Отзывы о Trip.ru - только реальные отзывы

Мария Опубликовано 14.12.2015

Прежде чем бронировать билеты на trip.ru прочитайте отзывы! Находится в чёрных списках. Продаёт авиабилеты с невозвратными тарифами, потому дешёвые. У авиакомпаний напрямую за те же деньги, можно купить. К тому же, более надёжно. Т.к. trip – это греческая туристическая фирма, и банк находится не в России, сумма с карты будет списана в валюте транзакции и может значительно отличаться от цены, которая указана при бронировании, но trip об этом не предупреждает. К тому же, у вас возникнут проблемы в случае отмены рейса, возврата или обмена билетов. На законы и этику tripу плевать. Совет: либо напрямую у перевозчика, либо почитайте отзывы, прежде чем связываться с подобными агентствами…..большая вероятность не сэкономить, а, наоборот, потерять!

Достоинства: нет

Недостатки: работа основана на обмане

Мария Опубликовано 14.12.2015

Прежде чем бронировать билеты на trip.ru прочитайте отзывы! Находится в чёрных списках. Продаёт авиабилеты с невозвратными тарифами, потому дешёвые. У авиакомпаний напрямую за те же деньги, можно купить. К тому же, более надёжно. Т.к. trip – это греческая туристическая фирма, и банк находится не в России, сумма с карты будет списана в валюте транзакции и может значительно отличаться от цены, которая указана при бронировании, но trip об этом не предупреждает. К тому же, у вас возникнут проблемы в случае отмены рейса, возврата или обмена билетов. На законы и этику tripу плевать. Совет: либо напрямую у перевозчика, либо почитайте отзывы, прежде чем связываться с подобными агентствами…..большая вероятность не сэкономить, а, наоборот, потерять!

Достоинства: нет

Недостатки: работа основана на обмане

Максим Опубликовано 09.09.2015

Сервис покупки авиабилетов Trip.ru хорош ровно до того момента, пока у вас не возникает каких-либо проблем с полетом. При необходимости внесения изменений вы познаете всю радость общения с сотрудниками: на ваши письма никто не отвечает, в вашу ситуацию не вникают,а в личном кабинете возможности ведения переписки нет. Старший специалист по разбору претензий Юлия Андрусик со скоростью 200 слов в секунду вам объяснит, что вы не правы, а Trip.ru прав во всем.

Достоинства: Не обнаружено

Недостатки: Не ориентированная на клиента компания, сложная в коммуникации, неудобный личный кабинет.

Максим Опубликовано 09.09.2015

Сервис покупки авиабилетов Trip.ru хорош ровно до того момента, пока у вас не возникает каких-либо проблем с полетом. При необходимости внесения изменений вы познаете всю радость общения с сотрудниками: на ваши письма никто не отвечает, в вашу ситуацию не вникают,а в личном кабинете возможности ведения переписки нет. Старший специалист по разбору претензий Юлия Андрусик со скоростью 200 слов в секунду вам объяснит, что вы не правы, а Trip.ru прав во всем.

Достоинства: Не обнаружено

Недостатки: Не ориентированная на клиента компания, сложная в коммуникации, неудобный личный кабинет.

Евгений Опубликовано 21.08.2015

Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией! Имел Горький опыт общения с этой так называемой компанией. Обратился с вопросом смены даты вылета обратного билета. Неделю ждал обратной связи от них. Сам несколько раз перезванивал(из-за границы), соответственно каждый раз по 30 минут объясняя суть проблемы. Вместе с сотрудником обсудили варианты как сделать это дешевле. Концовка такая помимо штрафов авиакомпании за смену билета, дополнительной комиссии Трип.ру-я дополнительно потерял порядка 14000 рублей на всей этой процедуре. В этой компании все устроено так, что сотрудник с которым вы общались при дальнейшем разборе ситуации оказывается не опытным новичком и во всем виноваты только вы сами. Вас технично подводят к тому, что чем хуже для вас, тем лучше для них. За каждое ваше действие или бездействие которое вы производите при посредничестве Трип.ру- они имеют свою комиссию. И им глубоко плевать, что в конце вы оказываетесь в тяжелой ситуации потеряв при этом деньги.

Евгений Опубликовано 21.08.2015

Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией! Имел Горький опыт общения с этой так называемой компанией. Обратился с вопросом смены даты вылета обратного билета. Неделю ждал обратной связи от них. Сам несколько раз перезванивал(из-за границы), соответственно каждый раз по 30 минут объясняя суть проблемы. Вместе с сотрудником обсудили варианты как сделать это дешевле. Концовка такая помимо штрафов авиакомпании за смену билета, дополнительной комиссии Трип.ру-я дополнительно потерял порядка 14000 рублей на всей этой процедуре. В этой компании все устроено так, что сотрудник с которым вы общались при дальнейшем разборе ситуации оказывается не опытным новичком и во всем виноваты только вы сами. Вас технично подводят к тому, что чем хуже для вас, тем лучше для них. За каждое ваше действие или бездействие которое вы производите при посредничестве Трип.ру- они имеют свою комиссию. И им глубоко плевать, что в конце вы оказываетесь в тяжелой ситуации потеряв при этом деньги.

Looc35 Опубликовано 09.07.2015

Брал билеты туда и обратно возникла необходимость переноса даты обратного рейса. После звонка в компанию пообещали решить вопрос и только спустя 8 часов пришел ответ на электронку "билетов нет". На следующий день предложили обменять за 50% стоимости самого билета. Считаю, что происходит намеренное затягивание сроков оказания услуги переноса даты вылета с целью получения дополнительной прибыли. Жульничество.

Looc35 Опубликовано 09.07.2015

Брал билеты туда и обратно возникла необходимость переноса даты обратного рейса. После звонка в компанию пообещали решить вопрос и только спустя 8 часов пришел ответ на электронку "билетов нет". На следующий день предложили обменять за 50% стоимости самого билета. Считаю, что происходит намеренное затягивание сроков оказания услуги переноса даты вылета с целью получения дополнительной прибыли. Жульничество.

Андрей Опубликовано 25.05.2015

И здесь поплачусь! В ночь с 22 на 23 мая купил у них билеты в Москву на 24 августа. Но позавчера решил отказаться от них по той причине, что позже нашел более удобный рейс Аэрофлота, на ту же дату и в другой аэропорт, нашел в другом месте. Решил отказаться от услуг Trip.ru — позавчера, в надежде что мне вернут деньги. Сейчас мне позвонили от них и заявили, что билет аннулируют, но вот деньги не вернут. По той причине, что они предоставляли правила покупки от перевозчика с англоязычными терминами и вообще — там была каша (для меня) на английском языке. Я сталкивался с отказом от полетов на других сервисах, приходилось отказываться и всегда мне возвращали деньги за малой толикой. Я крайне недоволен Trip.ru Недостатки Правила покупки опубликованы не на русском языке, исключительно длинные и непонятные – требуется юрист

Андрей Опубликовано 25.05.2015

И здесь поплачусь! В ночь с 22 на 23 мая купил у них билеты в Москву на 24 августа. Но позавчера решил отказаться от них по той причине, что позже нашел более удобный рейс Аэрофлота, на ту же дату и в другой аэропорт, нашел в другом месте. Решил отказаться от услуг Trip.ru — позавчера, в надежде что мне вернут деньги. Сейчас мне позвонили от них и заявили, что билет аннулируют, но вот деньги не вернут. По той причине, что они предоставляли правила покупки от перевозчика с англоязычными терминами и вообще — там была каша (для меня) на английском языке. Я сталкивался с отказом от полетов на других сервисах, приходилось отказываться и всегда мне возвращали деньги за малой толикой. Я крайне недоволен Trip.ru Недостатки Правила покупки опубликованы не на русском языке, исключительно длинные и непонятные – требуется юрист

Отзывы людей о Trip.ru

Отзывы людей о Trip.ru

Trip.ru

Контакты

Интернет-магазины