›

2.4 5

78 отзывов / 508 просмотров

Денис Опубликовано 25.10.2017

Безответственная контора с нулевым сервисом. Мой совет потенциальным клиентам такскома, сторонится этих ребят. Оформил заказ на ключик криптопро. Оплатил, прождал 3 дня. После чего сказали, что ключи предоставляют только тем кто у них приобрёл ещё какие-то услуги. Об этой новости я узнал только после оплаты и спустя 3 дня. При этом, с подтверждением мне звонил представитель такскома, и ничего об этом не сказал, но 5 раз повторил какая у них серьёзная контора.

Достоинства: нет

Недостатки: Безответственность перед клиентами и нулевой сервис.

Татьяна Опубликовано 24.10.2017

Все работники не компетентен,задаешь вопрос. ждешь по 5 минут пока ответят. в итоге получаешь не корректную информацию, и все идет под откос.

Достоинства: нет!!!!

Недостатки: Не знающие люди. ленивые, не компетентные. такое ощущение. что совсем не интересно работатьи получать прибыль

Татьяна Опубликовано 17.07.2017

Сервис просто ужасен. персонал полностью некомпетентен и ленив. ответа на вопрос можно не ждать. как попугаи повторяют заученные фразы, но ответить на простые вопросы не могут. Любая компания, только не эта, бегите прочь.

Достоинства: нет

Недостатки: все

Юрий. Опубликовано 30.05.2017

Сегодня позвонил в отдел продаж. Вопрос был о возможности передавать в ИФНС форму 13001. Девушка попросила подождать четыре минуты. Перезвонить она отказалась. На 18-й минуте ожидания я отключил телефон..

Достоинства: Нет.

Недостатки: Потратил время и деньги на разговор зря.

Elena Опубликовано 15.04.2017

До сих пор не могут настроить электронный документооборот с ФСС по Подтверждению вида деятельности. Я с прошлого года надеялась что все же это произойдет!! Сотрудники ничего внятного ответить не могут. Они не развиваются, а идут на дно, тем самым создавая проблемы клиентам! Бюрократия на первом месте!!!

Ольга Опубликовано 17.03.2017

Я работала с данной компанией (Такском) с 2011 года и вроде все косяки исправляли. Но июле 2016 года, когда внесли небольшие изменения в ФЗ (все кто сдает электронно отчетность должны иметь договора с провайдером) , то выше упомянутая организация ультимативно потребовала пере подключить моих клиентов , что бы они все заключили напрямую с ней договора. Когда мы приняли решение, что будем представлять организации по Доверенности, сейчас вышеупомянутая организация вредничает и не предоставляет всех заявленных услуг, то есть звонишь в кол центр , а операторы говорят что они не компетентны и просят подождать пока прочитаю инструкцию. Это жуть. Я понимаю, что отзыв сотрут, но хоть душу отвела….

Достоинства: НЕТ.

Недостатки: ХАМСТВО,ВРАНЬЕ и НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ…

Olga Опубликовано 30.01.2017

Что могу сказать, 1 С ИТС (сопровождение о обслуживание) отвратительное, когда возникали проблемы с 1С дозвониться до консультантов было невозможно, по пол дня дозванивалась, иногда приходилось оставлять номер чтобы перезвонили, но никто не перезванивал, на следующий день опять приходилось дозваниваться. Работа стояла. Обновлять чаще всего приходиться самой, потому что менеджеры по сопровождению не справляются с объемом работ. С 2017 года решила перейти к конкурентам, стоимость такая же, но обслуживание на порядок лучше!

Достоинства: Сотрудники компетентные

Недостатки: Все написала выше, работа стоит, поддержки нет, ужасно за такие деньги

Светлана Опубликовано 18.03.2016

Звонят по ночам!!! 5 мин назад позвонили. Разбудили болеющего ребенка! Звонит бот, предлагает оплатить следуюший расчетный период (который начнется через 2 недели). Это нормально? Новые обычаи делового оборота? Сами не работают, автоответчик у них включен, даже не поругаешься. Пять лет с ними работаю, видимо пора отказываться от их услуг.

Достоинства: до этого момента все терпимо

Недостатки: Хотите незабываемую ночь? Такском идет (звонит) к вам!

Мария Опубликовано 16.02.2016

я в ужасе от компании, полная не компетентность, пытаюсь подключиться с конца января 2016 ,сегодня 16 февраля 2016, до сих пор кормят завтраками. Оплатила 3.02.2016 . Очень жалею. Документооборот не отлажен и сотрудники в ваших документах как свинья в апельсинах, ни чего не понимают, если способны разобраться сами то возможно и подключитесь. Повелась на цену , и забыла поговорку ” бесплатно только сыр в мышеловке”. идите в другую организацию там не надо ни за кем бегать и ждать не понятно чего. Хотела все 3 свои организации подключить. теперь уверенна после 20 февраля проплачу другую консалтинговую организацию, благо сама хозяйка . Набирайте сотрудников с экономическим образованием!!!!!

Достоинства: Цена.

Недостатки: Не подготовлен персонал. Посмотрю позже как работает тех поддержка. Есть с чем сравнить!

Дмитрий Опубликовано 29.08.2018

купили электронную подпись для торгов, через пол года перестала работать лицензия Криптопро, в Таксоме разбирались по телефону пол часа, в итоге выяснили, что она была временная! за такие деньги они продают не полноценный продукт да ещё им надо платить за подпись каждый год и ещё ждёт скрытый геморой! слов нет!

Достоинства: как у всех

Недостатки: бардак

Отзывы людей о Такском

Такском

Компания «Такском» — лидер рынка программ для представления отчетности через Интернет в контролирующие органы и фонды, а также для электронного документооборота между организациями и ведомствами.

Поделюсь своим впечатлением от сотрудничества с данным оператором. Четыре года назад первый раз столкнулась с Такскомом. Быстро разобралась с программой –со всеми настройками и нюансами, которые всегда есть когда начинаешь работать с новой программой, мне помогли разобраться специалисты из поддержки на форуме и по телефону. Так что в итоге первую же свою отчетность в новой фирме сдавала по интернету, хотя сначала думала «сдамся в налоговую на бумаге, чтобы не рисковать». Но все вышло как по маслу, сейчас программа Такском очень выручает в работе. Также у них есть программа для документооборота (обмен первичкой и др. видами документов по интернету), Такском-Файлер. Судя по всему тоже должна быть очень полезная программа, счета фактуры в электронном виде для многих были бы очень удобны. Спасибо компании за качественную работу.

Компании