Михаил Колодкин Опубликовано 18.03.2015

Хотел написать отрицательный отзыв на очередном сайте (это уже третий подобный), но комментарии везде очень похожи. Поэтому не буду, все уже написано неоднократно. Вывод один – люди, не повторяйте чужих ошибок! Не пользуйтесь услугами связи от этой компании. Дело не в хамстве, а просто в отсутствии квалификации. Пока все работает проблем не будет. они начнутся, когда связь пропадет. Устанете в ними общаться.

Достоинства: Полное их отсутствие. Ну может быть счета выставляют своевременно. Но ни одного подтверждающего документа-оригинала. У меня корпоративный тариф. Видимо у этого партнера не хватает средств на почтовую пересылку документов

Недостатки: Читайте все красные комментарии. Там все правда

RVlad Опубликовано 08.08.2014

Наплевательское отношение к клиентам. Пользовался услугами много лет. Заключал договор еще с Ультранетом. Были и аварии, и отключения на несколько дней, и маленькая скорость и т.п. – все это терпимо и понятно, но первый же более сложный случай привел к замене провайдера. Испортилось качество интернета-виснет видео, скайп, пинг показывает пропажу пакетов. Служба поддержки, кроме обычной настройки, не может НИЧЕГО. Жалобы по телефону, эл. почте остаются без ответов. Обратной связи нет ВООБЩЕ-тебя просто все игнорируют! Отговорки типа "вами занимаются удаленно", "вам перезвонят", "это у вас что-то с компьютером", хотя было мной протестировано 3 компьютера подключенных напрямую с одинаковым результатом. Утром заявку открывают по звонку, к обеду ее благополучно закрывают. (Заявки № i-2126506, 2149506, 2150506 июль-август 2014г.). Просто неадекватное отношение к клиентам. Прощайте Цифра1! Таким как вы конторам не место на рынке. Сегодня подключил ТушиноТелеком и… о, чудо!!!))) Все заработало!!! Абсолютные непрофессионалы…

Достоинства: С таким отношением к клиентам достоинств у этой конторы быть не может.

Недостатки: Плевать им на клиентов и их проблемы.

RVlad Опубликовано 08.08.2014

Наплевательское отношение к клиентам. Пользовался услугами много лет. Заключал договор еще с Ультранетом. Были и аварии, и отключения на несколько дней, и маленькая скорость и т.п. – все это терпимо и понятно, но первый же более сложный случай привел к замене провайдера. Испортилось качество интернета-виснет видео, скайп, пинг показывает пропажу пакетов. Служба поддержки, кроме обычной настройки, не может НИЧЕГО. Жалобы по телефону, эл. почте остаются без ответов. Обратной связи нет ВООБЩЕ-тебя просто все игнорируют! Отговорки типа "вами занимаются удаленно", "вам перезвонят", "это у вас что-то с компьютером", хотя было мной протестировано 3 компьютера подключенных напрямую с одинаковым результатом. Утром заявку открывают по звонку, к обеду ее благополучно закрывают. (Заявки № i-2126506, 2149506, 2150506 июль-август 2014г.). Просто неадекватное отношение к клиентам. Прощайте Цифра1! Таким как вы конторам не место на рынке. Сегодня подключил ТушиноТелеком и… о, чудо!!!))) Все заработало!!! Абсолютные непрофессионалы…

Достоинства: С таким отношением к клиентам достоинств у этой конторы быть не может.

Недостатки: Плевать им на клиентов и их проблемы.

Дмитрий Опубликовано 18.09.2017

Самая ужасная, самая худшая компания, хуже просто не бывает. Ужасный интернет если он вообще бывает потому как его постоянно нет, всегда обрывы разрывы, скорость постоянно падает если интернет всё же работает, УЖАСНЕЕ И ХУЖЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ И ЭТОГО ПОСТАВЩИКА ИНТЕРНЕТА НЕТУ В МОСКВЕ и в МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ!!!

Достоинства: НЕТУ ДОСТОИНСТВ ВООБЩЕ НИ КАКИХ!!!!!

Недостатки: ВСЯ ЭТА КОМПАНИЯ ОДИН СПЛОШНОЙ НЕДОСТАТОК!!! ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!!!

Дмитрий Опубликовано 18.09.2017

Самая ужасная, самая худшая компания, хуже просто не бывает. Ужасный интернет если он вообще бывает потому как его постоянно нет, всегда обрывы разрывы, скорость постоянно падает если интернет всё же работает, УЖАСНЕЕ И ХУЖЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ И ЭТОГО ПОСТАВЩИКА ИНТЕРНЕТА НЕТУ В МОСКВЕ и в МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ!!!

Достоинства: НЕТУ ДОСТОИНСТВ ВООБЩЕ НИ КАКИХ!!!!!

Недостатки: ВСЯ ЭТА КОМПАНИЯ ОДИН СПЛОШНОЙ НЕДОСТАТОК!!! ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!!!

F Опубликовано 01.07.2017

Отзыв Сто раз пожалела,что выбрала этого провайдера. Просто в нашем доме он единственный и безальтернативный. Каждый месяц раза по два-три стабильно вырубали интернет,каждый раз объясняя это аварией на линии. Видимо,очень уж аварийная у нас линия…Чуть какой сильный дождик прошел или ветер поднялся,все -авария…Видимо,линии у них из тех же материалов,,что и наши дороги…Но дальше – больше…Сегодня второй день сижу без интернета,думала, очередная авария…ан нет,все гораздо интереснее:у меня в доме они демонтируют оборудование,о чем никто мне даже не соизволил сообщить. И если бы я не позвонила с техподдержку,сидела бы до скончания веков и ждала интернет.Причем,я сегодня как раз оплатила их услуги за следующий месяц! Теперь посмотрим,вернут они мне деньги или нет…Если нет – можете ими подаваться…ну или отремонтировать хоть метр вашей грёбаной линии,которая постоянно ломается!!!!!!

F Опубликовано 01.07.2017

Отзыв Сто раз пожалела,что выбрала этого провайдера. Просто в нашем доме он единственный и безальтернативный. Каждый месяц раза по два-три стабильно вырубали интернет,каждый раз объясняя это аварией на линии. Видимо,очень уж аварийная у нас линия…Чуть какой сильный дождик прошел или ветер поднялся,все -авария…Видимо,линии у них из тех же материалов,,что и наши дороги…Но дальше – больше…Сегодня второй день сижу без интернета,думала, очередная авария…ан нет,все гораздо интереснее:у меня в доме они демонтируют оборудование,о чем никто мне даже не соизволил сообщить. И если бы я не позвонила с техподдержку,сидела бы до скончания веков и ждала интернет.Причем,я сегодня как раз оплатила их услуги за следующий месяц! Теперь посмотрим,вернут они мне деньги или нет…Если нет – можете ими подаваться…ну или отремонтировать хоть метр вашей грёбаной линии,которая постоянно ломается!!!!!!

Александр Опубликовано 26.02.2017

2ой раунд перезвонили на следующий день(после того как скинул кляузу в интернет) причем сказали что такой заявки не было и т.д. не стал спорить. Потом подняли по цене стоимость услуг на 100 рублей теперь вместо 599 р. Стоимость 694 р. И оказалось цифровое тв будет подключаться не через кабель а через wifi. Не важно согласился я сам менеджер по продажам на пушку тоже могу взять (приедут или не приедут пох… ДУХУ хватит поговорить). Назначили опять дату установки на среду это мои выходные просто на 22 февраля. Десять раз звонили сказали приедут, слали какие то смс. В итоге лажа интернет не установлен второй контакт ждем дальше. Как написал выше хватит ли духу приехать установить инет? Что за левая контора. Короче так и не подключили две недели коуюту под хвост

Достоинства: Нет даже начать не смог пользоваться

Александр Опубликовано 26.02.2017

2ой раунд перезвонили на следующий день(после того как скинул кляузу в интернет) причем сказали что такой заявки не было и т.д. не стал спорить. Потом подняли по цене стоимость услуг на 100 рублей теперь вместо 599 р. Стоимость 694 р. И оказалось цифровое тв будет подключаться не через кабель а через wifi. Не важно согласился я сам менеджер по продажам на пушку тоже могу взять (приедут или не приедут пох… ДУХУ хватит поговорить). Назначили опять дату установки на среду это мои выходные просто на 22 февраля. Десять раз звонили сказали приедут, слали какие то смс. В итоге лажа интернет не установлен второй контакт ждем дальше. Как написал выше хватит ли духу приехать установить инет? Что за левая контора. Короче так и не подключили две недели коуюту под хвост

Достоинства: Нет даже начать не смог пользоваться

BangBang Опубликовано 17.03.2016

Достаточно долгое время пользуюсь этим провайдером. Могу сказать с полной уверенностью, что цены на интернет у цифры может и не ниже аналогичных провайдеров, однако соотношение скорость/цена да и само качество на весьма высоком уровне. Если и бывают какие то ошибки в работе инета, то ценю, что в поддержке не врут что проблемы на моей стороне, а быстро чинят, дискомфорта не доставляет. Побольше бы таких компаний.

Достоинства: + скорость +стабильность

Недостатки: – нет

Отзывы людей о Телекоммуникационная компания Цифра Один

Отзывы людей о Телекоммуникационная компания Цифра Один

Телекоммуникационная компания Цифра Один

Контакты

Интернет и операторы связи