F Опубликовано 01.07.2017

Отзыв Сто раз пожалела,что выбрала этого провайдера. Просто в нашем доме он единственный и безальтернативный. Каждый месяц раза по два-три стабильно вырубали интернет,каждый раз объясняя это аварией на линии. Видимо,очень уж аварийная у нас линия…Чуть какой сильный дождик прошел или ветер поднялся,все -авария…Видимо,линии у них из тех же материалов,,что и наши дороги…Но дальше – больше…Сегодня второй день сижу без интернета,думала, очередная авария…ан нет,все гораздо интереснее:у меня в доме они демонтируют оборудование,о чем никто мне даже не соизволил сообщить. И если бы я не позвонила с техподдержку,сидела бы до скончания веков и ждала интернет.Причем,я сегодня как раз оплатила их услуги за следующий месяц! Теперь посмотрим,вернут они мне деньги или нет…Если нет – можете ими подаваться…ну или отремонтировать хоть метр вашей грёбаной линии,которая постоянно ломается!!!!!!

F Опубликовано 01.07.2017

Отзыв Сто раз пожалела,что выбрала этого провайдера. Просто в нашем доме он единственный и безальтернативный. Каждый месяц раза по два-три стабильно вырубали интернет,каждый раз объясняя это аварией на линии. Видимо,очень уж аварийная у нас линия…Чуть какой сильный дождик прошел или ветер поднялся,все -авария…Видимо,линии у них из тех же материалов,,что и наши дороги…Но дальше – больше…Сегодня второй день сижу без интернета,думала, очередная авария…ан нет,все гораздо интереснее:у меня в доме они демонтируют оборудование,о чем никто мне даже не соизволил сообщить. И если бы я не позвонила с техподдержку,сидела бы до скончания веков и ждала интернет.Причем,я сегодня как раз оплатила их услуги за следующий месяц! Теперь посмотрим,вернут они мне деньги или нет…Если нет – можете ими подаваться…ну или отремонтировать хоть метр вашей грёбаной линии,которая постоянно ломается!!!!!!

Александр Опубликовано 26.02.2017

2ой раунд перезвонили на следующий день(после того как скинул кляузу в интернет) причем сказали что такой заявки не было и т.д. не стал спорить. Потом подняли по цене стоимость услуг на 100 рублей теперь вместо 599 р. Стоимость 694 р. И оказалось цифровое тв будет подключаться не через кабель а через wifi. Не важно согласился я сам менеджер по продажам на пушку тоже могу взять (приедут или не приедут пох… ДУХУ хватит поговорить). Назначили опять дату установки на среду это мои выходные просто на 22 февраля. Десять раз звонили сказали приедут, слали какие то смс. В итоге лажа интернет не установлен второй контакт ждем дальше. Как написал выше хватит ли духу приехать установить инет? Что за левая контора. Короче так и не подключили две недели коуюту под хвост

Достоинства: Нет даже начать не смог пользоваться

Александр Опубликовано 26.02.2017

2ой раунд перезвонили на следующий день(после того как скинул кляузу в интернет) причем сказали что такой заявки не было и т.д. не стал спорить. Потом подняли по цене стоимость услуг на 100 рублей теперь вместо 599 р. Стоимость 694 р. И оказалось цифровое тв будет подключаться не через кабель а через wifi. Не важно согласился я сам менеджер по продажам на пушку тоже могу взять (приедут или не приедут пох… ДУХУ хватит поговорить). Назначили опять дату установки на среду это мои выходные просто на 22 февраля. Десять раз звонили сказали приедут, слали какие то смс. В итоге лажа интернет не установлен второй контакт ждем дальше. Как написал выше хватит ли духу приехать установить инет? Что за левая контора. Короче так и не подключили две недели коуюту под хвост

Достоинства: Нет даже начать не смог пользоваться

BangBang Опубликовано 17.03.2016

Достаточно долгое время пользуюсь этим провайдером. Могу сказать с полной уверенностью, что цены на интернет у цифры может и не ниже аналогичных провайдеров, однако соотношение скорость/цена да и само качество на весьма высоком уровне. Если и бывают какие то ошибки в работе инета, то ценю, что в поддержке не врут что проблемы на моей стороне, а быстро чинят, дискомфорта не доставляет. Побольше бы таких компаний.

Достоинства: + скорость +стабильность

Недостатки: – нет

BangBang Опубликовано 17.03.2016

Достаточно долгое время пользуюсь этим провайдером. Могу сказать с полной уверенностью, что цены на интернет у цифры может и не ниже аналогичных провайдеров, однако соотношение скорость/цена да и само качество на весьма высоком уровне. Если и бывают какие то ошибки в работе инета, то ценю, что в поддержке не врут что проблемы на моей стороне, а быстро чинят, дискомфорта не доставляет. Побольше бы таких компаний.

Достоинства: + скорость +стабильность

Недостатки: – нет

Лидия Опубликовано 11.11.2015

твратительное отношение к клиентам. Месяц назад без предупреждения, без выяснения обстоятельств был отключен телефон. Операторы ничего конкретного сказать не могут. Один раз был звонок, обещали разобраться, но на этом все закончилось. Квитанции все на руках, все уплачено. Так и хочется подать в суд за мошеничество. Телефон для связи 89169325614. Недостатки Все выше сказанное.

Лидия Опубликовано 11.11.2015

твратительное отношение к клиентам. Месяц назад без предупреждения, без выяснения обстоятельств был отключен телефон. Операторы ничего конкретного сказать не могут. Один раз был звонок, обещали разобраться, но на этом все закончилось. Квитанции все на руках, все уплачено. Так и хочется подать в суд за мошеничество. Телефон для связи 89169325614. Недостатки Все выше сказанное.

Виктор1984 Опубликовано 02.07.2014

Цифра 1, я Ермаков Виктор Викторович, хотел быть Вашим новым абонентом, но, столкнулся с Вами как с поставщиком услуг, и остался очень не доволен Вашей компанией, даже не став абонентом, и видимо не судьбы мне им стать, из за Ваших "человеческих" условий. Я сам работаю в Банке, и у нас в наш Век очень сильный акцент сделан на клиентоориентированность, что бы не терять клиентов, у Вас видимо все наоборот. Расписываю все по полочкам: Оставил я заявку на подключение, и очень долго ждал звонка, не дождавшись я позвонил сам узнать на какой стадии моя заявка, как выяснилось что были какие то проблемы, и мне в скором времени сделали договор и передали партнеру на подключение, сказав что еще через неделю меня точно подключат. Прошла еще неделя, никто мне не звонил, я стал названивать сам, и слышал удивление операторов, "а что Вам еще не звонили? Странно! Щас выясним!", после долгого ожидания, мне сообщали что непременно сегодня/завтра со мной свяжутся о подключении. Так я звонил 2 дня. На третий день, мне все же позвонили, и сказали что подключение начнется только 7 июля, что уже не соответствует обещаниям оператора, что в течении этой недели меня должны были подключить. Дальше самое интересное, я почти согласился ждать 3юю неделю подключения, как узнал, что Ваша компания подключает только "безработных", почему? потому что время подключения с 9 утра, до 12 дня. Вот скажите, какая компания официальная, пятидневная не работает в это время? Вы думаете Ваша фирма только одна работает в это время? График работы обычного офиса с 9 утра до 18 вечера, причем многие работают в Москве, и приезжают домой где то к 20-00, в том числе и я. Вот скажите теперь мне, как мне быть, я прождал 2 недели уже, и выясняется что я не могу быть подключен к Вам? Вы находите решения из нестандартных ситуаций, для клиента, или же Вам проще от меня отказаться? Спасибо за ответ заранее! Недостатки Все написано Выше. По качеству связи не удостоился опробовать!

Виктор1984 Опубликовано 02.07.2014

Цифра 1, я Ермаков Виктор Викторович, хотел быть Вашим новым абонентом, но, столкнулся с Вами как с поставщиком услуг, и остался очень не доволен Вашей компанией, даже не став абонентом, и видимо не судьбы мне им стать, из за Ваших "человеческих" условий. Я сам работаю в Банке, и у нас в наш Век очень сильный акцент сделан на клиентоориентированность, что бы не терять клиентов, у Вас видимо все наоборот. Расписываю все по полочкам: Оставил я заявку на подключение, и очень долго ждал звонка, не дождавшись я позвонил сам узнать на какой стадии моя заявка, как выяснилось что были какие то проблемы, и мне в скором времени сделали договор и передали партнеру на подключение, сказав что еще через неделю меня точно подключат. Прошла еще неделя, никто мне не звонил, я стал названивать сам, и слышал удивление операторов, "а что Вам еще не звонили? Странно! Щас выясним!", после долгого ожидания, мне сообщали что непременно сегодня/завтра со мной свяжутся о подключении. Так я звонил 2 дня. На третий день, мне все же позвонили, и сказали что подключение начнется только 7 июля, что уже не соответствует обещаниям оператора, что в течении этой недели меня должны были подключить. Дальше самое интересное, я почти согласился ждать 3юю неделю подключения, как узнал, что Ваша компания подключает только "безработных", почему? потому что время подключения с 9 утра, до 12 дня. Вот скажите, какая компания официальная, пятидневная не работает в это время? Вы думаете Ваша фирма только одна работает в это время? График работы обычного офиса с 9 утра до 18 вечера, причем многие работают в Москве, и приезжают домой где то к 20-00, в том числе и я. Вот скажите теперь мне, как мне быть, я прождал 2 недели уже, и выясняется что я не могу быть подключен к Вам? Вы находите решения из нестандартных ситуаций, для клиента, или же Вам проще от меня отказаться? Спасибо за ответ заранее! Недостатки Все написано Выше. По качеству связи не удостоился опробовать!

Отзывы людей о Телекоммуникационная компания Цифра Один

Отзывы людей о Телекоммуникационная компания Цифра Один

Телекоммуникационная компания Цифра Один

Контакты

Интернет и операторы связи