Отзывы о Techport.ru - только реальные отзывы

tyshenko2007 Опубликовано 22.07.2018

Отвратительная работа магазина. Сделала заказ, хотя до этого был плохой опыт в этом магазине, но думаю у всех иногда бывает…. надо дать шанс. Ситуация не изменилась. Мой заказ подтвердили, оговорили доставку, сижу жду…. наканане доставки звонит менеджер : ИЗВИНИТЕ Вашего товара нет в наличии. 3 дня им понадобилось, чтобы понять, что товара нет. А я заказывала маме на День Рождения! Украли мое время, мои нервы и испортили настроение и подарок. Иметь дело с этим магазином не надо друзья! выбирайте тех, кто хочет и умеет работать!

Достоинства: Раньше работали, сейчас только существуют

Недостатки: Отвратительный подход к своей работе и к клиенту!

tyshenko2007 Опубликовано 22.07.2018

Отвратительная работа магазина. Сделала заказ, хотя до этого был плохой опыт в этом магазине, но думаю у всех иногда бывает…. надо дать шанс. Ситуация не изменилась. Мой заказ подтвердили, оговорили доставку, сижу жду…. наканане доставки звонит менеджер : ИЗВИНИТЕ Вашего товара нет в наличии. 3 дня им понадобилось, чтобы понять, что товара нет. А я заказывала маме на День Рождения! Украли мое время, мои нервы и испортили настроение и подарок. Иметь дело с этим магазином не надо друзья! выбирайте тех, кто хочет и умеет работать!

Достоинства: Раньше работали, сейчас только существуют

Недостатки: Отвратительный подход к своей работе и к клиенту!

Екатерина Опубликовано 19.07.2018

Ужасный магазин. Обман да и только. Они явно знают что весь товар бракованный. Только это можно определить либо при сборке либо при использовании. А после оплаты товара никто разговаривать с вами не будет. Можно забыть про оплаченные деньги. Подумайте прежде чем покупать.

Достоинства: Ни одного

Недостатки: Весь магазин и сотрудники- это все сплошные недостатки.

Oleg Опубликовано 13.07.2018

Отвратительный магазин. Заказывал здесь товары два раза. Пока проблем с товаром нет – то и придраться особо не к чему. Стоит возникнуть проблеме – можно тушить свет. Заказывал отпариватель KITFORT КТ-925. Оплатил онлайн. Перезвонили, сказали такого нет, предложили другой, дороже. Ок, доплатил, привезли. Включил три раза – льется вода из бака, пользоваться невозможно, от слова совсем. Оформил запрос (Рекламация №: 122626), передал им отпариватель на диагностику – заключение “недостаток не подтвержден”. Как может быть не подтвержден недостаток, когда вода хлещет через край и бак практически полностью выливается на пол за несколько минут использования??? Предложил разойтись по-человечески: заменить мне товар на другую модель, желательно ту, что я просил изначально. Разницу предложил им оставить себе. Не хотят. Ну значит будет независимая экспертиза, адвокат и суд. Хотят получить расходов в 10 раз больше стоимости товара – значит пусть так и будет.

Достоинства: нет

Недостатки: не собираются менять откровенно бракованный товар и как-то идти навстречу потребителю.

Oleg Опубликовано 13.07.2018

Отвратительный магазин. Заказывал здесь товары два раза. Пока проблем с товаром нет – то и придраться особо не к чему. Стоит возникнуть проблеме – можно тушить свет. Заказывал отпариватель KITFORT КТ-925. Оплатил онлайн. Перезвонили, сказали такого нет, предложили другой, дороже. Ок, доплатил, привезли. Включил три раза – льется вода из бака, пользоваться невозможно, от слова совсем. Оформил запрос (Рекламация №: 122626), передал им отпариватель на диагностику – заключение “недостаток не подтвержден”. Как может быть не подтвержден недостаток, когда вода хлещет через край и бак практически полностью выливается на пол за несколько минут использования??? Предложил разойтись по-человечески: заменить мне товар на другую модель, желательно ту, что я просил изначально. Разницу предложил им оставить себе. Не хотят. Ну значит будет независимая экспертиза, адвокат и суд. Хотят получить расходов в 10 раз больше стоимости товара – значит пусть так и будет.

Достоинства: нет

Недостатки: не собираются менять откровенно бракованный товар и как-то идти навстречу потребителю.

светлана Опубликовано 19.06.2018

Купили в этом чудо магазине бассейн Полигрупп за 22 т.р. к нему обогреватель за 8 т.р., менеджер Дмитрий уверил нас в том, что наш старый насос от бассейна Интекс подойдет к новому, поэтому покупка насоса отпадает! При налитии бассейна он оказался дырявым!!! Отдел рекламации Зайцева Марина, сухо ответила, что магазин не может пойти ни на какие уступки по ранней замене товара (а только по закону плюс неделю они будут рассматривать фото брака и 20 дней экспертизы!), ладно съели, заявку на экспертизу сняли и попросили ДОВЕЗТИ насос бесплатно при условии (так как ошибка их сотрудника это 1900руб до нас), что конечно мы его преобретем у них в магазине и вот, что ответила нам Марина: Добрый день, в процессе прослушивания разговора удалось установить, что не верная информация была представлена на официальном сайте производителя. В телефонном разговоре менеджеры компании подтвердили ошибку на своем сайте. В связи с этим мы не можем осуществить бесплатную доставку нового заказа. Вы можете оформить заказ на пункт выдачи, доставка в пункт выдачи бесплатна. ТО ЕСТЬ Я (работая по другой специальности) ДОЛЖНА БЫЛА перепроверять работу (!) их сотрудника Дмитрия (доб.1252)!!!!!!! Это нонсенс просто!!! Насос мы заказали в другом магазине. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ этот магазин!!!!!!! Ни врагам ни знакомым ни друзьям! Ужасно неприятный осадок от безразличия и халатности сотрудников!!!!

Достоинства: нет

Недостатки: сам магазин

светлана Опубликовано 19.06.2018

Купили в этом чудо магазине бассейн Полигрупп за 22 т.р. к нему обогреватель за 8 т.р., менеджер Дмитрий уверил нас в том, что наш старый насос от бассейна Интекс подойдет к новому, поэтому покупка насоса отпадает! При налитии бассейна он оказался дырявым!!! Отдел рекламации Зайцева Марина, сухо ответила, что магазин не может пойти ни на какие уступки по ранней замене товара (а только по закону плюс неделю они будут рассматривать фото брака и 20 дней экспертизы!), ладно съели, заявку на экспертизу сняли и попросили ДОВЕЗТИ насос бесплатно при условии (так как ошибка их сотрудника это 1900руб до нас), что конечно мы его преобретем у них в магазине и вот, что ответила нам Марина: Добрый день, в процессе прослушивания разговора удалось установить, что не верная информация была представлена на официальном сайте производителя. В телефонном разговоре менеджеры компании подтвердили ошибку на своем сайте. В связи с этим мы не можем осуществить бесплатную доставку нового заказа. Вы можете оформить заказ на пункт выдачи, доставка в пункт выдачи бесплатна. ТО ЕСТЬ Я (работая по другой специальности) ДОЛЖНА БЫЛА перепроверять работу (!) их сотрудника Дмитрия (доб.1252)!!!!!!! Это нонсенс просто!!! Насос мы заказали в другом магазине. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ этот магазин!!!!!!! Ни врагам ни знакомым ни друзьям! Ужасно неприятный осадок от безразличия и халатности сотрудников!!!!

Достоинства: нет

Недостатки: сам магазин

Артем Опубликовано 11.06.2018

Покупал в этом магазине холодильник. В день доставки меня не было дома и товар принимала жена. Во-первых, холодильник привезли без упаковки. Во-вторых, сотрудники отказались проводить очистку камер и вручили чистящее средство жене и еще взяли за это деньги, при оформлении заказа менеджер магазина не говорил о каких-либо дополнительных тратах, а даже наоборот сказал, что когда привезут товар работники проведут очистку камер и это будет бесплатно. Вернувшись вечером домой я начал проводить очистку камер и обнаружил вмятины в камерах на боковых стенках, а также на направляющих для полок. Далее последовало обращение в отдел рекламации со всеми сопутствующими фото указывающими на наличие дефектов. На протяжении целого месяца сотрудники компании отфуболивали, тянули резину. Переписка закончилась обвинениями в мой адрес (кто бы сомневался), а также фразой, что это наши проблемы, что мы недоглядели этот косяк сразу и поторапливания со стороны экспедиторов к делу не относятся. Далее я направил претензию на имя директора этой шараги по почте, но ребята оказались совсем отбитыми и просто отказались её получать. В дальнейшем собираюсь обращаться в суд. Вообщем, если Вам не хочется быть обманутыми и убивать свои нервы и время на разбирательства, то не связывайтесь с этой шарагой.

Достоинства: не обнаружил

Недостатки: обман клиентов, хамское поведение

Артем Опубликовано 11.06.2018

Покупал в этом магазине холодильник. В день доставки меня не было дома и товар принимала жена. Во-первых, холодильник привезли без упаковки. Во-вторых, сотрудники отказались проводить очистку камер и вручили чистящее средство жене и еще взяли за это деньги, при оформлении заказа менеджер магазина не говорил о каких-либо дополнительных тратах, а даже наоборот сказал, что когда привезут товар работники проведут очистку камер и это будет бесплатно. Вернувшись вечером домой я начал проводить очистку камер и обнаружил вмятины в камерах на боковых стенках, а также на направляющих для полок. Далее последовало обращение в отдел рекламации со всеми сопутствующими фото указывающими на наличие дефектов. На протяжении целого месяца сотрудники компании отфуболивали, тянули резину. Переписка закончилась обвинениями в мой адрес (кто бы сомневался), а также фразой, что это наши проблемы, что мы недоглядели этот косяк сразу и поторапливания со стороны экспедиторов к делу не относятся. Далее я направил претензию на имя директора этой шараги по почте, но ребята оказались совсем отбитыми и просто отказались её получать. В дальнейшем собираюсь обращаться в суд. Вообщем, если Вам не хочется быть обманутыми и убивать свои нервы и время на разбирательства, то не связывайтесь с этой шарагой.

Достоинства: не обнаружил

Недостатки: обман клиентов, хамское поведение

Людмила Опубликовано 08.06.2018

Отношения к клиентам после покупки, продажа заведомо испорченных товаров! Осторожно ! Если вы хотите потерять деньги, время, получить испорченный товар, без возможности гарантийного ремонта, возврата, замены – то вам в TechPort.ru интернет-магазин! Делала заказ варочной панели, привезли быстро, установили, оказалась бракованная. Вернуть не возможно. Сноха заказала духовой шкаф, привезли битый, не в полной комплектации, ремонт обойдется в 5 тысяч, это не TechPort.ru…, а мошенники.

Достоинства: быстрота доставки

Недостатки: некачественная техника, недобросовестные сотрудники, возможность обменять и вернуть технику, нет.

Отзывы людей о Techport.ru

Отзывы людей о Techport.ru

Techport.ru

Контакты

Сайты