›

3.5 5

145 отзывов / 619 просмотров

Татьяна Опубликовано 09.06.2016

Ужасная компания (Немецкий мастер)!!! Динамо полное!!! Три дня прождала мастера по ремонту стиральной машины. Всё кормили обещаниями о приходе, а на третий день вместо 19-30 предложили прийти после 22-00!!! Не рекомендую обращаться в данную компанию! Потеря времени и сил!

Татьяна Опубликовано 19.05.2016

Если Вы-мазохист, то обратившись в компанию Немецкий мастер, сделали правильный выбор! Обещаю – получите нервный срыв, испытаете унижение, но останетесь у “разбитого корыта” (у меня сломалась стиральная машина) с потерей времени и денег! Здесь Вас обслужат ЛОХИ в навыках работы, но профессионалы в выкачивании денег! Работают по принципу “утром деньги-вечером стулья”. Машину так и не починили, “промурыжили” 10 дней, взяли деньги вперед за т.н. “оригинальную” деталь при замене которой машина так и не заработала. Причину поломки определить не смогли. Ценник (извините, ПРАЙС лист) в три!!! раза превышен по стоимости (уже есть с чем сравнивать, так как обратились в другую фирму, где есть порядочные МАСТЕРА своего дела).

Достоинства: Вовремя “соскочили” с крючка, но не без потерь!

Недостатки: Под вывеской “Немецкий мастер” работают, судя по всему, фирмы-однодневки, работников которых сложно уличить в недобросовестной работе, обратившись в Союз потребителей или прокуратуру (они просто исчезнут).

Елена Опубликовано 28.04.2016

С таким наглым обманом я еще не сталкивалась. 16.04 пришел “мастер”, взял предоплату за электронный блок, при этом машинка даже не разбиралась, поломка определена ‘на глазок’, и деньги в размере 6500 улетели. Потом деталь закупалась, потом прокатывалась на стенде, потом у мастера кто-то умер ( господи, я то здесь причем!!). В конторе все заодно, call-center определяет кто звонит по номеру телефона, стоит определитель номера, и обещают перезвонить. Потом перезванивает менеджер, и начинается вторая часть комедии-мы вам перевели почтой, мы перевели на карту, наглые рожи явно получают от этого удовольствие. Необходимо написать всем пострадавшим заявление в полицию, это сеть мошенников.

Достоинства: Нет

Недостатки: Преступники

Оксана Опубликовано 25.04.2016

Обман в конторе Немецкий мастер

Достоинства: Лохотрон

Недостатки: Работают в забегаловке не опытные мастера, да же не знают где включается стиральная машина,пришлось показывать как переключить программу самому, причину поломки назвать так и не смог,за то взял 2100 за разбор машинкы и ушёл. Звонила диспетчерам ,и там тупой развод, сидит девочка которая не шарит в машинке и говорит,что мастер все сделал правильно, а что он сделал не понятно? Обогатил свою контору. Звонила в другую контору Белый сервис,Руки из плеч,Немецкий мастер-это оказалась одни контора!!!! Не звоните им и не ведитесь на дешёвые цены ЭТО ВСЁ РАЗВОД !!!!

Карандин С.Н. Опубликовано 25.04.2016

. В пятницу 22.04.2016г. я созвонился с “менеджером” данного центра, объяснил что у меня перестала работать посудомоечная машина ARISTON Hotpoint LSF 835 (не идёт налив воды в машину) и на дисплее высветилась ошибка А5. На что мне было сказано , что это ошибка обозначает несколько вариантов поломок машины связанных с подачей воды в машину. Я поинтересовался сколько может стоить устранение данной поломки. на что мне была озвучена сумма не более 3000 рублей. Меня эта сумма устроила и я оформил заказ мастера на 10.00 часов утра в субботу 23.04.2016г.. В субботу меня срочно вызвали на работу, но так жена была дома, я заказ отменять не стал. “Мастер”По окончанию выполнения всех работ вам выдадут договор и бланк строгой отчетности БСО-1. пришел в 12.00 часов, без спецодежды, без инструмента, без прайса, жена ему повторно озвучила проблему, мастер сбегал за инструментом домой!!! ….разобрал слив машины, сказав что его надо прочистить более тщательно, хотя все фильтры мною были вымыты днём ранее, все снятые детали мастер попросил вымыть мою жену, что она и сделала, а сам он только тряпочкой протер небольшое количество жира скопившегося в сливном отверстии. Затем “мастер” заявил, что требуется замена наливного (заливного) шланга с аквастопом, причем стоимость работ не была озвучена перед их проведением!!! Домой “мастер” бегал ещё несколько раз, за врем ремонта посудомоечной машины под разными предлогами… За такую работу “мастер” потребовал оплату в 7200 рублей, причем с учетом скидки, я вернулся домой к окончанию работ и был крайне удивлен этой суммой, я поинтересовался откуда взяты такие расценки, когда сама машина столько не стоит??? Мне было сказано, что существует прайс где указаны такие расценки. но он мне предоставлен быть не может, так как забыт у другого клиента!!!! Я позвонил в “сервисный центр” и поинтересовался откуда такая стоимость работ и почему стоимость работ не была озвучена, как того требовали правила “компании”, на что мне было сказано, что если меня не устраивает стоимость, то “мастер” вернет все обратно на место, а я оплачиваю только очистку слива??????? “Мастер” снял новый шланг, установил старый, собрал посудомоечную машину и потребовал с меня 1000 рублей за проведенные работы, я отдал деньги, но договора и бланка строгой отчетности БСО-1. тоже не получил, так как у “мастера” его тоже не оказалось!!! Названий у этого”сервисного центра” множество, проводиться полный спектр “сервисных услуг” по “разводу” обратившихся за помощью людей на деньги, не впускайте к себе в дом таких “мастеров”, они оставят вас голыми, выполнив ремонт безобразно и безответственно((((

Достоинства: нет

Недостатки: Отвратительно!!! Сколько на нашей земле будут плодиться эти мошенники. неужели нент на них управы????

Дмитрий Опубликовано 11.04.2016

После прихода лживого мерзавца из этой компашки, который запросил 18 тыс. за якобы полетевший электронный модуль, я вызвал мастера из нормальной фирмы. оказался засор, с которым, разобрав машину, мастер справился за 3500. Предлагаю бороться с этими мошенниками ложными вызовами. Звоните, называете адрес подальше от метро, а после того, как наглый “мастер” выехал, заносите их номера в черный список. И так повторите вызовы с разных номеров несколько раз. Мерзавцы этого заслужили.

Достоинства: 0,0

Недостатки: мошенники, хотя они, очевидно, считают это достоинством

Жанна Опубликовано 05.08.2017

Сразу скажу, что баз сняла не за качество или цену. а за опоздание, а так все отлично в плане обслуживания! Заправили фреон быстро!

Юла Опубликовано 23.07.2017

Вот что касается профессионализма – то здесь спору нет – они молодцы. Ну а на счет пунктуальности – то уже пора что-то делать – верно опаздывают или вообще могут отменить выезд. Надоело. Решайте что-то!!!

Лена Опубликовано 21.12.2018

Дастишь фантастишь отлично справились с ремонтом холодильника, а точнее – заменой компрессора на нет. Благодарю! Отличная работа и цена приемлемая

Достоинства: цена приемлемая, качество деталей

Розочка Опубликовано 21.12.2018

Немейский мастер отличная компания. И компания мастеров у ни тоже ничего себе! Профессионалы – не к чему придраться. Установка котла и подключение. Родителям устанавливали бойлер, еще и сестре их советовала и все довольны и ценами и качеством.

Отзывы людей о Сервисный центр Немецкий мастер

Сервисный центр «Немецкий мастер» осуществляет ремонт бытовой техники в Москве. работы выполняются с выездом к заказчику, центр работает в круглосуточном режиме.