Ирина Опубликовано 30.04.2018

Необходимо было установить корниз на эркерное окно. При оформлении заказа по телефону менеджеру былоозвучено, что окно эркерное и что карниз мягкий потолочный. Менеджер озвучил сумму заказа. По приезду мастера стоимость работ была увеличена в 3,5 раза, а после отказа от услуг «вы обязаны оплатить выезд в 560 рублей» . Причём менеджером об этом небыли упомянуто. Такое впечатление, что компания на этом и зарабатывает. Сначала озвучивается одна цена, по приезду мастера другая ( не 1000 рублей, а 3700) отказываешься заорали 560 рублей за выезд

Екатерина Опубликовано 11.04.2018

Мастер опоздал на час с лишним.При оформлении вызова, диспетчер указал одну стоимость ремонта, по факту вышло в 10 раз дороже, окончательная сумма не называлась до конца ремонта.

Достоинства: нет

Недостатки: Дорого, не верная информация о ценах, работа мастера больше похожа на развод на лишние услуги

Светлана Опубликовано 07.04.2018

Очень плохая компания. Не советую обращатся вызвала электрика сделал плохо на второй день света не было взял 4000 пишут диагностика бесплатно оказалось 2000 обманывают до сих пор сижу без света безобразие

Достоинства: Нет

Недостатки: Дорого и не качественно

Алексей Опубликовано 07.04.2018

Здравствуйте. Мне ужасно отремонтировали стиральную машину 10 и 11 марта. Ремонт начали еще до 8-го марта. Сделали 10 марта, но не качественно. Машина ужасно шумела и гремела во время режима отжима . Заново позвали мастера. Появился 11 марта, пытался что-то делать, ответил только, что ничего не может сделать, главное, что не прыгает и ушел. Ни квитанцию нам не отдал, ни чек. Гарантии по сути в руках то и нет. И теперь не можем толком стирать, т.к сильно громко шумит при отжиме, что соседи сбегаются. Что теперь делать не знаем. Исправят нам или нет. Снова позвонили, сидим ждем мастера и думаем только о том, чтобы тот бестолковый снова не появился. Денег то жалко , отдали то 9000 за ремонт. Очень жалею, что обратился. Договор не знаю, т.к нет бумаги.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Не доделали машину, взяли 9000 за ремонт

Алексей Опубликовано 07.04.2018

Здравствуйте. Мне ужасно отремонтировали стиральную машину 10 и 11 марта. Ремонт начали еще до 8-го марта. Сделали 10 марта, но не качественно. Машина ужасно шумела и гремела во время режима отжима . Заново позвали мастера. Появился 11 марта, пытался что-то делать, ответил только, что ничего не может сделать, главное, что не прыгает и ушел. Ни квитанцию нам не отдал, ни чек. Гарантии по сути в руках то и нет. И теперь не можем толком стирать, т.к сильно громко шумит при отжиме, что соседи сбегаются. Что теперь делать не знаем. Исправят нам или нет. Снова позвонили, сидим ждем мастера и думаем только о том, чтобы тот бестолковый снова не появился. Денег то жалко , отдали то 9000 за ремонт. Очень жалею, что обратился. Договор не знаю, т.к нет бумаги.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Не доделали машину, взяли 9000 за ремонт

Алена Опубликовано 01.11.2017

Вызвала мастера по ремонту стир машины из компании Немецкий мастер Зелика , почистил фильтр машины, находящийся внизу, в прайсе на сайте указана сумма 500 р, а мне в договоре озвучил 4200 р Заранее сунул договор подписать и выдал магнит, дак вот сказал за него расписываюсь, оказалось – все заранее сделал специально, чтобы клиент от услышанной суммы был в расплохе! В итоге дошло до вызова милиции! Я с грудным ребёнком на руках, а он машину стир разбирает, снимает зап части на 4200 р Ребята, я была в шоке от такой наглости! Не обращайтесь в эту контору! Будьте бдительны!

Достоинства: Лохотрон

Недостатки: Развод на деньги!

Алена Опубликовано 01.11.2017

Вызвала мастера по ремонту стир машины из компании Немецкий мастер Зелика , почистил фильтр машины, находящийся внизу, в прайсе на сайте указана сумма 500 р, а мне в договоре озвучил 4200 р Заранее сунул договор подписать и выдал магнит, дак вот сказал за него расписываюсь, оказалось – все заранее сделал специально, чтобы клиент от услышанной суммы был в расплохе! В итоге дошло до вызова милиции! Я с грудным ребёнком на руках, а он машину стир разбирает, снимает зап части на 4200 р Ребята, я была в шоке от такой наглости! Не обращайтесь в эту контору! Будьте бдительны!

Достоинства: Лохотрон

Недостатки: Развод на деньги!

Любовь Опубликовано 09.07.2017

Как и все здесь жалею, что не прочитала отзывы раньше. Было необходимо подключить стиральную машину, установить унитаз, раковину над стиральной машиной и смеситель в ванную. Операторы звонили два раза, по телефону озвучили цену только на установку стиральной машины. Когда я потребовала посчитать сколько выйдет за все работы, молодой человек явно начал злиться, протараторил цены с сайта, так и не посчитав, сказав, что окончательную стоимость рассчитает мастер. Но я рассчитывала примерно на сказанную им стоимость. В итоге приезжают мастера и на вопрос по цене называют абсолютно другие стоимости, в 3-4 раза больше. Отмена вызова видите ли тоже платно. При этом мастера начинают жаловаться на свою компанию, что у них требуют средний чек, что им приходится придумывать за все цены, за любое телодвижение, что с них берут неустойки в компании, как приходится за установку одной розетки брать 7000р., что у операторов нет прайса и они не знают цен, и что мы сами лохи, если не почитали отзывы заранее, что мы можем при них звонить ругаться, но это ничего не даст. Когда я расплакалась от всего происходящего (я беременна и из-за этого чувствительна), начали скидывать цену. Мы отказались от большинства работ, оставили только самый необходимый минимум, потому что нужно уже срочно доделывать ремонт. Никогда не обращайтесь в эту фирму!

Достоинства: Нет

Недостатки: Развод на деньги

Любовь Опубликовано 09.07.2017

Как и все здесь жалею, что не прочитала отзывы раньше. Было необходимо подключить стиральную машину, установить унитаз, раковину над стиральной машиной и смеситель в ванную. Операторы звонили два раза, по телефону озвучили цену только на установку стиральной машины. Когда я потребовала посчитать сколько выйдет за все работы, молодой человек явно начал злиться, протараторил цены с сайта, так и не посчитав, сказав, что окончательную стоимость рассчитает мастер. Но я рассчитывала примерно на сказанную им стоимость. В итоге приезжают мастера и на вопрос по цене называют абсолютно другие стоимости, в 3-4 раза больше. Отмена вызова видите ли тоже платно. При этом мастера начинают жаловаться на свою компанию, что у них требуют средний чек, что им приходится придумывать за все цены, за любое телодвижение, что с них берут неустойки в компании, как приходится за установку одной розетки брать 7000р., что у операторов нет прайса и они не знают цен, и что мы сами лохи, если не почитали отзывы заранее, что мы можем при них звонить ругаться, но это ничего не даст. Когда я расплакалась от всего происходящего (я беременна и из-за этого чувствительна), начали скидывать цену. Мы отказались от большинства работ, оставили только самый необходимый минимум, потому что нужно уже срочно доделывать ремонт. Никогда не обращайтесь в эту фирму!

Достоинства: Нет

Недостатки: Развод на деньги

Анастасия Опубликовано 03.06.2017

О качестве самих работ ничего сказать не могу, потому что мастер так и не доехал до меня. Ужасная работа администратора, который переносил приезд мастера три раза, и в результате так никто и не приехал. Вместо того, чтобы сразу сказать, что мастеров на нужный вид работ нет, мне каждый раз обещали обязательно приехать и каждый раз приезд переносили. Твёрдая ЕДИНИЦА, не больше! НЕ СОВЕТУЮ.

Достоинства: не успела заметить

Недостатки: халатное отношение к работе администратора заказов

Отзывы людей о Сервисный центр Немецкий мастер

Отзывы людей о Сервисный центр Немецкий мастер

Контакты

Компании