Максим Опубликовано 12.03.2016

Не рекомендую, вводят в заблуждение по ценам. Вызывали электрика, заплатили 1500 рублей за визит. Вот только визит мастера в этой фирме не гарантирует решение проблемы, а включает в эту стоимость лишь консультацию. Например, у нас он проверил четыре скрутки над лампочками (что, стоит сказать, я сам сделал за день до этого) и озвучил возможную причину проблемы. За то чтобы лампочки все же перестали мигать, с нас попросили ещё 1500 тыс. Отказался от услуг.

Достоинства: Не смог оценить профессионализм мастера, т.к. за решение проблемы он даже не взялся.

Недостатки: По телефону озвучивают одни цены, по факту выходит значительно дороже.

Анастасия Опубликовано 18.12.2015

К сожалению, практика “послать мастера, там на месте разберется” имеет место быть. Обратилась с нестандартной просьбой. Сказали, что сделают. Вечером накануне мастер позвонил узнать “как это вообще крепить?” Сначала хотела пойти навстречу, отослать фотку устройства и инструкцию… Потом отказалась от заказа – за свои деньги ещё и обучать их. Многие компании честно говорят “Извините, мастеров таких нет”.И ничего страшного! Время из-за них потеряла и в срочном порядке нового мастера искала.

Достоинства: Очень вежливые операторы

Недостатки: Если не можете сделать – так и скажите. Не тратьте время своих потенциальных клиентов! Осадок остался ?

Людмила Опубликовано 18.11.2015

Вызывали “Проблем в доме нет” сантехников. По телефону говорят одну цену ( например монтаж унитаза 1800) а на деле выходит 2500+демонтаж гибкой проводки 500 и так во всем. В итоге по телефону говорят 7500 за установку мебели в ванной а обдирают на 15000. Просто лохотронщики!!! Никому не советую обращаться в эту компанию.

Константин Опубликовано 11.11.2015

Вызвали сантехника в область, подтекало соединение между подводной трубой и фильтром, своими силами не удалось ликвидировать течь. Мастер поглядев решил чтобы подкрутить гайку и ликвидировать течь надо ещё купить про запас четыре гайки и зачем то вынести фильтр на видное место и купить для этого трубу. В процессе работы он все время куда-то спешил, как выяснилось, потом у него был следующий заказ. За который хотелось тоже снять денег. После того как, по его словам, течь была устранена был подписан акт и выплачены 4500 руб. По уходу было сказано, будут проблемы обращайтесь устраним. Ушел сантехник, начали пользоваться как будто не ремонтировали. Вызываем в тот же день во второй раз, говорит занят на заказе, освобожусь приеду. Приехал, опять усердно ковыряется, изображая полезный труд. Ну наконец-то сделал звучит. Ну думаем, что у профессионала со второго раза получиться, может что-то не так в первый раз сделал. Верим, отпускаем, начинаем пользоваться, потому что держать долго не можем у него ещё гора заказов, спешит деньги собрать, опять та же самая история. Напор посильнее и подольше, и течет. Набираем ему по телефону, он отвечает, ну как смог так и сделал. Приезжайте, забирайте деньги в офис. Хорошо, рассчитываем на порядочность, приятное общение с кол-центром, едем в офис, пишем заявление. Обещают выплатить до 1 ноября на счет, зачем-то принимают заявление с указанием реквизитов. После 1 ноября деньги падают не на мой счет, а на их бонусный счет, который открыт для меня, чтобы они мне оказывали услуги в дальнейшем. Если мне они не оказали услугу в первый раз, я во второй раз к ним обращаться не буду. После каких-то разговоров с секретарями, я выясняю что директора в офисе могу не застать, а они кроме консультаций ничего не решают. Документы на все имеются, подписанные с обоих сторон…

Достоинства: Нет. Отработанная система по отъему денег за якобы оказанные услуги. При этом лотерея повезет, не повезет.

Недостатки: Такая раскрутка на оказания услуг, а на самом деле просто отработанная и выстроенная система по сбору денег за работы. А там как сделает или нет, пьяный или трезвый придет мастер на работу – это как Вам повезет. Не рассчитывайтесь с заказанными мастерами до самого последнего момента пока не убедитесь на 200%, что Вам сделали. Как бы они не спешили на следующий заказ, чтобы они не говорили. Это делают Вам и Вы будете в дальнейшем это пользовать. А иначе это выброшенные деньги или подаренные этой конторе за хорошей общение с Вами.

Елена Опубликовано 21.01.2019

Не смогли сами собрать компьютерный стол,обратились за помощью. Мастер Гаджиев прибыл очень быстро. Собрал мебель качественно и быстро,просверлил недостающие отверстия. Все получилось очень красиво. Заплатили оговорённую при заказе сумму плюс за выезд за МКАД 270 руб. Очень довольны,будем рекомендовать знакомым. Заказ #209280.

Достоинства: Оперативность,профессионализм мастера

Недостатки: Не замечено

Елена Опубликовано 21.01.2019

Не смогли сами собрать компьютерный стол,обратились за помощью. Мастер Гаджиев прибыл очень быстро. Собрал мебель качественно и быстро,просверлил недостающие отверстия. Все получилось очень красиво. Заплатили оговорённую при заказе сумму плюс за выезд за МКАД 270 руб. Очень довольны,будем рекомендовать знакомым. Заказ #209280.

Достоинства: Оперативность,профессионализм мастера

Недостатки: Не замечено

Сергей Опубликовано 05.01.2019

Никогда не обращайтесь в эту контору. Делайте все через офицалов. Изуродуют вам все что можно. УРОДЫ других слов нет

Достоинства: нет

Недостатки: множество

Евгения Опубликовано 12.12.2018

Обратилась в данную компанию, для установки крепления под телевизор на стену. На сайте указано что цена на данную услугу от 900 рублей, после общения с оператором цена выросла до 1600, ну да ладно, согласилась. Меня заверили что сумма окончательная с учетом всего. Подкупила что организация работает официально и с гарантией. В назначенное время пришёл мастер Анатолий Олегович П. и цена на моё удивление выросла до 2800! Серьёзно?! Мастер показал какие-то прайс листы, без подписей, без печатей, просто распечатанные бумажки на принтере где от руки были исправления цен. Я. Была в шоке. Начались разборки по телефону, выяснения обстоятельств, в итоги я все же настояла на цене в 1600 потому что работу он, к этому времени уже сделал и выхода у него другого не было. Расплачиваемся, наличных денег у мастера для сдачи нет, терминала – нет, чеков, даже товарных нет. Предложил перевести деньги через сбербанк онлайн. Ни какой гарантии за выполнение работ тоже нет. В наше время, даже доставка дешевый еды с терминалами приезжают. Мой совет, с таким же успехом можно обратиться к частному мастеру и сделать все в два раза дешевле. И без испорченного настроения. Кстати качество услуг тоже оставляет желать лучшего. Надеюсь что менеджмент данной фирмы прочитает этот отзыв и отреагирует. Иначе смс о принятие заказа у меня есть и информация о переводе тоже. Как минимум проверка по жалобе вам гарантирована.

Евгения Опубликовано 12.12.2018

Обратилась в данную компанию, для установки крепления под телевизор на стену. На сайте указано что цена на данную услугу от 900 рублей, после общения с оператором цена выросла до 1600, ну да ладно, согласилась. Меня заверили что сумма окончательная с учетом всего. Подкупила что организация работает официально и с гарантией. В назначенное время пришёл мастер Анатолий Олегович П. и цена на моё удивление выросла до 2800! Серьёзно?! Мастер показал какие-то прайс листы, без подписей, без печатей, просто распечатанные бумажки на принтере где от руки были исправления цен. Я. Была в шоке. Начались разборки по телефону, выяснения обстоятельств, в итоги я все же настояла на цене в 1600 потому что работу он, к этому времени уже сделал и выхода у него другого не было. Расплачиваемся, наличных денег у мастера для сдачи нет, терминала – нет, чеков, даже товарных нет. Предложил перевести деньги через сбербанк онлайн. Ни какой гарантии за выполнение работ тоже нет. В наше время, даже доставка дешевый еды с терминалами приезжают. Мой совет, с таким же успехом можно обратиться к частному мастеру и сделать все в два раза дешевле. И без испорченного настроения. Кстати качество услуг тоже оставляет желать лучшего. Надеюсь что менеджмент данной фирмы прочитает этот отзыв и отреагирует. Иначе смс о принятие заказа у меня есть и информация о переводе тоже. Как минимум проверка по жалобе вам гарантирована.

Артур Опубликовано 07.11.2018

Я оказался в минусе и введенным в заблуждение. Обратился в компанию за работами в итоге дыра в полу испорченный ламинат и – 2000 рублей. Получилось так что меня обманули данная компания и мастер. Чек не предоставили. Заказал мастера. Пришел мастер взял Аванс 2000 рублей – работу выполнил частично, испортил имущество и пропал, телефон оставил трубки не берет. Звоню в неделю по несколько раз чтобы исправили. Говорят мы диспечерская служба, разбирайесь с мастером сами. Обращайтесь в полицию мы поможем. На сайте написано что директор Войнов Валентин Иванович отвечает за каждого мастера лично. Оператор говорит что он не может ни чего сделать. в итоге на 2 неделю ничего не происходит.

Достоинства: Юридическая организация

Недостатки: Вводят в заблуждение и приходится разбираться самостоятельно.

Отзывы людей о "Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

Отзывы людей о "Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

"Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

Контакты

Компании