 12.00 часов, без спецодежды, без инструмента, без прайса, жена ему повторно озвучила проблему, мастер сбегал за инструментом домой!!! ….разобрал слив машины, сказав что его надо прочистить более тщательно, хотя все фильтры мною были вымыты днём ранее, все снятые детали мастер попросил вымыть мою жену, что она и сделала, а сам он только тряпочкой протер небольшое количество жира скопившегося в сливном отверстии. Затем “мастер” заявил, что требуется замена наливного (заливного) шланга с аквастопом, причем стоимость работ не была озвучена перед их проведением!!! Домой “мастер” бегал ещё несколько раз, за врем ремонта посудомоечной машины под разными предлогами… За такую работу “мастер” потребовал оплату в 7200 рублей, причем с учетом скидки, я вернулся домой к окончанию работ и был крайне удивлен этой суммой, я поинтересовался откуда взяты такие расценки, когда сама машина столько не стоит??? Мне было сказано, что существует прайс где указаны такие расценки. но он мне предоставлен быть не может, так как забыт у другого клиента!!!! Я позвонил в “сервисный центр” и поинтересовался откуда такая стоимость работ и почему стоимость работ не была озвучена, как того требовали правила “компании”, на что мне было сказано, что если меня не устраивает стоимость, то “мастер” вернет все обратно на место, а я оплачиваю только очистку слива??????? “Мастер” снял новый шланг, установил старый, собрал посудомоечную машину и потребовал с меня 1000 рублей за проведенные работы, я отдал деньги, но договора и бланка строгой отчетности БСО-1. тоже не получил, так как у “мастера” его тоже не оказалось!!! Названий у этого”сервисного центра” множество, проводиться полный спектр “сервисных услуг” по “разводу” обратившихся за помощью людей на деньги, не впускайте к себе в дом таких “мастеров”, они оставят вас голыми, выполнив ремонт безобразно и безответственно((((

Достоинства: нет

Недостатки: Отвратительно!!! Сколько на нашей земле будут плодиться эти мошенники. неужели нент на них управы????

Отзывы людей о Сервисный центр Немецкий мастер

Сервисный центр «Немецкий мастер» осуществляет ремонт бытовой техники в Москве. работы выполняются с выездом к заказчику, центр работает в круглосуточном режиме.