Dmitriy Опубликовано 28.06.2015

У меня был плачевный опыт работы с данным сервисом в качестве ВЕБ-МАСТЕРА, я искал для них клиентов через Яндекс Директ, не буду распыляться в объяснениях, вот переписка с их работником: Я——————————————————————————-————— Здравствуйте! Хочу вам изложить своё мнение как веб-мастер о ваше партнерской программе с которой я познакомился! Я рас читывал, что смогу с вами заработать, но как оказалось всё очень печально, траффик я привлекал к вам максимально целевой через Яндекс Директ – я потратил кучу своего времени, составил более 2000 объявлений, в кампанию я вложил 15 000 руб. и был уверен, что как минимум не потеряю свои 15 000 руб., по моей ссылке перешло к вам на сайт более 3500 человек из них 60 человек оставили вам свои личные данные, и как результат из 60 лидов вы подтвердили 12 лидов и я заработал целых 3 600 руб., в итоге вы просто проставили всем неликвид и я очень сомневаюсь в вашей честности, я уверен, что если бы мне была доступен номер клиентов, которых я привлек, то я бы точно до них дозвонился, да я думаю, что и вы дозвонились, но ваше желание и возможность просто не платить перечеркнули всё и ввели меня в убыток! В ИТОГЕ Я ПОТЕРЯЛ 11400 руб. И по отзывам в интернете вы нечестно ведёте себя по отношению к своим клиентам, десятки негативных отзывов о вас, в чем я на своём опыте и убедился! Вы занимаетесь мошенничеством, и я расскажу об этом всем веб-мастерам в интернете! Ответ менеджера сервиса "Моё дело"————————————————————- Добрый день, отправляю вам выгрузку ваших лидов, статус "не закончил регистрацию ип" – значит не дошел до конца в сервисе подготовки документов, в следствии чего считается автоматически неликвидным и не попадает в прозвон. Можем порекомендовать вам вести не на регистрацию ИП или ООО, предлагаем вам вести на 2 лендинга, на них конверсия от 1-4% www.moedelo.org/landingpage/envd3/ www.moedelo.org/landingpage/null/ moedelo.org/landingpage/pfr2/ Я——————————————————————————- ————— Извините, но в условиях написано, что: По Вашей ссылке пришло 50 потенциальных клиентов, 40 из них указали реальные данные при регистрации, Ваше вознаграждение составит: 40 * 300 = 12 000р У вас на сайте написано, что человек должен указать свои реальные данные при регистрации и большинство моих лидов указаны реальные данные, что за бред про статус "не закончил регистрацию ип" – значит не дошел до конца в сервисе подготовки документов, вы не двусмысленно говорите на своем сайте о том, что я должен привести к вам потенциального клиента, ПОТЕНЦИАЛЬНОГО, это значит, что этот клиент возможно будет вашим клиентом, а может и нет -это зависит от вас, а не от меня, я привел вам потенциального клиента, как и написано на вашем сайте!!!! ВЫ ЖЕ ЗАБРАКОВАЛИ 48 КЛИЕНТОВ, КОТОРЫХ Я ВАМ ПРИВЕЛ, ЗА ТО ЧТО ОНИ НЕ СТАЛИ РЕГИСТРИРОВАТЬ У ВАС ИП!!!! ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА, ЧТО ОНИ НЕ СТАЛИ РЕГИСТРИРОВАТЬ У ВАС ИП, да я бы не в жизнь не согласился с вам работать на тех условиях, которые вы мне сейчас написали, ВЫ ПИШИТЕ НА СВОЁМ САЙТЕ, ЧТО ВЫ ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ, ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК ЗАРЕГИСТРИРОВАЛ ИП или ООО, А ТО НАПИСАЛИ, ЧТО ДОСТАТОЧНО ТОГО, ЧТО ЧЕЛОВЕК ПРОСТО УКАЖЕТ СВОИ РЕАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ – ВЫ ХОТЬ ЗНАЕТЕ, ЧТО СТОИМОСТЬ ПЕРЕХОДА В ЯНДЕКС ДИРЕКТ ПО ЗАПРОСУ РЕГИСТРАЦИЯ ИП доходит до 400 руб. за один клик, и это при том, что человек может и не регистрироваться у вас, а вы платите 300 руб. чисто за тех, что РЕГИСТРИРУЕТ У ВАС ИП, БРЕД!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НИ КОГДА В ЖИЗНИ ПРИ ТАКИХ УСЛОВИЯХ НИ ОДИН ВЕБ МАСТЕР С ВАМИ РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ, И Я БЫ НЕ СТАЛ, НО ВЫ ОБМАНУЛИ РАЗМЕСТИВ ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ НА СВОЁМ САЙТЕ! И ЕЩЕ МНЕ ПРЕДЛАГАЕТЕ ПРИВОДИТЬ К ВАМ ЛЮДЕЙ НА ЛЕНДИНГИ((((( УЖАСССС Ответ менеджера сервиса "Моё дело"————————————————————- По условиям партнерской программы мы платим только за подтвержденные регистрации, к сожалению ваши регистрации были слишком низкого качества. Рекомендуем вам пересмотреть ваши рекламные компании. Я——————————————————————————- ————— ВОТ ТУТ ТО ВЫ И ОБМАНЫВАЕТЕ, ВЫ НАПИШИТЕ НА САЙТЕ, ЧТО ПОДТВЕРЖДЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ-ЭТО КОГДА ЧЕЛОВЕК, КОТОРОГО ПРИВЕЛ ВЕБ МАСТЕР, ДОЛЖЕН ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ИП, А НЕ ПРОСТО УКАЗАТЬ СВОИ РЕАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, я в рекламных кампаниях как рыба в воде и многое за 5 лет работы понимаю, и не нужно писать, что дело типо в нзком качестве регистрации – на самом деле дело в мошенничестве с вашей стороны выступающей в ложной информации указанной на вашем сайте! И я рекомендую вам пересмотреть свою позицию в отношении меня и веб-мастеров которых вы уже кинули, укажите на сайте настоящие условия сотрудничества, и я бы с удовольствием подал на вас в суд за мошеннические действия, думаю я соберу группу людей и мы на вас подадим коллективное заявление в правоохранительные органы, пусть хоть одними мошенниками будет меньше, а суд решить вашу судьбу! ЗАКРОЙТЕ ЛУЧШЕ СВОЙ СЕРВИС И НЕ МОРОЧЬТЕ ЛЮДЯМ ГОЛОВУ, вы просто манипулируете словами и подменяете понятия, как вам выгодно, по тому что ни один идиот не будет вам приводить клиентов, если вы напишите на сайте честно!!! ВРИТЕ ДАЛЬШЕ, ЖДИТЕ ПОВЕСТКУ В СУД И ГОСТЕЙ ИЗ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ

Достоинства: У мошенников не достоинства

Недостатки: Мошенники

Станислав Опубликовано 26.05.2015

Пользуемся услугами сервиса "Мое Дело" чуть менее года. Работают не всегда оперативно. Проверка дела инициированная с нашей стороны выявила недостатки в их работе. В частности было обнаружено что остатки товара у них ведутся не корректно. Реализация так же учтена не верно. Дозвониться до бухгалтера почти не возможно. Писать письма бухгалтеру даже если очень срочный вопрос надо через личный кабинет. При этом ответ будет в течение 24 часов. !!! Решили расторгнуть договор. – Не можем получить требуемые документы. – За передачу базы затребовали 15 000 руб. На вопрос почему я должен платить за базу ведение которой было оплачено мной, ответа не получил.

Достоинства: Очень хорошо работают менеджеры по продажам когда вы хотите подключиться к их сервису. Подходит для небольших ИП с простой деятельностью.

Недостатки: Плохо ведут учет. Не расторопны.

Станислав Опубликовано 26.05.2015

Пользуемся услугами сервиса "Мое Дело" чуть менее года. Работают не всегда оперативно. Проверка дела инициированная с нашей стороны выявила недостатки в их работе. В частности было обнаружено что остатки товара у них ведутся не корректно. Реализация так же учтена не верно. Дозвониться до бухгалтера почти не возможно. Писать письма бухгалтеру даже если очень срочный вопрос надо через личный кабинет. При этом ответ будет в течение 24 часов. !!! Решили расторгнуть договор. – Не можем получить требуемые документы. – За передачу базы затребовали 15 000 руб. На вопрос почему я должен платить за базу ведение которой было оплачено мной, ответа не получил.

Достоинства: Очень хорошо работают менеджеры по продажам когда вы хотите подключиться к их сервису. Подходит для небольших ИП с простой деятельностью.

Недостатки: Плохо ведут учет. Не расторопны.

Алексей Опубликовано 29.03.2015

Пользуюсь сервисом уже около 4 лет. Сейчас март 2015, а вот с июня 2014 начались серьезные косяки. Всегда полагался на их систему оповещения, всегда очень удобно не держать в голове когда, за что отчитываться и платить. А тут поехали в июне 2014 сервис взял и не прислал, что до 30 числа необходимо оплатить взносы в пенсионный фонд, я к слову на енвд по этому в след месяце не смог списать уплаченные взносы с налога, потерял деньги. Звонил объяснял, мне в ответ- "мы отправляли уведомление, обращайтесь к своему оператору связи". Деньги естественно никто не вернул, даже не извинились вот так-то. Тут же пришло в голову их маркетинговые слоганы "все застраховано" "не несете никаких рисков", ребята не будьте наивными, это у них все застраховано, это они не несут никаких рисков! Если что не так – всегда "сам дурак". Что это за сервис который не знает коэфициентов, К1 пожалуйста, а вот К2 сам ищи. Ох что то меня понесло… Всем удачи, не рассчитывайте на красивые сервисы разбирайтесь сами, а если нет ищите толкового бухгалтера на аутсорсе.

Достоинства: Красивый дизайн, убедительная и заманчивая маркетинговая кампания.

Недостатки: Не знает коэфициентов К2 – самим придется искать. Знает но очень приблизительно адрес вашей налоговой – "данный адрес взят из официальных справочников ооо мое дело не несет ответственности за его достоверность" (ничего криминального, однако такого рода заявления вам придется видеть часто на страницах этого замечательного сервиса). Спорный уровень знаний службы поддержки, нет возможности работать с одним менеджером все время попадаешь на разных, очень часто приходится долго ждать пока кто-нибудь поднимет трубочку,а если поднимет не ясно профессионал ли будет отвечать на вопросы или такой же зеленый как и ты. В прошлый раз звонил в службу 6 раз, так мне никто и не смог объяснить от какой суммы я должен платить +1 процент в пенсионный фонд. Решать Вам господа, я свой выбор сделал, не в пользу интернет сервисов

Алексей Опубликовано 29.03.2015

Пользуюсь сервисом уже около 4 лет. Сейчас март 2015, а вот с июня 2014 начались серьезные косяки. Всегда полагался на их систему оповещения, всегда очень удобно не держать в голове когда, за что отчитываться и платить. А тут поехали в июне 2014 сервис взял и не прислал, что до 30 числа необходимо оплатить взносы в пенсионный фонд, я к слову на енвд по этому в след месяце не смог списать уплаченные взносы с налога, потерял деньги. Звонил объяснял, мне в ответ- "мы отправляли уведомление, обращайтесь к своему оператору связи". Деньги естественно никто не вернул, даже не извинились вот так-то. Тут же пришло в голову их маркетинговые слоганы "все застраховано" "не несете никаких рисков", ребята не будьте наивными, это у них все застраховано, это они не несут никаких рисков! Если что не так – всегда "сам дурак". Что это за сервис который не знает коэфициентов, К1 пожалуйста, а вот К2 сам ищи. Ох что то меня понесло… Всем удачи, не рассчитывайте на красивые сервисы разбирайтесь сами, а если нет ищите толкового бухгалтера на аутсорсе.

Достоинства: Красивый дизайн, убедительная и заманчивая маркетинговая кампания.

Недостатки: Не знает коэфициентов К2 – самим придется искать. Знает но очень приблизительно адрес вашей налоговой – "данный адрес взят из официальных справочников ооо мое дело не несет ответственности за его достоверность" (ничего криминального, однако такого рода заявления вам придется видеть часто на страницах этого замечательного сервиса). Спорный уровень знаний службы поддержки, нет возможности работать с одним менеджером все время попадаешь на разных, очень часто приходится долго ждать пока кто-нибудь поднимет трубочку,а если поднимет не ясно профессионал ли будет отвечать на вопросы или такой же зеленый как и ты. В прошлый раз звонил в службу 6 раз, так мне никто и не смог объяснить от какой суммы я должен платить +1 процент в пенсионный фонд. Решать Вам господа, я свой выбор сделал, не в пользу интернет сервисов

Надежда Опубликовано 17.03.2015

Новичек. Зарегистрировалась в IV кв.2015г. Оплатила с 2015г. по упрощенной системе. Попросила отправить отчет по НДС за четвертый квартал 2014г., т.к. с момента регистрации до 2015г. автоматически оказалась на общей системе. Около месяца спрашивала условия по дополнительной оплате, выслушивали и обещали перезвонить, многократно, но, очевидно, забывали. Сегодня в очередной раз я обратилась в "Мое дело". К концу для перезвонили и заявили, что отправка отчета будет стоить мне 12000 рублей!!!!!!!!!!!!

Достоинства: пока нет

Недостатки: Абсолютно не ценят клиентов, даже при такой конкуренции. Буду однозначно менять сервис.

Надежда Опубликовано 17.03.2015

Новичек. Зарегистрировалась в IV кв.2015г. Оплатила с 2015г. по упрощенной системе. Попросила отправить отчет по НДС за четвертый квартал 2014г., т.к. с момента регистрации до 2015г. автоматически оказалась на общей системе. Около месяца спрашивала условия по дополнительной оплате, выслушивали и обещали перезвонить, многократно, но, очевидно, забывали. Сегодня в очередной раз я обратилась в "Мое дело". К концу для перезвонили и заявили, что отправка отчета будет стоить мне 12000 рублей!!!!!!!!!!!!

Достоинства: пока нет

Недостатки: Абсолютно не ценят клиентов, даже при такой конкуренции. Буду однозначно менять сервис.

Елена Опубликовано 01.02.2015

Сервис не доступен пятницу и все выходные! Я просто в ужасе! У нас интерне-магазин и мы элементарно не можем распечатать накладные на отгрузки. Ну для такого сервиса это же просто не позволительно! Что завтра говорить клиентам, если эта штука не заработает, просто не представляю, не говоря уже про материальные потери при отказах. Недостатки заставляют ежемесячно сканировать документы и отсылать их им по почте и именно на основании их формируется отчетность. Что касается нашего юр. лица, то мы сто раз переходили из рук в руки, даже и не знаю, дождемся ли постоянного бухгалтера или нет((

Елена Опубликовано 01.02.2015

Сервис не доступен пятницу и все выходные! Я просто в ужасе! У нас интерне-магазин и мы элементарно не можем распечатать накладные на отгрузки. Ну для такого сервиса это же просто не позволительно! Что завтра говорить клиентам, если эта штука не заработает, просто не представляю, не говоря уже про материальные потери при отказах. Недостатки заставляют ежемесячно сканировать документы и отсылать их им по почте и именно на основании их формируется отчетность. Что касается нашего юр. лица, то мы сто раз переходили из рук в руки, даже и не знаю, дождемся ли постоянного бухгалтера или нет((

Андрей Опубликовано 22.01.2015

Пользовались сервисом полтора года. С нового года 2015, перешли с УСН на ОСНО. Бухгалтер сказал что закроем 2014 год в сервисе МД, что бы не переносить все данные в 1с. Параллельно бухгалтерию будем вести уже в 1С. Сервис оплачен до января, позвонил в поддержку так и так, выпишите счет на 1 месяц не пошли на уступку- не выписываем счета. Вот такое отношение к клиентам. Плати за год. Так же не однократно были косяки с отечностью в результате получали штрафы. Вторую организацию, не будем оставлять в сервисе, так же переводим на 1С.

Достоинства: Испарились

Недостатки: Не ценят клиентов, перестали быть клиентоориентированными. Косяки с отчетностью.

Отзывы людей о Мое Дело (moedelo.org)

Отзывы людей о Мое Дело (moedelo.org)

Мое Дело (moedelo.org)

Контакты

Компании