Анастасия Опубликовано 27.09.2018

Просто кошмарная работа.Заказываем машины уже очень давно в этой фирме и с каждым разом все хуже и хуже.Вчерашняя перевозка стала последней каплей,когда машина опоздала больше,чем на 4 часа.Каждые 20 минут пытались узнать что-то у менеджеров,которые толком ничего так и не могли сказать.Часа через два была информация,что водитель назначен,но при связи с ним,он сообщил,что на другом заказе и почему его поставили на наш он не знает,приехать к нам не сможет.Еще час потребовался что-бы донести эту информацию до менеджеров Грузовичкоф,которые говорили,что машина назначена и давали тот же номер водителя.Спустя еще час они пообещали нам скидку 10% на перевозку (какая щедрость),учитывая то,что машина могла и вовсе не успеть доехать до ТК,которая работает до определенного времени.В итоге через 4 с небольшим часа водитель позвонил,и сказал,что будет через 20 минут,т.к. у них указано такое время и заявку ему только дали..не подкопаешься.Приехал в то время,которое обещал,но ни про какие скидки не слышал,т.к. работает он не на эту фирму,а его попросили знакомые(!),потому что у них не хватает машин на заказы.Машина была заказана на 4 часа,но так как время было уже ближе к вечеру,не удивительно,что он не успел,и на втором пункте сказал,что у нас еще доп. 2 часа идут, пока мы их не оплатим,сдавать груз он не будет.В приниципе водителя я понимаю,он даже не работает в этой фирме.Но по итогу поездки грузовичкоф скидывает смс об окончании заказа с изначальной суммой,без доп.времени.Считаю,что работа их компании просто отвратительна,потрачены все нервы за день,и кроме как общением с их менеджерами заняться другими важными делами просто не удалось.

Достоинства: все так довезли

Недостатки: все остальное

Сергей Опубликовано 11.09.2018

Качество работы всей компании полный ноль Не несут ответственности за груз, могут угробить Ваш груз и при этом вы не вернёте его стоимость. До отдела контроля качества не дозвониться. Мне до сих пор не вернут деньги за испорченный груз, хотя прошло два месяца, везде тотальный игнор. Так что очень не советую данную недокомпании Грузовичкофф. Лучше к частнику чем к этим .

Достоинства: Нет достоинств

Недостатки: Компания ужасная , не понятно как существует на рынке , похоже рассчитана на клиентов которые не обращались ни разу.

Сергей Опубликовано 11.09.2018

Качество работы всей компании полный ноль Не несут ответственности за груз, могут угробить Ваш груз и при этом вы не вернёте его стоимость. До отдела контроля качества не дозвониться. Мне до сих пор не вернут деньги за испорченный груз, хотя прошло два месяца, везде тотальный игнор. Так что очень не советую данную недокомпании Грузовичкофф. Лучше к частнику чем к этим .

Достоинства: Нет достоинств

Недостатки: Компания ужасная , не понятно как существует на рынке , похоже рассчитана на клиентов которые не обращались ни разу.

Светлана Опубликовано 07.09.2018

Шарашкина контора. Грузчики испортили детскую кроватку и холодильник. На кроватке полно царапин ,а на холодильнике вмятины. Оставила претензию в отдел контроля качества,прошло практически 2 мес,вопрос никто не реоает и кормят завтраками. Не советую

Достоинства: Никаких. Их просто нет

Дмитрий Опубликовано 02.09.2018

Забыл звезду им потавить. Заказывали за СУТКИ!!!! Из Петергофа в город перевезти немного мебели. На 12.00 попросили машину с двумя грузчиками. Без 11.45 звонят что задержатся на час. Ещё минут через 25 давайте мы вам с одним грузчиком подадим машину. Я говорю: — давайте, только у меня рука сломана и как один грузчик будет тащить диван, я не знаю?! 13.20 звонок: а давайте после 16-17 переезжать вы будете. А ДАВАЙТЕ ВЫ МОЗГИ КУПИТЕ ВАШИМ ЛОГИСТАМ!!!!! 13.30 звонок: — это отдел качества, а почему вы отменили заказ? … Занавес.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Отсутствие логистики

Дмитрий Опубликовано 02.09.2018

Забыл звезду им потавить. Заказывали за СУТКИ!!!! Из Петергофа в город перевезти немного мебели. На 12.00 попросили машину с двумя грузчиками. Без 11.45 звонят что задержатся на час. Ещё минут через 25 давайте мы вам с одним грузчиком подадим машину. Я говорю: — давайте, только у меня рука сломана и как один грузчик будет тащить диван, я не знаю?! 13.20 звонок: а давайте после 16-17 переезжать вы будете. А ДАВАЙТЕ ВЫ МОЗГИ КУПИТЕ ВАШИМ ЛОГИСТАМ!!!!! 13.30 звонок: — это отдел качества, а почему вы отменили заказ? … Занавес.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Отсутствие логистики

Юрий Опубликовано 29.08.2018

Обманули. Заказал доставку с Уманского переулка до Ломоносова. Нанял машину перевезти наличники ПВХ, машину загрузили за 5 минут. В итоге машина ехала 3 часа 9 минут. Хотя лично сам при водителе включил навигатор и проверил время на поездку. По КАДу через Кронштадт 1 час 4 минуты через город 1 час 23 минуты, по КАД через Вантовый мост 1 час 48 минут ( Идут ремонтные работы)

Достоинства: Быстро приехали на погрузку.

Недостатки: Водитель выбрал самый долгий маршрут, через пробки и ремонт дорог. Доехал за 3 часа 9 минут и требовал доплотить ещё 2 часа.

Юрий Опубликовано 29.08.2018

Обманули. Заказал доставку с Уманского переулка до Ломоносова. Нанял машину перевезти наличники ПВХ, машину загрузили за 5 минут. В итоге машина ехала 3 часа 9 минут. Хотя лично сам при водителе включил навигатор и проверил время на поездку. По КАДу через Кронштадт 1 час 4 минуты через город 1 час 23 минуты, по КАД через Вантовый мост 1 час 48 минут ( Идут ремонтные работы)

Достоинства: Быстро приехали на погрузку.

Недостатки: Водитель выбрал самый долгий маршрут, через пробки и ремонт дорог. Доехал за 3 часа 9 минут и требовал доплотить ещё 2 часа.

Hellen Опубликовано 18.07.2018

Абсолютно согласна с негативными отзывами. Действуют по отработанной схеме: изначально предлагают конкурентоспособную стоимость своих услуг, далее следует задержка автомобиля, нарочито медленная работа грузчиков, которые устраивают бойкот, требуя дополнительной платы. Причем безнал их категорически не устраивает (работали от компании), вымогают исключительно наличные деньги, естественно без подтверждающих документов. Жаловаться менеджерам из службы контроля качества бесполезно, т. к. действует вся компания согласованно между собой. В итоге имеем растянутый почти на 12 часов переезд очень маленького офиса, по объективным подсчетам он должен был занять часа 3-4 (переезжали практически в соседний квартал), выкинутый рабочий день, потраченные нервы и поцарапанную при погрузке мебель. Планирую обратить внимание Роспотребнадзора на деятельность данной компании.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: адержка транспорта, затянутая работа грузчиков, вымогательство денег, мошенническая схема работы

Hellen Опубликовано 18.07.2018

Абсолютно согласна с негативными отзывами. Действуют по отработанной схеме: изначально предлагают конкурентоспособную стоимость своих услуг, далее следует задержка автомобиля, нарочито медленная работа грузчиков, которые устраивают бойкот, требуя дополнительной платы. Причем безнал их категорически не устраивает (работали от компании), вымогают исключительно наличные деньги, естественно без подтверждающих документов. Жаловаться менеджерам из службы контроля качества бесполезно, т. к. действует вся компания согласованно между собой. В итоге имеем растянутый почти на 12 часов переезд очень маленького офиса, по объективным подсчетам он должен был занять часа 3-4 (переезжали практически в соседний квартал), выкинутый рабочий день, потраченные нервы и поцарапанную при погрузке мебель. Планирую обратить внимание Роспотребнадзора на деятельность данной компании.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: адержка транспорта, затянутая работа грузчиков, вымогательство денег, мошенническая схема работы

Отзывы людей о Грузовичкоф

Отзывы людей о Грузовичкоф

Грузовичкоф

Контакты

Компании