Отзывы о ENTER.ru (интернет-магазин Энтер) - только реальные отзывы

Elya Опубликовано 07.09.2016

Вот тут угораздило меня сделать заказ в магазине ENTER. Это – ужас!!! Сделала заказ, оплатила он-лайн (вот дура-то!!!). Получаю подтверждение, что товар будет доставлен в пункт выдачи 1-3 сентября. Через пять минут перезванивает оператор, чтобы подтвердить заказ и сообщает, что в пункт выдачи товар прибудет 2-4 сентября. ОК! Пусть так. Ни 2-го, ни 3-го никакой информации из магазина не поступает. 4-го звоню, говорят, что машина с моим заказом вроде как уже выехала и товар будет в пункте выдачи либо 4-го, либо пятого. Ждите, – говорят, – смску. Жду… Тишина… 4-го же отправила сообщение на почту. 5-го получаю ответ на почту: «Для уточнения информации по Вашей покупке отправили запрос нашим специалистам». И 5-го и 6-го опять звоню в интернет-магазин. И каждый раз мне обещают уточнить, что же с моим заказом, и перезвонить. Разумеется, никто не перезванивает. Вчера еще раз отправила сообщение на почту. Получаю очередную отписку: «Примите извинения за ожидание ответа. Мы продублировали запрос нашим специалистам. Постараемся в кратчайшее время сообщить результат». Посмотрим, что будет сегодня. Если бы не оплатила товар заранее, плюнула бы на все. Хотя, может так и поступлю. Деньги не очень большие. Но с другой стороны, почему я им должна их дарить. В общем, подумаю. Если будет настроение напишу жалобы на них куда только можно. Пусть им тоже нервы потреплют проверяющие.

Достоинства: НЕТ!!!

Недостатки: ВЕСЬ ЭТОТ МАГАЗИН – ОДИН БОЛЬШОЙ НЕДОСТАТОК!!!

Elya Опубликовано 07.09.2016

Вот тут угораздило меня сделать заказ в магазине ENTER. Это – ужас!!! Сделала заказ, оплатила он-лайн (вот дура-то!!!). Получаю подтверждение, что товар будет доставлен в пункт выдачи 1-3 сентября. Через пять минут перезванивает оператор, чтобы подтвердить заказ и сообщает, что в пункт выдачи товар прибудет 2-4 сентября. ОК! Пусть так. Ни 2-го, ни 3-го никакой информации из магазина не поступает. 4-го звоню, говорят, что машина с моим заказом вроде как уже выехала и товар будет в пункте выдачи либо 4-го, либо пятого. Ждите, – говорят, – смску. Жду… Тишина… 4-го же отправила сообщение на почту. 5-го получаю ответ на почту: «Для уточнения информации по Вашей покупке отправили запрос нашим специалистам». И 5-го и 6-го опять звоню в интернет-магазин. И каждый раз мне обещают уточнить, что же с моим заказом, и перезвонить. Разумеется, никто не перезванивает. Вчера еще раз отправила сообщение на почту. Получаю очередную отписку: «Примите извинения за ожидание ответа. Мы продублировали запрос нашим специалистам. Постараемся в кратчайшее время сообщить результат». Посмотрим, что будет сегодня. Если бы не оплатила товар заранее, плюнула бы на все. Хотя, может так и поступлю. Деньги не очень большие. Но с другой стороны, почему я им должна их дарить. В общем, подумаю. Если будет настроение напишу жалобы на них куда только можно. Пусть им тоже нервы потреплют проверяющие.

Достоинства: НЕТ!!!

Недостатки: ВЕСЬ ЭТОТ МАГАЗИН – ОДИН БОЛЬШОЙ НЕДОСТАТОК!!!

олег Опубликовано 28.08.2016

100% предоплата товара нет деньги не возвращают

Достоинства: нет

Недостатки: Одно большое недоразумение Никому не советую.

Екатерина Опубликовано 08.08.2016

Начало не плохое: красивый, хорошо организованный сайт и очень многообещающий – и скидка при оплате онлайн и доставка вовремя и прочие прелести. Сделала заказ, оплатила полностью онлайн выставленный счет. Что происходит дальше. Обещают доставку на следующую неделю, ждем, на следующей неделе приходит смс о том, что дата доставки перенесена еще на определенный срок. Ждем, ближе к сроку приходит смс, что опять перенесена доставка. Ждем. Позже поступает звонок, что товара нет в наличии. На сайте товар числился в наличии и об его отсутствии сообщили через несколько недель. Сказали, ждите, как приедет, дадим знать. Соответственно, сроков никаких. В итоге через месяц после заказ все же осуществляют доставку, где курьер говорит оплатите заказ! На слова, что все оплачено онлайн при заказе, он ничего не хочет слышать, говоря, что мне написано взять деньги и уезжает с заказом. Итог: по прошествии месяца после заказа нам не отдали наш оплаченный товар. Более того, у них мои деньги, как теперь их вернуть? Счет, с которого оплачено проверен еще раз – списание произошло, оплата не возвращалась. Т.е.у Enter забрал мои деньги, не выдал товар, и я не знаю как их вернуть! Просто в ужасе. Заказ № COXG-457828 от 13 июля

Достоинства: нет

Недостатки: оплачиваете товар, они забирают их себе, не отдавая товар.

Екатерина Опубликовано 08.08.2016

Начало не плохое: красивый, хорошо организованный сайт и очень многообещающий – и скидка при оплате онлайн и доставка вовремя и прочие прелести. Сделала заказ, оплатила полностью онлайн выставленный счет. Что происходит дальше. Обещают доставку на следующую неделю, ждем, на следующей неделе приходит смс о том, что дата доставки перенесена еще на определенный срок. Ждем, ближе к сроку приходит смс, что опять перенесена доставка. Ждем. Позже поступает звонок, что товара нет в наличии. На сайте товар числился в наличии и об его отсутствии сообщили через несколько недель. Сказали, ждите, как приедет, дадим знать. Соответственно, сроков никаких. В итоге через месяц после заказ все же осуществляют доставку, где курьер говорит оплатите заказ! На слова, что все оплачено онлайн при заказе, он ничего не хочет слышать, говоря, что мне написано взять деньги и уезжает с заказом. Итог: по прошествии месяца после заказа нам не отдали наш оплаченный товар. Более того, у них мои деньги, как теперь их вернуть? Счет, с которого оплачено проверен еще раз – списание произошло, оплата не возвращалась. Т.е.у Enter забрал мои деньги, не выдал товар, и я не знаю как их вернуть! Просто в ужасе. Заказ № COXG-457828 от 13 июля

Достоинства: нет

Недостатки: оплачиваете товар, они забирают их себе, не отдавая товар.

Иван Опубликовано 05.08.2016

Заказ COXG-443153 Товар не привезли и деньги спустя 4 месяца так и не вернули. Подавать Иск смысла нет, т.к. против них начата процедура банкротства. Будьте внимательны и если решили покупать товар, то платите ТОЛЬКО наличными!

Достоинства: Ранее были. Сейчас их нет.

Недостатки: Товар не привозят и не возвращают деньги. Видимо ими покрывают свои расходы на погашение кредитов и на возврат денег поставщикам.

Наталия Опубликовано 14.06.2016

Оформила и оплатила Заказ COXG-438041 от 27.04.16 -Женские серебряные часы Qwill 6050.01.04.9.36A за 4270.Написали,что доставка в евросеть 4.05,смс не пришло,звоню дня 3 дозвонилась,сказали перенесли в связи с праздниками на 11.05,жду,смс нет,звоню,говорят перенесли на 26.05(уже весело),обещала уточнить и перезвонить и таких звонков было еще много,НО…сегодня(14.06) звоню и мне говорят,что товар поступил в евросеть,а за невостребованностью отправлен обратно.ОФИГЕТЬ!!!Я по нескольку раз в неделю звонила,а тут такой финал.Оформляю возврат денег и что то мне подсказывает,что кровушки моей попьют…

Достоинства: нет

Недостатки: сплошные,плевать на клиента!

Наталия Опубликовано 14.06.2016

Оформила и оплатила Заказ COXG-438041 от 27.04.16 -Женские серебряные часы Qwill 6050.01.04.9.36A за 4270.Написали,что доставка в евросеть 4.05,смс не пришло,звоню дня 3 дозвонилась,сказали перенесли в связи с праздниками на 11.05,жду,смс нет,звоню,говорят перенесли на 26.05(уже весело),обещала уточнить и перезвонить и таких звонков было еще много,НО…сегодня(14.06) звоню и мне говорят,что товар поступил в евросеть,а за невостребованностью отправлен обратно.ОФИГЕТЬ!!!Я по нескольку раз в неделю звонила,а тут такой финал.Оформляю возврат денег и что то мне подсказывает,что кровушки моей попьют…

Достоинства: нет

Недостатки: сплошные,плевать на клиента!

Марина Опубликовано 08.06.2016

Заказали варочную поверхность в январе 2016, товар пришел не в соответствие с картинкой, сделали возврат, и до сих пор ждем деньги, кормят постоянно \”завтраками\” придумывают кучу предлогов!! Это полный беспредел !!! 08.06.16 Сегодня дозвонилась на горячую линию, на что мне девушка сказала что наша заявка обрабатывается в бухгалтерии с 07.04.16. и что в ближайшее время не ждите, так как организация по переводу денег, средств не выделяет и что единственный способ попытаться вернуть свои деньги, это писать письмо на имя генерального директора!!!! Вот так вот господа!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Один Большой недостаток

Марина Опубликовано 08.06.2016

Заказали варочную поверхность в январе 2016, товар пришел не в соответствие с картинкой, сделали возврат, и до сих пор ждем деньги, кормят постоянно \”завтраками\” придумывают кучу предлогов!! Это полный беспредел !!! 08.06.16 Сегодня дозвонилась на горячую линию, на что мне девушка сказала что наша заявка обрабатывается в бухгалтерии с 07.04.16. и что в ближайшее время не ждите, так как организация по переводу денег, средств не выделяет и что единственный способ попытаться вернуть свои деньги, это писать письмо на имя генерального директора!!!! Вот так вот господа!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Один Большой недостаток

Отзывы людей о ENTER.ru (интернет-магазин Энтер)

Отзывы людей о ENTER.ru (интернет-магазин Энтер)

ENTER.ru (интернет-магазин Энтер)

Магазины