Светлана Опубликовано 21.08.2017

Ужасная шаражкина контора (“компанией”не поворачивается)! Мастера так и не дождалась

Иван Опубликовано 07.08.2017

Уважаемые друзья, кто собирается обратиться в эту фирму. НИКОГДА не делайте этого. Ремонт бытовой техники. Мастер (если его можно так назвать) чинил три дня. Первый день 5 часов – потом не работало. Приехал , повторно тратил наше время. Опять не работает. Третий день – в итоге вроде починил, но через день сломалось. Начали им звонить – то заказ такой найти не могут, то еще что-то. В итоге, ОПЕРАТОРШИ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ РАЗНЫМИ ИМЕНАМИ, делают вид, что вас в первый раз слышат. Например, девушка с грубым голосом, то Александра, То виктория. Еще есть Екатерина, она типа старшая. Обещают перезвонить и т.д. – в итоге ДИНАМЯТ и все. АБСОЛЮТНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО. потом стали говорить, что такой ГАРАНТИИ у них НЕ БЫЛО!!! Хотя дали гарантию год, и она на руках. Сейчас готовлю процесс по передаче дела в СУД!! .. ВАЖНО: да, может приехать адекватный мастер, наверное. Специально вам плохо делать работы никто не будет. НО!!! Если не дай Бог Вам испортят имущество, ОТВЕЧАТЬ ОНИ НЕ БУДУТ!!! ЭТО 1000% имейте это в виду. ХОТИТЕ РИСКОВАТЬ???

Иван Опубликовано 07.08.2017

Уважаемые друзья, кто собирается обратиться в эту фирму. НИКОГДА не делайте этого. Ремонт бытовой техники. Мастер (если его можно так назвать) чинил три дня. Первый день 5 часов – потом не работало. Приехал , повторно тратил наше время. Опять не работает. Третий день – в итоге вроде починил, но через день сломалось. Начали им звонить – то заказ такой найти не могут, то еще что-то. В итоге, ОПЕРАТОРШИ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ РАЗНЫМИ ИМЕНАМИ, делают вид, что вас в первый раз слышат. Например, девушка с грубым голосом, то Александра, То виктория. Еще есть Екатерина, она типа старшая. Обещают перезвонить и т.д. – в итоге ДИНАМЯТ и все. АБСОЛЮТНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО. потом стали говорить, что такой ГАРАНТИИ у них НЕ БЫЛО!!! Хотя дали гарантию год, и она на руках. Сейчас готовлю процесс по передаче дела в СУД!! .. ВАЖНО: да, может приехать адекватный мастер, наверное. Специально вам плохо делать работы никто не будет. НО!!! Если не дай Бог Вам испортят имущество, ОТВЕЧАТЬ ОНИ НЕ БУДУТ!!! ЭТО 1000% имейте это в виду. ХОТИТЕ РИСКОВАТЬ???

Ольга Опубликовано 19.06.2017

Почитала сейчас отзывы об этой компании и еще раз убедилась в свинском отношении к клиентам. Вызвала у них мастера, он ко времени не явился. Прождала пол дня, позвонила ему, сказал что в области. Позвонила в саму компанию,мол как так – ничего не знаем говорят, ближайший свободный мастер еще через 3 часа. В итоге я отказалась. Сегодня на сайте хотела написать отзыв, не публикуют его! Они естественно публикуют только положительные. Менеджер по телефону на мои вопросы спешно закончила разговор и повесила трубку. Вообще вызывала эту компанию в основном потому что они приезжают быстро. К слову за то чтобы присверлить 2 болта местер с меня взял бы 1500, неплохо, да? Раньше вызывала их на уборку, убираются они средене, хорошие уборщицы быстро от них увольняются. Зато как то по глупости оставила предзаказ на мытье окон, так тут они сработали на славу. Достали меня просто. Каждую неделю звонили мне, хотя я говорила что сама позвоню когда мне будет надо. Вообщем ничего необычного, просто желание заработать деньги и нежеление проявить хоть чуть чуть ответственности перед клиентом

Достоинства: Нет, раньше оперативно приезжали

Недостатки: Ничего необычного, просто желание заработать деньги и нежеление проявить хоть чуть чуть ответственности перед клиентом

Ольга Опубликовано 19.06.2017

Почитала сейчас отзывы об этой компании и еще раз убедилась в свинском отношении к клиентам. Вызвала у них мастера, он ко времени не явился. Прождала пол дня, позвонила ему, сказал что в области. Позвонила в саму компанию,мол как так – ничего не знаем говорят, ближайший свободный мастер еще через 3 часа. В итоге я отказалась. Сегодня на сайте хотела написать отзыв, не публикуют его! Они естественно публикуют только положительные. Менеджер по телефону на мои вопросы спешно закончила разговор и повесила трубку. Вообще вызывала эту компанию в основном потому что они приезжают быстро. К слову за то чтобы присверлить 2 болта местер с меня взял бы 1500, неплохо, да? Раньше вызывала их на уборку, убираются они средене, хорошие уборщицы быстро от них увольняются. Зато как то по глупости оставила предзаказ на мытье окон, так тут они сработали на славу. Достали меня просто. Каждую неделю звонили мне, хотя я говорила что сама позвоню когда мне будет надо. Вообщем ничего необычного, просто желание заработать деньги и нежеление проявить хоть чуть чуть ответственности перед клиентом

Достоинства: Нет, раньше оперативно приезжали

Недостатки: Ничего необычного, просто желание заработать деньги и нежеление проявить хоть чуть чуть ответственности перед клиентом

Татьяна Опубликовано 03.06.2017

Сделали генеральную уборку на кухне. Работали две азиатки. После “Генеральной уборки” страшная грязища, как буд-то уборщица тряпкой помахала в подъезде. Проверить работу у меня не было возможности из-за плохого самочувствия. На утро на мой звонок с претензией к качеству работы менеджер вежливо дал понять, что надо было проверять.

Достоинства: нет достоинств. мы в шоке и от работы и от отсутствия какой-либо ответственности у менеджерского состава.

Недостатки: мы в шоке и от работы и от отсутствия какой-либо ответственности у менеджерского состава (в том числе менеджер по качеству)

Татьяна Опубликовано 03.06.2017

Сделали генеральную уборку на кухне. Работали две азиатки. После “Генеральной уборки” страшная грязища, как буд-то уборщица тряпкой помахала в подъезде. Проверить работу у меня не было возможности из-за плохого самочувствия. На утро на мой звонок с претензией к качеству работы менеджер вежливо дал понять, что надо было проверять.

Достоинства: нет достоинств. мы в шоке и от работы и от отсутствия какой-либо ответственности у менеджерского состава.

Недостатки: мы в шоке и от работы и от отсутствия какой-либо ответственности у менеджерского состава (в том числе менеджер по качеству)

Ирина Опубликовано 14.12.2016

Заказ 078038. Сборка была осуществлена 17.11.16 мастером Ивченко Вячеслав. Вот и добралась я до отзыва. Не посоветую это компанию никому! Одни разочарования и в итоге испорченная мебель! К тому же полная дезориентация в стоимости услуг! На сайте расценок нет! Озвучена была оператором стоимость- 2400р за 4 часа работы. Что есть коэффициент в вечернее время с 22ч до 23ч оператор забыла упомянуть! Повторный вызов мастера-500р, также не обговаривалось! По телефону обговорили с оператором время сборки- 19.30, так мастер при предварительном звонике был удивлён, что время сборки такое,потому что ему сказал оператор о другом времени -18.30. Мало того, что при сборке дивана молодой мастер задел мне батарею,что пришлось вызывать аварийную службу и перекрывать весь стояк в доме, так ещё и подпортил мебель. Диван собрал хорошо и довольно быстро,но стенкой было много недочетов… Прикрутил в шкафу полку кромкой вперёд и соответственно, когда стал переделывать,все дырки от гвоздей остались видны на лицевой части. Верхняя часть шкафа,которую он тоже снимал из-за своего косяка вся как будто погрызанная сбоку. Попросила мастера посмотреть дверь от моего шкафа,она слетела с петель,так он вкрутил другие более длинные саморезы, которые вылезли на лицевой части двери. Вобщем за эту всю “красоту” отдала я 4 тыс.р и выдохнула,что мастер-ломастер ушёл наконец-то из квартиры. Многие мои друзья говорят,что даже и рубля бы не дали за испорченную мебель и негативные эмоции,ещё и руки бы оторвали таким специалистам!

Достоинства: Сборка день в день

Ирина Опубликовано 14.12.2016

Заказ 078038. Сборка была осуществлена 17.11.16 мастером Ивченко Вячеслав. Вот и добралась я до отзыва. Не посоветую это компанию никому! Одни разочарования и в итоге испорченная мебель! К тому же полная дезориентация в стоимости услуг! На сайте расценок нет! Озвучена была оператором стоимость- 2400р за 4 часа работы. Что есть коэффициент в вечернее время с 22ч до 23ч оператор забыла упомянуть! Повторный вызов мастера-500р, также не обговаривалось! По телефону обговорили с оператором время сборки- 19.30, так мастер при предварительном звонике был удивлён, что время сборки такое,потому что ему сказал оператор о другом времени -18.30. Мало того, что при сборке дивана молодой мастер задел мне батарею,что пришлось вызывать аварийную службу и перекрывать весь стояк в доме, так ещё и подпортил мебель. Диван собрал хорошо и довольно быстро,но стенкой было много недочетов… Прикрутил в шкафу полку кромкой вперёд и соответственно, когда стал переделывать,все дырки от гвоздей остались видны на лицевой части. Верхняя часть шкафа,которую он тоже снимал из-за своего косяка вся как будто погрызанная сбоку. Попросила мастера посмотреть дверь от моего шкафа,она слетела с петель,так он вкрутил другие более длинные саморезы, которые вылезли на лицевой части двери. Вобщем за эту всю “красоту” отдала я 4 тыс.р и выдохнула,что мастер-ломастер ушёл наконец-то из квартиры. Многие мои друзья говорят,что даже и рубля бы не дали за испорченную мебель и негативные эмоции,ещё и руки бы оторвали таким специалистам!

Достоинства: Сборка день в день

Сестра Опубликовано 11.11.2016

Плюс только оператору. Пришел ко мне мастер врезать замок и вешать на петли дверь, так такой наглости я не встречал,мы с друзьями отмечали,а он нагло так попросил налить и ему,мы,как культурные люди не отказали,но потом он обнаглел и засиделся у нас до 2х часов ночи,выясняя по тел отношения со своей девушкой, уже становилось страшно от такого мастера. Фирма,вы кого на работу взяли? Стыд вам и позор. У вас на главной странице написано: непьющие. В добавок к сумме заказа взял 400 руб.на такси. Зовут мастера Слободенюк Алексей.гнать таких алкашей. Брат не хотел писать отзыв,а я вынуждена это сделать,так как это недопустимо

Достоинства: Какие могут быть достоинства, если мастер нас женщин заставил запереться в комнате

Недостатки: Неуравновешанны мастер с алкогольной зависимостью и это не оскорбление

Отзывы людей о "Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

Отзывы людей о "Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

"Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

Контакты

Компании