Отзывы о Грузовичкоф - только реальные отзывы

Артем Опубликовано 24.10.2018

Да про любую фирму найдутся как негативные так и хвалебные отзывы, главное слушать интуицию и здравый смысл, но на самом деле, тут довольно всё типично и нехуже и не лушче. но что автомобили хорошие, а главное исправные-это точно могу сказать и что вовремя и шустро примчались на вызов как такси для нашего немаленьково города это вобще успех! Перевозились с ул.Воскова на ул.Черкасова 29.07, спасибо водителю Сергею за оперативность!

Достоинства: Быстро и качественно

Недостатки: –

Ирина Опубликовано 08.10.2018

Это контора вообще работает?! В течение 2 часов ждали машину, никто не звонит и не едет. Сбросили телефон водителя – телефон не доступен!… Просили оформить срочную заявку – подача в течение 15 минут – никто не перезвонил и никого не направил. Таких заявок оставляли 3… На дворе ночь, мы Ев сумках.. Зашибись… Пришлось вызывать вообще машину в неизвестной конторе – приехали через 30 минут. Если не можете работать нормально – закройте контору вообще!.. Не путайте народ..

Достоинства: Нет никаких

Недостатки: Вся компания – один сплошной недостаток.

Ирина Опубликовано 08.10.2018

Это контора вообще работает?! В течение 2 часов ждали машину, никто не звонит и не едет. Сбросили телефон водителя – телефон не доступен!… Просили оформить срочную заявку – подача в течение 15 минут – никто не перезвонил и никого не направил. Таких заявок оставляли 3… На дворе ночь, мы Ев сумках.. Зашибись… Пришлось вызывать вообще машину в неизвестной конторе – приехали через 30 минут. Если не можете работать нормально – закройте контору вообще!.. Не путайте народ..

Достоинства: Нет никаких

Недостатки: Вся компания – один сплошной недостаток.

Ксения Опубликовано 01.10.2018

не рекомендую. Хамство, порча вещей, и не возмещение ущерба. При перевозке дивана процарапали ткань и сбили ножки дивана, и это при том, что сумма расчитаная менеджером была с расчётом подъема дивана поэтажно, так водитель и грузчик запихнули диван в лифт несмотря на то что он явно не помещался, раскололи и сбили ножки, процарапали обивку. Денег взяли больше чем было оговорено с менеджером на 700р основываясь на небольшом перерасходе времени, хотя!! – водитель проехал нужный поворот, разворачивался и стояли на 2 светофорах мин.15 и заправлялся мин.15, заказчики не должны оплачивать это время, они не должны были простить дополнительных денег, посмотрили что я не сильно разбираюсь в этих вопросах, значит можно обдирать. Должны были наоборот сделать перерасчёт с учетомтого что подъем был на лифте, наоборот меньше должна была заплатить. Потом водитель обещал купить ножки, приехать и установить их, тянул время, не отвечал на звонки, в итоге никто не приехал, многочисленные звонки в отдел жалоб и притензий, а так же письма с прикреплёнными фото доказывающими ущерб ничего не дали, или дали нечто сомнительное- написал водитель что ему сказали мне заплатить за ножки, я написала сумму 2.100, он начал стебаться и хамить, написав что готов заплатить за 2 ножки по 50р за каждую, и разумные доводы – типа что покупать ножки надо все одинаковые и не моя задача бегать по магазинам искать такие же.. на что он мне пожелал удачи! И сказал что в каком состоянии был диван в таком и довезли!!!

Достоинства: Приехали вовремя

Недостатки: Работают по принципу – портим вещи как хотим и ничего вы с этим не сделаете. Возмещение ущерба нет, хамство со стороны водителя. Обманывают по деньгам.

Ксения Опубликовано 01.10.2018

не рекомендую. Хамство, порча вещей, и не возмещение ущерба. При перевозке дивана процарапали ткань и сбили ножки дивана, и это при том, что сумма расчитаная менеджером была с расчётом подъема дивана поэтажно, так водитель и грузчик запихнули диван в лифт несмотря на то что он явно не помещался, раскололи и сбили ножки, процарапали обивку. Денег взяли больше чем было оговорено с менеджером на 700р основываясь на небольшом перерасходе времени, хотя!! – водитель проехал нужный поворот, разворачивался и стояли на 2 светофорах мин.15 и заправлялся мин.15, заказчики не должны оплачивать это время, они не должны были простить дополнительных денег, посмотрили что я не сильно разбираюсь в этих вопросах, значит можно обдирать. Должны были наоборот сделать перерасчёт с учетомтого что подъем был на лифте, наоборот меньше должна была заплатить. Потом водитель обещал купить ножки, приехать и установить их, тянул время, не отвечал на звонки, в итоге никто не приехал, многочисленные звонки в отдел жалоб и притензий, а так же письма с прикреплёнными фото доказывающими ущерб ничего не дали, или дали нечто сомнительное- написал водитель что ему сказали мне заплатить за ножки, я написала сумму 2.100, он начал стебаться и хамить, написав что готов заплатить за 2 ножки по 50р за каждую, и разумные доводы – типа что покупать ножки надо все одинаковые и не моя задача бегать по магазинам искать такие же.. на что он мне пожелал удачи! И сказал что в каком состоянии был диван в таком и довезли!!!

Достоинства: Приехали вовремя

Недостатки: Работают по принципу – портим вещи как хотим и ничего вы с этим не сделаете. Возмещение ущерба нет, хамство со стороны водителя. Обманывают по деньгам.

Анастасия Опубликовано 27.09.2018

Просто кошмарная работа.Заказываем машины уже очень давно в этой фирме и с каждым разом все хуже и хуже.Вчерашняя перевозка стала последней каплей,когда машина опоздала больше,чем на 4 часа.Каждые 20 минут пытались узнать что-то у менеджеров,которые толком ничего так и не могли сказать.Часа через два была информация,что водитель назначен,но при связи с ним,он сообщил,что на другом заказе и почему его поставили на наш он не знает,приехать к нам не сможет.Еще час потребовался что-бы донести эту информацию до менеджеров Грузовичкоф,которые говорили,что машина назначена и давали тот же номер водителя.Спустя еще час они пообещали нам скидку 10% на перевозку (какая щедрость),учитывая то,что машина могла и вовсе не успеть доехать до ТК,которая работает до определенного времени.В итоге через 4 с небольшим часа водитель позвонил,и сказал,что будет через 20 минут,т.к. у них указано такое время и заявку ему только дали..не подкопаешься.Приехал в то время,которое обещал,но ни про какие скидки не слышал,т.к. работает он не на эту фирму,а его попросили знакомые(!),потому что у них не хватает машин на заказы.Машина была заказана на 4 часа,но так как время было уже ближе к вечеру,не удивительно,что он не успел,и на втором пункте сказал,что у нас еще доп. 2 часа идут, пока мы их не оплатим,сдавать груз он не будет.В приниципе водителя я понимаю,он даже не работает в этой фирме.Но по итогу поездки грузовичкоф скидывает смс об окончании заказа с изначальной суммой,без доп.времени.Считаю,что работа их компании просто отвратительна,потрачены все нервы за день,и кроме как общением с их менеджерами заняться другими важными делами просто не удалось.

Достоинства: все так довезли

Недостатки: все остальное

Анастасия Опубликовано 27.09.2018

Просто кошмарная работа.Заказываем машины уже очень давно в этой фирме и с каждым разом все хуже и хуже.Вчерашняя перевозка стала последней каплей,когда машина опоздала больше,чем на 4 часа.Каждые 20 минут пытались узнать что-то у менеджеров,которые толком ничего так и не могли сказать.Часа через два была информация,что водитель назначен,но при связи с ним,он сообщил,что на другом заказе и почему его поставили на наш он не знает,приехать к нам не сможет.Еще час потребовался что-бы донести эту информацию до менеджеров Грузовичкоф,которые говорили,что машина назначена и давали тот же номер водителя.Спустя еще час они пообещали нам скидку 10% на перевозку (какая щедрость),учитывая то,что машина могла и вовсе не успеть доехать до ТК,которая работает до определенного времени.В итоге через 4 с небольшим часа водитель позвонил,и сказал,что будет через 20 минут,т.к. у них указано такое время и заявку ему только дали..не подкопаешься.Приехал в то время,которое обещал,но ни про какие скидки не слышал,т.к. работает он не на эту фирму,а его попросили знакомые(!),потому что у них не хватает машин на заказы.Машина была заказана на 4 часа,но так как время было уже ближе к вечеру,не удивительно,что он не успел,и на втором пункте сказал,что у нас еще доп. 2 часа идут, пока мы их не оплатим,сдавать груз он не будет.В приниципе водителя я понимаю,он даже не работает в этой фирме.Но по итогу поездки грузовичкоф скидывает смс об окончании заказа с изначальной суммой,без доп.времени.Считаю,что работа их компании просто отвратительна,потрачены все нервы за день,и кроме как общением с их менеджерами заняться другими важными делами просто не удалось.

Достоинства: все так довезли

Недостатки: все остальное

Шпицына Екатерина Александровна Опубликовано 24.09.2018

НЕ РЕКОМЕНДУЮ И НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ Грузофичкофф!!!!! Кинули с переездом!!! Никто не позвонили со службы сервиса и даже не постарались решить проблему! Работа операторов безобразная и еще издевались по телефону. Пришлось с ребенком и огромным количеством вещей искать в ночи машину!!!! Так что задумайте перед тем как туда обратиться, если один раз прокатит, то второй точно нет! Данной компании абсолютно наплевать на сервис и людей! Позор!!!!

Достоинства: Нет достоинств! Вообще надо закрыть эту шарашкину контору! Даже если захотите обратиться к руководству этой компании у Вас не получится, потому что никто не скажет и нет никаких данных!

Недостатки: Одним словом СВОЛОЧИ И СВИНЬИ!

Шпицына Екатерина Александровна Опубликовано 24.09.2018

НЕ РЕКОМЕНДУЮ И НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ Грузофичкофф!!!!! Кинули с переездом!!! Никто не позвонили со службы сервиса и даже не постарались решить проблему! Работа операторов безобразная и еще издевались по телефону. Пришлось с ребенком и огромным количеством вещей искать в ночи машину!!!! Так что задумайте перед тем как туда обратиться, если один раз прокатит, то второй точно нет! Данной компании абсолютно наплевать на сервис и людей! Позор!!!!

Достоинства: Нет достоинств! Вообще надо закрыть эту шарашкину контору! Даже если захотите обратиться к руководству этой компании у Вас не получится, потому что никто не скажет и нет никаких данных!

Недостатки: Одним словом СВОЛОЧИ И СВИНЬИ!

Сергей Опубликовано 11.09.2018

Качество работы всей компании полный ноль Не несут ответственности за груз, могут угробить Ваш груз и при этом вы не вернёте его стоимость. До отдела контроля качества не дозвониться. Мне до сих пор не вернут деньги за испорченный груз, хотя прошло два месяца, везде тотальный игнор. Так что очень не советую данную недокомпании Грузовичкофф. Лучше к частнику чем к этим .

Достоинства: Нет достоинств

Недостатки: Компания ужасная , не понятно как существует на рынке , похоже рассчитана на клиентов которые не обращались ни разу.

Отзывы людей о Грузовичкоф

Отзывы людей о Грузовичкоф

Грузовичкоф

Контакты

Компании