Отзывы о Ozon.ru - только реальные отзывы

›

1.8 5

118 отзывов / 2609 просмотров

alexeymaslov Опубликовано 04.01.2021

Помню Озон, когда они только книги доставляли, а теперь это уже почти русский Алиэкспресс. Поддержка дружелюбная, да и промокоды частенько есть. Доставка в срок, но не идеальна – могли бы уведомлять, когда привезут точнее, чтобы

Достоинства: Ассортимент, цены, много отзывов о товарах

Недостатки: Криво приложение, долго грузит и ждать весь день курьера надо – из дому не выйдешь, а вдруг приедет?

Илья Опубликовано 15.12.2020

Безобразное обслуживание, прислали вдребезг разбитый светильник, уже неделю деньги не возвращают

Галина Опубликовано 08.11.2020

Все, здулся “OZON” Присылают вместо заказанного товара всякую ерунду,да еще и разница в цене . Естественно плюс в ихнюю пользу. (Искусственный газон, высота ворса 10 мм, в рулонах шириной 4 м и длиной 25 м. часть заказа 43692413-0011). Конечно, предоплата получена 100%, так зачем же заморачиваться. Проще отписаться,что надо было проверять при получении.

Достоинства: Были да сплыли!!!!!!

Недостатки: Начали халтурить..Или руководство поменялось или работники.

Галина Опубликовано 08.11.2020

Достоинства: Были да сплыли!!!!!!

Недостатки: Начали халтурить..Или руководство поменялось или работники.

Nomad73 Опубликовано 13.06.2020

Первое, что хотелось бы сказать, они очень маломерят. Первые купили на Озоне, на наш 24,5-25 купили 27 и он оказался немного велик. Кроссовки показались симпатичными и заказали еще одну пару в Lassie shop- размер 26. Они оказались совсем впритык. Но их решили начать носить. На фото вид одной кроссовки через 2 несколько дней носки. Это результат катания на самокате. В такое превратилась кроссовка толчковой ноги, т.е мыс из-за трения об асфальт стерся в ноль. Как такое может быть у обуви, которая изначально предназначена для активного отдыха. На этом самокате сын катается давно и в разной обуви. Ни однв пара других брэндов обуви не пришла в негодность и тем более за несколько дней катания.Ничего брэнда Lassie больше не куплю, хотя бы их комбез, да огромный, лекала не понятные, но он был носким, а это просто жуть.

Достоинства: симпатичный внешний вид пока новые

Недостатки: на фото

Nomad73 Опубликовано 13.06.2020

Достоинства: симпатичный внешний вид пока новые

Недостатки: на фото

женя Опубликовано 31.05.2020

низкие цены, большой выбор товаров, много фото и отзывов, быстрая доставка, отзывчивая поддержка! ни разу не было проблем. а ещё тут много акций, например код OZONF8MK31 даёт скидку аж 300 рублей на первый заказ! все мои друзья смогли удачно сэкономить с этим протоколом!

Достоинства: очень выгодно

Недостатки: их нет!!!!

Вера Опубликовано 04.05.2020

Озон – мошенники и не профессионалы. Оформила заказ, 100% предоплата, приходит время доставки, никого нет. Связалась со службой клиентской САМА. Мне говорят, а ваш заказ отсутствует на складе, нам очень жаль. Таким образом, неделю деньги у них на счёте, я заказ не получила. 5 часов разбирательств, они самовольно, не получив от меня согласие, отменяют заказ, и возвращают деньги. Компенсация- 150 баллов = 150 р. В итоге, я потеряла возможность купить на других сайтах, т.к. скидки закончились везде, осталась без кроссовок, 48 час жду возврата денег. Потрачено куча нервов. Озон не предлагает ни альтернатив, ни компенсации, просто им очень жаль, что сложилась такая ситуация.

Достоинства: Отсутсвуют

Недостатки: Мошенники

Максим Опубликовано 04.05.2020

Еще год назад Озон был весьма адекватным маркетплейсом, сейчас же он превратился в отвратительно ужасное место, куда нужно отправлять своих врагов за покупками, что бы они сходили с ума! Для меня ждать свой заказ по 7-10 дней уже стало нормой, я как то смирился…а ведь не смешно совсем! Так еще и периодически Озон переносит дату доставки, еще больше продлевая доставку! Обращения в службу поддержки – это отдельный вид мазохизма, у Озона есть чат, от которого только одно название. На деле – обратившись туда, можно ждать ответ по 1 и более часу. Причем такое ощущение, что отвечают операторы в режиме копипасты, как будто с роботом общаешься. Не проще сделать тогда службу поддержки в виде тикетов и не позориться?! Но вот что меня прямо таки взбесило в последний раз, так это то, что я заказал 28 апреля обувь, оплатил её и 2 мая приходит смс: “мы не можем привезти ваш заказ, возвращаем деньги на карту”, при том, что заказ должен был придти 3 мая! Это у Озона юмор такой?! Заказать нужную мне обувь повторно уже нельзя, т.к. в наличии её уже нет. Уважаемый Озон, от всей души спасибо тебе, за то, что оставил меня без обуви, буду ходить в мае в теплых демисезонных ботинках! Я сделал выводы и уже сменил курс в сторону других маркетплейсов, чего и всем желаю! Крайне не рекомендую делать покупки в интернет-магазине Озон!

Достоинства: Ассортимент.

Недостатки: Долгая доставка заказов. Постоянные переносы даты доставки. Манипуляции с ценами (завышение цен). Сомнительное качество некоторых групп товаров, например: парфюмерия, одежда. Невероятно долгая и некачественная служба поддержки.

Вера Опубликовано 04.05.2020

Достоинства: Отсутсвуют

Недостатки: Мошенники

Отзывы людей о Ozon.ru

Ozon.ru

Популярный российский интернет-магазин OZON.ru предлагает покупателям полтора миллиона товаров, в том числе различные книги, товары для домашнего хозяйства, косметические и парфюмерные средства, программное обеспечение, мультимедийные игры, электронную и цифровую технику, музыку, видео, товары для детей. Также можно приобрести интересные подарки, ювелирные украшения и уникальные антикварные издания. OZON.travel – магазин путешествий – функционирует с 2009 года, а раздел, посвященный обуви, был открыт в 2011.
Изначально OZON.ru создавался в качестве ресурса для продажи через интернет книжной и видеопродукции. В 1997 компания «Reksoft» (г. Санкт-Петербург) и издательство «Terra Fantastica» запустили интерактивную библиографическую базы данных «AD VERBUM», чуть позже добавив к ней возможность оформления заказа покупателем, из чего и вырос в 1998 году OZON.ru.
Получить товар, приобретенный через интернет-магазин OZON.ru можно в пунктах выдачи заказов, расположенных в 120 городах России и Казахстана. Также посредниками являются компании Pony Express, Boxberry, «СПСР-Экспресс», DHL Express, "Евросеть".

Стоимость доставки рассчитывается на сайте в зависимости от тарифной зоны (города и страны, куда направляется покупка). Предоплата на сумму свыше 1000 руб. дает возможность получить заказ через «Почту России», не оплачивая при этом расходы по доставке.

Если покупатель находится в г. Москве, г. Санкт-Петербурге и г. Твери, то у него появляется возможность получить заказанный в онлайн мегамаркете товар в течение суток.

Также на данном ресурсе предоставляется возможность платного скачивания цифровых книг, аудиокниг и игр.

Оплатить выбранные в OZON.ru покупки можно наличными деньгами, переводом на банковский счет, через различные терминалы, а также посредством WebMoney.