Отзывы о Goods.ru - только реальные отзывы

Инна Опубликовано 13.10.2020

я сделала 2 заказа шкатулки Для украшений 941880423 от 06.10.2020 и 969753316 от 23.09.2020 оба заказа были отменены спустя продолжительное время после заказа самим Goods, по причине порчи товара в процессе транспортировки( Сегодня уже 13.10.2020, но до сих пор мне не вернули деньги на карту (я оплачивала покупку на сайте) Переписка с поддержкой, общение по телефону результатов не даёт (Денег НЕТ, никто не может сказать, когда они будут возвращены. … Безобразие… У меня нет ни товара, ни денег, ,,, , Никому не советую данный маркетплейс, ,, полное разочарование

Достоинства: Есть бонусы

Недостатки: Не исполняют своих обязательств по доставке Не возвращают деньги на карту после отмены заказа , по причине его порчи при транспортировке

Инна Опубликовано 13.10.2020

я сделала 2 заказа шкатулки Для украшений 941880423 от 06.10.2020 и 969753316 от 23.09.2020 оба заказа были отменены спустя продолжительное время после заказа самим Goods, по причине порчи товара в процессе транспортировки( Сегодня уже 13.10.2020, но до сих пор мне не вернули деньги на карту (я оплачивала покупку на сайте) Переписка с поддержкой, общение по телефону результатов не даёт (Денег НЕТ, никто не может сказать, когда они будут возвращены. … Безобразие… У меня нет ни товара, ни денег, ,,, , Никому не советую данный маркетплейс, ,, полное разочарование

Достоинства: Есть бонусы

Недостатки: Не исполняют своих обязательств по доставке Не возвращают деньги на карту после отмены заказа , по причине его порчи при транспортировке

Валентина Опубликовано 06.10.2020

На покупателя здесь всем плевать. Свинское отношение. Про клиентоориентированность промолчу. Самое главное это прокрутить деньги и как можно дольше растянуть доставку заказа и как итог отменить заказ!

Достоинства: НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!! КОГДА УЖЕ ЭТО КОНТОРА ЗАКРОЕТСЯ! СПЛОШНОЙ ОБМАН И ПРОКРУТКА ДЕНЕГ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА СВОИХ СЧЕТАХ!

Недостатки: Повелась на промокод и оформила заказ 21.09.20 по полной предоплате на сайте. Доставку выбрала на 24.09.20. Жду. Наступает 24 число и конечно ничего не провозят. За целый день даже не соизволили позвонить или как-то связаться, чтобы предупредить о переносе доставки. На следующий день сама обращаюсь в службу поддержки и согласовываем перенос доставки на 27.09.20 и тут начинаются чудеса-чудесные! 26.09.20 в субботу в 9 утра мне звонит некий человек, представляется словом Доставка, я отвечаю доставка на завтра согласована, после чего слышу не мене грубое До свидание! и бросание трубки. Все! После этого я не видела ни товар, ни денег ДВЕ НЕДЕЛИ!!!!! ДВЕ НЕДЕЛИ!!!! я звонила на ГЛ, писала письма, было наверное зафиксировано десяток обращениЙ и ни на один я не получила ответа!!! НИ КТО МНЕ НЕ МОГ СКАЗАТЬ ЧТО С ЗАКАЗОМ И КОГДА Я ЕГО ПОЛУЧУ!!!!! НИ КТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ! ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ ВЕСЬ ЭТОТ ПЕРСОНАЛ НЕ ЯСНО! ПОНЯТНО ОДНО! ЯВНО – НЕ ПРОДАЖАМИ, А ПРОКРУЧИВАНИЕМ ВАШИХ ДЕНЕГ НА СВОИХ СЧЕТАХ!!!! Мой заказ отменили через две недели, меня каждый день кормили завтраками. Отменили без моего ведома и согласия!

Дмитрий Опубликовано 02.10.2020

Заказал товар и по глупости его предоплатил, товар не дошёл по вине маркетплейса, его утилизировал перевозчик, притом, что сам Goods не сообщил мне об этом, сообщил перевозчик. Goods деньги толком так и сказал, когда вернёт за неполусенный товар.

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Иван Опубликовано 22.09.2020

Заказал Сетевой штроборез Hammer STR150 за 5849р, как заказал сразу им отзвонился и спросил новый ли или может после ремонта, меня стали уверять что у них только новый товар. За день до получения приходит смс что заказ отменен, я естественно сразу им звонить, что за фигня происходит спросил, в ответ несут какую то чушь мол типа при доставке коробку помяли, и предлагают сделать новый заказ но уже по новой цене за 6855р. Хорошо что не стал оплачивать товар сразу, и всем так рекомендую, да и вообще не связывайтесь с этими мошенниками, читайте отзывы

Достоинства: их нет

Недостатки: одни недостатки

Иван Опубликовано 22.09.2020

Заказал Сетевой штроборез Hammer STR150 за 5849р, как заказал сразу им отзвонился и спросил новый ли или может после ремонта, меня стали уверять что у них только новый товар. За день до получения приходит смс что заказ отменен, я естественно сразу им звонить, что за фигня происходит спросил, в ответ несут какую то чушь мол типа при доставке коробку помяли, и предлагают сделать новый заказ но уже по новой цене за 6855р. Хорошо что не стал оплачивать товар сразу, и всем так рекомендую, да и вообще не связывайтесь с этими мошенниками, читайте отзывы

Достоинства: их нет

Недостатки: одни недостатки

Дмитрий Опубликовано 07.09.2020

Если вы, как продавец, хотите поработать с этим маркетплейсом, то подумайте 150 раз. Кроме убытков и испорченных нервов вы врятли что-то получите. Маркеплейс ужасный не только для клиентов, но и для продавцов, которые с ними работают. Я поработал с ними и теперь мне понятно, почему столько негативных отзывов. Команда, которая работает в этом маркетплейсе никакая, а руководство, по всей видимости, не может организовать работу своих сотрудников. Продавец не может доставить заказ в точку отгрузки, потому что там просто не кому принять. И самое интересное, что решить эту проблему никто не может. Пять специалистов решают этот вопрос по ТРОЕ СУТОК и… решить не могут. Это просто позор! Поэтому, в результате, страдают покупатели, которые не могут получить свой заказ вовремя.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Полное отсутствие организации работы с продавцами. Звонить не кому, а письма и обращения остаются без ответа.

Дмитрий Опубликовано 07.09.2020

Если вы, как продавец, хотите поработать с этим маркетплейсом, то подумайте 150 раз. Кроме убытков и испорченных нервов вы врятли что-то получите. Маркеплейс ужасный не только для клиентов, но и для продавцов, которые с ними работают. Я поработал с ними и теперь мне понятно, почему столько негативных отзывов. Команда, которая работает в этом маркетплейсе никакая, а руководство, по всей видимости, не может организовать работу своих сотрудников. Продавец не может доставить заказ в точку отгрузки, потому что там просто не кому принять. И самое интересное, что решить эту проблему никто не может. Пять специалистов решают этот вопрос по ТРОЕ СУТОК и… решить не могут. Это просто позор! Поэтому, в результате, страдают покупатели, которые не могут получить свой заказ вовремя.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Полное отсутствие организации работы с продавцами. Звонить не кому, а письма и обращения остаются без ответа.

Федор Опубликовано 03.09.2020

Перед учебным годом заказал для сына ноутбук и необходимые к нему предметы. Обещали поставить в течении 10 дней, то есть до 24 августа. 25.08. получил сообщнние, что соок доставки откладываетсядо 31.08. В итоге, 30.08 прислали сообщение, что заказ отменяют, однако днньги до сих пор не вернули. Как следствие: учебный год начался, ребенок без ноутбука и без денег. Не советую связываться с goods.ru никому.

Достоинства: Их нет.

Недостатки: Затягивание сроков доставки. И, в итоге- отказ от исполнения обязанностей маркетплейсом.

Родион Опубликовано 03.09.2020

Совершаю покупки через goods уже больше года, 80 % запчасти и расходники на авто. В первые 2 месяца сотрудничества выработал определенную стратегию, а именно: 1.ни при каких обстоятельствах не оплачивать заказ онлайн т.к в 50 % случаях, либо приходят не все позиции, либо пересорт, либо откровенный контрафакт, – с возвратом денег у данной площадки большие проблемы; 2. всегда делаю заказ через курьерскую службу, которая даёт возможность осмотреть товар в пункте выдачи перед оплатой ( в моем случае – это боксбери ). 3. Не накапливать бонусные рубли больше 1500, иначе они обнуляют их под надуманными предлогами.

Достоинства: Возможность купить с большой скидкой.

Недостатки: В их случае клиент всегда не прав!!!!

Отзывы людей о Goods.ru

Отзывы людей о Goods.ru

Контакты

Сайты