Отзывы о Wildberries.ru (интернет-магазин) - только реальные отзывы

Антон Опубликовано 14.12.2018

Ужасный магазин, заказывал пять раз одну и ту же вещь, каждый раз было не то вложение, и в итоге то что я хотел купить уже было распродано. Консультанты с горячей линии вытрепали мне все нервы, уже и фото им отправлял, и писал чтобы отправили мне то что я заказывал, всё без толку. Ни кому не рекомендую это магазин с безалаберными безответственными сотрудниками!!!!!!

Достоинства: Нет

Антон Опубликовано 14.12.2018

Ужасный магазин, заказывал пять раз одну и ту же вещь, каждый раз было не то вложение, и в итоге то что я хотел купить уже было распродано. Консультанты с горячей линии вытрепали мне все нервы, уже и фото им отправлял, и писал чтобы отправили мне то что я заказывал, всё без толку. Ни кому не рекомендую это магазин с безалаберными безответственными сотрудниками!!!!!!

Достоинства: Нет

Евгения Опубликовано 23.10.2018

Пыталась оплатить покупку, оба раза мне было объявлено, что оплата не прошла, хотя с банковской карты деньги были списаны. После многочисленных звонков вернули одну сумму, вторую не возвращают уже почти два месяца ! Причем по моему запросу выдать официальное письмо с указанием причин невозврата ответа нет уже месяц. Будьте бдительны! Хвалебные отзывы пишутся сотрудниками.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: мошенники

Евгения Опубликовано 23.10.2018

Пыталась оплатить покупку, оба раза мне было объявлено, что оплата не прошла, хотя с банковской карты деньги были списаны. После многочисленных звонков вернули одну сумму, вторую не возвращают уже почти два месяца ! Причем по моему запросу выдать официальное письмо с указанием причин невозврата ответа нет уже месяц. Будьте бдительны! Хвалебные отзывы пишутся сотрудниками.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: мошенники

Евгения Опубликовано 23.10.2018

Пыталась оплатить покупку, оба раза мне было объявлено, что оплата не прошла, хотя с банковской карты деньги были списаны. После многочисленных звонков вернули одну сумму, вторую не возвращают уже почти два месяца ! Причем по моему запросу выдать официальное письмо с указанием причин невозврата ответа нет уже месяц. Будьте бдительны! Хвалебные отзывы пишутся сотрудниками.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: мошенники

Инна Опубликовано 22.08.2018

Приехал курьер Андрей, напугал моих детей,так как был в неадекватном состоянии, неизвестно мне в каком, похоже в наркотическом! Улучшайте качество обслуживания, на сегодняшний день большой – вам!

Достоинства: Пока нет

Недостатки: Всё описал выше

Sena Опубликовано 16.08.2018

Получала заказ на пункте самовывоза в Мытищах на Крестьянкой, 23. Впечатления, конечно, наиярчайшие. Встретила меня, с моей точки зрения, девушка не совсем здоровая на голову. Выдавая мне заказ тыкнула на две пары кроссовок, и сразу в лоб спрашивает: «Вы их брать будете?» Я спрашиваю: «Как понимать Ваш вопрос? Я еще заказ даже не получила!» На что она достаточно в грубой форме мне отвечает: « Чё тут понимать то? Покупать их будете? Если нет, я их возьму!» На что я ей спокойно предложила самостоятельно сделать заказ и выкупить эти кроссовки. Менеджер прям взбесилась, зачем, мол, заказывать, если они сейчас находятся на пункте под рукой и все подходит! Я, честно сказать, обалдела. Спрашиваю, что значит подходят? Вы что их примеряли? На что она, совершенно не моргнув глазом отвечает мне: «А Вы как думали? Думаете, я здесь целый день сижу и вещи ваши не померяю?!» Да… Уж… На пункте на Сукромке, 6 я уже привыкла к тому, что клиент перед тобой сдает вещи, а работники прямо при тебе тут же начинают их мерять и обсуждать! Но там ясно, что клиент вещи уже померял и отдал. Но чтобы по твоим вещам лазили до того, как ты получаешь заказ! Это уже слишком! Как минимум это неприятно! Я понимаю, что до тебя эти вещи и так уже примеряли, и некоторые из них не по разу, но субординация, или как минимум, уважение к клиенту у работников самовывоза должно быть?! В итоге, испортила она мне настроение на столько, что примерять мне ничего не захотелось! Решила, бог с ним с процентов выкупа, перезакажу еще раз. Но на этом мой неудавшийся шоппинг не завершился. Девушку, видимо, так привлекли мои вещи, что она не дождавшись моего ухода, стала звонить по телефону и нервно кому то объяснять, что обувь здесь, давай быстрее, что ей их скоро отправлять назад. Моему недоумению не было предела! Кого нанимают на работу, ужас! Я понимаю, что такая работа как менеджер пункта самовывоза не требует специального образования, да и образования вообще, но тем не менее! Нельзя же брать на работу всех подряд! Вечно какие то все неряшливые, на пункте вечная грязь, с ковриками, вообще, фетиш какой то. Ни на одном пункте самовывоза нельзя вставать на него ногами! Зачем он, вообще, там тогда нужен. Вечно часть вещей к выдаче найти не могут, или попросту не выдают! Сначала я думала, что по причине того, что лень искать, а теперь думаю, что скорее всего, понравившиеся вещи попросту оставляют себе, а начальству, наверное, как и клиентам отвечают, что товар не найден. Вечная грязь, неразбериха, там где стоят пакеты с заказами лучше вообще не смотреть, помойка! Менеджеры практически все хамы, вечно злые и недовольные. Если курят или разговаривают по телефону, клиент вынужден ждать пока «величества» соизволят закончить все личные дела! За разменом для сдачи уходят на пол часа минимум. Не магазин, а недоразумение какое то! Вынуждена терпеть, нет возможности тратить целый день на ТЦ в поисках нужного, интернет – магазин в этом смысле, конечно, удобнее. Выручает.

Ирина Опубликовано 16.08.2018

сервис просто ужас! У меня было два заказа. Один с оплатой на месте. Второй – с туалетной водой уже оплаченный. Я приехала на пункт выдачи в Зеленограде, померяла шмотки, выбрала, что нужно, пошла оплачивать. Мне назвали сумму в два раза больше, чем надо. Девушка снова сосканировала все вещи, от которых я отказалась и назвала сумму на 648 руб меньше! Я на калькуляторе показываю, что это не правильно! Она ответила “ну мне программа так выдает” и пофиг. Ну и ладно, я оплатила эту сумму. Потом меня останавливают снова и говорят, извините, вам нужно ещё доплатить такую же сумму.?!?!!! Работники пункта выдачи стали выяснять долго и нужно, почему программа требует доплаты. Оказалось, что по какой то причине заказ, который я уже оплатила у них высвечивался, как неоплаченный! С меня требовали оплатить его ещё раз. В тех отделе им сказали, что сбой в программе и над этим работают. А мне то что с этого???? Почему меня отпустить нельзя, а потом самим разобраться?? Час меня мурыжили!!

Sena Опубликовано 16.08.2018

Получала заказ на пункте самовывоза в Мытищах на Крестьянкой, 23. Впечатления, конечно, наиярчайшие. Встретила меня, с моей точки зрения, девушка не совсем здоровая на голову. Выдавая мне заказ тыкнула на две пары кроссовок, и сразу в лоб спрашивает: «Вы их брать будете?» Я спрашиваю: «Как понимать Ваш вопрос? Я еще заказ даже не получила!» На что она достаточно в грубой форме мне отвечает: « Чё тут понимать то? Покупать их будете? Если нет, я их возьму!» На что я ей спокойно предложила самостоятельно сделать заказ и выкупить эти кроссовки. Менеджер прям взбесилась, зачем, мол, заказывать, если они сейчас находятся на пункте под рукой и все подходит! Я, честно сказать, обалдела. Спрашиваю, что значит подходят? Вы что их примеряли? На что она, совершенно не моргнув глазом отвечает мне: «А Вы как думали? Думаете, я здесь целый день сижу и вещи ваши не померяю?!» Да… Уж… На пункте на Сукромке, 6 я уже привыкла к тому, что клиент перед тобой сдает вещи, а работники прямо при тебе тут же начинают их мерять и обсуждать! Но там ясно, что клиент вещи уже померял и отдал. Но чтобы по твоим вещам лазили до того, как ты получаешь заказ! Это уже слишком! Как минимум это неприятно! Я понимаю, что до тебя эти вещи и так уже примеряли, и некоторые из них не по разу, но субординация, или как минимум, уважение к клиенту у работников самовывоза должно быть?! В итоге, испортила она мне настроение на столько, что примерять мне ничего не захотелось! Решила, бог с ним с процентов выкупа, перезакажу еще раз. Но на этом мой неудавшийся шоппинг не завершился. Девушку, видимо, так привлекли мои вещи, что она не дождавшись моего ухода, стала звонить по телефону и нервно кому то объяснять, что обувь здесь, давай быстрее, что ей их скоро отправлять назад. Моему недоумению не было предела! Кого нанимают на работу, ужас! Я понимаю, что такая работа как менеджер пункта самовывоза не требует специального образования, да и образования вообще, но тем не менее! Нельзя же брать на работу всех подряд! Вечно какие то все неряшливые, на пункте вечная грязь, с ковриками, вообще, фетиш какой то. Ни на одном пункте самовывоза нельзя вставать на него ногами! Зачем он, вообще, там тогда нужен. Вечно часть вещей к выдаче найти не могут, или попросту не выдают! Сначала я думала, что по причине того, что лень искать, а теперь думаю, что скорее всего, понравившиеся вещи попросту оставляют себе, а начальству, наверное, как и клиентам отвечают, что товар не найден. Вечная грязь, неразбериха, там где стоят пакеты с заказами лучше вообще не смотреть, помойка! Менеджеры практически все хамы, вечно злые и недовольные. Если курят или разговаривают по телефону, клиент вынужден ждать пока «величества» соизволят закончить все личные дела! За разменом для сдачи уходят на пол часа минимум. Не магазин, а недоразумение какое то! Вынуждена терпеть, нет возможности тратить целый день на ТЦ в поисках нужного, интернет – магазин в этом смысле, конечно, удобнее. Выручает.

Ирина Опубликовано 16.08.2018

сервис просто ужас! У меня было два заказа. Один с оплатой на месте. Второй – с туалетной водой уже оплаченный. Я приехала на пункт выдачи в Зеленограде, померяла шмотки, выбрала, что нужно, пошла оплачивать. Мне назвали сумму в два раза больше, чем надо. Девушка снова сосканировала все вещи, от которых я отказалась и назвала сумму на 648 руб меньше! Я на калькуляторе показываю, что это не правильно! Она ответила “ну мне программа так выдает” и пофиг. Ну и ладно, я оплатила эту сумму. Потом меня останавливают снова и говорят, извините, вам нужно ещё доплатить такую же сумму.?!?!!! Работники пункта выдачи стали выяснять долго и нужно, почему программа требует доплаты. Оказалось, что по какой то причине заказ, который я уже оплатила у них высвечивался, как неоплаченный! С меня требовали оплатить его ещё раз. В тех отделе им сказали, что сбой в программе и над этим работают. А мне то что с этого???? Почему меня отпустить нельзя, а потом самим разобраться?? Час меня мурыжили!!

Отзывы людей о Wildberries.ru (интернет-магазин)

Отзывы людей о Wildberries.ru (интернет-магазин)

Wildberries.ru (интернет-магазин)

Магазины