Отзывы о Такском - только реальные отзывы

Альберт Опубликовано 29.01.2020

Ужасная, мутная и муторная некомпетентная контора. При заявленных 2 днях по оформлению сертификата ЭП мытарства длились около двух недель. Только через периодические звонки и напоминания о себе удавалось урывками вытянуть информацию о ходе процедуры. Как итог – деньги уплачены, сертификат не получен, по причине некомпетентного и несвоевременного информирования клиента.

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Некомпетентность, нарушение сроков, формальное отношение….

Альберт Опубликовано 29.01.2020

Ужасная, мутная и муторная некомпетентная контора. При заявленных 2 днях по оформлению сертификата ЭП мытарства длились около двух недель. Только через периодические звонки и напоминания о себе удавалось урывками вытянуть информацию о ходе процедуры. Как итог – деньги уплачены, сертификат не получен, по причине некомпетентного и несвоевременного информирования клиента.

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Некомпетентность, нарушение сроков, формальное отношение….

Андрей Владимирович. Опубликовано 13.12.2019

Муторно! Долго, ужасно. При переделке кассы производитель оборудования порекомендовал ООО ” Такском”. Обслуживались по пакету Онлайн Касса несколько лет. В очередной раз пришел счет на оплату , но на 30% больше обычной цены конкурентов и это старому клиенту. Решили уйти к СБИС Тензор и порты у всех операторов не блокируются и тех поддержка старой школы с обязательным решением проблемы, даже ночью. Телефонные переговоры с Такском длятся часами и решить проблему оплаты услуг передачи данных по реальным ценам сложно. Всегда по не менее 10 ( десяти) раз требуют ИНН и в конце всегда перадресовывают с сбросом данных. Долго и очень неудобно , часами при решение любых вопросов часами занимать телефон. Судя по отзывам, хорошо,что сами обслуживаем кассы и пишу программное обеспечение для касс и интеграций.

Достоинства: Знание своих ресурсов именно тех поддержкой.

Недостатки: Не кто не отвечает сразу, не подписывают документы исполнители, очень не знающие операторы – телефонисты. Постоянно блокируемые операторами сотовой связи порты. Нет быстрых решений, очень всё долго стало.

Андрей Владимирович. Опубликовано 13.12.2019

Муторно! Долго, ужасно. При переделке кассы производитель оборудования порекомендовал ООО ” Такском”. Обслуживались по пакету Онлайн Касса несколько лет. В очередной раз пришел счет на оплату , но на 30% больше обычной цены конкурентов и это старому клиенту. Решили уйти к СБИС Тензор и порты у всех операторов не блокируются и тех поддержка старой школы с обязательным решением проблемы, даже ночью. Телефонные переговоры с Такском длятся часами и решить проблему оплаты услуг передачи данных по реальным ценам сложно. Всегда по не менее 10 ( десяти) раз требуют ИНН и в конце всегда перадресовывают с сбросом данных. Долго и очень неудобно , часами при решение любых вопросов часами занимать телефон. Судя по отзывам, хорошо,что сами обслуживаем кассы и пишу программное обеспечение для касс и интеграций.

Достоинства: Знание своих ресурсов именно тех поддержкой.

Недостатки: Не кто не отвечает сразу, не подписывают документы исполнители, очень не знающие операторы – телефонисты. Постоянно блокируемые операторами сотовой связи порты. Нет быстрых решений, очень всё долго стало.

Александр Опубликовано 18.11.2019

После замороченного получения ключа подписи и такой же замороченной настройки программы отработали год с кучей косяков с данной программой и поленившись переподключаться куда либо оплатили заранее продление на следующий год, после чего в неудачный момент позвонила оператор и предложила помочь продлить, не предупредив о том что продление нельзя будет сделать после окончания срока действия ключа (хотя все продление оплатили, в том числе и ключ подписи). После окончания года нам все отключили, а при нашем обращении по телефону сказали что нужно заново собирать все документы и приезжать в офис, получать ключ подписи и заново все настраивать. Мы не захотели повторять этот их замороченный путь и предложили вернуть нам уплаченные за следующий год средства, нам сказали “присылайте по почте или привозите заявление на расторжение и по прошествии 30 дней договор расторгнем и вернем деньги”. После затягивания таким образом процесса нам вернули только треть уплаченной суммы и теперь объяняют , что нам предоставляли услуги и не вернут ни за ключ, которого не предоставляли, ни за этот период передачи отчетности пока они тянули с расторжением договора. Утверждают, что предоставляли услугу. На наши официальные письма с предложением разъяснить каким образом предоставлялась услуга по передаче отчетности, если не предоставлен ключ подписи, они просто не отвечают! Такого позорного для данной компании отношения к клиентам нигде не встречали! Не рекомендую к ним вообще обращаться!!! PS: подключились к другой компании, очень довольны, все гораздо проще и понятнее, во всех вопросах помогают, ищите другие варианты, только НЕ Такском!!!

Достоинства: Одни недостатки

Недостатки: Ужасная организация получения ключа подписи и установки программы передачи отчетности, плохое отношение к своим клиентам, отказываются возвращать деньги за непредоставленные услуги

Александр Опубликовано 18.11.2019

После замороченного получения ключа подписи и такой же замороченной настройки программы отработали год с кучей косяков с данной программой и поленившись переподключаться куда либо оплатили заранее продление на следующий год, после чего в неудачный момент позвонила оператор и предложила помочь продлить, не предупредив о том что продление нельзя будет сделать после окончания срока действия ключа (хотя все продление оплатили, в том числе и ключ подписи). После окончания года нам все отключили, а при нашем обращении по телефону сказали что нужно заново собирать все документы и приезжать в офис, получать ключ подписи и заново все настраивать. Мы не захотели повторять этот их замороченный путь и предложили вернуть нам уплаченные за следующий год средства, нам сказали “присылайте по почте или привозите заявление на расторжение и по прошествии 30 дней договор расторгнем и вернем деньги”. После затягивания таким образом процесса нам вернули только треть уплаченной суммы и теперь объяняют , что нам предоставляли услуги и не вернут ни за ключ, которого не предоставляли, ни за этот период передачи отчетности пока они тянули с расторжением договора. Утверждают, что предоставляли услугу. На наши официальные письма с предложением разъяснить каким образом предоставлялась услуга по передаче отчетности, если не предоставлен ключ подписи, они просто не отвечают! Такого позорного для данной компании отношения к клиентам нигде не встречали! Не рекомендую к ним вообще обращаться!!! PS: подключились к другой компании, очень довольны, все гораздо проще и понятнее, во всех вопросах помогают, ищите другие варианты, только НЕ Такском!!!

Достоинства: Одни недостатки

Недостатки: Ужасная организация получения ключа подписи и установки программы передачи отчетности, плохое отношение к своим клиентам, отказываются возвращать деньги за непредоставленные услуги

Софья Опубликовано 29.08.2019

Вышла на новую работу и вновь столкнулась с работой с Такском. Была очень приятно удивлена. Работала с сервисами этой компании несколько лет назад, были нарекания. Сейчас все быстро, точно, очень порадовала техподдержка. В общем, спасибо!

Достоинства: Круглосуточная техподдержка, масса полезной информации для работы – регулярные вебинары с экспертами, конференции, встречи.

Недостатки: Пока не обнаружила

Эрнест Колесников Опубликовано 21.06.2019

Отличная компания! Всё быстро сделали, девушки за 8ом столом на Нагатиской великолепны! Улыбчивы и доброжелательны. Отдельное спасибо Фисуновой Елене. Помогла решить вопрос с ФНами.

Достоинства: Надёжная компания, приятные сотрудники, с ними как в семью попадаешь!

Недостатки: Выжечь регкарты калёным железом ?

Дмитрий Опубликовано 20.06.2019

Компания “улитка”, не соблюдают заявленные сроки. На каждом шаге надо подпинывать. На сайте обещают сделать ЭЦП за 1 сутки, в итоге, жду четвертый день, результата нет. Звоню на горячую линию, переводят без конца и в итоге сбрасывают.

Достоинства: Может они и есть, но на фоне недостатков их не видно

Недостатки: обман на сайте. Думаю, что многие “клюю” на заявленные сроки – 1 сутки. В итоге, ждут до недели

Галина Опубликовано 26.04.2019

Не рекомендую компанию

Достоинства: Пока не нашла

Недостатки: Отправила заявление на регистрацию ККТ. Заявление отправлено, но дальше дело не двигается. Не могут зарегистрировать уже 4 дня. Плевать хотели, что без кассы я не могу работать.

Отзывы людей о Такском

Отзывы людей о Такском

Такском

Компании