Отзывы о Телекоммуникационная компания Цифра Один

Александр Александрович Опубликовано 23.06.2018

Предоставление интернета – среднее. Действие компании – на грани мошенничества. Залезли в мой кабинет, поставили услугу “обещанный платеж” на год! То есть, если вы уедете на несколько месяцев в командировку, блокировки не будет, заплатите всё равно!

Достоинства: нет

Недостатки: осторожно мошенники!

Ольга Опубликовано 31.01.2018

Интернет постоянно отключают. Аварийные работы с периодичностью раз в неделю стабильно. Специалисты не граммотные. Дозвониться сложно по 10-15 минут ждешь ответа. После того как озвучиваешь причину звонка, телефонный звонок сбрасывают и начинаешь звонить по новой. Присылают квитанции с непонятным долгами! В ответ на вопрос после того как наконец дозвонишься говорят что много заявок и они обязательно ответят как дойдет очередь. В итоге проходит месяц, а ответа так и нет. Абоненсткая служба ничего не знает. Расчетный отдел говорит, что все расчеты делают программисты и в итоге никто никакой ответсвенности не несет. Отвратительная компания.

Достоинства: Нет

Ольга Опубликовано 31.01.2018

Интернет постоянно отключают. Аварийные работы с периодичностью раз в неделю стабильно. Специалисты не граммотные. Дозвониться сложно по 10-15 минут ждешь ответа. После того как озвучиваешь причину звонка, телефонный звонок сбрасывают и начинаешь звонить по новой. Присылают квитанции с непонятным долгами! В ответ на вопрос после того как наконец дозвонишься говорят что много заявок и они обязательно ответят как дойдет очередь. В итоге проходит месяц, а ответа так и нет. Абоненсткая служба ничего не знает. Расчетный отдел говорит, что все расчеты делают программисты и в итоге никто никакой ответсвенности не несет. Отвратительная компания.

Достоинства: Нет

Сергей Александрович Опубликовано 20.09.2017

Заключал договор с ultranet.ru в далёкие 2000 года. Работала эта компания добросовестно, исполняла свои обязательства на отлично, но после того как компания ultranet.ru перешла под управление в cifra1.ru (Цифра Один) сразу всё поменялось. Работники «Цифра Один» плюют на своих клиентов, техподдержка отсутствует, операторы вешают “лапшу на уши” клиентам. Свои обязательства по договору не выполняют. Качество связи ухудшилось в сотни раз, у клиента нет возможности оперативно решить проблемы, техподдержка не работает и если посчастливится дозвониться – решить проблему не удастся. Связи с руководством отсутствует, офисы засекречены. Техподдержка скрывается и неспособна вообще ничего решать. Такое ощущение, что руководство и все сотрудники переехали в Казахстан и оттуда рулят переправкой денежных потоков. Объединенная телекоммуникационная компания «Цифра Один» полный отстой. Твёрдо решил наказать этих горе-коммерсантиков и напишу жалобу в Роспотребнадзор, а так же подам иск в суд. Адвокат уже заверил в нотариусе переписку с сотрудниками «Цифра Один» и в ближайшие дни будем готовить жалобу и иск. Заявка №1756215

Достоинства: Все достоинства перетекли в недостатки. Достоинств нет!

Недостатки: Не соблюдаются договорные обязательства и отсутствует техническая служба поддержки

Сергей Александрович Опубликовано 20.09.2017

Заключал договор с ultranet.ru в далёкие 2000 года. Работала эта компания добросовестно, исполняла свои обязательства на отлично, но после того как компания ultranet.ru перешла под управление в cifra1.ru (Цифра Один) сразу всё поменялось. Работники «Цифра Один» плюют на своих клиентов, техподдержка отсутствует, операторы вешают “лапшу на уши” клиентам. Свои обязательства по договору не выполняют. Качество связи ухудшилось в сотни раз, у клиента нет возможности оперативно решить проблемы, техподдержка не работает и если посчастливится дозвониться – решить проблему не удастся. Связи с руководством отсутствует, офисы засекречены. Техподдержка скрывается и неспособна вообще ничего решать. Такое ощущение, что руководство и все сотрудники переехали в Казахстан и оттуда рулят переправкой денежных потоков. Объединенная телекоммуникационная компания «Цифра Один» полный отстой. Твёрдо решил наказать этих горе-коммерсантиков и напишу жалобу в Роспотребнадзор, а так же подам иск в суд. Адвокат уже заверил в нотариусе переписку с сотрудниками «Цифра Один» и в ближайшие дни будем готовить жалобу и иск. Заявка №1756215

Достоинства: Все достоинства перетекли в недостатки. Достоинств нет!

Недостатки: Не соблюдаются договорные обязательства и отсутствует техническая служба поддержки

Дмитрий Опубликовано 18.09.2017

Самая ужасная, самая худшая компания, хуже просто не бывает. Ужасный интернет если он вообще бывает потому как его постоянно нет, всегда обрывы разрывы, скорость постоянно падает если интернет всё же работает, УЖАСНЕЕ И ХУЖЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ И ЭТОГО ПОСТАВЩИКА ИНТЕРНЕТА НЕТУ В МОСКВЕ и в МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ!!!

Достоинства: НЕТУ ДОСТОИНСТВ ВООБЩЕ НИ КАКИХ!!!!!

Недостатки: ВСЯ ЭТА КОМПАНИЯ ОДИН СПЛОШНОЙ НЕДОСТАТОК!!! ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!!!

Дмитрий Опубликовано 18.09.2017

Самая ужасная, самая худшая компания, хуже просто не бывает. Ужасный интернет если он вообще бывает потому как его постоянно нет, всегда обрывы разрывы, скорость постоянно падает если интернет всё же работает, УЖАСНЕЕ И ХУЖЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ И ЭТОГО ПОСТАВЩИКА ИНТЕРНЕТА НЕТУ В МОСКВЕ и в МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ!!!

Достоинства: НЕТУ ДОСТОИНСТВ ВООБЩЕ НИ КАКИХ!!!!!

Недостатки: ВСЯ ЭТА КОМПАНИЯ ОДИН СПЛОШНОЙ НЕДОСТАТОК!!! ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!!!

Алексей Опубликовано 26.08.2017

Хуже не бывает. Я не ожидал, что такое качество и отношение можно встретить в наши дни. Его просто нет. При оплаченной скорости 10 Мбит, стабильный 1. Неделя прошла. Может их кто купит и наведет порядок, наконец?

Достоинства: НЕТ

Недостатки: ЦИФРА 1 вся целиком

Евгений Опубликовано 16.08.2017

Не связывайтесь! Если есть возможность выбрать другого провайдера – выбирайте его! За долгие годы работы с разными провайдерами – это худший!

Достоинства: Вежливая техподдержка, если сможете дозвониться ?

Недостатки: Нет уверенности, что интернет у Вас дома есть. Его может не быть 5-10 дней в месяце + постоянные разрывы и скорость в 10 раз ниже тарифа.

F Опубликовано 01.07.2017

Отзыв Сто раз пожалела,что выбрала этого провайдера. Просто в нашем доме он единственный и безальтернативный. Каждый месяц раза по два-три стабильно вырубали интернет,каждый раз объясняя это аварией на линии. Видимо,очень уж аварийная у нас линия…Чуть какой сильный дождик прошел или ветер поднялся,все -авария…Видимо,линии у них из тех же материалов,,что и наши дороги…Но дальше – больше…Сегодня второй день сижу без интернета,думала, очередная авария…ан нет,все гораздо интереснее:у меня в доме они демонтируют оборудование,о чем никто мне даже не соизволил сообщить. И если бы я не позвонила с техподдержку,сидела бы до скончания веков и ждала интернет.Причем,я сегодня как раз оплатила их услуги за следующий месяц! Теперь посмотрим,вернут они мне деньги или нет…Если нет – можете ими подаваться…ну или отремонтировать хоть метр вашей грёбаной линии,которая постоянно ломается!!!!!!

Отзывы людей о Телекоммуникационная компания Цифра Один

Отзывы людей о Телекоммуникационная компания Цифра Один

Телекоммуникационная компания Цифра Один

Контакты

Интернет и операторы связи