Ольга Опубликовано 02.06.2017

26 мая я заказала онлайн в вашем интернет-магазине мягкую игрушку для ребенка. Мне вскоре перезвонили, и мы договорились о дате и времени доставки (надо сказать, довольно отдаленной) на 2 июня с 18 до 21 часа. Ребенок сидел у дверей и ждал с нетерпением. Но, увы, никто не позвонил и не пришел! Я только недавно прочитала отзывы о вашей работе-позор! Закрыть вас надо! Как же можно так относиться к своей работе, а, тем более, когда это касается детей! Пусть ваши дети испытают такое же разочарование и непонимание, как мой!

Достоинства: ни одного

Недостатки: пофигизм и неуважение к покупателям

Ольга Опубликовано 02.06.2017

26 мая я заказала онлайн в вашем интернет-магазине мягкую игрушку для ребенка. Мне вскоре перезвонили, и мы договорились о дате и времени доставки (надо сказать, довольно отдаленной) на 2 июня с 18 до 21 часа. Ребенок сидел у дверей и ждал с нетерпением. Но, увы, никто не позвонил и не пришел! Я только недавно прочитала отзывы о вашей работе-позор! Закрыть вас надо! Как же можно так относиться к своей работе, а, тем более, когда это касается детей! Пусть ваши дети испытают такое же разочарование и непонимание, как мой!

Достоинства: ни одного

Недостатки: пофигизм и неуважение к покупателям

дария Опубликовано 18.04.2017

Интернет-магазином пользовалась ранее, помню, что всегда радовали цены и все было ок. Долгое время не сталкивалась с ними. Сегодня оформила заказ, оплатила он-лайн, так как за оплату по карте предоставлялась скидка. Но оплата типа не прошла, хотя на почту пришла квитанция от Яндекс деньги об успешно выполненной операции и смс от сбербанка о снятии д/с. На почту пришло сообщение от Enter, что заказ оформлен. И тут я понимаю, что забыла заказать аксессуар к купленному товару, захожу в личный кабинет, пытаюсь дополнить заказ, не получается, пытаюсь дозвониться на горячую линию- не получается, начинаю догадываться, что что-то здесь не то… Нахожу другой городской телефон-такая же ситуация, типа технические проблемы и все вопросы отправляйте на feedback. Пишу на Feedback- в течение дня тишина…Причем мне должны были перезвонить и уточнить детали заказа (просила при оформлении заказа и в email от Enter было сказано, ждите звонка, ваш менеджер Полина), ну и конечно до ночи мне так никто и не позвонил. Зашла в личный кабинет, статус заказа-не оплачен. Решила почитать отзывы и ужаснулась! Звоню в сбербанк, прошу отменить операцию, мне на горячей линии банка говорят, что деньги получателем не получены, и что еще пока есть возможность приехать в отделение банка и написать заявление об отмене транзакции. Приехала в сбер, отстояла очередь, ответ менеджера был таков: “При оплате он-лайн, получатель моментально получает д/с и отменить уже ничего нельзя. На горячей линии Вас проконсультировали неверно!” Я конечно расстроилась, и на себя злюсь, и на ситуацию, итак времени вобрез, а тут еще дополнительная заморочка, и сумма немаленькая, чтобы просто забить. В итоге вечером решила еще раз позвонить в сбер, объяснила ситуацию, что деньги списали, товар не получила, ответа не получила ни по телефону, ни по почте, что начиталась отзывов и мне нужно вернуть деньги. И ВЕРНУЛИ через минуту, я даже не ожидала. Я хочу всем посоветовать, пытайтесь договориться с банком, потому что от самого Enter точно ничего не добиться. Буду считать, что мне повезло, так пусть повезет и Вам! Интернет-магазин принадлежал ранее Связному, но Связной его продал и поэтому начались такие безобразия(

Достоинства: нет

Недостатки: ЛОХОТРОН!

дария Опубликовано 18.04.2017

Интернет-магазином пользовалась ранее, помню, что всегда радовали цены и все было ок. Долгое время не сталкивалась с ними. Сегодня оформила заказ, оплатила он-лайн, так как за оплату по карте предоставлялась скидка. Но оплата типа не прошла, хотя на почту пришла квитанция от Яндекс деньги об успешно выполненной операции и смс от сбербанка о снятии д/с. На почту пришло сообщение от Enter, что заказ оформлен. И тут я понимаю, что забыла заказать аксессуар к купленному товару, захожу в личный кабинет, пытаюсь дополнить заказ, не получается, пытаюсь дозвониться на горячую линию- не получается, начинаю догадываться, что что-то здесь не то… Нахожу другой городской телефон-такая же ситуация, типа технические проблемы и все вопросы отправляйте на feedback. Пишу на Feedback- в течение дня тишина…Причем мне должны были перезвонить и уточнить детали заказа (просила при оформлении заказа и в email от Enter было сказано, ждите звонка, ваш менеджер Полина), ну и конечно до ночи мне так никто и не позвонил. Зашла в личный кабинет, статус заказа-не оплачен. Решила почитать отзывы и ужаснулась! Звоню в сбербанк, прошу отменить операцию, мне на горячей линии банка говорят, что деньги получателем не получены, и что еще пока есть возможность приехать в отделение банка и написать заявление об отмене транзакции. Приехала в сбер, отстояла очередь, ответ менеджера был таков: “При оплате он-лайн, получатель моментально получает д/с и отменить уже ничего нельзя. На горячей линии Вас проконсультировали неверно!” Я конечно расстроилась, и на себя злюсь, и на ситуацию, итак времени вобрез, а тут еще дополнительная заморочка, и сумма немаленькая, чтобы просто забить. В итоге вечером решила еще раз позвонить в сбер, объяснила ситуацию, что деньги списали, товар не получила, ответа не получила ни по телефону, ни по почте, что начиталась отзывов и мне нужно вернуть деньги. И ВЕРНУЛИ через минуту, я даже не ожидала. Я хочу всем посоветовать, пытайтесь договориться с банком, потому что от самого Enter точно ничего не добиться. Буду считать, что мне повезло, так пусть повезет и Вам! Интернет-магазин принадлежал ранее Связному, но Связной его продал и поэтому начались такие безобразия(

Достоинства: нет

Недостатки: ЛОХОТРОН!

Юрий Опубликовано 26.03.2017

магазин мошенников

Достоинства: нет

Недостатки: Ни товара ни денег. Пора правоохранительным органам заниматься магазином.

Оксана Опубликовано 16.02.2017

Нарушение прав потребителя на каждом шагу!!! Переносят доставку заказа на две недели, меня это не устроило. Отменила заказ COXG-480101 . переписываемся два месяца, деньги не возвращают, врут так что даже смешно.

Достоинства: Нет

Недостатки: Все только недостатки

Марина Опубликовано 05.02.2017

Не делайте заказы в enter!!!! Обманывают клиентов! Деньги берут, а товар не привозят! Являлась постоянным клиентом enter долгие годы. Сделала заказ, внесла полную оплату COXG-490859 (т.к. доверяла ENTER). Товар не привезли, попросила вернуть деньги, заявка №AAR3-001787, деньги не вернули. Каждый раз говорят, что рассмотрят заявление!

Достоинства: Нет

Недостатки: Ничего не заказывайте в enter! Обман! Вы оплатите, но товар не получите, деньги не вернут!

Марина Опубликовано 05.02.2017

Не делайте заказы в enter!!!! Обманывают клиентов! Деньги берут, а товар не привозят! Являлась постоянным клиентом enter долгие годы. Сделала заказ, внесла полную оплату COXG-490859 (т.к. доверяла ENTER). Товар не привезли, попросила вернуть деньги, заявка №AAR3-001787, деньги не вернули. Каждый раз говорят, что рассмотрят заявление!

Достоинства: Нет

Недостатки: Ничего не заказывайте в enter! Обман! Вы оплатите, но товар не получите, деньги не вернут!

С Шаломов Опубликовано 16.01.2017

очень жалко , что не прочитали с женой отзывы раньше. Заказали товар и оплатили его полностью в последних числах октября. ждали смс уведомления. о дате доставки. Но нас это миновало))), ничего не написали и никому не позвонили. Мы начали дозваниваться сами, но в колцентре никто не брал трубку. Дозванивались несколько дней и наконец трубку взяла девушка. Сообщила. что данного товара нет поэтому доставка отменяется!!!!!!посоветовала взять другим товаром, что бы не возвращать деньгами (так как фирма разваливается), мы решили, что лучше вернем деньги и закажем в другом месте. Нам выслали форму для заполнения на возврат и все! На этом действия Энтера закончились. До сих пор ничего не вернули, а вчера у сотрудник нам сказал, что компания через неделю банкрот и деньги уже если и вернут, то в течении года и что он сам дорабатывает последнюю неделю, так как ему два месяца ничего не платят! Ничего там НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ, ВАС ОБМАНУТ И не вернут ДЕНЬГИ!!!!!!!! ФИРМА судя по отзывам сотрудников ТРУП!

Достоинства: Нет

Недостатки: ВСЯ фирма большой НЕДОСТАТОК!

С Шаломов Опубликовано 16.01.2017

очень жалко , что не прочитали с женой отзывы раньше. Заказали товар и оплатили его полностью в последних числах октября. ждали смс уведомления. о дате доставки. Но нас это миновало))), ничего не написали и никому не позвонили. Мы начали дозваниваться сами, но в колцентре никто не брал трубку. Дозванивались несколько дней и наконец трубку взяла девушка. Сообщила. что данного товара нет поэтому доставка отменяется!!!!!!посоветовала взять другим товаром, что бы не возвращать деньгами (так как фирма разваливается), мы решили, что лучше вернем деньги и закажем в другом месте. Нам выслали форму для заполнения на возврат и все! На этом действия Энтера закончились. До сих пор ничего не вернули, а вчера у сотрудник нам сказал, что компания через неделю банкрот и деньги уже если и вернут, то в течении года и что он сам дорабатывает последнюю неделю, так как ему два месяца ничего не платят! Ничего там НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ, ВАС ОБМАНУТ И не вернут ДЕНЬГИ!!!!!!!! ФИРМА судя по отзывам сотрудников ТРУП!

Достоинства: Нет

Недостатки: ВСЯ фирма большой НЕДОСТАТОК!

Отзывы людей о ENTER.ru (интернет-магазин Энтер)

Отзывы людей о ENTER.ru (интернет-магазин Энтер)

ENTER.ru (интернет-магазин Энтер)

Магазины