Виктор Опубликовано 28.03.2019

Эта фирма настоящие мошенники!!!! Люди берегитесь, не делайте у них заказы!!!! Вызвали сантехника, который пришел в пьяном виде. взял деньги на запчасти в размере 2 500 и пытался выдать нашу старую запчасть за новую, далее его увезла полиция!!! Менеджер и руководитель качества обещали направить нового сотрудника за счет фирмы и исправить недоделки, но в последствие мои телефоны заблокировали и не выходят на связь. Очень жаль, что связались с мошенниками, будьте аккуратнее. А руководители, если Вам не стыдно можно связаться с нами по указанному номеру. Как говорит на сайте исполнительный директор Войнов Валентин Иванович “Отвечаю за каждого мастера – своим именем”, а на деле это пустые слова!!!!!! Будем писать отзывы по всей системе интернета всем офисом, т.к. туалет не работает и деньги никто не вернул!!!!

Достоинства: нет

Недостатки: указаны в тексте

Виктор Опубликовано 28.03.2019

Эта фирма настоящие мошенники!!!! Люди берегитесь, не делайте у них заказы!!!! Вызвали сантехника, который пришел в пьяном виде. взял деньги на запчасти в размере 2 500 и пытался выдать нашу старую запчасть за новую, далее его увезла полиция!!! Менеджер и руководитель качества обещали направить нового сотрудника за счет фирмы и исправить недоделки, но в последствие мои телефоны заблокировали и не выходят на связь. Очень жаль, что связались с мошенниками, будьте аккуратнее. А руководители, если Вам не стыдно можно связаться с нами по указанному номеру. Как говорит на сайте исполнительный директор Войнов Валентин Иванович “Отвечаю за каждого мастера – своим именем”, а на деле это пустые слова!!!!!! Будем писать отзывы по всей системе интернета всем офисом, т.к. туалет не работает и деньги никто не вернул!!!!

Достоинства: нет

Недостатки: указаны в тексте

Ольга Опубликовано 24.02.2019

Сражу скажу, что к работе мастера претензий нет. Возмутительны мошеннические действия оператора колл-центра, которая принимала мою заявку! Оператор (как и сайт) мошеннически дезинформирует клиента о стоимости заказа (в моем случае озвучивали 2200 р, в итоге получилось 7000р!). Да, мне озвучили, что изначальная стоимость примерна и уточнится на месте мастером, но не в почти 4 же раза она увеличится!!!! К примеру мне не озвучили стоимость 3000 р за ночной тариф!!! Если бы я была проинформировнна заранее, не стала бы делать заказ! При несогласии со стоимостью, оператор говорит, что перезвонит диспетчер. Естественно никто не перезванивает! (ждала 40 минут на морозе звонка!). Повторные заявки операторы игнорируют, при самостоятельном звонке (он платный!) хамят, бросают трубки! Даже врагу такой сервис не порекомендую! Буду жаловаться и писать соответствующие отзывы! Искренне желаю данной конторе разорения!))

Достоинства: нет

Недостатки: обман по стоимости, хамство, бросают трубки, не перезванивают

Ольга Опубликовано 24.02.2019

Сражу скажу, что к работе мастера претензий нет. Возмутительны мошеннические действия оператора колл-центра, которая принимала мою заявку! Оператор (как и сайт) мошеннически дезинформирует клиента о стоимости заказа (в моем случае озвучивали 2200 р, в итоге получилось 7000р!). Да, мне озвучили, что изначальная стоимость примерна и уточнится на месте мастером, но не в почти 4 же раза она увеличится!!!! К примеру мне не озвучили стоимость 3000 р за ночной тариф!!! Если бы я была проинформировнна заранее, не стала бы делать заказ! При несогласии со стоимостью, оператор говорит, что перезвонит диспетчер. Естественно никто не перезванивает! (ждала 40 минут на морозе звонка!). Повторные заявки операторы игнорируют, при самостоятельном звонке (он платный!) хамят, бросают трубки! Даже врагу такой сервис не порекомендую! Буду жаловаться и писать соответствующие отзывы! Искренне желаю данной конторе разорения!))

Достоинства: нет

Недостатки: обман по стоимости, хамство, бросают трубки, не перезванивают

Вячеслав Опубликовано 31.08.2018

Безответственность и не уважение к клиентам! Вот пожалуй что можно сказать про эту контору. Заказал уборку, просил на 14:00 мне предложили на 15:00 (время более удобно для них и это важно) Я согласился. Приехав на квартиру где будет проходить уборка к 15:00 Я прождал до 15:40 позвонил спросить где “мастер”, сказали что сейчас всё уточнят и повесили трубку…. прождав ещё 20 мин. я вновь набрал оператора, на этот раз сказали что знаю о моей проблеме, но когда приедет “мастер” сказать даже примерно не могут. По итогу в 16:45 не получив ни какого ответа Я отказался от уборки, на что услышал “Да хорошо”… ни извинений ни чего…. такое чувство что на уборку так и не был выслан “мастер”…..

Достоинства: Нет таковых

Вячеслав Опубликовано 31.08.2018

Безответственность и не уважение к клиентам! Вот пожалуй что можно сказать про эту контору. Заказал уборку, просил на 14:00 мне предложили на 15:00 (время более удобно для них и это важно) Я согласился. Приехав на квартиру где будет проходить уборка к 15:00 Я прождал до 15:40 позвонил спросить где “мастер”, сказали что сейчас всё уточнят и повесили трубку…. прождав ещё 20 мин. я вновь набрал оператора, на этот раз сказали что знаю о моей проблеме, но когда приедет “мастер” сказать даже примерно не могут. По итогу в 16:45 не получив ни какого ответа Я отказался от уборки, на что услышал “Да хорошо”… ни извинений ни чего…. такое чувство что на уборку так и не был выслан “мастер”…..

Достоинства: Нет таковых

Сергей Опубликовано 30.05.2018

Вызвал мастера на замену тена в водонагревательном бойлере, приехал мастер, взял предоплату 15 000 и пропал, при повторном обращении, мне выделили второго мастера, но у него не было денег, что бы купить запчасти и он попросил предоплату. В центральном офисе сказали, что мастер который был 1-й раз находиться в сизо и они ни чем не могут помочь, попросили написать им письмо. Подумайте несколько раз перед тем как сделать заказ

Достоинства: Хорошая служба приема заявок

Недостатки: Берут деньги, работу не делают, деньги возвращать не хотят

Сергей Опубликовано 30.05.2018

Вызвал мастера на замену тена в водонагревательном бойлере, приехал мастер, взял предоплату 15 000 и пропал, при повторном обращении, мне выделили второго мастера, но у него не было денег, что бы купить запчасти и он попросил предоплату. В центральном офисе сказали, что мастер который был 1-й раз находиться в сизо и они ни чем не могут помочь, попросили написать им письмо. Подумайте несколько раз перед тем как сделать заказ

Достоинства: Хорошая служба приема заявок

Недостатки: Берут деньги, работу не делают, деньги возвращать не хотят

Татьяна Опубликовано 16.04.2018

Всем доброго времени суток. Обращалась в компанию 15.04.2018 по поводу ремонта 2-х люстр. По телефону мне сказали, что цена диагностики 1500 + оплата дороги мастеру. В итоге ремонт обошелся в 5810, почти в 4-е раза больше обещанного. Демонтаж люстры открутить 2-а болта, прикрутить 2-а болта 800 рублей это нормально!? Что тут говорить за эти деньги можно было купить новую. Не обращайтесь вас обманут и общитают. Заказ № 157470. По поводу ценообразования обращусь в ФАС, пусть проверят!

Татьяна Опубликовано 16.04.2018

Всем доброго времени суток. Обращалась в компанию 15.04.2018 по поводу ремонта 2-х люстр. По телефону мне сказали, что цена диагностики 1500 + оплата дороги мастеру. В итоге ремонт обошелся в 5810, почти в 4-е раза больше обещанного. Демонтаж люстры открутить 2-а болта, прикрутить 2-а болта 800 рублей это нормально!? Что тут говорить за эти деньги можно было купить новую. Не обращайтесь вас обманут и общитают. Заказ № 157470. По поводу ценообразования обращусь в ФАС, пусть проверят!

Отзывы людей о "Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

Отзывы людей о "Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

"Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

Контакты

Компании