Отзывы людей о Такском

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Такском
2.4 5
78 отзывов / 395 просмотров

Светлана Опубликовано 28.11.2017
Уважаемое руководство ООО “Такском” ИНН 7704211201, хочу призвать дорожить своими клиентами и не заставлять их ждать на улице в осеннюю московскую непогоду, если они приехали заключать договор на обслуживание за 20 минут до начала работы менеджеров, оплатив предварительно все счета. Это не солидно, когда охрана на проходной в здание говорит: “Погуляйте 15 минут, ещё рано…” Вы серьёзно??!! Это неуважительно! Так я приехала в офис ООО “Такском” по адресу ул. Садовая-Самотечная, дом 12 корпус 1, 2-й подъезд, метро «Цветной Бульвар» 28 ноября 2017г. В итоге, пока я ходила туда-сюда, чтобы не замёрзнуть, пришёл молодой человек, которого уже впустили, и он стал, естественно, первым. Ну давайте тогда будем раздавать пришедшим бумажечки с номерами их очереди, как раньше в фискальных органах делали! Предупреждая Ваш ответ, скажу, прежде чем ехать к Вам в офис, клиенты изучают маршрут и ваше время работы, и мы знаем, что офис работает с 09.30. Но причин, почему люди могут приехать немного заранее, масса – чтобы занять очередь и быть первым, так как все мы работаем и торопимся, потому что не было пробок на дорогах, автобус подъехал раньше и т.д. Но когда клиентов не пускают в здание, чтобы подождать и не замерзнуть – такого я давно не встречала! Такском неприятно удивил! Организуйте три стула в коридоре – все равно приезжающих рано не много. Разговор с одним из руководителей ничего не дал: ни обещаний что-то придумать, ни сожалений, ни извинений, ни предложения горячего чая… Хочется надеятся, будут приняты меры для создания человеческих условий для посещающих их клиентов. Спасибо.
Достоинства: После того, как я замёрзла на улице, ожидая начала приёма службы по заключению договоров, и достоинства-то не могу вспомнить…
Недостатки: Организационная работа с клиентами оставляет желать лучшего, неуважение, игнорирование

Светлана Опубликовано 28.11.2017
Уважаемое руководство ООО “Такском” ИНН 7704211201, хочу призвать дорожить своими клиентами и не заставлять их ждать на улице в осеннюю московскую непогоду, если они приехали заключать договор на обслуживание за 20 минут до начала работы менеджеров, оплатив предварительно все счета. Это не солидно, когда охрана на проходной в здание говорит: “Погуляйте 15 минут, ещё рано…” Вы серьёзно??!! Это неуважительно! Так я приехала в офис ООО “Такском” по адресу ул. Садовая-Самотечная, дом 12 корпус 1, 2-й подъезд, метро «Цветной Бульвар» 28 ноября 2017г. В итоге, пока я ходила туда-сюда, чтобы не замёрзнуть, пришёл молодой человек, которого уже впустили, и он стал, естественно, первым. Ну давайте тогда будем раздавать пришедшим бумажечки с номерами их очереди, как раньше в фискальных органах делали! Предупреждая Ваш ответ, скажу, прежде чем ехать к Вам в офис, клиенты изучают маршрут и ваше время работы, и мы знаем, что офис работает с 09.30. Но причин, почему люди могут приехать немного заранее, масса – чтобы занять очередь и быть первым, так как все мы работаем и торопимся, потому что не было пробок на дорогах, автобус подъехал раньше и т.д. Но когда клиентов не пускают в здание, чтобы подождать и не замерзнуть – такого я давно не встречала! Такском неприятно удивил! Организуйте три стула в коридоре – все равно приезжающих рано не много. Разговор с одним из руководителей ничего не дал: ни обещаний что-то придумать, ни сожалений, ни извинений, ни предложения горячего чая… Хочется надеятся, будут приняты меры для создания человеческих условий для посещающих их клиентов. Спасибо.
Достоинства: После того, как я замёрзла на улице, ожидая начала приёма службы по заключению договоров, и достоинства-то не могу вспомнить…
Недостатки: Организационная работа с клиентами оставляет желать лучшего, неуважение, игнорирование

Алексей Опубликовано 15.11.2017
Купили сертификат ,все было ок, но эта компания по ксерокопии очевидно поддельных документов поменяла сертификат не известным мне людям!!! Которые получили доступ ко всем данным моей компании !!!! Которые смогли отправлять за меня отчетность налоговой ! И отмыть деньги через мою организацию’ И за за этого у меня серьёзные проблемы с налоговой ! Будем подавать в суд на такском ! Недостатки Купили сертификат ,все было ок, но эта компания по ксерокопии очевидно поддельных документов поменяла сертификат не известным мне людям!!! Которые получили доступ ко всем данным моей компании !!!! Которые смогли отправлять за меня отчетность налоговой ! И отмыть деньги через мою организацию’ И за за этого у меня серьёзные проблемы с налоговой ! Будем подавать в суд на такском !

Алексей Опубликовано 15.11.2017
Купили сертификат ,все было ок, но эта компания по ксерокопии очевидно поддельных документов поменяла сертификат не известным мне людям!!! Которые получили доступ ко всем данным моей компании !!!! Которые смогли отправлять за меня отчетность налоговой ! И отмыть деньги через мою организацию’ И за за этого у меня серьёзные проблемы с налоговой ! Будем подавать в суд на такском ! Недостатки Купили сертификат ,все было ок, но эта компания по ксерокопии очевидно поддельных документов поменяла сертификат не известным мне людям!!! Которые получили доступ ко всем данным моей компании !!!! Которые смогли отправлять за меня отчетность налоговой ! И отмыть деньги через мою организацию’ И за за этого у меня серьёзные проблемы с налоговой ! Будем подавать в суд на такском !

Денис Опубликовано 25.10.2017
Безответственная контора с нулевым сервисом. Мой совет потенциальным клиентам такскома, сторонится этих ребят. Оформил заказ на ключик криптопро. Оплатил, прождал 3 дня. После чего сказали, что ключи предоставляют только тем кто у них приобрёл ещё какие-то услуги. Об этой новости я узнал только после оплаты и спустя 3 дня. При этом, с подтверждением мне звонил представитель такскома, и ничего об этом не сказал, но 5 раз повторил какая у них серьёзная контора.
Достоинства: нет
Недостатки: Безответственность перед клиентами и нулевой сервис.

Татьяна Опубликовано 24.10.2017
Все работники не компетентен,задаешь вопрос. ждешь по 5 минут пока ответят. в итоге получаешь не корректную информацию, и все идет под откос.
Достоинства: нет!!!!
Недостатки: Не знающие люди. ленивые, не компетентные. такое ощущение. что совсем не интересно работатьи получать прибыль

Кристина Опубликовано 24.10.2017
Обратилась в такском с внеплановой заменой сертификата. так как программист просмотрел. что необходимо продлить. Дали информацию не верную. в итоге пришлось ездить 3 раза, чтобы получить временный доступ. это отвратительная работа. не цените клиентов.
Достоинства: Нет
Недостатки: Не ценят клиентов, время. Конкуренты работающие на рынке предлагают гораздо дешевле продукты и качественную работу.

Айгуль Опубликовано 12.09.2017
Такском ужасен! Обслуживание ужасное! Не стоит пользоваться этой компанией!!!
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет нормальных специалистов!!! Ложь приводит к потере клиентов!!!

Татьяна Опубликовано 17.07.2017
Сервис просто ужасен. персонал полностью некомпетентен и ленив. ответа на вопрос можно не ждать. как попугаи повторяют заученные фразы, но ответить на простые вопросы не могут. Любая компания, только не эта, бегите прочь.
Достоинства: нет
Недостатки: все

Юрий. Опубликовано 30.05.2017
Сегодня позвонил в отдел продаж. Вопрос был о возможности передавать в ИФНС форму 13001. Девушка попросила подождать четыре минуты. Перезвонить она отказалась. На 18-й минуте ожидания я отключил телефон..
Достоинства: Нет.
Недостатки: Потратил время и деньги на разговор зря.

Отзывы людей о Такском

Отзывы людей о Такском

Такском

Компания «Такском» — лидер рынка программ для представления отчетности через Интернет в контролирующие органы и фонды, а также для электронного документооборота между организациями и ведомствами.

Поделюсь своим впечатлением от сотрудничества с данным оператором. Четыре года назад первый раз столкнулась с Такскомом. Быстро разобралась с программой –со всеми настройками и нюансами, которые всегда есть когда начинаешь работать с новой программой, мне помогли разобраться специалисты из поддержки на форуме и по телефону. Так что в итоге первую же свою отчетность в новой фирме сдавала по интернету, хотя сначала думала «сдамся в налоговую на бумаге, чтобы не рисковать». Но все вышло как по маслу, сейчас программа Такском очень выручает в работе. Также у них есть программа для документооборота (обмен первичкой и др. видами документов по интернету), Такском-Файлер. Судя по всему тоже должна быть очень полезная программа, счета фактуры в электронном виде для многих были бы очень удобны. Спасибо компании за качественную работу.