›

2.1 5

66 отзывов / 301 просмотр

Игорь Опубликовано 17.07.2018

общался с поддержкой. По сути – прыгал с бубном. Потом меня просто послали!!! и мы пол дня всей конторой искали способ говорить – мы же теперь подвязаны на ваш номер!!!!!! Нашли сами!!!! исправили, но к вам я теперь испытываю самые плохие чувства. Настройки программы слишком сложные – самому не разобраться а вы – не помогаете. пишу про вас отзыв и думаю про альтернативу

Достоинства: дешево, хорошее качество и функционал

Недостатки: Мегасложный интерфейс и отстойная поддержка

Хаджимурат Опубликовано 22.06.2018

Тех поддержка УГ Сканы паспорта и прочая хрень. Тексты сообщений не информативны Сайт отвратный. Новость у них, редизайн они сделали. Отвартно работает сервис так и не стал клиентом.

Достоинства: Не знаю. не смог прорваться через заграждение из проверок документов

Недостатки: Нервы треплют

Turita Опубликовано 18.06.2018

Отвратительный сервис. Вторую неделю морочат голову. То скан паспорта им не такой, то и не скан это оказывается, а фотокопия. Деньги, тем не менее, сняли очень четко. В общем говнище полное.

Достоинства: Нет

Недостатки: Сплошным рядом. Отвратительное техобслуживание, поганое отношение к клиенту.

Дмитрий Опубликовано 21.05.2018

Все закончиось на этапе заказа номера. Поддержка никакая, в наглую просто троллят, когда высказываешь недовольство, возврата стредств при отказа не дождаться. Если на первом этапе такое отношение к клиенту, то что будет потом. Даже не хоче пробовать данный сервис.

Достоинства: нет

Недостатки: Наглые сотрудники

Дмитрий Опубликовано 01.05.2018

Очень ужасный сервис. Деньги и нервы на ветер. Поддержка никакая, номер подключили через 2 недели, вместо указанных 2х дней, в силу ежедневных просьб. После подключения, мало того, что связь постоянно пропадает, так еще и номер дали на который каждый день названивали коллекторы и угрожали…

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Сервис в целом недостаток.

Александр Опубликовано 31.01.2018

Кошмарный сервис.

Достоинства: Нет.

Недостатки: Не интуитивный сайт, что бы разобраться нужно сломать голову, но это пол беды. Если подключенным номером не пользуешься какое то время, они его отключают, а когда этот номер снова может понадобиться, происходит следующее: При обращении в чат тех.поддержки, они пишут, что для возобновлении работы номера, необходимо внести двойную / тройную и так далее плату, но не говорят, что вы платите за неиспользованный период, то есть хоть и номер не работал, месяц, два, но заплатить за этот период придется, и не важно , что услуга не была оказана.

Татьяна Опубликовано 23.12.2017

Вымогают из клиента сканы паспортов, места жительства, затем начали требовать копии банковских выпискок (якобы в подтверждение того, что я проживаю по указанному адресу, а не где бы то либо)! И все якобы для того, чтобы подключить виртуальный номер! Я им все это предоставила (по дурости, хотя это – находка для вора и мошенника) , но номер мне так и не подключили, хотя я авторизовалась через Госуслуги. Теперь они мой набор документов продадут кому-нибудь. Молодцы! Мошенническая контора

Достоинства: нет

Татьяна Опубликовано 23.12.2017

Достоинства: нет

Олег Опубликовано 10.10.2017

Вполошились? Правильно, давайте, пишите проплаченные комменты. Может поможет новых клиентов разводить на деньги

Виталий Опубликовано 11.09.2017

Года три назад сервис был хорош, привлекал недорогими ценами и приемлемым качеством. Но последние пару лет мучаемся с ними только, чтобы не менять номера, качество полностью скатилось ниже плинтуса. Связь отвратительная. Звонки обрываются в любой момент. Не слышно то собеседника, то собеседник не слышит вас. Связь плавает. Сип не соединяется. А техподдержка – хуже я еще не видел. У них абсолютная установка “мы правы, пользователь – нет”, плюс полное отсутствие интеллекта. Объяснить им проблему – просто невозможно. Операторы меняются за диалог по 5-7 разных ников, вопросы вверху не читают, тупят с ответами – такое ощущение, что просто отвечают на знакомые слова в вопросе, как чат-боты. Впрочем, рыба гниет с головы, и когда я как-то написал руководителю, нарвался на откровенное хамство.

Достоинства: Уже не осталось совсем

Недостатки: Техподдержка отвратительная

Отзывы людей о Zadarma.com: интернет-сервис IP-телефонии

Zadarma.com: интернет-сервис ip-телефонии. Предоставляет свои услуги более 10 лет. Суть сервиса заключается в том, чтобы дать пользователям возможность совершать звонки и смс-рассылки с сайта на мобильные телефоны в разных странах, находясь при этом в любой точке мира при максимально низких тарифах.

Немаловажной функцией данного сервиса является возможность осуществления смс-рассылок. В этом случае пользователь получает следующие преимущества:

отправка смс на любой номер мобильного телефона в мире по низким тарифам;
возможность приема сообщений на номера 14 стран, купленных у Zadarma.com;
отправка послания осуществляется с помощью сайта, мобильного телефона или ПК.

Прием сообщений осуществляется с помощью программы Zadarma для Android или iOS, на e-mail. Клиент также может установить переадресацию послания на личный мобильный номер. Подробнее узнать о возможностях отправки и получения сообщений можно прямо на сайте организации.

Причина дешевизны услуг в том, что ресурс работает в обход роуминга. Плата не взимается за соединение, за звонки между абонентами Zadarma, за звонки на прямые номера, купленные на сайте (исключения составляют номера 800). Цены тарифных пакетов (их насчитывается пять) указаны в USD с учетом налогов.

Если звонки осуществляются на номера, не являющиеся бесплатными, на сайте можно ознакомиться с предоставляемым для такого случая объемом услуг и определиться с тарифом. К примеру, тарифный пакет “Корпоративный” предлагает 5000 бесплатных минут в 90 стран мира за ежемесячную абонплату в районе 85$.

Zadarma.com в первую очередь ориентируется на:

Клиентов, чьи родственники или бизнес-партнеры проживают за границей.
Фрилансеров, находящих своих клиентов через аутсорсинг.
Бизнес, филиалы которого расположены достаточно далеко друг от друга (в отдаленных регионах).
Call-центры, охватывающие обширную территорию (в том числе, целые страны).
Предприятия, чей головной офис располагается в одной стране, а производство осуществляется в другой.

Также сервис “Задарма.ком” можно использовать внутри одной страны – с условием, что при звонках из одного региона в другой потребуется оплата роуминга.

Своим клиентам компания предлагает участие в партнерской программе. Ресурс доплачивает 10% от каждого пополнения счета, выполненного приглашенным рефералом. Сумма начисляется каждый месяц 1 и 15 числа, но чтобы вывести ее, минимальный размер должен составлять 50 долларов США. Вывод осуществляется посредством популярных электронных платежных систем, их обработка выполняется на протяжении трех суток.

Сервис располагает возможностью осуществлять звонки с ПК или мобильных устройств. Для совершения звонков необходимо пройти стандартную процедуру авторизации на сайте компании. Затем открыть раздел “Позвонить с сайта”, указав нужный номер, нажать на кнопку вызова.