Сестра Опубликовано 11.11.2016

Плюс только оператору. Пришел ко мне мастер врезать замок и вешать на петли дверь, так такой наглости я не встречал,мы с друзьями отмечали,а он нагло так попросил налить и ему,мы,как культурные люди не отказали,но потом он обнаглел и засиделся у нас до 2х часов ночи,выясняя по тел отношения со своей девушкой, уже становилось страшно от такого мастера. Фирма,вы кого на работу взяли? Стыд вам и позор. У вас на главной странице написано: непьющие. В добавок к сумме заказа взял 400 руб.на такси. Зовут мастера Слободенюк Алексей.гнать таких алкашей. Брат не хотел писать отзыв,а я вынуждена это сделать,так как это недопустимо

Достоинства: Какие могут быть достоинства, если мастер нас женщин заставил запереться в комнате

Недостатки: Неуравновешанны мастер с алкогольной зависимостью и это не оскорбление

Александр Опубликовано 13.10.2016

Испорчен светильник, который необходимо было повесить. “Мастер” Фомин Сергей, 12.10.2016, квитанция 024010 Изначально лампу предполагалось повесить самостоятельно, но в проводе был обнаружен обрыв. Появилась необходимо понять, где этот обрыв, и где под стеной этот провод проходит. Поэтому обратились в эту компанию, чтобы прислали специалиста с прибором, которым может определить направление провода под стеной. При заказе особенно подчеркнули, чтобы специалист обязательно имел при себе данный прибор. В назначенное время специалист явился. Оговоренного прибора при нем не оказалось. Но, он высказал уверенность, что сможет решить проблему и без него. Действительно, обрыв был найдет. После этого он вызвался тут же повесить светильник. Так как светильник должен был быть расположен недалеко от ванной, был куплен вариант с защитой по стандарту IP21, которая подразумевает дополнительную герметизацию всех соединений проводов от попадания конденсата. Однако мастер совершенно не разобрался в схеме подключения светильника, хотя в светильнике был стандартная клемма и полностью выполненная разводка внутри светильника. Этот “мастер” решил, что имеющаяся внутри герметичная скрутка входа фазового кабеля и его разветвления на три лампы (сложная: металл-пластик-пластик, с маркировкой) – это остатки упаковки, которые должны быть удалены. Не задавая ни одного вопроса, тут же эту скрутку разрушил. В итоге, герметичное соединение кабеля было разрушено. Светильник стоимостью 11 тыс. руб. на выброс. Какой должен быть уровень специалиста, если он не смог понять элементарную схему, не говорят уже того, что вместе с лампой была инструкция, где для таких знатоков было все прописано? После этого инцидента светильник у данного “мастера” отобрали и сказали, что больше его помощь не нужна. Ушел, оставив торчащим из стены зачищенный на 3-4 см провод, находящийся под напряжением – это в ванной комнате! Делайте выводы…

Достоинства: Нет

Недостатки: Прислали неквалифицированного специалиста, который испортил светильник стоимостью 11 тыс. руб. Не разобрался в схеме его подключения.

Александр Опубликовано 13.10.2016

Испорчен светильник, который необходимо было повесить. “Мастер” Фомин Сергей, 12.10.2016, квитанция 024010 Изначально лампу предполагалось повесить самостоятельно, но в проводе был обнаружен обрыв. Появилась необходимо понять, где этот обрыв, и где под стеной этот провод проходит. Поэтому обратились в эту компанию, чтобы прислали специалиста с прибором, которым может определить направление провода под стеной. При заказе особенно подчеркнули, чтобы специалист обязательно имел при себе данный прибор. В назначенное время специалист явился. Оговоренного прибора при нем не оказалось. Но, он высказал уверенность, что сможет решить проблему и без него. Действительно, обрыв был найдет. После этого он вызвался тут же повесить светильник. Так как светильник должен был быть расположен недалеко от ванной, был куплен вариант с защитой по стандарту IP21, которая подразумевает дополнительную герметизацию всех соединений проводов от попадания конденсата. Однако мастер совершенно не разобрался в схеме подключения светильника, хотя в светильнике был стандартная клемма и полностью выполненная разводка внутри светильника. Этот “мастер” решил, что имеющаяся внутри герметичная скрутка входа фазового кабеля и его разветвления на три лампы (сложная: металл-пластик-пластик, с маркировкой) – это остатки упаковки, которые должны быть удалены. Не задавая ни одного вопроса, тут же эту скрутку разрушил. В итоге, герметичное соединение кабеля было разрушено. Светильник стоимостью 11 тыс. руб. на выброс. Какой должен быть уровень специалиста, если он не смог понять элементарную схему, не говорят уже того, что вместе с лампой была инструкция, где для таких знатоков было все прописано? После этого инцидента светильник у данного “мастера” отобрали и сказали, что больше его помощь не нужна. Ушел, оставив торчащим из стены зачищенный на 3-4 см провод, находящийся под напряжением – это в ванной комнате! Делайте выводы…

Достоинства: Нет

Недостатки: Прислали неквалифицированного специалиста, который испортил светильник стоимостью 11 тыс. руб. Не разобрался в схеме его подключения.

Татьяна Опубликовано 25.09.2016

Заказали ремонт ванной под ключ. Обещали скидку 20% на работы по сантехнике и гарантию 5 лет на все виды работ. По факту и ценник другой (менялся в процессе работ) и в гарантии отказывают. В общем, лохотрон и халтура. Мастер неаккуратный, нарушил технологию обработки антиплесень.

Достоинства: Меркнут перед недостатками

Недостатки: Не соблюдение обещанного, низкое качество

Владимир Опубликовано 15.03.2016

В отделе кадров работает сотрудник по имени Лена.Так вот она законченная кретинка!

Максим Опубликовано 12.03.2016

Не рекомендую, вводят в заблуждение по ценам. Вызывали электрика, заплатили 1500 рублей за визит. Вот только визит мастера в этой фирме не гарантирует решение проблемы, а включает в эту стоимость лишь консультацию. Например, у нас он проверил четыре скрутки над лампочками (что, стоит сказать, я сам сделал за день до этого) и озвучил возможную причину проблемы. За то чтобы лампочки все же перестали мигать, с нас попросили ещё 1500 тыс. Отказался от услуг.

Достоинства: Не смог оценить профессионализм мастера, т.к. за решение проблемы он даже не взялся.

Недостатки: По телефону озвучивают одни цены, по факту выходит значительно дороже.

Анастасия Опубликовано 18.12.2015

К сожалению, практика “послать мастера, там на месте разберется” имеет место быть. Обратилась с нестандартной просьбой. Сказали, что сделают. Вечером накануне мастер позвонил узнать “как это вообще крепить?” Сначала хотела пойти навстречу, отослать фотку устройства и инструкцию… Потом отказалась от заказа – за свои деньги ещё и обучать их. Многие компании честно говорят “Извините, мастеров таких нет”.И ничего страшного! Время из-за них потеряла и в срочном порядке нового мастера искала.

Достоинства: Очень вежливые операторы

Недостатки: Если не можете сделать – так и скажите. Не тратьте время своих потенциальных клиентов! Осадок остался ?

Людмила Опубликовано 18.11.2015

Вызывали “Проблем в доме нет” сантехников. По телефону говорят одну цену ( например монтаж унитаза 1800) а на деле выходит 2500+демонтаж гибкой проводки 500 и так во всем. В итоге по телефону говорят 7500 за установку мебели в ванной а обдирают на 15000. Просто лохотронщики!!! Никому не советую обращаться в эту компанию.

Константин Опубликовано 11.11.2015

Вызвали сантехника в область, подтекало соединение между подводной трубой и фильтром, своими силами не удалось ликвидировать течь. Мастер поглядев решил чтобы подкрутить гайку и ликвидировать течь надо ещё купить про запас четыре гайки и зачем то вынести фильтр на видное место и купить для этого трубу. В процессе работы он все время куда-то спешил, как выяснилось, потом у него был следующий заказ. За который хотелось тоже снять денег. После того как, по его словам, течь была устранена был подписан акт и выплачены 4500 руб. По уходу было сказано, будут проблемы обращайтесь устраним. Ушел сантехник, начали пользоваться как будто не ремонтировали. Вызываем в тот же день во второй раз, говорит занят на заказе, освобожусь приеду. Приехал, опять усердно ковыряется, изображая полезный труд. Ну наконец-то сделал звучит. Ну думаем, что у профессионала со второго раза получиться, может что-то не так в первый раз сделал. Верим, отпускаем, начинаем пользоваться, потому что держать долго не можем у него ещё гора заказов, спешит деньги собрать, опять та же самая история. Напор посильнее и подольше, и течет. Набираем ему по телефону, он отвечает, ну как смог так и сделал. Приезжайте, забирайте деньги в офис. Хорошо, рассчитываем на порядочность, приятное общение с кол-центром, едем в офис, пишем заявление. Обещают выплатить до 1 ноября на счет, зачем-то принимают заявление с указанием реквизитов. После 1 ноября деньги падают не на мой счет, а на их бонусный счет, который открыт для меня, чтобы они мне оказывали услуги в дальнейшем. Если мне они не оказали услугу в первый раз, я во второй раз к ним обращаться не буду. После каких-то разговоров с секретарями, я выясняю что директора в офисе могу не застать, а они кроме консультаций ничего не решают. Документы на все имеются, подписанные с обоих сторон…

Достоинства: Нет. Отработанная система по отъему денег за якобы оказанные услуги. При этом лотерея повезет, не повезет.

Недостатки: Такая раскрутка на оказания услуг, а на самом деле просто отработанная и выстроенная система по сбору денег за работы. А там как сделает или нет, пьяный или трезвый придет мастер на работу – это как Вам повезет. Не рассчитывайтесь с заказанными мастерами до самого последнего момента пока не убедитесь на 200%, что Вам сделали. Как бы они не спешили на следующий заказ, чтобы они не говорили. Это делают Вам и Вы будете в дальнейшем это пользовать. А иначе это выброшенные деньги или подаренные этой конторе за хорошей общение с Вами.

Елена Опубликовано 21.01.2019

Не смогли сами собрать компьютерный стол,обратились за помощью. Мастер Гаджиев прибыл очень быстро. Собрал мебель качественно и быстро,просверлил недостающие отверстия. Все получилось очень красиво. Заплатили оговорённую при заказе сумму плюс за выезд за МКАД 270 руб. Очень довольны,будем рекомендовать знакомым. Заказ #209280.

Достоинства: Оперативность,профессионализм мастера

Недостатки: Не замечено

Отзывы людей о "Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

Отзывы людей о "Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

"Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

Контакты

Компании