Татьяна Опубликовано 03.06.2017

Сделали генеральную уборку на кухне. Работали две азиатки. После “Генеральной уборки” страшная грязища, как буд-то уборщица тряпкой помахала в подъезде. Проверить работу у меня не было возможности из-за плохого самочувствия. На утро на мой звонок с претензией к качеству работы менеджер вежливо дал понять, что надо было проверять.

Достоинства: нет достоинств. мы в шоке и от работы и от отсутствия какой-либо ответственности у менеджерского состава.

Недостатки: мы в шоке и от работы и от отсутствия какой-либо ответственности у менеджерского состава (в том числе менеджер по качеству)

Татьяна Опубликовано 03.06.2017

Сделали генеральную уборку на кухне. Работали две азиатки. После “Генеральной уборки” страшная грязища, как буд-то уборщица тряпкой помахала в подъезде. Проверить работу у меня не было возможности из-за плохого самочувствия. На утро на мой звонок с претензией к качеству работы менеджер вежливо дал понять, что надо было проверять.

Достоинства: нет достоинств. мы в шоке и от работы и от отсутствия какой-либо ответственности у менеджерского состава.

Недостатки: мы в шоке и от работы и от отсутствия какой-либо ответственности у менеджерского состава (в том числе менеджер по качеству)

Ирина Опубликовано 14.12.2016

Заказ 078038. Сборка была осуществлена 17.11.16 мастером Ивченко Вячеслав. Вот и добралась я до отзыва. Не посоветую это компанию никому! Одни разочарования и в итоге испорченная мебель! К тому же полная дезориентация в стоимости услуг! На сайте расценок нет! Озвучена была оператором стоимость- 2400р за 4 часа работы. Что есть коэффициент в вечернее время с 22ч до 23ч оператор забыла упомянуть! Повторный вызов мастера-500р, также не обговаривалось! По телефону обговорили с оператором время сборки- 19.30, так мастер при предварительном звонике был удивлён, что время сборки такое,потому что ему сказал оператор о другом времени -18.30. Мало того, что при сборке дивана молодой мастер задел мне батарею,что пришлось вызывать аварийную службу и перекрывать весь стояк в доме, так ещё и подпортил мебель. Диван собрал хорошо и довольно быстро,но стенкой было много недочетов… Прикрутил в шкафу полку кромкой вперёд и соответственно, когда стал переделывать,все дырки от гвоздей остались видны на лицевой части. Верхняя часть шкафа,которую он тоже снимал из-за своего косяка вся как будто погрызанная сбоку. Попросила мастера посмотреть дверь от моего шкафа,она слетела с петель,так он вкрутил другие более длинные саморезы, которые вылезли на лицевой части двери. Вобщем за эту всю “красоту” отдала я 4 тыс.р и выдохнула,что мастер-ломастер ушёл наконец-то из квартиры. Многие мои друзья говорят,что даже и рубля бы не дали за испорченную мебель и негативные эмоции,ещё и руки бы оторвали таким специалистам!

Достоинства: Сборка день в день

Ирина Опубликовано 14.12.2016

Заказ 078038. Сборка была осуществлена 17.11.16 мастером Ивченко Вячеслав. Вот и добралась я до отзыва. Не посоветую это компанию никому! Одни разочарования и в итоге испорченная мебель! К тому же полная дезориентация в стоимости услуг! На сайте расценок нет! Озвучена была оператором стоимость- 2400р за 4 часа работы. Что есть коэффициент в вечернее время с 22ч до 23ч оператор забыла упомянуть! Повторный вызов мастера-500р, также не обговаривалось! По телефону обговорили с оператором время сборки- 19.30, так мастер при предварительном звонике был удивлён, что время сборки такое,потому что ему сказал оператор о другом времени -18.30. Мало того, что при сборке дивана молодой мастер задел мне батарею,что пришлось вызывать аварийную службу и перекрывать весь стояк в доме, так ещё и подпортил мебель. Диван собрал хорошо и довольно быстро,но стенкой было много недочетов… Прикрутил в шкафу полку кромкой вперёд и соответственно, когда стал переделывать,все дырки от гвоздей остались видны на лицевой части. Верхняя часть шкафа,которую он тоже снимал из-за своего косяка вся как будто погрызанная сбоку. Попросила мастера посмотреть дверь от моего шкафа,она слетела с петель,так он вкрутил другие более длинные саморезы, которые вылезли на лицевой части двери. Вобщем за эту всю “красоту” отдала я 4 тыс.р и выдохнула,что мастер-ломастер ушёл наконец-то из квартиры. Многие мои друзья говорят,что даже и рубля бы не дали за испорченную мебель и негативные эмоции,ещё и руки бы оторвали таким специалистам!

Достоинства: Сборка день в день

Сестра Опубликовано 11.11.2016

Плюс только оператору. Пришел ко мне мастер врезать замок и вешать на петли дверь, так такой наглости я не встречал,мы с друзьями отмечали,а он нагло так попросил налить и ему,мы,как культурные люди не отказали,но потом он обнаглел и засиделся у нас до 2х часов ночи,выясняя по тел отношения со своей девушкой, уже становилось страшно от такого мастера. Фирма,вы кого на работу взяли? Стыд вам и позор. У вас на главной странице написано: непьющие. В добавок к сумме заказа взял 400 руб.на такси. Зовут мастера Слободенюк Алексей.гнать таких алкашей. Брат не хотел писать отзыв,а я вынуждена это сделать,так как это недопустимо

Достоинства: Какие могут быть достоинства, если мастер нас женщин заставил запереться в комнате

Недостатки: Неуравновешанны мастер с алкогольной зависимостью и это не оскорбление

Сестра Опубликовано 11.11.2016

Плюс только оператору. Пришел ко мне мастер врезать замок и вешать на петли дверь, так такой наглости я не встречал,мы с друзьями отмечали,а он нагло так попросил налить и ему,мы,как культурные люди не отказали,но потом он обнаглел и засиделся у нас до 2х часов ночи,выясняя по тел отношения со своей девушкой, уже становилось страшно от такого мастера. Фирма,вы кого на работу взяли? Стыд вам и позор. У вас на главной странице написано: непьющие. В добавок к сумме заказа взял 400 руб.на такси. Зовут мастера Слободенюк Алексей.гнать таких алкашей. Брат не хотел писать отзыв,а я вынуждена это сделать,так как это недопустимо

Достоинства: Какие могут быть достоинства, если мастер нас женщин заставил запереться в комнате

Недостатки: Неуравновешанны мастер с алкогольной зависимостью и это не оскорбление

Александр Опубликовано 13.10.2016

Испорчен светильник, который необходимо было повесить. “Мастер” Фомин Сергей, 12.10.2016, квитанция 024010 Изначально лампу предполагалось повесить самостоятельно, но в проводе был обнаружен обрыв. Появилась необходимо понять, где этот обрыв, и где под стеной этот провод проходит. Поэтому обратились в эту компанию, чтобы прислали специалиста с прибором, которым может определить направление провода под стеной. При заказе особенно подчеркнули, чтобы специалист обязательно имел при себе данный прибор. В назначенное время специалист явился. Оговоренного прибора при нем не оказалось. Но, он высказал уверенность, что сможет решить проблему и без него. Действительно, обрыв был найдет. После этого он вызвался тут же повесить светильник. Так как светильник должен был быть расположен недалеко от ванной, был куплен вариант с защитой по стандарту IP21, которая подразумевает дополнительную герметизацию всех соединений проводов от попадания конденсата. Однако мастер совершенно не разобрался в схеме подключения светильника, хотя в светильнике был стандартная клемма и полностью выполненная разводка внутри светильника. Этот “мастер” решил, что имеющаяся внутри герметичная скрутка входа фазового кабеля и его разветвления на три лампы (сложная: металл-пластик-пластик, с маркировкой) – это остатки упаковки, которые должны быть удалены. Не задавая ни одного вопроса, тут же эту скрутку разрушил. В итоге, герметичное соединение кабеля было разрушено. Светильник стоимостью 11 тыс. руб. на выброс. Какой должен быть уровень специалиста, если он не смог понять элементарную схему, не говорят уже того, что вместе с лампой была инструкция, где для таких знатоков было все прописано? После этого инцидента светильник у данного “мастера” отобрали и сказали, что больше его помощь не нужна. Ушел, оставив торчащим из стены зачищенный на 3-4 см провод, находящийся под напряжением – это в ванной комнате! Делайте выводы…

Достоинства: Нет

Недостатки: Прислали неквалифицированного специалиста, который испортил светильник стоимостью 11 тыс. руб. Не разобрался в схеме его подключения.

Александр Опубликовано 13.10.2016

Испорчен светильник, который необходимо было повесить. “Мастер” Фомин Сергей, 12.10.2016, квитанция 024010 Изначально лампу предполагалось повесить самостоятельно, но в проводе был обнаружен обрыв. Появилась необходимо понять, где этот обрыв, и где под стеной этот провод проходит. Поэтому обратились в эту компанию, чтобы прислали специалиста с прибором, которым может определить направление провода под стеной. При заказе особенно подчеркнули, чтобы специалист обязательно имел при себе данный прибор. В назначенное время специалист явился. Оговоренного прибора при нем не оказалось. Но, он высказал уверенность, что сможет решить проблему и без него. Действительно, обрыв был найдет. После этого он вызвался тут же повесить светильник. Так как светильник должен был быть расположен недалеко от ванной, был куплен вариант с защитой по стандарту IP21, которая подразумевает дополнительную герметизацию всех соединений проводов от попадания конденсата. Однако мастер совершенно не разобрался в схеме подключения светильника, хотя в светильнике был стандартная клемма и полностью выполненная разводка внутри светильника. Этот “мастер” решил, что имеющаяся внутри герметичная скрутка входа фазового кабеля и его разветвления на три лампы (сложная: металл-пластик-пластик, с маркировкой) – это остатки упаковки, которые должны быть удалены. Не задавая ни одного вопроса, тут же эту скрутку разрушил. В итоге, герметичное соединение кабеля было разрушено. Светильник стоимостью 11 тыс. руб. на выброс. Какой должен быть уровень специалиста, если он не смог понять элементарную схему, не говорят уже того, что вместе с лампой была инструкция, где для таких знатоков было все прописано? После этого инцидента светильник у данного “мастера” отобрали и сказали, что больше его помощь не нужна. Ушел, оставив торчащим из стены зачищенный на 3-4 см провод, находящийся под напряжением – это в ванной комнате! Делайте выводы…

Достоинства: Нет

Недостатки: Прислали неквалифицированного специалиста, который испортил светильник стоимостью 11 тыс. руб. Не разобрался в схеме его подключения.

Татьяна Опубликовано 25.09.2016

Заказали ремонт ванной под ключ. Обещали скидку 20% на работы по сантехнике и гарантию 5 лет на все виды работ. По факту и ценник другой (менялся в процессе работ) и в гарантии отказывают. В общем, лохотрон и халтура. Мастер неаккуратный, нарушил технологию обработки антиплесень.

Достоинства: Меркнут перед недостатками

Недостатки: Не соблюдение обещанного, низкое качество

Владимир Опубликовано 15.03.2016

В отделе кадров работает сотрудник по имени Лена.Так вот она законченная кретинка!

Отзывы людей о "Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

Отзывы людей о "Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

"Проблем в доме нет" – ремонтные бытовые услуги

Контакты

Компании