03 июня вызывала мастера для сбора ТВ тумбы, по телефону при консультации была предоставлена не верная информация, а именно было озвучено что выезд мастера и консультация предоставляются бесплатно, и названа стоимость работ — 590 руб., да цена показалась низкая, но в другом месте должны были за 1 тр., собрать, но только в конце след неделе, захотелось пораньше вот и заказали на свою голову. По факту мастер приехал и назвал стоимость сборки 3,5 тр., что значительно превышало наши ожидания, учитывая что за такую стоимость нам собрали шкаф-купе. В итоге мастер сначала озвучил цену за ложный вызов 800 руб., после звонка диспетчеру цена поменялась на 590 руб. И вообще 3,5 тр за ТВ тумбу?? не многовато ли? Квитанцию об оплате ложного вызова мастер не дал!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Один сплошной обман, нет прайса, не понятно из чего составляется цена за услугу.
Анна Опубликовано 03.06.2018
03 июня вызывала мастера для сбора ТВ тумбы, по телефону при консультации была предоставлена не верная информация, а именно было озвучено что выезд мастера и консультация предоставляются бесплатно, и названа стоимость работ — 590 руб., да цена показалась низкая, но в другом месте должны были за 1 тр., собрать, но только в конце след неделе, захотелось пораньше вот и заказали на свою голову. По факту мастер приехал и назвал стоимость сборки 3,5 тр., что значительно превышало наши ожидания, учитывая что за такую стоимость нам собрали шкаф-купе. В итоге мастер сначала озвучил цену за ложный вызов 800 руб., после звонка диспетчеру цена поменялась на 590 руб. И вообще 3,5 тр за ТВ тумбу?? не многовато ли? Квитанцию об оплате ложного вызова мастер не дал!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Один сплошной обман, нет прайса, не понятно из чего составляется цена за услугу.
Ирина Опубликовано 30.04.2018
Необходимо было установить корниз на эркерное окно. При оформлении заказа по телефону менеджеру былоозвучено, что окно эркерное и что карниз мягкий потолочный. Менеджер озвучил сумму заказа. По приезду мастера стоимость работ была увеличена в 3,5 раза, а после отказа от услуг «вы обязаны оплатить выезд в 560 рублей» . Причём менеджером об этом небыли упомянуто. Такое впечатление, что компания на этом и зарабатывает. Сначала озвучивается одна цена, по приезду мастера другая ( не 1000 рублей, а 3700) отказываешься заорали 560 рублей за выезд
Ирина Опубликовано 30.04.2018
Необходимо было установить корниз на эркерное окно. При оформлении заказа по телефону менеджеру былоозвучено, что окно эркерное и что карниз мягкий потолочный. Менеджер озвучил сумму заказа. По приезду мастера стоимость работ была увеличена в 3,5 раза, а после отказа от услуг «вы обязаны оплатить выезд в 560 рублей» . Причём менеджером об этом небыли упомянуто. Такое впечатление, что компания на этом и зарабатывает. Сначала озвучивается одна цена, по приезду мастера другая ( не 1000 рублей, а 3700) отказываешься заорали 560 рублей за выезд
Ксюша Опубликовано 26.04.2018
Не такая уж и плохая компания Немецкий Мастер. Вот я не знаю, как у вас, но у меня все согласно прайсу было. Цена после ремонта не изменилась. Договор-акт 30108264
Лиза Опубликовано 25.04.2018
Просто поставили новую вытяжку. Подключили и работает. Уже проверили на днях, когда мама жарила пирожки – запах полностью вытягивает. Спасибо
Даша Опубликовано 23.04.2018
Не понимаю, как такое может быть. Мне кажется, что так разводят либо глупых, либо просто люди неразобрались, что им точно сделали и поэтому остаются недовольны ценой. У мен услуги по ремонту стиралки вышли строго по прайсу.
Ксения Опубликовано 17.04.2018
По телефону сказали что подключение стиральной машинки стоит от 700 р, я сразу оговорилась, что все входы и выходы имеются, ничего не нужно докупать, девушка все равно сказала что мастер даст точную сумму. Мастер до конца работ не озвучивал стоимость, хотя она указана в их прейскуранте. В итоге стоимость работ была в 4 (!) раза дороже !!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Дорого, обман
Ксения Опубликовано 17.04.2018
По телефону сказали что подключение стиральной машинки стоит от 700 р, я сразу оговорилась, что все входы и выходы имеются, ничего не нужно докупать, девушка все равно сказала что мастер даст точную сумму. Мастер до конца работ не озвучивал стоимость, хотя она указана в их прейскуранте. В итоге стоимость работ была в 4 (!) раза дороже !!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Дорого, обман
Екатерина Опубликовано 11.04.2018
Мастер опоздал на час с лишним.При оформлении вызова, диспетчер указал одну стоимость ремонта, по факту вышло в 10 раз дороже, окончательная сумма не называлась до конца ремонта.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Дорого, не верная информация о ценах, работа мастера больше похожа на развод на лишние услуги
Сервисный центр «Немецкий мастер» осуществляет ремонт бытовой техники в Москве. работы выполняются с выездом к заказчику, центр работает в круглосуточном режиме.