Светлана Опубликовано 29.11.2019

Столкнулась с полнейшей непорядочностью компании СВЯЗНОЙ. Мне подарили на день рождения подарочный сертификат в Связной от компании, где я работаю, чтобы я добавила определенную сумму и приобрела телефон apple. При продаже сертификата продавец не упомянул, что воспользоваться сертификатом при приобретении техники apple нельзя. Более того, моя коллега спросила, продается ли в данном отделении техника apple, ей ответили, что продается и пригласили прийти потратить сертификат у них. Когда я попыталась рассчитаться за телефон apple данным сертификатом, выяснилось, что это невозможно. Я попросила вернуть деньги, магазин отказался. На самом сертификате тоже не указано ограничение его использования в отношении каких-либо брендов.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: НЕПОРЯДОЧНОСТЬ

Светлана Опубликовано 29.11.2019

Столкнулась с полнейшей непорядочностью компании СВЯЗНОЙ. Мне подарили на день рождения подарочный сертификат в Связной от компании, где я работаю, чтобы я добавила определенную сумму и приобрела телефон apple. При продаже сертификата продавец не упомянул, что воспользоваться сертификатом при приобретении техники apple нельзя. Более того, моя коллега спросила, продается ли в данном отделении техника apple, ей ответили, что продается и пригласили прийти потратить сертификат у них. Когда я попыталась рассчитаться за телефон apple данным сертификатом, выяснилось, что это невозможно. Я попросила вернуть деньги, магазин отказался. На самом сертификате тоже не указано ограничение его использования в отношении каких-либо брендов.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: НЕПОРЯДОЧНОСТЬ

Андрей Опубликовано 14.11.2019

Жалею,что не читал комментарии,и сходил в этот магазин

Достоинства: Одни недостатки

Недостатки: Купил планшет в связном,и он превращается в кирпич в первый же день.Думаю ни чего страшного,это даже хорошо,что в первый день,ведь даже технически сложный товар который не подлежит возврату,можно вернуть и получить за него деньги обратно,если товар ломается в первые пол месяца после покупки . Магазин имеет право в таком случае послать технику на техническую экспертизу,чтоб проверить не по вашей ли вине произошла поломка.Вобщем так и получилось,послали планшет на тех экспертизу в москву.Проходит срок экспертизы 20 дней,а планшета все нет.Просрочили около 10 дней от законых сроков.Тогда уже показалось,что дело не чистое. Дождался,сообщили мне,что планшет пришел,можно приходить забирать.Какое было мое удивление,когда пришел,и мне сказали,что тех экспертиза показала,что все хорошо,товар надлежащего качества,и при мне включили,и да реально все работает.Дома прочитал, что еще написали в проверке качества: везде царапины,на камере,на корпусе,на дисплее-это очень возмутило,ведь товаром не пользовался.Нашел царапины только на дисплее,жаль не осмотрел до экспертизы-или они нанесли во время ремонта,или вобще б/у товар с самого начала всучили,после сдачи браковонного товара другим пользователем,возможно уже не раз был планшет в темноте.Неприятно купить новый товар,которым уже кто то пользовался. Дома стал вспомитать странности,на которые не обратил вначале внимания: при печати бланка на экспертизу продавец почему то это делала на 2 компьюторах,долбила по клавишам то на одном,то на другом-счас думаю по второму продавец возможно получал консультацию как надо действовать,в итоге в графе претензии мне написали,что с моих слов он не включается-хотя продавец не мог включить,и это было не с моих с слов.Когда залез в планшет,то не обнаружил там программ которые успел установить и еще по мелочи-планшет был чист.Я думаю,что вместо экспертизы,сделали ремонт-а потом нагло сказали все работает.Аппрат работает,но выявилось в нем нет вибро ,хотя должно быть-ну это не так страшно. Стал рытся в инете,оказалось я не один такой,пострадавший от связного

Андрей Опубликовано 14.11.2019

Очень жалею,что не почел отзывы о магазине,и там купил планшет

Достоинства: Худший магазин,вообще нет

Недостатки: Купил планшет в связном,и он превращается в кирпич в первый же день.Думаю ни чего страшного,это даже хорошо,что в первый день,ведь даже технически сложный товар который не подлежит возврату,можно вернуть и получить за него деньги обратно,если товар ломается в первые пол месяца после покупки . Магазин имеет право в таком случае послать технику на техническую экспертизу,чтоб проверить не по вашей ли вине произошла поломка.Вобщем так и получилось,послали планшет на тех экспертизу в москву.Проходит срок экспертизы 20 дней,а планшета все нет.Просрочили около 10 дней от законых сроков.Тогда уже показалось,что дело не чистое. Дождался,сообщили мне,что планшет пришел,можно приходить забирать.Какое было мое удивление,когда пришел,и мне сказали,что тех экспертиза показала,что все хорошо,товар надлежащего качества,и при мне включили,и да реально все работает.Дома прочитал, что еще написали в проверке качества: везде царапины,на камере,на корпусе,на дисплее-это очень возмутило,ведь товаром не пользовался.Нашел царапины только на дисплее,жаль не осмотрел до экспертизы-или они нанесли во время ремонта,или вобще б/у товар с самого начала всучили,после сдачи браковонного товара другим пользователем,возможно уже не раз был планшет в темноте.Неприятно купить новый товар,которым уже кто то пользовался. Дома стал вспомитать странности,на которые не обратил вначале внимания: при печати бланка на экспертизу продавец почему то это делала на 2 компьюторах,долбила по клавишам то на одном,то на другом-счас думаю по второму продавец возможно получал консультацию как надо действовать,в итоге в графе претензии мне написали,что с моих слов он не включается-хотя продавец не мог включить,и это было не с моих с слов.Когда залез в планшет,то не обнаружил там программ которые успел установить и еще по мелочи-планшет был чист.Я думаю,что вместо экспертизы,сделали ремонт-а потом нагло сказали все работает.Аппрат работает,но выявилось в нем нет вибро ,хотя должно быть-ну это не так страшно. Стал рытся в инете,оказалось я не один такой,пострадавший от связного

илья Опубликовано 26.10.2019

Добрый день! Не проверил товар при покупке, оказалось, что он был перепутан на складе (другого цвета и с неисправностями – не работает блютуз, немного повреждена вилка, царапины), теперь все запросы отклоняются, говорят сами виноваты, что не проверили. Надо бегать по магазинам, по телефону трудно дозвониться, в общем не советую этот магазин.

Достоинства: нет

илья Опубликовано 26.10.2019

Добрый день! Не проверил товар при покупке, оказалось, что он был перепутан на складе (другого цвета и с неисправностями – не работает блютуз, немного повреждена вилка, царапины), теперь все запросы отклоняются, говорят сами виноваты, что не проверили. Надо бегать по магазинам, по телефону трудно дозвониться, в общем не советую этот магазин.

Достоинства: нет

Владимир Опубликовано 16.10.2019

Купили телефон с доп.гарантией. Случилась поломка, сдали телефон в магазин, все оформили на ремонт. Сдали 1.06.19, сегодня 16.10.19. Все это время аппарат находится в сервисном центре. Нам ни заключения, ни телефона, ни денег. Столько нервов истрепали. Каждый день названиваем в магазин, страховую, на горячую линию. Ответ один: “подождите ещё 2 недели”. Будем обращаться в роспотребнадзор, затем в суд. Надоело ждать непонятно чего

Владимир Опубликовано 16.10.2019

Купили телефон с доп.гарантией. Случилась поломка, сдали телефон в магазин, все оформили на ремонт. Сдали 1.06.19, сегодня 16.10.19. Все это время аппарат находится в сервисном центре. Нам ни заключения, ни телефона, ни денег. Столько нервов истрепали. Каждый день названиваем в магазин, страховую, на горячую линию. Ответ один: “подождите ещё 2 недели”. Будем обращаться в роспотребнадзор, затем в суд. Надоело ждать непонятно чего

Александр Опубликовано 06.10.2019

2 октября 2019 года наступал очередной платёж по кредиту. Так как проезжал мимо салона Связной по адресу г. Москва ул. Тверская д.4, решил оплатить кредит в нем. При оплате за кредит с меня ещё взяли деньги за услуги оформления, после чего выдали чек об оплате. По прошествии нескольких дней узнаю от банка в который должны были поступить деньги которые я оплачивал через Связной, что у меня идёт просрочка платежа и капают проценты… Я звоню по горячей линии в Связной где мне говорят что мой платёж по непонятным причинам не прошёл, приходите в любой магазин Связной и вам их вернут. Однако не компетентные сотрудники которые так считают даже не в курсе что деньги возвращают только там, где ты их платил… ехать в тот Связной, где платил, далеко, поэтому опять потеряв много времени прошу их объяснить где мои деньги… вразумительного ответа естественно нет, просто извиняются и всё… вывод такой: деньги своровали сотрудники Связного и концов найти не могут. Никогда не обращайтесь ни по какому поводу в салоны Связной и Евросеть, это кстати одна торговая сеть!!! Про них только негативные отзывы… постоянно обманывают людей!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Не компетентные сотрудники на горячей линии, звонил по своей проблеме несколько раз, обещали разобраться и перезвонить, но так никто и не позвонил. Никогда никому не порекомендую ваши магазины…

Александр Опубликовано 06.10.2019

2 октября 2019 года наступал очередной платёж по кредиту. Так как проезжал мимо салона Связной по адресу г. Москва ул. Тверская д.4, решил оплатить кредит в нем. При оплате за кредит с меня ещё взяли деньги за услуги оформления, после чего выдали чек об оплате. По прошествии нескольких дней узнаю от банка в который должны были поступить деньги которые я оплачивал через Связной, что у меня идёт просрочка платежа и капают проценты… Я звоню по горячей линии в Связной где мне говорят что мой платёж по непонятным причинам не прошёл, приходите в любой магазин Связной и вам их вернут. Однако не компетентные сотрудники которые так считают даже не в курсе что деньги возвращают только там, где ты их платил… ехать в тот Связной, где платил, далеко, поэтому опять потеряв много времени прошу их объяснить где мои деньги… вразумительного ответа естественно нет, просто извиняются и всё… вывод такой: деньги своровали сотрудники Связного и концов найти не могут. Никогда не обращайтесь ни по какому поводу в салоны Связной и Евросеть, это кстати одна торговая сеть!!! Про них только негативные отзывы… постоянно обманывают людей!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Не компетентные сотрудники на горячей линии, звонил по своей проблеме несколько раз, обещали разобраться и перезвонить, но так никто и не позвонил. Никогда никому не порекомендую ваши магазины…

Отзывы людей о Связной

Отзывы людей о Связной

Связной

Контакты

Интернет-магазины