Отзывы о Связной - только реальные отзывы

paran70 Опубликовано 21.09.2019

Я приобрела в “Связном” телефон. Через два месяца мне приходит счет от Мегафона о задолжности на неизвестный мне номер. Сделав несколько звонков я выяснила, что эта сим-карта была “приобретена” мной в “Связном”. но я не только ее не покупала, но и ничего ней не слыхала. Даже если она указана в чеке (который не все и не досконально читают), то я должна была ее где-то обнаружить: или в коробке телефона, или в самом телефоне. но этого не случилось. и вот теперь на мне повис долг, к которому я отношения не имею. “Связной” отказался что-либо исправить, повесил проблему на меня. думаю, что…

paran70 Опубликовано 21.09.2019

Я приобрела в “Связном” телефон. Через два месяца мне приходит счет от Мегафона о задолжности на неизвестный мне номер. Сделав несколько звонков я выяснила, что эта сим-карта была “приобретена” мной в “Связном”. но я не только ее не покупала, но и ничего ней не слыхала. Даже если она указана в чеке (который не все и не досконально читают), то я должна была ее где-то обнаружить: или в коробке телефона, или в самом телефоне. но этого не случилось. и вот теперь на мне повис долг, к которому я отношения не имею. “Связной” отказался что-либо исправить, повесил проблему на меня. думаю, что…

Олег Опубликовано 20.09.2019

Приобрел смартфон Nokia за 15 тысяч, в магазине Связной в городе Набережные Челны , продавец Просвирнин К.А. После чего через 2 месяца пришло письмо с сообщением, что я имею долги в компании Мегафон и Билайн. При том что я никогда не пользовался этими операторами. Оказалось, что мне вписали в стоимость телефона 2 симкарты с подключенными услугами, по 300р каждая. Мало того что я получил долги, так еще и стоимость телефона оказалась меньше, а значит и сумма возврата(при возврате телефона) была бы меньше, так еще я и симки то не получил, а значит сотрудники оставили их себе и прекрасно пользовались ими 2 месяца за мой счет. На лицо преступление, совершенное компанией Связной, а именно навязывание услуг и мошеничество.

Достоинства: ниодного

Недостатки: достаточно и того что написано выше

Олег Опубликовано 20.09.2019

Приобрел смартфон Nokia за 15 тысяч, в магазине Связной в городе Набережные Челны , продавец Просвирнин К.А. После чего через 2 месяца пришло письмо с сообщением, что я имею долги в компании Мегафон и Билайн. При том что я никогда не пользовался этими операторами. Оказалось, что мне вписали в стоимость телефона 2 симкарты с подключенными услугами, по 300р каждая. Мало того что я получил долги, так еще и стоимость телефона оказалась меньше, а значит и сумма возврата(при возврате телефона) была бы меньше, так еще я и симки то не получил, а значит сотрудники оставили их себе и прекрасно пользовались ими 2 месяца за мой счет. На лицо преступление, совершенное компанией Связной, а именно навязывание услуг и мошеничество.

Достоинства: ниодного

Недостатки: достаточно и того что написано выше

rarrty Опубликовано 18.09.2019

Мой отец обратился в салон сотовой связи “Связной”, на его телефоне LG перестала работать сим карта билайна, в остальном вай фай и др. работало без нареканий, с телефона с симки просто невозможно было позвонить только экстерный вызов. Отец человек пожилой, пенсионер соответственно не разбирается, подумал что отказала сим карта и хотел ее поменять, салон билайна был закрыт до другого было далеко идти. Рядом с билайном как раз связной вот он по не знанию и обратился к ним. Сотрудник по имени Карим сказал ему что у него вирус на телефоне и за 1000руб. он исправит телефон (как потом заявлял сотрудник). Сказал сделал, но на телефоне две сим карты как то так получилось что именно сим карта билайна была просто отключена о чем и не подозревал отец. В место того что бы просто включить симку обратно продавец оказал услугу по загрузке не нужного антивируса и взял с пенсионера 1000руб. Узнав об этом уже вечером со слов отца как он мне сказал что ему симку поменяли и взяли 1000руб. ведь он так и не понял что делали с его телефоном в салоне он так и думал что ему ставят новую сим карту, я уже перед закрытием обратился в салон узнать что у них за цены такие, оказалось что они симки не меняют а у отца был очень не хороший вирус который Карим с трудом закачивал аж через коренную папку телефона целых полчаса. На вопрос почему человеку не дали чек в руки о проделанной операцией ответ был таков что его якобы положили куда то рядом с отремонтированным телефоном на какой то стол в зале а не на кассе. На просьбу показать прейскурант цен на оказание услуг что сколько стоит в их салоне оказалось что его можно узнать только со слов продавца и только так, потому что это видимо секретная информация в напечатанном виде ее ни как нельзя показывать посторонним лицам (и ее не существует на листах с печатью организации), по телефону из салона сотрудник Карим отказался общаться на эту тему с моим отцом по поводу чека и всего остального, отец заявляет что ему не давали чек, сотрудник Карим заявляет что чек он куда то положил в зале и то что отец его не забрал это не его вина. Обидно что наживаются на пожилых людях сколько вот так по незнанию к ним за день могут обратиться. И ведь не отправили к оператору или в ремонтную а заявили что отремонтируют тут. На все вопросы были ответы причем в наглой насмешливой форме ведь телефон же сейчас работает, звонит, какие могут быть претензии. А то что у пенсионера 1000 руб. ну это бизнес, для Переславль Залесского с их и так не большими пенсиями это все таки существенные средства. Сфотографироваться или сфотографировать его бейджик Карим на отрез отказался убегая от камеры, а уж о том чтобы как то сгладить ситуацию или по человечески объяснить разъяснить и речи с ним не могло быть, деньги отданы работа якобы сделана и это все в наглой насмешлево грубоватой форме Год посещения: 2019 Страна: Россия Город или поселок: Переславль Залесский Улица: Строителей Дом №: 41

Достоинства: в далеком прошлом были только положительные впечатления

Недостатки: грубое наглое подлое навязывание услуг, если вы у годах и не разбираетесь в современных устройствах не ходите туда

Татьяна Опубликовано 18.09.2019

Доброго дня! Сегодня пришлось не один раз обратиться на горячую линию для оплаты кредита , хотя не одного раза такого в практике не было. Кассир не приветлив с видом ты чего вообще пришла, а оплату я не хочу брать и не буду пока весь договор и реквизиты мне не скажешь на изусть в итоге оплату произвела другой кассир. Прошу просмотреть видеокамеру обслуживания клиентов, думаю кассир вообще не проходит чек лист по обслуживанию с клиентами, где ее доброжелательная улыбка с улыбкой не смотря не на что так-же отвечать в доброжелательной форме. При оплате кредита,я соощила из-за принципа буду на ваш адрес ходить. Кассир ответил который не произвела оплату, что и в следующий раз не примет оплату. Для того чтобы клиентов не раздражать, таким приветсвием, думаю отзывов будет много.

Достоинства: Всегда было обслуживания хорошое г.Ногинск., ул. Совсем. Конституции 2а

Недостатки: таких работников надо научить работать с клиентами, так чтобы клиент сам почувствовал.\”был не прав \”

Татьяна Опубликовано 18.09.2019

Доброго дня! Сегодня пришлось не один раз обратиться на горячую линию для оплаты кредита , хотя не одного раза такого в практике не было. Кассир не приветлив с видом ты чего вообще пришла, а оплату я не хочу брать и не буду пока весь договор и реквизиты мне не скажешь на изусть в итоге оплату произвела другой кассир. Прошу просмотреть видеокамеру обслуживания клиентов, думаю кассир вообще не проходит чек лист по обслуживанию с клиентами, где ее доброжелательная улыбка с улыбкой не смотря не на что так-же отвечать в доброжелательной форме. При оплате кредита,я соощила из-за принципа буду на ваш адрес ходить. Кассир ответил который не произвела оплату, что и в следующий раз не примет оплату. Для того чтобы клиентов не раздражать, таким приветсвием, думаю отзывов будет много.

Достоинства: Всегда было обслуживания хорошое г.Ногинск., ул. Совсем. Конституции 2а

Недостатки: таких работников надо научить работать с клиентами, так чтобы клиент сам почувствовал.\”был не прав \”

rarrty Опубликовано 18.09.2019

Мой отец обратился в салон сотовой связи “Связной”, на его телефоне LG перестала работать сим карта билайна, в остальном вай фай и др. работало без нареканий, с телефона с симки просто невозможно было позвонить только экстерный вызов. Отец человек пожилой, пенсионер соответственно не разбирается, подумал что отказала сим карта и хотел ее поменять, салон билайна был закрыт до другого было далеко идти. Рядом с билайном как раз связной вот он по не знанию и обратился к ним. Сотрудник по имени Карим сказал ему что у него вирус на телефоне и за 1000руб. он исправит телефон (как потом заявлял сотрудник). Сказал сделал, но на телефоне две сим карты как то так получилось что именно сим карта билайна была просто отключена о чем и не подозревал отец. В место того что бы просто включить симку обратно продавец оказал услугу по загрузке не нужного антивируса и взял с пенсионера 1000руб. Узнав об этом уже вечером со слов отца как он мне сказал что ему симку поменяли и взяли 1000руб. ведь он так и не понял что делали с его телефоном в салоне он так и думал что ему ставят новую сим карту, я уже перед закрытием обратился в салон узнать что у них за цены такие, оказалось что они симки не меняют а у отца был очень не хороший вирус который Карим с трудом закачивал аж через коренную папку телефона целых полчаса. На вопрос почему человеку не дали чек в руки о проделанной операцией ответ был таков что его якобы положили куда то рядом с отремонтированным телефоном на какой то стол в зале а не на кассе. На просьбу показать прейскурант цен на оказание услуг что сколько стоит в их салоне оказалось что его можно узнать только со слов продавца и только так, потому что это видимо секретная информация в напечатанном виде ее ни как нельзя показывать посторонним лицам (и ее не существует на листах с печатью организации), по телефону из салона сотрудник Карим отказался общаться на эту тему с моим отцом по поводу чека и всего остального, отец заявляет что ему не давали чек, сотрудник Карим заявляет что чек он куда то положил в зале и то что отец его не забрал это не его вина. Обидно что наживаются на пожилых людях сколько вот так по незнанию к ним за день могут обратиться. И ведь не отправили к оператору или в ремонтную а заявили что отремонтируют тут. На все вопросы были ответы причем в наглой насмешливой форме ведь телефон же сейчас работает, звонит, какие могут быть претензии. А то что у пенсионера 1000 руб. ну это бизнес, для Переславль Залесского с их и так не большими пенсиями это все таки существенные средства. Сфотографироваться или сфотографировать его бейджик Карим на отрез отказался убегая от камеры, а уж о том чтобы как то сгладить ситуацию или по человечески объяснить разъяснить и речи с ним не могло быть, деньги отданы работа якобы сделана и это все в наглой насмешлево грубоватой форме Год посещения: 2019 Страна: Россия Город или поселок: Переславль Залесский Улица: Строителей Дом №: 41

Достоинства: в далеком прошлом были только положительные впечатления

Недостатки: грубое наглое подлое навязывание услуг, если вы у годах и не разбираетесь в современных устройствах не ходите туда

Кристина Опубликовано 10.09.2019

В феврале приобрела айфон в C-store на Тверской , продавец оформила мне виртуальную карту , однако позвонив на горячую линию , оказалось , что никакой Карты у меня нет и балы соответственно ушли неизвестно кому. Мелочь , но приобретать больше в этом магазине ничего не буду.

Ильдар Опубликовано 29.07.2019

Добрый день. Хочу рассказать о своем печальном опыте приобретения товара в магазине связной, точнее попытки приобрести, т.к. в итоге мне это так и не удалось. Увидев на сайте автомобильный усилитель, доступный к заказу и имеющийся в наличии, решил его приобрести, купив для этого подарочный сертификат в магазин связной. Первая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что в интернет-магазине одним из способов оплаты является оплата подарочным сертификатом, но на горячей линии мне сказали, что возможно оплатить подарочным сертификатом покупку не получится и проверить это можно, только когда надо будет забирать товар из магазина. После этого я все же рискнул и заказал товар, который был в наличии на сайте магазина связной 23 июля 2019 года, но 28 июля мне перезвонил оператор горячей линии и сообщил о том, что товара нет в наличии, хотя товар должен был поступить 29 июля 2019 в мой город. Такимобразом, сертификат номиналом 3 тыс.руб, приобретался специально для покупки этого товара, и сейчас получается, что мои деньги потрачены в пустую, т.к. никакой другой товар мне не нужен и после этого инцидента с их сайтом, который вводит в заблуждение покупателей (товар якобы имелся в наличии, и я его даже заказал), я больше и не имею желание что-либо приобретать у них. Ребята, сайт магазина связной вводит в заблуждение своих клиентов, не советую через него что-либо приобретать.

Достоинства: Абсолютно никаких

Недостатки: Одни лишь недостатки

Отзывы людей о Связной

Отзывы людей о Связной

Связной

Контакты

Интернет-магазины