irina3006 Опубликовано 01.12.2016

Здравствуйте! мною ,был сделан заказ в интернет магазине “Энтер ” 23.04.2016 на сумму 2401,87 и 05,05,2016 заказ на сумму 3294,53. ввиду того , что некоторые из заказанных позиций отсутствовали , я была вынужденна отказаться от товара . моню было отправлено письмо по электронной почте 01,07,2016 на возврат, денежные средства на банковскую карту не поступили не в течении 10 дней , не в течении месяца, я связывалась по телефону, ответ был, что заявление отдали в бухгалтерию. В дальнейшем, как мне сказал менеджер по телефону, что мой банк не может принять возврат денежных средств. Я оформила карту другого банка и прислала 19. 10,2016 новые реквизиты для возврата , но в течении обещанных 10 дней возврат не последовал, хотя по электронной почте меня уведомили, что документы отдали в бухгалтерию. По телефону мне отвечают, что технические проблемы и когда будут деньги не известно. Получается люди пользуются незаконно моими деньгами ?это же мошенничество ? и как И КОГДА ? вернутся мои деньги ? энтер тянет время … уже полгода…да и чарджбэк уже не совершить

Достоинства: НЕТ

Недостатки: МОШЕННИКИ

irina3006 Опубликовано 01.12.2016

Здравствуйте! мною ,был сделан заказ в интернет магазине “Энтер ” 23.04.2016 на сумму 2401,87 и 05,05,2016 заказ на сумму 3294,53. ввиду того , что некоторые из заказанных позиций отсутствовали , я была вынужденна отказаться от товара . моню было отправлено письмо по электронной почте 01,07,2016 на возврат, денежные средства на банковскую карту не поступили не в течении 10 дней , не в течении месяца, я связывалась по телефону, ответ был, что заявление отдали в бухгалтерию. В дальнейшем, как мне сказал менеджер по телефону, что мой банк не может принять возврат денежных средств. Я оформила карту другого банка и прислала 19. 10,2016 новые реквизиты для возврата , но в течении обещанных 10 дней возврат не последовал, хотя по электронной почте меня уведомили, что документы отдали в бухгалтерию. По телефону мне отвечают, что технические проблемы и когда будут деньги не известно. Получается люди пользуются незаконно моими деньгами ?это же мошенничество ? и как И КОГДА ? вернутся мои деньги ? энтер тянет время … уже полгода…да и чарджбэк уже не совершить

Достоинства: НЕТ

Недостатки: МОШЕННИКИ

Светлана Опубликовано 22.10.2016

Я также одна из многих пострадавших. Заказала и оплатила товар, а дальше тишина. Нет у них, оказывается, на складе. Об отсутствии товара даже не уведомили, пока я сама , спустя неделю, после ожидаемой доставки стала им названивать. Деньги хотят сразу , а возвращать не торопятся. Необходимо заполнять заявление, которое они присылают, его еще нужно где-то распечатать. Заявление было отправлено10.10.16. Мне ответили, что в течении 10 дней средства вернут. 20.10.16. О возврате и речи нет. Теперь мне отвечают, что в течении 45 дней!!! На своем опыте советую не ждать срока, т.к. не вернут, а писать заявление в вышестоящие инстанции. Так как это уже мошенничество!

Достоинства: Нет

Недостатки: Сам магазин один сплошной недостаток

Светлана Опубликовано 22.10.2016

Я также одна из многих пострадавших. Заказала и оплатила товар, а дальше тишина. Нет у них, оказывается, на складе. Об отсутствии товара даже не уведомили, пока я сама , спустя неделю, после ожидаемой доставки стала им названивать. Деньги хотят сразу , а возвращать не торопятся. Необходимо заполнять заявление, которое они присылают, его еще нужно где-то распечатать. Заявление было отправлено10.10.16. Мне ответили, что в течении 10 дней средства вернут. 20.10.16. О возврате и речи нет. Теперь мне отвечают, что в течении 45 дней!!! На своем опыте советую не ждать срока, т.к. не вернут, а писать заявление в вышестоящие инстанции. Так как это уже мошенничество!

Достоинства: Нет

Недостатки: Сам магазин один сплошной недостаток

олег Опубликовано 28.08.2016

100% предоплата товара нет деньги не возвращают

Достоинства: нет

Недостатки: Одно большое недоразумение Никому не советую.

Екатерина Опубликовано 08.08.2016

Начало не плохое: красивый, хорошо организованный сайт и очень многообещающий – и скидка при оплате онлайн и доставка вовремя и прочие прелести. Сделала заказ, оплатила полностью онлайн выставленный счет. Что происходит дальше. Обещают доставку на следующую неделю, ждем, на следующей неделе приходит смс о том, что дата доставки перенесена еще на определенный срок. Ждем, ближе к сроку приходит смс, что опять перенесена доставка. Ждем. Позже поступает звонок, что товара нет в наличии. На сайте товар числился в наличии и об его отсутствии сообщили через несколько недель. Сказали, ждите, как приедет, дадим знать. Соответственно, сроков никаких. В итоге через месяц после заказ все же осуществляют доставку, где курьер говорит оплатите заказ! На слова, что все оплачено онлайн при заказе, он ничего не хочет слышать, говоря, что мне написано взять деньги и уезжает с заказом. Итог: по прошествии месяца после заказа нам не отдали наш оплаченный товар. Более того, у них мои деньги, как теперь их вернуть? Счет, с которого оплачено проверен еще раз – списание произошло, оплата не возвращалась. Т.е.у Enter забрал мои деньги, не выдал товар, и я не знаю как их вернуть! Просто в ужасе. Заказ № COXG-457828 от 13 июля

Достоинства: нет

Недостатки: оплачиваете товар, они забирают их себе, не отдавая товар.

Екатерина Опубликовано 08.08.2016

Начало не плохое: красивый, хорошо организованный сайт и очень многообещающий – и скидка при оплате онлайн и доставка вовремя и прочие прелести. Сделала заказ, оплатила полностью онлайн выставленный счет. Что происходит дальше. Обещают доставку на следующую неделю, ждем, на следующей неделе приходит смс о том, что дата доставки перенесена еще на определенный срок. Ждем, ближе к сроку приходит смс, что опять перенесена доставка. Ждем. Позже поступает звонок, что товара нет в наличии. На сайте товар числился в наличии и об его отсутствии сообщили через несколько недель. Сказали, ждите, как приедет, дадим знать. Соответственно, сроков никаких. В итоге через месяц после заказ все же осуществляют доставку, где курьер говорит оплатите заказ! На слова, что все оплачено онлайн при заказе, он ничего не хочет слышать, говоря, что мне написано взять деньги и уезжает с заказом. Итог: по прошествии месяца после заказа нам не отдали наш оплаченный товар. Более того, у них мои деньги, как теперь их вернуть? Счет, с которого оплачено проверен еще раз – списание произошло, оплата не возвращалась. Т.е.у Enter забрал мои деньги, не выдал товар, и я не знаю как их вернуть! Просто в ужасе. Заказ № COXG-457828 от 13 июля

Достоинства: нет

Недостатки: оплачиваете товар, они забирают их себе, не отдавая товар.

Иван Опубликовано 05.08.2016

Заказ COXG-443153 Товар не привезли и деньги спустя 4 месяца так и не вернули. Подавать Иск смысла нет, т.к. против них начата процедура банкротства. Будьте внимательны и если решили покупать товар, то платите ТОЛЬКО наличными!

Достоинства: Ранее были. Сейчас их нет.

Недостатки: Товар не привозят и не возвращают деньги. Видимо ими покрывают свои расходы на погашение кредитов и на возврат денег поставщикам.

Наталия Опубликовано 14.06.2016

Оформила и оплатила Заказ COXG-438041 от 27.04.16 -Женские серебряные часы Qwill 6050.01.04.9.36A за 4270.Написали,что доставка в евросеть 4.05,смс не пришло,звоню дня 3 дозвонилась,сказали перенесли в связи с праздниками на 11.05,жду,смс нет,звоню,говорят перенесли на 26.05(уже весело),обещала уточнить и перезвонить и таких звонков было еще много,НО…сегодня(14.06) звоню и мне говорят,что товар поступил в евросеть,а за невостребованностью отправлен обратно.ОФИГЕТЬ!!!Я по нескольку раз в неделю звонила,а тут такой финал.Оформляю возврат денег и что то мне подсказывает,что кровушки моей попьют…

Достоинства: нет

Недостатки: сплошные,плевать на клиента!

Наталия Опубликовано 14.06.2016

Оформила и оплатила Заказ COXG-438041 от 27.04.16 -Женские серебряные часы Qwill 6050.01.04.9.36A за 4270.Написали,что доставка в евросеть 4.05,смс не пришло,звоню дня 3 дозвонилась,сказали перенесли в связи с праздниками на 11.05,жду,смс нет,звоню,говорят перенесли на 26.05(уже весело),обещала уточнить и перезвонить и таких звонков было еще много,НО…сегодня(14.06) звоню и мне говорят,что товар поступил в евросеть,а за невостребованностью отправлен обратно.ОФИГЕТЬ!!!Я по нескольку раз в неделю звонила,а тут такой финал.Оформляю возврат денег и что то мне подсказывает,что кровушки моей попьют…

Достоинства: нет

Недостатки: сплошные,плевать на клиента!

Отзывы людей о ENTER.ru (интернет-магазин Энтер)

Отзывы людей о ENTER.ru (интернет-магазин Энтер)

ENTER.ru (интернет-магазин Энтер)

Магазины