Холмс Шерлок Холмс Опубликовано 26.07.2018

ужасный сервис, особенно бухгалтерская поддержка. обманывают в мелочах – как заполнить документ, что запросить у ПФР или налоговой, в итоге позорно много времени тратишь на походы в данные органы или к нотариусу, а там говорят “мы такой документ не дадим или не примем”. так что никакого бухгалтера это не заменит, а тем кто консультирует надо пойти учиться!

Достоинства: красивая сказка для стартапов и малого бизнеса, что можно справиться без бухгалтера

Недостатки: накручивают положительные отзывы

Ирина Опубликовано 15.02.2018

“Мое Дело” решил изменить интерфейс и сделал это максимально отвратительно: – новый интерфейс кардинально отличается от предыдущего – мне больше нечего делать, как переучиваться? – документы не перенесены – я должна переключаться между старым и новым кабинетом, чтобы выставить счет, сделать сверку. Контрагенты не перенесены. Мне надо тратить время и все делать по новой. – слетела интеграция с банком. – ну и сам интерфейс просто жуткий. Непонятно ничего. Думаю, что раз надо начинать с нуля, то проще выбрать другую онлайн бухгалтерию, которая ценит время предпринимателей.

Достоинства: Нет

Недостатки: Жуткий новый интерфейс. Безобразное отношение ко времени предпринимателей.

Ирина Опубликовано 15.02.2018

“Мое Дело” решил изменить интерфейс и сделал это максимально отвратительно: – новый интерфейс кардинально отличается от предыдущего – мне больше нечего делать, как переучиваться? – документы не перенесены – я должна переключаться между старым и новым кабинетом, чтобы выставить счет, сделать сверку. Контрагенты не перенесены. Мне надо тратить время и все делать по новой. – слетела интеграция с банком. – ну и сам интерфейс просто жуткий. Непонятно ничего. Думаю, что раз надо начинать с нуля, то проще выбрать другую онлайн бухгалтерию, которая ценит время предпринимателей.

Достоинства: Нет

Недостатки: Жуткий новый интерфейс. Безобразное отношение ко времени предпринимателей.

Ольга В. Опубликовано 20.03.2017

НЕ ВЕРЬТЕ ВСЕМУ, ЧТО НАПИСАНО ЗДЕСЬ!!! ЭТО НЕ БОЛЕЕ, ЧЕМ РЕКЛАМНЫЙ ХОД! Самое страшное в этом сервисе и самое трудное и важное для предпринимателей – это отчеты, которые, казалось бы формируются в срок и на автомате… ДА, формируются, но …! Вы можете ошибиться с заполнением первички и захотите внести исправления в отчет (это предусмотрено сервисом), а у вас ничего не получится. Сервис НЕ СОХРАНЯЕТ ИЗМЕНЕНИЯ за прошлый период. Да еще в отчетах, сформированных непосредственно сервисом могут быть ошибки, которые вы не заметите и попадете на штрафы (как в моем случае). и это очень неприятно. А когда я заплатила штрафы и пени, проверила и исправила отчеты за прошлый период и отправила в налоговую, то оказалось, что в сервисе корректировки не сохраняется! НИКАК!!! А если это годовой отчет, а если отчеты сдаются в несколько налоговых… Мы же доверяем сервису, мы с ним поэтому и заключили договор, чтобы снять проблему с отчетами и сроками… А если вы еще и не бухгалтер и у вас нет времени и желания долго и тяжело разбираться в этой куче отчетов, вот тут-то вы и попали… Я уже два!!! месяца бьюсь над исправлением формы 6 НДФЛ, 2 месяца звонков, переписки пересчетов, “исправлений”, 2 месяца нервов и куча времени и все без толку! Шарманка-лохотрон крутится, исправления не вносятся, отчеты не сдаются. Результат звонков – “мы передаем ваш запрос в техническую службу”, результат переписки -“ваш запрос исправлен”, и все по-новой! С руководством не соединяют, исправления не вносят. ТЫ Деньги заплатил? Ты – бесправен!

Достоинства: ТЫ Деньги заплатил? Ты – бесправен!

Недостатки: Отчеты формируются с ошибками, которые после корректировки не сохраняются в сервисе, и переходят в следующий отчетный период, Исправить их ни самостоятельно, ни с помощью технических служб сервиса невозможно. Результат – штрафы, пени, нервы, впустую потраченное время и деньги

Ольга В. Опубликовано 20.03.2017

НЕ ВЕРЬТЕ ВСЕМУ, ЧТО НАПИСАНО ЗДЕСЬ!!! ЭТО НЕ БОЛЕЕ, ЧЕМ РЕКЛАМНЫЙ ХОД! Самое страшное в этом сервисе и самое трудное и важное для предпринимателей – это отчеты, которые, казалось бы формируются в срок и на автомате… ДА, формируются, но …! Вы можете ошибиться с заполнением первички и захотите внести исправления в отчет (это предусмотрено сервисом), а у вас ничего не получится. Сервис НЕ СОХРАНЯЕТ ИЗМЕНЕНИЯ за прошлый период. Да еще в отчетах, сформированных непосредственно сервисом могут быть ошибки, которые вы не заметите и попадете на штрафы (как в моем случае). и это очень неприятно. А когда я заплатила штрафы и пени, проверила и исправила отчеты за прошлый период и отправила в налоговую, то оказалось, что в сервисе корректировки не сохраняется! НИКАК!!! А если это годовой отчет, а если отчеты сдаются в несколько налоговых… Мы же доверяем сервису, мы с ним поэтому и заключили договор, чтобы снять проблему с отчетами и сроками… А если вы еще и не бухгалтер и у вас нет времени и желания долго и тяжело разбираться в этой куче отчетов, вот тут-то вы и попали… Я уже два!!! месяца бьюсь над исправлением формы 6 НДФЛ, 2 месяца звонков, переписки пересчетов, “исправлений”, 2 месяца нервов и куча времени и все без толку! Шарманка-лохотрон крутится, исправления не вносятся, отчеты не сдаются. Результат звонков – “мы передаем ваш запрос в техническую службу”, результат переписки -“ваш запрос исправлен”, и все по-новой! С руководством не соединяют, исправления не вносят. ТЫ Деньги заплатил? Ты – бесправен!

Достоинства: ТЫ Деньги заплатил? Ты – бесправен!

Недостатки: Отчеты формируются с ошибками, которые после корректировки не сохраняются в сервисе, и переходят в следующий отчетный период, Исправить их ни самостоятельно, ни с помощью технических служб сервиса невозможно. Результат – штрафы, пени, нервы, впустую потраченное время и деньги

Максим Опубликовано 25.01.2017

Никому не рекомендую связываться с этим сервисом. В декабре 2016 года 2 недели менеджер Сергей настоятельно рекомендовал приобрести их услуги и говорил что учет налогов при валютных платежах автоматический и все делается вообще без проблем “1 час в год будете на всю волокиту тратить”. По факту и по сей день данного функционала в сервисе нет. Продают воздух. Техподдержка конкретных сроков решений проблем не называет. Предлагают все руками заполнить (кроме выгрузки из банка, ее починили через 3дня после обращения). Вообщем после месяца мучений и ожиданий я решил расторгнуть договор, т.к. обещанного функционала нет и везде пустые обещания и вранье, и решил я деньги вернуть. Но ответ техподдержки – “Деньги мы не возвращаем”. Т.е. они еще и существуют в каком-то своем, отдельно взятом, правовом пространстве. Это тот сервис который вы получаете платя самую высокую абонентскую плату среди аналогов. Если не хотите потратить впустую деньги, время и нервы – не связывайтесь.

Максим Опубликовано 25.01.2017

Никому не рекомендую связываться с этим сервисом. В декабре 2016 года 2 недели менеджер Сергей настоятельно рекомендовал приобрести их услуги и говорил что учет налогов при валютных платежах автоматический и все делается вообще без проблем “1 час в год будете на всю волокиту тратить”. По факту и по сей день данного функционала в сервисе нет. Продают воздух. Техподдержка конкретных сроков решений проблем не называет. Предлагают все руками заполнить (кроме выгрузки из банка, ее починили через 3дня после обращения). Вообщем после месяца мучений и ожиданий я решил расторгнуть договор, т.к. обещанного функционала нет и везде пустые обещания и вранье, и решил я деньги вернуть. Но ответ техподдержки – “Деньги мы не возвращаем”. Т.е. они еще и существуют в каком-то своем, отдельно взятом, правовом пространстве. Это тот сервис который вы получаете платя самую высокую абонентскую плату среди аналогов. Если не хотите потратить впустую деньги, время и нервы – не связывайтесь.

Василий Опубликовано 29.12.2016

Это реальный отзыв о данной компании. Не вздумайте ей доверить свой документооборот. Останетесь без бизнеса и денег. Менеджеры нагло лгут и манипулируют соглашением. Попытка вернуть финансовые средства окончилась крахом. Дозвониться до менеджера целая проблема. Жаль сразу не прочитал о компании. В подтверждение моих слов читаем – https://vk.com/topic-14116069_31641822 или http://otzovik.com/reviews/servis_dlya_vedeniya_buhgalterii_on-layn_moe_delo

Достоинства: нет

Недостатки: Мошенники

Василий Опубликовано 29.12.2016

Это реальный отзыв о данной компании. Не вздумайте ей доверить свой документооборот. Останетесь без бизнеса и денег. Менеджеры нагло лгут и манипулируют соглашением. Попытка вернуть финансовые средства окончилась крахом. Дозвониться до менеджера целая проблема. Жаль сразу не прочитал о компании. В подтверждение моих слов читаем – https://vk.com/topic-14116069_31641822 или http://otzovik.com/reviews/servis_dlya_vedeniya_buhgalterii_on-layn_moe_delo

Достоинства: нет

Недостатки: Мошенники

Вячеслав Опубликовано 19.12.2016

Если вы укажете свой личный телефон при регистрации и подписке на этот сервис, то вам постоянно будут звонить и предлагать различные услуги или продление подписки. У менеджеров этой компании нет такта и уважения к клиенту.

Достоинства: выше

Недостатки: выше

Отзывы людей о Мое Дело (moedelo.org)

Отзывы людей о Мое Дело (moedelo.org)

Мое Дело (moedelo.org)

Контакты

Компании